建材导购绩效考核评定表.doc
建材导购绩效考核评定表.doc
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 建材 导购 绩效考核 评定
- 资源描述：
-
店长绩效考核指标评定表 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 专业知识 熟练掌握相关产品知识及岗位基本技能，能够为顾客提供专业指导和建议，能够为下属提供专业指导 较为熟练地掌握相关产品知识及岗位基本技能，能够为顾客提供基本的指导和建议，能够为下属提供基本专业指导 掌握一般性产品知识及基础岗位基本技能,能够为顾客提供简单的指导和建议，能够为下属提供简单指导 掌握相关产品知识及岗位基本技能不熟练，无法为顾客提供指导和建议，不能够为下属提供指导 A（） B（) C（） D（） 管理力度 下属行为成为其他部门员工效仿的榜样 能够严格规范下属行为 基本能够规范下属行为 难以规范下属行为 A(） B（） C（） D（） 下属发展 帮助全部下属明确自己的发展道路，并且得到下属认同的，随时指出下属的改进点 关心大部分下属的个人发展，并能提出改进的要求或建议 对下属的自身发展会提出一些意见，也能偶尔提出改进要求 不能让下属明白自己的发展方向，并且基本不能指出下属的改进点 A（） B（） C（） D() 工作分配 合理分配工作，充分发挥下属潜能，对下属工作中的重要问题及时给予指导 根据下属的个性和能力合理分配工作，并能给予必要的指导 给下属分配工作基本能让下属满意，没有明显的忙闲不均的现象,有时会指导下属工作 给下属分配的工作存在较大的问题，导致严重的下属不满意,基本不能指导下属工作 A（） B(） C（) D(） 工作积极性 长期坚持学习业务知识,对额外任务能主动请求并高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务;工作中能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能够提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务,不能提出新思路和建议 A() B（) C（） D（) 备注:打分人员在相应的选项后面打“√”号即可。 导购绩效考核指标评定表 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 专业知识 熟练掌握相关产品知识及岗位基本技能，能够为顾客提供专业指导和建议 较为熟练地掌握相关产品知识及岗位基本技能，能够为顾客提供基本的指导和建议 掌握一般性产品知识及基础岗位基本技能,能够为顾客提供简单的指导和建议 掌握相关产品知识及岗位基本技能不熟练,无法为顾客提供指导和建议 A() B（） C（） D（） 纪律性 能够长期严格遵守工作的规定与标准,有非常强的自觉性和纪律性 能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性 基本能够遵守工作规定和标准,基本能够遵守纪律,但有时出现自我纪律不严的情况 不能遵守工作规定和标准,经常发生违规情况，自觉性和纪律性差 A（) B（） C(） D（) 责任心 工作有强烈的责任心 工作有较强的责任心 工作有一定的责任心 工作责任心不强 A() B（） C（) D（） 协作性 主动协助同事出色的完成工作 能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作 根据同事的请求能够提供一般的帮助 不能积极响应同事的请求或者协作完成任务的质量差 A() B（） C（) D（) 工作积极性 长期坚持学习业务知识,对额外任务能主动请求并高质量完成；工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务;工作中能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识;有时主动完成一般额外任务;能够提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识;很少主动请求承担额外任务，不能提出新思路和建议 A（) B（) C(） D(） 备注：打分人员在相应的选项后面打“√"号即可。 店长绩效考核指标: 项目 考核内容 考核指标 权重 得分 备注 目标完成率 得分=目标完成率*100＊40％ 40％ 数据统计 月度销售单量 得分=成交单数/当月天数＊10/2 20％ 数据统计 专业知识 A、B、C、D（A5分、B4分、C2分、D0分） 5% 上下级打分 管理力度 A、B、C、D（A5分、B4分、C2分、D0分） 5% 下属发展 A、B、C、D(A5分、B4分、C2分、D0分) 5% 工作分配 A、B、C、D（A5分、B4分、C2分、D0分） 5％ 工作积极性 A、B、C、D（A5分、B4分、C2分、D0分） 5% 出勤状况 全勤得5分，缺勤一天扣0。5分 5% 数据统计 服务状况 良好得10分，客诉一次扣2分 10％ 上级考评 总分 导购绩效考核指标： 项目 考核内容 考核指标 权重 得分 备注 目标完成率 得分=目标完成率*100＊40% 40％ 数据统计 月度销售单量 得分=成交单数/当月天数＊10 20％ 数据统计 专业知识 A、B、C、D（A5分、B4分、C2分、D0分） 5％ 上级打分 纪律性 A、B、C、D（A5分、B4分、C2分、D0分) 5％ 责任性 A、B、C、D(A5分、B4分、C2分、D0分） 5% 协作性 A、B、C、D（A5分、B4分、C2分、D0分） 5% 工作积极性 A、B、C、D(A5分、B4分、C2分、D0分) 5％ 出勤状况 全勤得5分,缺勤一天扣0.5分 5% 数据统计 服务状况 良好得10分,客诉一次扣2分 10％ 上级考评 总分展开阅读全文
咨信网温馨提示：1、咨信平台为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，收益归上传人（含作者）所有；本站仅是提供信息存储空间和展示预览，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿，我们不确定上传用户享有完全著作权，根据《信息网络传播权保护条例》，如果侵犯了您的版权、权益或隐私，请联系我们，核实后会尽快下架及时删除，并可随时和客服了解处理情况，尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确)，网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据，个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决，平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺，下载前须认真查看，确认无误后再购买，务必慎重购买；若有违法违纪将进行移交司法处理，若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传，付费前请自行鉴别，如您付费，意味着您已接受本站规则且自行承担风险，本站不进行额外附加服务，虚拟产品一经售出概不退款（未进行购买下载可退充值款），文档一经付费（服务费）、不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印，是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已，我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改，文档下载后都不会有水印标识（原文档上传前个别存留的除外），下载后原文更清晰；试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓；PPT和DOC文档可被视为“模板”，允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容；PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得，本站不作要求视为允许，下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用；网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽－－等)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题，请及时联系平台进行协调解决，联系【微信客服】、【QQ客服】，若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】；文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“【版权申诉】”，意见反馈和侵权处理邮箱：1219186828@qq.com；也可以拔打客服电话：0574-28810668；投诉电话：18658249818。
实名认证
平台协调中心【客服】
自信AI助手
微信客服
客服QQ
发送邮件
意见反馈
链接地址：https://www.zixin.com.cn/doc/3877840.html