人力资源规划期末复习重点.doc
《人力资源规划期末复习重点.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源规划期末复习重点.doc(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、复习题第一章1企业人力资源规划的目的2人力资源规划人力资源规划是一种活动,它从战略的角度去探索和掌握人力资源系统的发展运动规律,并运用这些规律去规定和控制未来时期人力资源系统的运动状态。3人力资源规划的环节4常用的制定企业人力资源规划的方法关键成功因素法:识别企业发展目标、识别所用成功因素、确定关键成功因素、明确各关键因素的性能指标和评估指标。战略集合转移法:识别企业战略集、将企业战略集转化成人力资源发展战略集企业系统规划法:立项、准备工作、调研、定义业务过程、业务流程重组、定义功能、定义功能岗位、定义人力资源系统总体结构、功能及目标、形成最终研究报告.5人力资源规划的发展趋势6人力资源规划的
2、特点动态性、系统性、超前性、独特性7人力资源管理规划包括那些计划:人力资源信息收集 、人力资源现状分析、人力资源发展预测、人力资源战略选择、人力资源对策组合、人力资源规划的实施与控制、人力资源规划的评价和修订8人力资源规划的功能:企业战略规划的重要组成部分、实现人力资源管理职能的重要保证、企业管理的重要依据、保证企业对人力资源的需求、节省人工成本、调动员工积极性9 人力资源规划的原则:战略性原则、系统性原则、服务型原则、人本性原则、动态性原则10人力资源规划对实现企业战略和人力资源战略有什么重要的价值和意义?11简述人力资源规划在人力资源管理系统中的地位.12人力资源规划的发展趋势还会呈现出什
3、么特点?会对企业的人力资源管理产生什么样的影响?13企业员工在企业的人力资源规划制定过程中应该发挥怎样的作用?14目前全球性的金融危机是否会对企业人力资源规划产生影响?企业应如何应对?第二章1。人力资源信息:指与人力资源本体和各项人力资源管理工作相关的信息,是人力资源队伍及其管理活动本质特征和运动规律的表现和记录。2人力资源定量信息4人力资源信息收集方法5人力资源指标的选取应遵循原则6人力资源指标体系设计规范性原则是7速度指标组包括那些指标:发展速度、增长速度、平均发展速度、平均增长速度8结构指标组包括那些指标:素质、年龄、性别、职能、配置9民主管理指标组包括那些指标:员工参与度、员工投诉率、
4、人均建议采纳率10变动指标组包括那些指标:自然变动、流动、内部流动和晋升11人力资源衡量指标体系的设计原则12人力资源衡量指标体系包括13人力资源信息收集方法有:普查法、重点调查法、典型调查法、抽样调查法、14人力资源衡量指标体系具有的功能包括16简述人力资源信息的概念。17简述人力资源信息的作用.进行人力资源决策的基础、人力资源信息是组织、指挥和控制的工具和手段、信息反馈是改进人力资源决策的重要方法。18简述人力资源指标体系的功能。19简述人力资源指标体系的内容.20简述人力资源信息收集的步骤。确定信息收集的要求和目的、确定信息收集的对象、拟定调查提纲、信息收集的实施计划、21简述人力资源信
5、息的处理过程.第三章1人力资源现状分析的步骤:确定分析范围、选择分析方法、子系统分析、综合分析、得出分析结果2行业的竞争态势的五种力量3比较分析法4企业关键战略环境要素是指PEST 政治与法律因素、经济因素、社会因素、技术因素5企业战略与人力资源战略的关系6迈克尔波特提出的“价值链分析法7德尔菲法8结构分析法9人力资源外部环境包括10人力资源现状分析的内容主要包括:人力资源环境分析、人力资源队伍分析、人力资源管理工作分析11行业竞争由五种基本竞争力量组成12人力资源管理工作分析包括人力资源管理内容分析、人力资源从业人员素质分析、人力资源工作效果评价13SWOT分析是指对企业进行的内外部环境、资
6、源及战略能力分析进行总结,从中找出那些关键性因素.14简述人力资源现状分析的内容.15人力资源现状分析的基本程序有哪些?16简述波特的五种力量模型.17价值链分析法的内容是什么?把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务.支持活动涉及人力资源管理、财务、计划、研发和采购等。18简述人力资源结构分析的内容。第四章1人力资源进行预测分析的方法:德尔菲法、马尔科夫、回归分析、分配模型、模拟方法2人力资源发展预测的要素包括3我国企业的人力资源外部供给主要渠道有4人力资源发展预测的步骤包括5人力资源失衡的内部调整方法有:供不应求:内部招聘、延
7、长工作时间、内部晋升、管理人员接替计划、技能培训、扩大工作范围、提高技术水平。供过于求:6人力资源供过于求的调整方法有:提前退休、减少人员补充、增加无薪假期、裁员、7简述人力资源发展预测的内涵和目的。人力资源发展预测是通过对当前人力资源现状和环境变化的种种迹象的科学分析,对未来一段时间内人力资源发展趋势作出事先估量。目的是认识人力资源发展的规律。8人力资源发展预测的步骤有哪些?9简述德尔菲预测法的工作步骤.第五章1产品差异化战略的实质:向市场提供别具一格的产品和服务,来建立自己的竞争优势,并利用差异化所带来的高额附加利润补偿因追求差异化所带来的附加成本,获得高额利润。2人力资源战略方案的可匹配
8、性3扩张型战略的特点4低成本战略,主导思想是以低成本取得行业中的领先地位,企业在采取这种战略是力求在生产经营活动中降低成本扩大规模、减少费用,是自己的产品比竞争对手的产品在成本上低,从而可以用低成本和高市场占有率保持竞争优势。6市场聚焦战略,主导思想是使企业不是7 战略目标的明确性不是面向整体市场做全线作战,而是占有某一定的细分市场,谋求局部优势。8 人力资源战略的本质特征9 与成本领先战略相匹配的人力资源战略是10 与产品差异化战略相匹配的人力资源战略是外部获取战略、高投入战略11 人力资源战略的制定过程包括阐明宗旨、确认目标、选择战略12根据人力资源获取的来源渠道不同,企业的人力资源战略可
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源规划 期末 复习 重点
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。