网络信息部工作总结.doc
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1、2011年网络信息部门工作总结及下年度工作计划一、概述2011年度是网络信息部快速、稳步、持续发展的一年.在公司各位领导大力支持下,在财务经理的关怀下,网络信息部部与各部门紧密配合,顺利完成了2011年度的工作。为保障各部门工作的顺利开展,保证系统问题以及技术支持是网络信息部的首要任务。以服务作为网络信息部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的电子售票收银网络,信息化建设,信息安全保障,网络信息部2011年度工作概括如下:二、今年各项工作进展情况1。优化网络,节约成本,减少开支今年年初我部门与场馆网络施工方中豪万业公司进行了设备网络的交接工作,交接以后我部本着安全、稳定、高效的原则重新划分了局
2、域网,将网络大体分为了售票收银业务网络段、运营设备网络段、办公网络段三个网段.其中每个大网段又按照功能部门划分了多个子网段.这种划分充分具体的利用了现有的网络环境,减少了故障的发生,如果发生故障也会将损失减到最小。做到了在保证销售业务正常稳定运行基础上,办公网络也得到了最大的优化。为了满足集团推广NC系统的需求,在不添加网络设备不增加网络费用支出的基础上对网络安全及流量做了简单分配,目前可以满足现有办公需求,现阶段所有设备运行良好。2。规范管理常态化,切实落实各项制度我们结合公司自身实际,根据保证销售办公稳定运行的原则,制定了天津极地海洋馆网络信息部办公网络及维护管理制度、售票,MIS系统安全
3、管理制度、机房管理制度,从工作流程、组织机构、机构职责等方面进行规范管理并严格执行各项制度,使信息化工作更加规范.3.MIS系统,售票系统的升级和维护根据集团信息电算部门的指示,MIS系统和售票系统在今年都做了不同程度的升级,根据公司业务流程的需要做了相应的系统调整,经过长时间测试目前运行稳定,针对一些bug也制定了一套完整的处理解决的方案. 4.机房和服务器管理、维护1。对新购买的服务器进行安装、调试及分配2。对上线的OA系统,NC系统,并进行调配3.每周对三台服务器进行三次系统补丁扫描、更新病毒库杀毒4.对OA系统NC系统使用网络带宽进行合理划分5。每日对MIS、收银服务器进行数据备份每周
4、对各服务器数据进行多介质的备份转移。5.网络搭建、维护及电脑维修1。对防火墙、交换机等网络设备进行日常检查2.对防火墙进行配置3.维护公司同事内网办公线路畅通4.绘制公司网络拓扑图5.每周对防火墙配置进行备份6.对公司电脑进行日常维护,日均量5次7。网络信息部每个工作人员在自家都建立了和公司网络的VPN连接,做到实时监控公司网络状态及时排除故障的准备6。OA系统应用及修改1。天津海昌OA表单的制作、流程的建立2。添加天津海昌OA表单必添字段4.重新安装并配置驿若OA系统5.设置天津海昌OA网络的访问权限6。设置OA数据库的备份7。日常天津海昌OA表单、流程修改和用户添加删除等工作7.电话、线路
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