行政前台管理制度实用.doc
《行政前台管理制度实用.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政前台管理制度实用.doc(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、行政前台管理制度一、为营造一个整洁美好的公司形象,提高员工对公司的向心力和责任感,实现互相帮助,互相监督,共同维护公司形象的目的,特制定以下行政前台管理制度。二、本制度适用于前台工作者。三、日常工作要求1、热情、细腻、活跃、自然,有问有答、待人礼貌、处事矫捷、效率高。2、连结前台工作区洁净、整洁,维持前台区域秩序,不聊天,不吃零食,不高声鼓噪。3、回绝推销,对目生来客要提高警悟性,注重公司及员工财物平安.4、严禁工作期间长时间脱岗,若有事需离开工作岗位,托其他同事暂代看顾.四、具体工作内容 1、前台接待来访:来访人员应做好相关登记 有客人来访需登记相关信息,并问清找谁、客人姓名、公司名称、是否
2、有约,并打电话通知有关人员到前台迎候;公司领导的客人经电话核实后,带进指定房间后、倒水;如暂时不能接待,请客人稍等,并向客人声名情形,请客人到会客室稍坐、倒水;如若来访人员需进入车间,则需报总经办审批后方可由公司人员带领进入;面试人员安排在接待室,提供应聘人员信息表、笔给予填写,并及时通知管理部相关人员进行面试。2、接听电话接听电话要口齿清楚、语气驯良、耐心细心解答对方提出的问题,如碰着不能解答的咨询或营业问题,尽可能转接相关部门有关人员接听,切忌立场生硬、古板。3、国内、市内快递的统一收、发工作发件:公司员工在前台领取并填写国内或市内快递单后,把要寄的文件资料、物品交至前台,并注明交寄时刻,
3、收件人等及其他出格要求,由前台统一寄出。寄件人所填写的快递单第一页,留前台存底已便查询。收件:前台收件后须进行归类、挂号并实时发放,收件人领取时须在挂号表上签字。4、物品管理、总经理室环境及订水物品管理:A、负责日常办公用品、劳保品等的发放及管理物品月盘点报表,预算相关物品库存量并及时填写采购申请单;B、打印机使用管理及维护.负责做好公司领导办公区的清洁卫生,确保公司领导办公室干净整洁。(每天上班后半个小时内完成)。联系公司饮用水供应商及时送水.5、会议室管理:各部门会议室使用管理,会议室使用结束后的验收整理及安全检查。6、上级领导交待的其他行政工作(供桌整理、清洁,外来文件签收等),日常较忙时配合相关人员工作。 7、接待室接待完客户后,必须收拾干净,如客户喝的水杯,较乱的座椅等. 8、上下班时整理好接待室的桌椅,晚上下班时,需检查门窗及水电关闭情况,方可离岗.
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行政 前台 管理制度 实用
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。