综合部工作计划.doc

综合部计划
现阶段，公司在人事方面仍存在劣势，具体表现在：人事管理制度不完善；员工工作动力不足；工作素质亟待提高；员工满意度低，工作出现推诿扯皮现象。今年，公司继续开拓着新的业务领域，据此，“完善人事制度，提升员工素质,发展员工队伍”是综合部在人事方面的工作重心.围绕此工作重心，综合部主要从“招人、育人、用人、留人”方面入手，从招聘人才、储备人才、培训提升素质、做好员工关系、稳定员工队伍方面做工作。
具体的工作计划如下：
一、 完善组织架构，规范岗位职责,形成岗位说明书
组织架构建设对于公司发展来说非常重要。制定出科学的组织架构后，应确定和区分出各部门的权责,使各部门、各岗位的职责明确清晰,员工能够了解岗位工作标准及超越或低于岗位标准的奖罚措施，明确工作目标,自我管理、自我激励、自我发展。
工作计划:
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明确各部门组织架构，对岗位设置进行明确化

编写本部门职能、所属业务、各岗位职位说明

整合公司各部门职能与岗位说明书

二、日常人事招聘与配置
在人员招聘方面，综合部要按照各部门组织架构及岗位说明书来招聘人才满足公司运营发展需求。尽可能的节约人力成本，人尽其才。做到满足需求，储备人才。
工作计划：
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完成《公司人事招聘与配置规定》

根据人员流动率，部门需求，分析目前人员配置，根据需要,按时完成招聘计划

招聘费用预计13000元左右

网络招聘：年会员2500元/年

现场招聘12次：4800元

三、薪酬管理
目前公司薪酬方面的现状：
1. 薪资由公司领导决定，综合部缺少员工薪资管理的依据，在人员招聘方面造成一定困难；部分员工认为薪资的多少是看公司管理层的感觉，而不是立足于自身的工作能力,综合部无法给予员工合理的解释。
2. 目前存在同工不同酬的现象,员工之间相互猜薪水，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率。
3. 员工薪资调整没有依据,工资结构简单，只要公司领导同意即可调薪.形成了不是向工作要工资而是向公司领导要工资的错误方式。
综合以上因素，综合部将在度规范公司的薪酬设计和管理，争取：对内体现公平性，对外提高竞争力。充分实现按劳取酬、按贡献取酬的公平性原则。
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根据现有薪酬状况，结合部门组织架构、岗位说明书,编写公司薪酬设计草案。即划分薪资等级、调整薪资结构、设定薪资调整标准.

根据提交审批修改后的草案，编写《公司薪酬管理制度》

四、员工福利
员工福利与薪酬相配套，可以增强公司凝聚力和吸引力。员工福利从长远看,是公司对员工的长期激励，有助于提高员工工作积极性、稳定性,提高对公司的忠诚度。良好的福利政策可以激励员工的工作热情，有助于形成良好的工作氛围。
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设立和完善福利制度：全勤奖、社保、员工生日庆、每季度员工聚餐等

制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议奖、对部门设立年度团队精神奖

五、员工活动
丰富的员工活动,可以缓解工作压力，增进员工间的沟通交流,增强团队凝聚力，调动员工工作积极性，体现公司对员工的关爱.
工作计划：
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成立员工俱乐部

全年集体活动方案

部门内部业余活动方案

六、人力成本控制
人力成本是对公司成本控制的重要组成部分,如：人员的薪资、福利、招聘、培训等费用。
工作计划：
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度人力成本预算

每月提交人力成本统计报表

七、建立培训体系
通过对员工的培训，员工的工作技能、工作效率、工作品质都将会进一步加强，从而全面提高公司的整体人员素质，增强综合竞争力。员工培训应按计划有步骤有目标的进行。
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成立内部讲师,建立培训制度

根据公司整体需要和各部门培训需求编写公司员工培训计划

八、人员流动
合理控制人员流动比率,完善公司合同体系，尽可能避免劳动纠纷，树立公司良好形象.
人员流动率的控制要做到合理。过低的流动率不得于公司人才结构的调整和提高，不利于公司增加新鲜血液；流动率过高容易造成人心不稳,员工忠诚度低，对工作熟悉度低，导致工作效率低下。在实际工作中,应时刻注意员工思想动态，了解员工的真实想法，做好分析，找出解决应对方法，避免员工不正常流动。
人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10%以内,不超15％。
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《劳动合同》修订完善,完善劳动合同管理

规范员工入职管理

规范员工离职流程管理,对擅自离职及损失界定

九、综合部内部建设
综合部在将大力加强部门内部管理和规范:完善部门组织职能；部门人员配备合理；提升人员技能;提高部门工作效率和质量.合理控制人员流动比率，完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷，树立公司良好形象.
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完善部门职能，对本部门的职能、职责进行界定。

建立详细的公司人力资源档案，并随时更新

提升本部门工作人员专业技能和业务素质.

实施部门目标责任制：综合部将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。

十、其他工作目标
综合部的工作涉及到各部门工作的各个层面，日常工作中综合部还有许多不可预见的工作任务.
1. 建立公司内部沟通机制：
建立公司内部沟通平台,促进各部门之间、上下级之间，建立健康合谐的内部关系,解决员工工作上、思想上、甚至生活上的问题，激励员工士气，及时了解问题，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向。提高员工对公司的信任度，增强归属感。
2. 企业文化塑造和宣传：
企业文化的形成是不断积累，不断传承的过程，在企业文化良好的公司，员工的向心力和凝聚力会不断增强,团队精神也会不断增强.
（1） 建立《员工手册》，将企业理念、企业发展史、企业奋斗目标等内容加入手册中。
（2） 新进员工入职，除做人事培训和工作培训外，还要做企业文化方面的培训.
3. 办公区管理：
综合部在对办公管理的力度将进一步加强。目前办公区管理的难点主要是各部门主管模范作用不佳，各部门只注重工作任务管理，忽视本部门员工的办公秩序管理。
综合部将在以下方面加强管理：
（1）卫生管理：
（2）资产管理：
A．加强固定资产管理。对资产进行编号，实行系统化管理,严格按资产管理流程办理借出返还手续，杜绝因管理不善造成的资产损坏或丢失现象。
B．办公用品管理。严格控制采购量，按要求领用限制领用量,对所有耗材使用将进行监控，如消耗出现异常，将查明原因,并采取相应措施。
（3）保密管理：
总之，是公司发展的一年，综合部在人事方面将把所有工作都围绕在“招人、育人、用人、留人”方面来开展，进一步深化人力资源系统化管理，尽可能把各项具体工作做细,到好。相信通过这一年的努力,只要认真执行好各项计划和要求，可以改善公司现有的人力资源管理水平，协助公司形成良好的工作氛围,提高公司凝聚力。
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