电大《社交礼仪》一体化网上考试题及答案.doc
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1、天津电大社交礼仪一体化考试试题及答案一 单项选择1、对外人称自己的家人,加( B )是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。 A、大 B、家 C、舍2、介绍集体时,应注意的顺序是( B ).A、熟人 B、负责人的身份为准 C、女士3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成,首为 ( A ) ,次为父名,末为姓氏.A、本名 B、妻名 C、母名4、居中介绍中哪项规则是错误的( B ).A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C )。A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下6、在介绍两人相识时,总的规矩是 (
2、 A ) A.先卑后尊 B.先尊后卑 C。先女后男 D。先主后宾7、握手的全部时间应控制在 ( B )秒钟以内。A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟8、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的 C A指尖 B手掌 C手指 D 手腕9、名片交换顺序正确的有( C )。A客先主后 B 身份低着先 C 身份高者先 D 主先客后10、呈递名片中不正确的说法是( A )。 A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方 C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中11、看过别人名片后,应将名片放在( D )。A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋13、友善式握手是指手掌( B )。A、手掌
3、向下 B、手掌向上 C、手掌垂直于地面14、双手相握不适宜( B )。A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友15、行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手( D )。 A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜16、握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约 ( A ) 米处。A、1米 B、0.5米 C、1.5米17、普通场合的拜会时间应控制在( B )A、一小时 B、半小时 C、2小时18、在交谈中一个人的每次发言,最好不要长于( B )A、5分钟 B、3分钟 C、10分钟19、礼仪是一个人性格、(A )、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态
4、20、交谈中,以下适宜选择主题的:既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和( A )A擅长的主题 B双向共感的主题 C个人隐私 21、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过(B) 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟22、通话者的( B )态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A 内容 B 情感 C 声音 D 手势23、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是( ) 。A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米24、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过 ( ) 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟25、接电话时
5、,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( B ) 之后。A 一声 B 两声 C 四声 D 五声26、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( B ) 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分27、通话者的( B ) 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容 B、情感 C、声音28、在日常生活里,被誉为 ( A ) 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A、顺风耳 B、千里眼 C、蓝牙29、在蒙古,主人请来宾品尝 ( B ) 和盐,是规格最高的见面礼.A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒30、在西方国家送人的鲜花通常为 (C ).A 双数 B数量自定
6、 C单数 D越多越好31、在法国人心目中,花是有一定象征意义的,不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 ( B )A。象征热情 B。表示爱慕之情C.象征悲伤 D。象征信赖和安全32、在花语之中,( B ) 表示和平。A、丁香 B、橄榄 C、柠檬33、我国的国花是(A )。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香 34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品( A )。A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型35、下列几种花中,(C )花最适合赠送给母亲。 A玫瑰 B月季C 康乃馨 D郁金香36、拒收他人赠送的礼品应:( A ) A态度坚决,婉言谢绝 B,礼品接受后退还 C,可以拆启封口后再退还 D,收下
7、物品,退还现金 37、花语中万万不可送给西方人的花是( A )A黄菊 B梅花 C茉莉 D荷花38、写家书必须( C ).A、打印 B、复印 C、手写39、签名可以签( B )A、一无所知的化名 B、熟知的艺名 C、熟知的小名40、送礼要具有适应性,对于富裕家庭应送( A )。A、有品位、有思想的物品 B、食品、物品 C、钱41、正式场合年轻女士裙子下摆可在(B ).A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右42、穿西服套裙时,应( D ) 。A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜43、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。A 第四与第五 B 第
8、二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六44、佩戴首饰原则上不应超过( C ) 件。A 五 B 四 C 三 D 二45、领带的下端应(B ).A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点46、使用带杯托的茶杯时可以用( )端起茶杯,而不动杯托,也可以用( ),将杯托连茶杯,托至左胸高度,然后以( )端起茶杯饮之.( A )A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 C左手、左手、右手 D 右手、左手、左手47、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的( A )处,不然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C
9、1/2 D4/548、选择正装色彩的基本原则是( B )原则。A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制49、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( A )进。 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门 50、做客时入座动作要( C )。 A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促51、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( B )补妆。 A办公室 B洗手间 C公共场所 D什么地方都行52、你去别人家做客,离开时请人勿送应说( C )。A拜托 B奉还 C留步 D劳驾53、很久不见一个朋友,见面后应说( A ).A久违 B幸会 C恭候 D久仰54、理
10、想的洗澡次数是 ( A ) .A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次55、应坚持经常洗头,最好是 ( C ) .A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头56、男士剃胡须的次数应该是 ( A ) 。A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次57、主人一般应该送客人到 ( D ),后转身离去。A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外58、领舞者与伴舞者之间应该有 ( C ) 厘米左右的距离A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米59、在对外交往中,女士切勿穿 ( C ) ,在国际社会里,此乃“风尘女
11、子”之标志。A红色百褶裙 B颜色过于艳丽的裙子 C 黑色皮裙 D牛仔裙60、选择正装色彩的基本原则是 ( B ) 原则。A、两色 B、三色 C、五色61、进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在(C )。A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着62、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在( D ) .A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上63、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成( A )形。A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状64、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该( D )。A立即告知一同进餐者加以注意 B自己悄悄处理掉C立即喊来侍者处理 D轻声告知侍者更换.65、如果在你
12、的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装( A )A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒66、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是(C )A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座67、使用带杯托的茶杯时可以用( )端起茶杯,而不动杯托,也可以用( ),将杯托连茶杯,托至左胸高度,然后以( )端起茶杯饮之。(A )A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 C左手、左手、右手 D 右手、左手、左手68、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到
13、杯身的( A )处,不然就有厌客或逐客之嫌.A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/569、路遇他人应(B )。 A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让70、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( A )进。 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门 71、做客时入座动作要(C ). A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促72、日常生活中邻里之间应( A )。 A互尊互谅 B互不来往 C不必考虑邻里关系 D 互不相让73、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( B )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 A前侧 B左侧 C右侧 D随意74、在机场、商厦、地铁等公
14、共场所乘自动扶梯时应靠( B )站立,另一侧供有急事赶路的人快行. A左侧 B右侧 C中间 D随意75、上下楼梯或在楼道行走时应( A )。 A靠右侧行走 B靠左侧行走 C走中间 D随意76、在公共场合体聚餐时,为了尽兴,可以( B ). A 大声交谈、劝酒 B轻声交谈,适当敬酒 C不必顾及他人 D随意77、女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( A )。A 放在背部与椅背之间 B 挂在自己椅子的靠背上C挂在衣架上 D挎在手上78、我国民航规定:旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 ( A ) 分钟到达指定机场办理登机手续。 A、60 B、90 C、120 79、中国民航规定:在机票上
15、列明的航班规定离站前24小时之前退票,收取客票价 ( A )的手续费。 A、5% B、20% C、10% 80、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话( A )。A、应当轻声细语 B、应当高谈阔论 C、应当谈笑风生81、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。A同等关系 B。和谐关系 C.平等关系82、 站姿应该是自然、放松、优美,而且身体一定要保持(A )。A挺直 B.挺腹 C.颔胸83、。( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。A礼仪
16、B。礼节 C.礼貌84。礼仪是以建立( C)为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。A同等关系 B。和谐关系 C.平等关系 85.( B )是礼仪的基础和出发点。A.宽容 B。敬人 C.自律86、餐桌上你应该坐下座,把最好的座位让给(B )。应等长辈动筷之后你才能动筷。A、同辈 B. 长辈 C。晚辈87、下列关于馈赠的说法中错误的是(B). A、礼品包装要精美 B、给关系密切的人送礼可以在公开场合进行 C、赠送礼品时,要平和友善 D、赠礼选择在相见或道别时,最为恰当 88、列关于跳舞的说法中错误的是(D)。 A、跳舞者的舞姿要端庄、大方和活泼 B、跳舞动作要协调舒展,和谐默契
17、C、跳舞时女方不可挂在、扑在对方身上 D、男方用右手扶住女方腰肢时,应用右手手掌心贴女方腰部89、下列关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的是(B)。 A、女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情 B、在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受 C、如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请 D、男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢90选出说法错误的一项(D)。 A、祝贺信是用于表示祝贺之意的书信形式 B、祝贺信的书写格式与一般书信大体相同 C、慰问信具有鼓励性、慰问性的特点 D、慰问信篇幅宜长,以表慰问之意91理想的洗澡次数
18、是 ( A ) 。 A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次92、应坚持经常洗头,最好是( C ) . A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头93、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过( C ) . A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟西餐中以 ( B ) 为第一顺序A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人94、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 ( C )。A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着95、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 ( D ) 上A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上96、“一米线”服务是
19、 ( B ) 礼仪中提出的。A商店礼仪 B银行礼仪 C宾馆礼仪 D企业礼仪97、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是 ( C )A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座98曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁A 荀子 B孔子 C老子 D孟子99、当代中国外交的一大主题是(D)A 求同存异 B不卑不亢 C以右为尊 D以人为本100、中国民航规定:在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票,收取客票价 ( A ) 的手续费.A、5 B、20% C、10二 多项选择1、在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间.具体方法是( AB C ).A直呼姓名 B.只呼其姓 C
20、。只呼其名 D用昵称2、根据社交礼仪的规范,选择正确、适当的称呼,有三点务必应当注意。即 ( ABCD )。A、要合乎常规 B、要照顾习惯 C、要照顾饮食 D、要入乡随俗3、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪( BC )。A 先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B 表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C 要注视对方的眼睛后鞠躬 D 在对方介绍自.4、自我介绍要不失分寸,必须注意( ABCD )。A 注意时间 B热情洋溢 C讲究态度 D力求真实5、问候的原则(ACDE )。A男士主动向女士问候 B女士主动向男士 C年轻人主动向年长者问候 D别人主动伸手时,不应拒绝 E下
21、属主动向上司问候 F握手时,不要正视对方的眼睛6、握手的原则(ADE )。A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司7、握手时应注意(ABD )。A 神态、姿态 B手位力度 C时间 D地点8、与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不超过( BCD )。A 3秒 B 5秒 C 6秒 D 4秒9、行握手礼时,错误的是:( AD )。 A 男士可以带着手套 B 不能跨着门槛握手 C 可以双手迎握 D 可以交叉握手10、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的( CD )。A 握
22、手的顺序主要取决于”尊者优先原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时,应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼11、时尚的主题,即以( ABC )正在流行的事物作为谈论的中心。A、此时 B、此刻 C、此地 D、它地12、交谈由( ABC )等三个要素组成。A、谈话者 B、听话者 C、主题 D、地点13、社交礼仪规定,在交谈中应遵循( ACD )规则。A、专一 B、排斥 C、双向 D、共感14、公民基本道德规范二十字的内容是(ABCE )。 A爱国守法 B明礼诚信 C团结友善 D勤俭自强 E敬业奉献15、时尚的主题,即以(ABC )正在流行的事物作为谈论的中心.A
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