第1章-人力资源规划答案08教学内容.doc
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1、第1章 人力资源规划一、单项选择题1. 在下列调查研究方法中,不属于询问法的是( D )。【2008年11月四级真题】A. 会议调查法B. 邮寄调查法C. 问卷调查法D. 行为记录法2. ( C )是简单的集权式组织结构形式。【2008年11月四级真题】A. 职能制B. 超事业部制C. 直线制D. 直线事业部制3. ( B )是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。【2008年11月四级真题】A. 职务B. 任务C. 职责D. 责任4. 广义的人力资源规划实质上是( D )。A. 企业人力资源开发规划B. 企业人力资源制度改革规划C. 企业组织变革与组织发展规划D. 所有人力资源规划的总称
2、5. ( A )是整个时间资源的总量,是员工工作时间的自然极限。【2008年11月四级真题】A. 日历时间B. 制度工作时间C. 自然时间D. 实际工作时间6. 某企业上个季度的工时定额下降20个百分点,那么相应的产量定额提高率为( C )。【2008年11月四级真题】A. 15%B. 20%C. 25%D. 30%7. ( C )是指在一次平均数之外,所有先进数值的二次平均数。【2008年11月四级真题】A. 平均日产量B. 简单平均值C. 先进平均工时D. 加权平均值8. 编制人力资源管理费用预算的原则不包括( D )。【2008年11月四级真题】A. 分头预算B. 总体控制C. 个案执行
3、D. 节约能耗9. 人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为( B )。【2008年11月四级真题】A. 员工缺乏工作主动性B. 离职率高C. 员工不愿意和管理人员交流D. 工作上不配合10. 狭义的人力资源规划是指( C )。(2006年5月二级真题)A. 企业人力资源战略规划B. 企业人力资源开发计划C. 企业人力资源供需预测D. 企业人力资源制度规划11. 从规划的期限上看,( B )年成为中期规划。A. 35B. 15C. 13D. 2512. ( D )是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。A. 制度规划B. 组织规划C. 费用规划D. 战略规划13. ( C )
4、不属于企业信息采集和处理的基本原则。A. 准确性B. 系统性C. 全面性D. 经济性14. ( A )是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。A. 非正式调研B. 情景模拟调研C. 电话调查D. 直接观察法15. 设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的( B )。A. 准备阶段B. 正式调研阶段C. 结果处理阶段D. 汇总报告阶段16. 企业组织信息采集的方法不包括( D )。A. 调查研究法B. 档案记录法C. 日记调查法D. 媒体采访法17. ( D )是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的
5、方法。A. 调查研究法B. 当面调查法C. 行为记录法D. 档案记录法18. ( B )是指针对具体的问题,对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查,以了解组织运行的情况及相关信息的方法。A. 问卷调查法B. 调查研究法C. 直接观察法D. 档案记录法19. 下面不属于观察法缺点的是( D )。A. 调查者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化B. 为取得理想的结果,需要长时间观察C. 有时被调查者会觉察,引起误解D. 被调查者易受他人影响20. SWOT分析法是对企业组织信息进行( C )最常用的方法。(2007年11月四级真题)A. 财务报表分析B. 可靠性分析C. 经济学分析D
6、. 数理统计分析21. 企业管理体制中的“制”指的是( A )。(2003年6月三级真题)A. 企业组织的无形部分B. 中层管理者之间的关系C. 不同管理单元的沟通D. 决策层对企业的控制力22. 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,其领导关系按( B )方式建立。(2005年11月二级真题)A. 平行系统B. 垂直系统C. O型系统D. X型系统23. 下列对职能制结构优点的描述不正确的是( D )。A. 提高了企业管理的专业化程度和专业化水平B. 可充分发挥专家的作用,对下级的工作提供详细的业务指导C. 直线领导的工作负担得到了减轻D. 责权关系明确24. 职能制结构适用于( C )。
7、A. 各种类型的企业B. 市场经济下的企业C. 计划经济体制下的企业D. 生产经营业务多元化的企业25. ( C )不属于直线职能制职能部门的职责。(2006年5月二级真题)A. 须向厂长经理请示和汇报B. 具有参谋指导的作用C. 对业务部门进行直接指挥D. 受其直接上级的指挥和命令26. ( B )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。(2007年11月四级真题)A. 矩阵制B. 直线职能制C. 直线制D. 事业部制27. 一般来说,职能管理部门是总经理的参谋和助手,其对业务部门实行的是( D )。A. 垂直式领导B. 直接指挥C. 间接指挥D. 监督和指导28. 企业部门的性质影响着部门结
8、构的选择,一般来说,一个部门的工作以利润为中心的话,宜采用( A )。A. 事业部制结构B. 直线职能制结构C. 矩阵制结构D. 集权制结构29. 企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品,其组织结构通常的类型是( B )。A. 矩阵结构B. 职能制结构或事业部制结构C. 事业部制结构或矩阵结构D. 事业部制结构或战略经营网络型结构30. 在( B )下,管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。A. 事业部制B. 执行部制C. 直线职能制D. 直线制31. 具有双道命令系统的组织结构形式是( A )。(2003年6月四级真题)A. 矩阵制B. 直线制C. 直线职能制D. 事
9、业部制32. 某风险投资公司下设战略发展部、资产管理部、财务管理部、人力资源部、项目运营部和行政管理部。当一个投资项目的立项申请得到高层同意后,会从以上部门抽调人员组成一个项目小组,负责整个项目的实施。该风险投资公司所采用的组织结构是( D )。(2004年11月二级真题)A. 事业部制B. 直线制C. 直线制能制D. 矩阵制33. 相对于其他组织结构,矩阵制组织结构对( D )有利。(2006年11月二级真题)A. 权责分明B. 组织关系简化C. 任务的传达与接受D. 执行临时性、跨部门的工作34. 关于组织结构,下列表述正确的是( A )。(2003年11月二级真题)A. 矩阵制的最大特点
10、在于具有双道命令系统B. 子公司在法律和经济上均无独立性,不是独立的法人企业C. 直线制适合于那些经营规模大,生产经营业务多样、市场差异大的企业D. 直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系,而非指导关系35. 一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说,从事正常日常工作,可管辖( B )人。A. 2030B. 1530C. 1012D. 3536. 各级主管在分配工作划分职责范围时,必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现,这体现了组织工作实施的( B )原则。A. 管理系统一元化B. 分配职责C. 明确责任和权限D. 优先组建管理机构和配备人员37. 工作岗位研究的
11、对象是( B )。A. 企业单位中的监督岗位B. 企业单位中的工作岗位C. 政府部门中的工作岗位D. 政府部门中的监督岗位38. 职务与职位的主要区别不包括( C )。A. 职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B. 职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C. 职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结D. 职务反映了员工所承担的工作性质39. ( B )是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权利范围和内容所作的界定。A. 职权B. 权限C. 职责D. 职位40. “职位”与“岗位”两个概念的共同特征不包括( D
12、)。A. 强调了客观存在的工作即“事”和“物”与劳动者的统一性B. 存在与某一组织中,具有相应的时间、空间范围,以及具体的工作位置和地点C. 设置数目的多少取决于组织结构的规模和工作任务的总量D. 多见于国家机关及其相关单位的人事管理41. 组织机构中各个岗位功能的等级被称为( A )。A. 能级B. 等级C. 层级D. 级别42. 下列各项属于工作岗位研究的原则是( D )。A. 整体的原则B. 目的和相关原则C. 环境适应性原则D. 最优化原则43. ( D )是在一定约束条件下,使系统的目标函数达到最大值或最小值。A. 系统的原则B. 标准化的原则C. 能级的原则D. 最优化的原则44.
13、 ( A )是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。A. 工作岗位调查B. 工作岗位研究C. 工作岗位写实D. 工作岗位评价45. 工作岗位调查在面谈中应当注意避免( D )。A. 尊重被调查人B. 根据调查目的布置面谈环境C. 允许被调查人长篇大论,直到他自己无话可说为止D. 发表个人的观点和看法,采取命令式提问46. 一般来说,( A )应与其他调查方式结合起来使用,才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。A. 书面调查B. 现场观测C. 面谈D. 背景调查47. 在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时,可采用( D )。A. 面谈调查方式B. 现场观
14、测调查方式C. 书面调查方式D. 综合采用上述三种调查方式48. 在填写调查表时应注意的问题不包括( D )。A. 按时间先后顺序,对每一事项详细加以说明B. 说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任C. 指出本岗位与其他岗位的关系D. 避免使用精确的词句49. 全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况,掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的方法是( A )A. 岗位写实B. 岗位分析C. 岗位观察D. 作业测时50. ( B )是由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况,进行观察、记录和分析的写实方
15、法。A. 个人岗位写实B. 工组岗位写实C. 自我岗位写实D. 多机台看管写实51. ( C )主要是为了改进工序作业活动的内容,使操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额。A. 工作岗位写实B. 工作岗位调查C. 作业测时D. 岗位分析52. ( C )是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。(2007年11月四级真题)A. 岗位写实B. 作业测时C. 岗位抽样D. 观测法53. 关于工作岗位分析方法,下列表述不正确的是( C )。A. 设计信息法有助于掌握现有人机总体系统的性质和特征B. 活动记录法是采用现代数字工具记录岗位相关信息的方法C. 档案资料法采集的信息真实可靠,但投入费
16、用很高D. 关键事件法有助于鉴别出岗位工作的中心内容和重要项目54. 关于采用日志法进行工作岗位调查,下列说法正确的是( B )。A. “日志”有固定的格式B. 工作活动涉及的人员、物品属于“日志”的登记范围C. 日志法是由观察者进行记录的D. 日志的登记可以在第二天以后再补记55. 采用( D ),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。A. 工作实践法B. 工作日志法C. 结构调查表D. 关键事件法56. ( A )是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标。A. 出勤时间利用率B. 出勤率C. 工作日利用率D. 工作效率57. 工作日利用率的计算公式为( C )。A. 制
17、度内实际工作时间 / 制度工作工时 X 100%B. 出勤率 X 出勤时间利用率C. 制度工作日实际长度 / 制度工作日长度 X 100%D. 制度工作月实际长度 / 制度工作月规定长度 X 100%58. 劳动定额的对象是劳动者的( B )。(2007年11月四级真题)A. 劳动生产率B. 劳动量C. 实际工作量D. 计划工作量59. 关于劳动定额的概念,下列说法不正确的是( B )。A. 劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件B. 劳动定额受到个中客观物质条件的制约,但不受各种主管因素的影响C. 在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效
18、的科学方法D. 劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动60. 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为5间每人,这种定额为( C )。A. 时间定额B. 产量定额C. 服务定额D. 看管定额61. 用来安排生产作业计划,确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是( A )。(2004年11月二级真题)A. 现行定额B. 计划定额C. 不变定额D. 设计定额62. ( D )是设计工厂规模时使用的,根据产品技术资料、年产量,采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额,通过分析比较估算出来的。A. 现行定额B. 计划定额C. 不变定额D. 设计定额63. 一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成4
19、0件产品(40件/工日),假定班产量定额提高到60件/工日,则产品单件工时定额减少到( B )工分/件。A. 6B. 8C. 12D. 2464. 制定典型定额标准是( C )的需要。A. 经验估工法B. 统计分析法C. 类推比较法D. 技术定额法65. ( D )是通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。A. 经验估工法B. 统计分析法C. 类推比较法D. 技术定额法66. 下列( D )不属于人工成本中的工资项目。A. 计时工资B. 计件工资C. 职务工资D. 员工住房基金67. 处理劳动争议的过程中发生的费用统称为( A )
20、。A. 劳动争议处理费用B. 劳动争议诉讼费用C. 劳动争议咨询费用D. 劳动争议赔偿费用68. 在工资调整过程中,应对比最低工资标准和消费者物价指数,取( C )作为调整工资的标准。A. 两者的平均数B. 增长幅度较低的指数C. 增长幅度较高的指数D. 最低工资标准69. 狭义的人力资源规划的最终目的是( D )。(2004年6月二级真题)A. 保持人力B. 制定政策C. 预测目标D. 供需平衡70. 下列属于长期人力资源规划的是( D )。(2007年11月四级真题)A. 二年计划B. 三年计划C. 四年计划D. 五年计划71. 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( C )。A.
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