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市场营销学作业及其答案

精品资料
市场营销学作业一
一、单选题
1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ C ）
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A. 品牌竞争者
B. 产品形式竞争者
C. 平行竞争者
D. 愿望竞争者
3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ）
A. 市场占有率和相对市场占有率
B. 行业吸引力和业务力量
C. 市场占有率和行业吸引力
D. 业务力量和相对市场占有率
4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A）
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 大量市场营销
5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B）
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 人员访问
D. 抽样调查
6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C）
A. 顾客忠诚度
B. 顾客选择性
C. 顾客渗透率
D. 价格选择性
8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B)
A. 报纸
B. 电视
C. 广播
D. 杂志
10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。
A. 对商品知识有专门了解
B. 人数少
C. 服务要求高
D. 广告对购买决策影响大
11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A）
A. 名义尺度
B. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度
12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。
A. 比较性
B. 提示性
C. 说服式
D. 告知式
13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A）
A.
B. 简单时间序列实验
C. 重复时间序列实验
D. 前后控制组分析
E. 阶乘设计
14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)
A. 固定成本
B. 准固定成本
C. 变动成本
D. 准变动成本
15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（　D　）
A.
B. 习惯性购买行为
C. 寻求多样化购买行为
D. 化解不协调购买行为
E. 复杂购买行为
16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B）
A.
B. 实现迅速起飞
C. 实现快速增长
D. 实现渗透最大化
E. 维持特定销售水平
17. 指出下列哪种市场是不可扩张市场(D)
A. 儿童玩具市场
B. 家用电器市场
C. 烟草市场
D. 食盐市场
18. 企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（A）
A. 水平多角化
B. 同心多角化
C. 密集性增长
D. 集团多角化
19. 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（C）
A. 批发商
B. 运输公司
C. 制造商代表
D. 零售商
20. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（　C　）
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求
21. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( D)。
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策
22. 在成本加成定价法中的“加成”的含义是(A )。
A. 一定比率的利润
B. 一定比率的成本
C. 固定比率的利润
D. 固定比率的成本
23. (B)是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
24. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（C）
A. 建议者
B. 创用者
C. 舆论领袖
D. 参考群体
25. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（D）
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销
26. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国公司转移产品进去时宜采用（B）
A. 中等定价
B. 高定价
C. 转移定价
D. 低定价
27. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是(B )。
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法
28. (A )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
29. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（D）
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误
30. 在企业市场营销组合策略中，网上销售属于( C)。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
二、多选题
1. 啤酒瓶属于( AC)。
A. 首要包装
B. 次要包装
C. 直接包装
D. 装运包装
E. 外包装
2. 市场营销的相关概念有(ABCD )。
A. 需要、欲望和需求
B. 产品和效用
C. 交换、交易和关系
D. 市场与市场营销者
E. 市场营销最终目标
3. 收集第一手资料的方法有(ABCD )。
A. 观察法
B. 小组深度访问法
C. 问卷调查法
D. 实验法
4. 市场定位策略包括：(AB )。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 细分市场
5. 广告目标的主要类型有( BCD)。
A. 达成交易
B. 传递信息
C. 诱导购买
D. 提醒使用
E. 反馈信息
6. 以下是消费品市场细分标准的有(ABCD )。
A. 地理变数
B. 人口变数
C. 心理变数
D. 行为变数
7. 企业开展目标市场营销的主要步骤有（ACD）
A. 市场细分
B. 市场选择
C. 市场定位
D. 市场营销组合
E. 大市场营销
8. 市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为（ACE）
A. 公正性
B. 一致性
C. 有效性
D. 多样性
E. 可靠性
9. 对企业来说新产品是(ABCE )。
A. 第一次生产的产品
B. 第一次经营的产品
C. 第一次在市场上看到的产品
D. 重新进行市场定位后再次推出的产品
E. 为降低成本、改进功能后生产的产品
10. 一个战略业务单们所具有的特征包括（ABCDE）
A. 它是单独的业务或一组有关的业务
B. 它有不同的任务
C. 它有其竞争者
D. 安有认真负责的经理
E. 它掌握一定的资源
11. 在短期内，利润一般取决于（ABC）
A. 价格
B. 平均成本
C. 销售量
D. 总固定成本
E. 边际收益
12. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（ABCDE）
A. 企业资源
B. 产品同质性
C. 市场同质性
D. 产品生命周期阶段
E. 竞争对手的战略
13. 营销审计具有下列特性(ABCD )。
A. 全面性
B. 系统性
C. 独立性
D. 定期性
E. 导向性
14. 企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素（ABCDE）
A. 价格是否符合政府的有关政策和法令
B. 价格是否符合企业的定价政策
C. 消费者对价格的心理反应
D. 企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见
E. 竞争对手对企业的反应
15. 迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有(ABCD )。
A. 发展无关的产品,实行产品多元化经营
B. 以现有产品进入新市场
C. 实现市场多元化
D. 通过技术创新和产品开发以替换现有产品
E. 放弃现有产品
16. 企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACD)
A. 扩大产品组合
B. 产品组合国际化
C. 缩减产品组合
D. 产品延伸
E. 产品大类现代化
17. 下列促销工具中那些属于狭义的促销组合的构成要素(ABDE )。
A. 广告
B. 包装
C. 产品式样
D. 劝诱工具
E. 宣传
18. 分销渠道选择原则包括( ABC)。
A. 经济性原则
B. 目标差异原则
C. 适应原则
D. 声誉原则
E. 富有弹性，便于及时调整的原则
19. 企业定价导向大体上有以下几种(ABC)
A. 成本导向
B. 需求导向
C. 竞争导向
D. 效益导向
E. 批量导向
20. X和Y两种商品的需求交叉弹性是正值，这意味着（BE）
A. X和Y是互补品
B. X和Y是互替品
C. X和Y不存在关联关系
D. X商品价格提高将减少Y商品的需求
E. Y商品价格降低将减少X商品的需求
市场营销学作业二
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
1. 由黑白电视机发展为彩色电视机属于( B)。
A. 改进产品
B. 全新产品
C. 换代产品
D. 更新产品
2. (A )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。
A. 减轻策略
B. 转移策略
C. 反抗策略
D. 撤退策略
3. 中间商在微观环境中属于(A )。
A. 市场营销渠道成员企业的一个
B. 竞争者中的一个
C. 顾客中的一个
D. 公众
4. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（A）
A. 重心法
B. 最大运量法
C. 最小运距法
D. 最小运费法
5. 市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的(C )。
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
6. (D )是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
7. 消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（B）
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
8. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（C）A. 建议者
B. 创用者
C. 舆论领袖
D. 参考群体
9. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E〉P，则（D）
A. 消费者会满意
B. 消费者不满意
C. 消费者会非常满意
D. 消费者无所谓
10. 综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。(B)
A. 营销机会水平、环境威胁水平
B. 企业优势水平、环境威胁水平
C. 营销机会水平、企业劣势水平
D. 企业优势水平、企业劣势水平
11. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、(C )、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 镇定型竞争者
B. 全面型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 反攻型竞争者
12. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A）
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 大量市场营销
13. 当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（C）
A. 阵地防御
B. 以攻为守
C. 反击防御
D. 运动防御
14. 关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（D）
A. 超额利润
B. 设备和技术
C. 企业规模
D. 营销网络
15. 下列市场中，属于不可扩张市场的是（B）
A. 服装市场
B. 食盐市场
C. 化妆品市场
D. 汽车市场
16. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)
A. 固定成本
B. 准固定成本
C. 变动成本
D. 准变动成本
17. 高机会和高威胁的业务属于（B　　）
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
18. 企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是(B )。
A. 全新产品
B. 仿制新产品
C. 改进新产品
D. 换代新产品
19. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C）
A. 顾客忠诚度
B. 顾客选择性
C. 顾客渗透率
D. 价格选择性
20. 企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（B）
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
21. (A )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 网络型产品小组
22. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（　D　）
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
23. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（B）
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品竞争者
D. 品牌竞争者
24. 品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是( B)。
A. 商标
B. 品牌标志
C. 品牌名称
D. 品牌
25. 一般说来，批发商最主要的类型的是：（B）
A. 经纪人
B. 商人批发商
C. 代理商
D. 制造商代表
26. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B）
A.
B. 实现迅速起飞
C. 实现快速增长
D. 实现渗透最大化
E. 维持特定销售水平
27. 制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是(B )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 重点分销
28. 在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）
A. 垄断竞争
B. 寡头竞争
C. 完全竞争
D. 纯粹垄断
29. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（B）
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法
30. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（D）
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 某产品采用者的采用时间服从平均值为X年，标准差为ζ年，则新产品上市（X—ζ）年后开始采用者有（ABE）
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
E. 落后采用者
2. 当公司在某地市场的销售增长率为本8%，而该市场的整体销售增长率为0%说明(ADE )。
A. 公司市场占有率上升
B. 公司市场占有率下降
C. 竞争者实力增强
D. 竞争者实力下降
E. 整体市场需求扩大
3. 以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是：(BCDE )。
A. 供应商
B. 生产者
C. 商人中间商
D. 代理中间商
E. 最终消费者或用户
4. 市场营销调研的程序包括：(ABCDE )。
A. 确定问题研究目标
B. 确定调研计划
C. 收集信息
D. 分析信息
E. 提出结论
5. 市场营销信息系统包括（ABCD）
A. 内部报告系统
B. 外部报告系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销调研系统
E. 市场营销分析系统
6. 二手资料的信息来源有(ABCD )。
A. 内部来源
B. 政府刊物
C. 报刊书籍
D. 商业资料
E. 原始资料
7. 企业形象识别系统的构成因素为（ACE）
A. 经营理念识别
B. 消费者认同感识别
C. 经营活动识别
D. 设计观念识别
E. 整体视觉识别
8. 市场营销组合中的“价格”包括（ABCDE）
A. 价目表所列的价格
B. 折扣
C. 折让
D. 支付期限
E. 信用条件
9. 针对消费者的营业推广方式有(ABCDE )。
A. 赠送
B. 优惠券
C. 廉价包装
D. 奖励
E. 现场示范
10. 消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（ABDE）
A. 发起者
B. 影响着
C. 信息控制者
D. 使用者
E. 决策者
11. 市场营销渠道的主要职能有（ABCDE）
A. 调研
B. 融资
C. 接洽
D. 风险承担
E. 谈判
12. 品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达的意思有(ABCDE )。
A. 属性
B. 利益
C. 价值
D. 文化
E. 个性
13. 迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有(ABCD )。
A. 发展无关的产品,实行产品多元化经营
B. 以现有产品进入新市场
C. 实现市场多元化
D. 通过技术创新和产品开发以替换现有产品
E. 放弃现有产品
14. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE)
A. 公用品
B. 便利品
C. 选购品
D. 特殊品
E. 非渴求品
15. 传统的营销管理指导思想包括：(ABC )。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
E. 社会市场营销观念
16. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（ABCDE）
A. 企业资源
B. 产品同质性
C. 市场同质性
D. 产品生命周期阶段
E. 竞争对手的战略
17. 市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(ABE)
A. 至少有两个有价值的事物
B. 交易双方所同意的条件
C. 关联交易
D. 各自的承诺
E. 协议时间和地点
18. 企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(BC)
A. 政治环境
B. 市场机会
C. 资源条件
D. 消费者运动
E. 经营风险
19. 市场定位策略包括：( ABC)。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 细分市场
20. 企业定价导向大体上有以下几种(ABC)
A. 成本导向
B. 需求导向
C. 竞争导向
D. 效益导向
E. 批量导向

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