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市场营销学 选择题题库

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一、单选题（每小题2分）
（A）1、市场营销活动中以消费者为中心的观念，又被称为____。
A.市场营销观念 B.产品观念
C.生产观念 D.社会市场营销观念
（D）2、市场营销管理的实质是____。
A.销售管理 B.需要管理
C.生产管理 D.需求管理
（A）3、市场营销活动的出发点和归宿是____。
A.顾客 B.服务
C.政府 D.产品
（B）4、恩格尔系数是购买食品支出在家庭消费总支出中的比重，食物部分作占比重越低，恩格尔系数将____，表明生活水平越高。
A.不变 B.越小
C.越大 D.趋近于零
（B）5、品牌运营就是从____开始。
A.品牌设计 B.品牌定位
C.品牌维护 D.品牌传播
（D）6、____指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
A.生产者市场 B.中间商市场
C.消费者市场 D.组织市场
（B）7、第二次世界大战后，美国心理学家提出了需求层次论，将人类的需要分为由低到高的五个层次，最高层次需要为____。
A.生理需要 B.自我实现需要
C.安全需要 D.社交需要
（A）8、消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为，属于____。
A.习惯性购买行为 B.多样性购买行为
C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为
（B）9、现代企业营销战略的核心被称为____。
A.绿色营销 B.STP营销
C.差异营销 D.网络营销
（D）10、市场定位是塑造一种产品在____的位置。
A.生产者市场 B.中间商市场
C.消费者市场 D.细分市场
（C）11、____战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市场战略。
A.产品差异化 B.服务差异化
C.促销方式差异化 D.形象差异化
（A）12、____指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。
A.市场挑战者 B.市场领导者
C.市场补缺者 D.市场追随者
（D）13、同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力，这种包装决策叫____。
A.类似包装 B.复用包装
C.配套包装 D.等级包装
（A）14、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客A，以800元卖给顾客B，该服装店的定价属于____。
A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价
C.产品地点差别定价 D.销售时间差别定价
（B）15、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的____。
A.广告 B.销售促进
C.人员推销 D.公共关系
（D）16、市场发展的本质是一个由____决定并由生产者推动的过程。
A.中间商 B.零售商
C.政府 D.买方
（C）17、____以顾客为导向，企业的中心任务是满足顾客的需求和欲望。
A.生产观念 B.产品观念
C.市场营销观念 D.推销观念
（B）18、通过满足顾客需求达到____，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A.顾客价值 B.顾客满意
C.顾客偏好 D.顾客购买
（C）19、消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为____。
A.购买心理 B.购买意志
C.购买活动 D.购买意向
（D）20、客户关系管理是指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和____而开展的所有活动。
A.提高顾客潜在购买量 B.提高顾客现实购买量
C.提高顾客光顾次数 D.提升客户价值
（C）21、下列各项中____不是市场细分的原则。
A.可衡量性 B.可区分性
C.可对比性 D.可盈利性
（A）22、____是实现市场定位目标的一种手段。
A.产品差别化 B.目标市场选择
C.同质化 D.目标市场营销
（B）23、____指专门为规模较小的细分市场或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
A.市场领导者 B.市场利基者
C.强竞争者 D.近竞争者
（C）24、向顾客提供基本效用和利益是产品整体五层次中的____。
A.形式产品 B.延伸产品
C.核心产品 D.期望产品
（A）25、产品生命周期中____是以低价格和高促销费用推出新产品，目的在于先发制人，以最快的速度打入市场。
A.快速渗透策略 B.缓慢渗透策略
C.快速掠取策略 D.缓慢掠取策略
（C）26、将多种或多种有关联的不同产品集中装于一个包装内的策略是____。
A.赠品包装 B.类似包装
C.配套包装 D.改变包装
（A）27、在产品生命周期的最初阶段，把价格定得很高，以攫取最大的利润，这种定价策略属于____。
A.撇脂定价 B.渗透定价
C.招徕定价 D.分部定价
（A）28、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将____，生活水平提高。
A. 越来越小 B. 保持不变
C. 越来越大 D. 趋近于零
（A）29、个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场被称为____。
A. 消费者市场 B. 生产者市场
C. 中间商市场 D. 组织市场
（B）30、一般日常生活用品做广告，适合于选择____媒介。
A. 公共关系 B. 电视
C. 销售人员促销 D. 专业杂志
（A）31、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指____。
A. 生理需要 B. 社会需要
C. 尊敬需要 D. 安全需要
（C）32、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的____。
A. 介绍期 B. 成长期
C. 成熟期 D. 衰退期
（B）33、渠道设计问题的中心环节是确定进入____的最佳途径。
A. 零售商 B. 目标市场
C. 供应商 D. 消费者
（C）34、一支唇膏的进货成本为20元，娇兰佳人针对此产品的成本加成率定为20%，按照成本加成定价法，该产品定价应为____。
A. 20元 B. 22元
C. 24元 D. 26元
（C）35、某企业的座右铭是“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。该企业的营销管理哲学属于____。
A. 生产观念 B. 产品观念
C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
（D）36、某公司生产牙膏和纸巾两类产品，其中牙膏又分为含氟的、美白的、防敏感的、防牙石的，纸巾分为药用消毒纸巾、卫生间纸巾、美容纸巾。该公司产品组合的长度是____。
A. 2 B. 3
C. 4 D. 7
（C）37、某服装企业在对某服装市场整体细分后，专门生产童装以达到较高的市场占有率，这种选择目标市场的战略叫____。
A. 无差异战略 B. 差异化战略
C. 集中性战略 D. 分散性战略
（C）38、____是达到顾客忠诚度的重要条件。
A. 产品质量 B. 以人为本
C. 高度满意 D. 诚信待人
（A）39、一个国家或地区民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和，被称为____。
A. 社会文化 B. 政治法律
C. 科学技术 D. 自然资源
（B）40、一支牙膏的进货成本为10元，屈臣氏针对此产品的成本加成率定为30%，按照成本加成定价法，该产品定价应为____。
A. 10元 B. 13元
C. 7元 D. 16元
（B）41、采用无差异性营销战略的最大优点是___。
A. 市场占有率高 B. 成本的经济性
C. 市场适应性强 D. 需求满足程度高
（D）42、“七喜”饮料一问世就宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出自己不含咖啡因的特点，其采用的市场定位策略是____。
A. 阵地防御策略 B. 重新定位策略
C. 非价格竞争策略 D. 避强定位策略
（D）43、市场渗透是指____。
A. 企业的产品供不应求
B. 现有产品满足新市场的需求
C. 开发新产品占领新市场
D. 增加现有产品在现有市场的销量
（A）44、1945年美国雷诺公司从阿根廷引进所生产的圆珠笔，作为圣诞礼物。成本0.5元，卖给消费者20元。请问雷诺公司对此圆珠笔定价采用的定价方法是____。
A. 撇脂定价法 B. 分部定价法
C. 渗透定价法 D. 成本导向定价法
（D）45、适用于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的促销方式是____。
A. 广告 B. 公共关系
C. 市场细分 D. 销售促进
（C）46、日常生活中，人们习惯将市场看作是____。
A. 供求关系 B. 消费者
C. 买卖的场所 D. 商品交换关系的总和
（C）47、根据正式群体与非正式群体的分类标准，下列不属于正式群体的是____。
A. 单位同事 B. 同校校友
C. 各界名人 D. 俱乐部会员
（A）48、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品，这种分销策略属于____。
A. 密集分销 B. 选择分销
C. 独家分销 D. 双重分销
（D）49、从市场营销的角度看，所谓市场就是____。
A. 商品买卖的场所 B. 商品交换关系的总和
C. 商品交换过程 D. 具有购买欲望和支付能力的消费者
（A）50、与顾客建立长期合作关系是____ 的核心内容之一。
A. 关系营销 B. 公共关系
C. 绿色营销 D. 相互市场营销
（B）51、2014年9月，因涉及使用“强冠地沟油”，“味全食品”的股价遭到重挫，其涉及的问题产品在多个市场遭到下架处理。不仅如此，公司的信誉也受到影响。对于味全来说，这是下列哪种微观环境产生的影响____。
A. 公众 B. 供应商
C. 顾客 D. 营销中介
（D）52、____指的是协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构。
A. 中间商 B. 实体分配公司
C. 营销服务机构 D. 财务中介机构
（D）53、对于消费者而言，所喜爱的影星、歌星、球星等等名人属于____。
A. 主要群体 B. 无关群体
C. 基本群体 D. 次要群体
（C）54、____是企业之所以存在的理由和价值，主要回答一个企业为谁创造价值以及创造什么样的价值等问题。
A. 业务领域 B. 经营政策
C. 企业使命 D. 愿景
（A）55、波士顿矩阵中有四个象限，其中____类业务单位是指成长率较高、市场占有率较低的战略业务单位。
A. 问号 B. 明星
C. 奶牛 D. 瘦狗
（B）56、____是指将原来定位于高端市场的产品线向低端产品线延伸，在高档产品线中增加低档产品项目。
A. 向上延伸策略 B. 向下延伸策略
C. 两侧延伸策略 D. 双向延伸策略
（A）57、____是指公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A. 宽度 B. 长度
C. 深度 D. 关联度
（A）58、零售商利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，采用的是____。
A. 招徕定价 B. 撇脂定价
C. 价格歧视 D. 折扣定价
（B）59、在成本加成定价法中“加成”的含义是指____。
A. 一定比率的价格 B. 一定比率的利润
C. 固定比率的利润 D. 固定比率的成本
（A）60、在企业定价方法中，目标定价法属于____。
A. 成本导向定价 B. 需求导向定价
C. 竞争导向定价 D. 市场导向定价
（B）61、____一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
A. 拉式策略 B. 推式策略
C. 广告策略 D. 销售促进策略
（A）62、某公司生产牙膏和纸巾两类产品，其中牙膏又分为含氟的、美白的、防敏感的、防牙石的，纸巾分为药用消毒纸巾、卫生间纸巾、美容纸巾等。该公司产品组合的宽度是____。
A. 2 B. 3
C. 4 D. 7
（B）63、产品的包装、商标、特征、品质及式样等属于产品层次中的____。
A. 核心产品 B. 形式产品
C. 期望产品 D. 延伸产品
（C）64、某产品的市场需求量已经逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点，市场的竞争十分激烈，企业为了促销实行一系列的促销手段。这表明该产品处于生命周期的____。
A. 引入期 B. 成长期
C. 成熟期 D. 衰退期
（C）65、首饰、化妆品等适宜采用的心理定价策略是____。
A. 习惯定价 B. 分档定价
C. 声望定价 D. 招徕定价
（D）66、影响企业产品价格上限的因素是____。
A. 成本 B. 费用
C. 市场竞争 D. 市场需求
（C）67、下列属于市场营销宏观环境的是____。
A. 企业本身的各种因素 B. 营销渠道企业
C. 技术环境 D. 公众
（B）68、制造商从所有愿意经销其产品的中间商中挑选几个最合适的中间商来销售其产品的渠道商选择策略称为____。
A. 密集分销 B. 选择分销
C. 独家分销 D. 集中分销
（C）69、波士顿矩阵中有四个象限，其中____类业务单位是指成长率较低、市场占有率较高的战略业务单位。
A. 问号 B. 明星
C. 奶牛 D. 瘦狗
（A）70、通常，资金雄厚的大企业为在市场上占据领导地位甚至垄断全部市场会采取的进入目标市场的模式是____。
A. 市场全面化 B. 市场集中化
C. 市场专业化 D. 选择专业化
（D）71、企业运用____策略能够避免负面株连效应。
A. 驰名商标 B. 统一品牌
C. 品牌注册 D. 多品牌
（B）72、品牌资产是一种特殊的____。
A. 有形资产 B. 无形资产
C. 潜在资产 D. 附加资产

二、多选题（每小题2.5分）
（BCD）1、从管理的角度看，市场营销的基本目标是____顾客。
A. 满足 B.获取
C. 维持 D.增加
（ABCD）2、宏观营销环境是指影响微观环境及企业营销活动的一系列巨大的社会力量和自然环境，主要包括____。
A. 人口环境 B.经济环境
C. 政治法律环境 D.科技与文化环境
（BCD）3、市场定位作为一种竞争战略，其定位方式不同，竞争态势也不同，主要的定位方式有____。
A. 产品定位 B.避强定位
C. 迎头定位 D.重新定位
（ABCD）4、市场营销中的4P组合是指____。
A. 产品 B. 定价
C. 分销 D. 促销
（AB）5、为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的感知价值。为此，企业必须采取____等有效的手段。
A. 提高顾客购买总价值 B. 降低顾客购买总成本
C. 明星代言 D. 加强促销宣传
（ABCD）6、SWOT分析法是指对____的分析。
A. 机会 B. 优势
C. 威胁 D. 劣势
（BC）7、消费者行为的调节因素有____。
A. 生理因素 B. 品牌差异
C. 消费者参与 D. 经济因素
（ABD）8、需求导向定价法包括____。
A. 感知价值定价法 B. 需求差异定价法
C. 随行就市定价法 D. 反向定价法
（BCD）9、人员推销活动的三个基本要素是____。
A. 推销条件 B. 推销品
C. 推销对象 D. 推销人员
（ACD）10、以企业为中心的市场营销观念包括____。
A. 生产观念 B. 市场营销观念
C. 推销观念 D. 产品观念
（ACD）11、市场追随者战略有____。
A. 紧密跟随 B. 挑战跟随
C. 选择跟随 D. 距离跟随
（ABD）12、广告设计的原则包括____。
A. 真实性 B. 针对性
C. 广泛性 D. 艺术性
（ABCD）13、微观环境包括那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织，在一定程度上企业可以进行控制或施加影响，主要包括____。
A.竞争者 B.顾客
C.供应商 D.公众
（ABC）14、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括以下哪些成本：____。
A.时间成本 B.精神成本
C.体力成本 D.货币成本
（BCD）15、影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的____。
A. 储蓄与信贷 B. 价值观念
C. 宗教信仰 D. 风俗习惯
（ABD）16、市场必须具备的要素是____。
A. 购买者群体 B. 有购买欲望
C. 利益 D. 有货币支付能力
（ABCD）17、个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素，包括____。
A. 生理因素 B. 经济因素
C. 心理因素 D. 生活方式
（ABD）18、目标市场营销全过程包括____。
A. 市场细分 B. 目标市场选择
C. 利用市场机会 D. 市场定位
（AC）19、迈克尔波特指出，有____、____、替代品的威胁、购买者及供应商的讨价还价能力等竞争力量，在影响和决定行业和市场的吸引力。
A. 行业内部竞争 B. 行业外部竞争
C. 新进入者威胁 D. 原竞争者威胁
（ABCD）20、战略主要描述企业打算怎样实现自己的目标和使命，一般具有以下哪些特征____。
A. 全局性 B. 长远性
C. 纲领性 D. 抗争性
（ABCD）21、典型的产品生命周期阶段主要包括哪几个阶段____。
A. 产品引入阶段 B. 市场成长阶段
C. 市场成熟阶段 D. 市场衰退阶段
（ABC）22、影响企业定价的主要因素有____。
A. 定价目标 B. 产品成本
C. 市场需求 D. 经营者的意志
（BCD）23、企业定价导向大体有以下几种____。
A. 效益导向 B. 需求导向
C. 竞争导向 D. 成本导向
（BCD）24、促销的具体方式包括____。
A. 市场细分 B. 人员推销
C. 公共关系 D. 广告
（ABC）25、产品线延伸策略包括____。
A. 向上延伸 B. 向下延伸
C. 双向延伸 D. 向后延伸
（CD）26、差异性营销战略的优点有____。
A. 节省了宣传费用
B. 降低了生产成本
C. 增加企业对市场的适应能力
D. 较好满足不同消费者的需求
（AB）27、目标市场营销战略中，最终满足的是全部市场需求的营销战略有____。
A. 差异性营销战略 B. 无差异性营销战略
C. 集中性市场战略 D. 聚焦性市场战略
（ABCD）28、下列属于营销渠道企业的有____。
A. 中间商 B. 实体分配公司
C. 营销服务机构 D. 财务中介机构
（BCD）29、心理定价策略是指企业根据消费者的心理特点，迎合消费者的某些心理需求而采取的一种定价策略。下列属于心理定价策略的有____。
A. 备选产品定价 B. 尾数定价
C. 声望定价 D. 招徕定价
（ABCD）30、营销者通常需要面临各种不同的需求状况，调整相应的营销管理任务，常见的需求状况主要有____。
A. 负需求 B. 无需求
C. 不规则需求 D. 潜在需求
（ACD）31、企业采用统一品牌策略的优点有____。
A. 能够降低新产品宣传费用
B. 易于区分产品质量档次
C. 有助于塑造企业形象
D. 促销费用较低
（ABCD）32、品牌资产构成中包括____。
A. 品牌知名度 B. 品牌联想
C. 品牌的品质形象 D. 品牌忠诚度
（BCD）33、品牌统分策略包括____。
A. 中间商品牌策略 B. 统一品牌策略
C. 个别品牌策略 D. 分类品牌策略
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