仓储与配送实务试题及答案备课讲稿.doc
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1、仓储与配送实务试题及答案精品文档一、 判断题(共60题,每小题0.5分)11) 物流的基本职能是仓储和流通加工。( )答案:2) 正确的堆码方式可以减少货物的损坏,保证商品的质量。( )答案:3) 常见的储位编码方法有三种,分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。( )答案:4) 流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重要,因此是物流的主要功能要素。( )答案:5) 进行仓库布置需要考虑的内容中“I”代表的是配送的对象或客户。( )答案:6) 配货的频次根据客户的不同要求,从24小时到1个星期不等,但与到货时间无关。答案:7) 仓库常见的种类有U型、I型、L型、S型动线。( )答案:
2、8) S型动线仓库可以同时处理“快流”及“漫流”的货物。( )答案:9) 长条形的货品适宜特种货架。( )答案:10) 对于配送中心,进货后检验完毕立刻可以上储位存储。( )答案:11) 叉车通道宽度一般为34米左右。( )答案:12) 托盘属于搬运设备。( )答案:13) 存储设备规划时要考虑公司业务的增长,同时还需要考虑公司高峰库存位的需求。( )答案:14) 堆码时如果库位不紧张,要尽量避免货物堆码的覆盖和拥挤。( )答案:15) 在仓库存储设备规划中,托盘的数量=存储用托盘数量+备货用托盘数量。( )答案:16) 对于配送中心来说,设备越先进越好,越有利于配送中心的发展。( )答案:1
3、7) 预验可以第一时间知道到货是否为错到货品,避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。( )答案:18) 我国优先推荐的托盘规格为1100mm1100mm。( )答案:19) 卸货时要搬运货物到货物存储区。( )答案:20) 常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平衡式、正反交错式。( )答案:21) 卸货作业过程中为了节省装卸时间,可以将货物随便堆放。( )答案:22) 货物必须经过检查验收,验收合格的产品才可入库。( )答案:23) 货品检验时需要将所有货物统统检验,保证货物的质量。( )答案:24) RF验收准备时只要领取RF终端和备用电池便可直接使用。( )答案:25) 金
4、属材料、某些化工产品多半是检斤验收。( )答案:26) 为了方便货品库内移动、存取,须将货品背向通道存放。( )答案:27) 叉车上下坡应慢速行驶,下坡时可以自由下滑。( )答案:28) 托盘货品比较少的不用上架,直接存放到拣货补货区。( )答案:29) 当送货时间有问题或时间已延误时,需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。( )答案:30) 补货作业中涉及到的作业设备主要是补货标签和拣货位标签。( )答案:31) 在补货时,如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时,应及时反映给信息员处理。( )答案:32) 电子标签系统具有加快拣货速度,降低拣货错误率,免除表单作业等优点。(
5、)答案:33) 电子标签前3位数字显示对应货品所在货架上的库位编号。( )答案:34) 在动力滚筒输送机中,驱动辊子的方法目前为单独驱动的方式。( )答案:35) 滚筒输送机不能输送单件重量很大的物料,因为不能承受较大的冲击载荷。( )答案:36) 摘取式电子标签系统对应的是货位,而播种式拣货是按照货品类型拣货。( )答案:37) 播种式拣货是以货品为单位进行分拣,汇总一定时期内各类货品数量,分别进行拣选。( )答案:38) 当负责区域所有货位的电子标签都显示“”时,表示客户或门店此段货品已经拣选完成,继续下一段拣货区域的拣选。( )答案:39) 当电子标签显示“END”时,表示该客户或门店的
6、某一种货物已经拣选完成。( )答案:40) 播种式拣货过程中,电子标签导出播种数据,拣货员将货物搬运至存储区。( )答案:41) 对于已经取消订单的拣货作业处理方法中,如果已经生成完拣货作业,在未拣货未扫描未打印标签的情况下,直接在拣货单汇总中更改手工单据,全部选择作废单据。( )答案:42) 人工复核过程中,如果发现货品数量或质量不一致,则由该拣货员自行处理差异。( )答案:43) 系统复核过程中,需要对客户或门店或一批物流箱全部扫描其标签条码,核对箱中货品信息与信息系统中货品信息。( )答案:44) 点货作业中出货员按照客户或门店清点完货品后,便直接搬运上车。( )答案:点货作业中清点货品
7、时除了保证出库品的名称、规格和编号与装车单一致外,还要在出货凭证上注明货品在出货暂存区的存放位置。( )答案:45) 客户或门店的配送顺序确定后,只要将货物依照“后送先装”的原则装车即可。( )答案:46) 配装是货位可以混装,货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。( )答案:47) 下货堆叠要注意货品包装的承载重量,做到“重不压轻”、“大不压小”。( )答案:48) 调度的好坏,直接体现在客户的满意度上。( )答案:49) 只要是客户或门店要求退货,则必须接受退货要求。( )答案:50) 退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上,方便存储。( )答案:51) 配送员
8、在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。( )答案:52) 退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明。( )答案:53) 审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理,追究相关责任。( )答案:54) 客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。( )答案:55) 盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品,将清点结果填入各货品的盘存单之下半部分。( )答案:56) 条形码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。( )答案:57) 由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复盘解决。( )答案:58) 仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。( )答案:59) RFID标签可以提供供应链管理
9、中产品流与资金流的双向通信。( )答案:1) 货物入库时进行质量检验,严禁不合格产品混入库场。( )答案:2) 以原料为标志分类,分类清楚,还能从本质上反映出各类产品的性能、特点,为确定仓储条件提供了依据。( )p5答案:3) 现代仓储管理是一种静态的管理。( )答案:4) 商品储位编码可以提高调仓、移仓的工作效率。( )答案:5) 走道可以作为储位编码的位置。( )答案:6) 托盘上商品要尽量堆放平稳,便于堆高。( )答案:7) 流通加工对所有物流活动都是必要的。( )答案:8) 内包装既可以美化商品、吸引顾客,又可以保护商品。( )答案:9) 进行仓库布置需要考虑的内容常见的有E、I、Q、
10、R、S、T、C。( )答案:10) 动线优化遵循“不迂回”原则是为了防止无效搬运。( )答案:11) 对于配送中心,进货暂存区需要较大的面积,而出货暂存区面积一般不大。( )答案:12) 托盘需求量可以根据个人经验来确定。( )答案:13) 存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。( )答案:14) 车辆变动成本包括油费、过路费、正常保养费等。( )答案:15) 叉车提升高度是8米,抬升的重量为2吨,就意味着可以将2吨重的托盘抬升到8米的高度。( )答案:16) 在购买物流设备时只要考虑到经济适用性即可。( )答案:17) 未到预约时间,车辆严格排队等候,原则上不可放行。( )答案:1
11、8) 装卸作业过程中货物的损坏程度只与装卸搬运工具有关。( )答案:19) 机械动力叉车按照结构特点可分为:平衡重力式叉车、前移式叉车和电瓶叉车。( )答案:20) 叉车不可以对杂货进行作业。( )答案:21) 叉车性价比高,可以“一机多用”。( )答案:22) 托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。( )答案:23) 对于迟到交付的货品和没有登记在信息系统的货品,数据库会自动把当日作为交付日期。( )答案:24) 质量监控过程可能影响验收作业。( )答案:25) 验收作业过程对货品的检验一般采用抽样检验法。( )答案:26) 货品验收前要保证条码完好无损。( )答案:27) 如果货物验收时
12、重量与单据不符,则说明这批货品不合格,差额数应全额赔偿。( )答案:28) 货架存储货位有利于实现存储系统的自动化管理,也可以减少货损。( )答案:29) 货架存储自身拥有防潮、防尘、防盗等有力条件,不需人工增加措施。()答案:30) 托盘式货架结构简单,入库不受先后顺序的限制。( )答案:31) 阁楼式货架适用于重型搬运设备运行。( )答案:32) 叉车启动后,若机油压力无指示,则应立即停车检查。( )答案:33) 为了便于装货,叉取货品时门架应后倾。( )答案:34) 无论托盘货品多少,都要整齐上架。( )答案:35) 订单审核时,如果输入的价格不符,系统会加以锁定。( )答案:36) 拣
13、货位标签包含的信息有:代码、条码、名称、规格和拣货位号。( )答案:37) 补货时,如拣货位上无法补完此种货品,则放到拣货区。( )答案:38) 利用电子标签进行拣货,人员无需特别培训,就可上岗。( )答案:39) DPS拣货时,需要取筐核对。( )答案:40) DAS拣货方式拣完货后需要再进行分货。( )答案:41) 人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。( )答案:42) 人工播种式拣货对单一订单无法进行操作。( )答案:43) 播种式DAS拣货,一个拣货员一次只能进行一种货品的拣选。( )答案:44) 人工复核是复核工作一部分由人工进行。( )答案:45) 复核员在复核之前要确定拣货员已
14、经在拣货单上签字了。( )答案:46) 人工复核时,所有客户或门店的信息都在一张复核单据上。( )答案:47) 系统复核完货品信息后,要确认保存后才能退出系统。( )答案:48) 系统复核是对所有产品进行复核。( )答案:49) 复核员复核完货品必须在货品上粘贴标签。( )答案:50) 出货员根据配送顺序指定装车顺序和装车方案。( )答案:51) 配装时,相互影响的货品可以混装。( )答案:52) 车辆调度要遵循最小成本原则。( )答案:53) 配送的成本反映了车辆调度的好坏。( )答案:54) 签收作业中下货堆叠时,零散货品要集中放在一处。( )答案:55) 如果送货有差异,配送员要需将送货
15、差异单交客户或门店签收。( )答案:56) 退货时,生产日期模糊的货品不可退。( )答案:57) 非本公司配送的货品也可退。( )答案:对于拒退货品,需要返回门店。( )答案:58) 若退回货品经检验是良品,则退回门店。( )答案:59) 审核回单时,要确认回单是否为有效回单。( )答案:1) 拣货工作结束后,拣好的货物直接由装卸搬运工人装车出库。( )答案:2) 对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数量和包装等信息是否正确。( )答案:3) 复核作业只是对入库的货品进行质量和数量的检查。( )答案:4) 复核工作只能解决货品的数量、种类等问题,不能验证货品的质量问题。( )答案:5
16、) 人工复核工作一般是针对整件出货。( )答案:6) 系统复核的过程中,若出现差异报拣货员处理,并由拣货员开具差异单。( )答案:7) 复核作业完成以后,为了保护条码不被破坏,标签条码和各种标示要向内。( )答案:8) 系统复核时扫描物流箱标签条码,系统自动列出物流箱内货品信息。( )答案:9) 点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。( )答案:10) 货品配装时应遵循重不压轻,大不压小的原则。( )答案:11) 装车配装时板条箱货品可以与纸箱,袋装货品堆放一起。( )答案:12) 为了防止货损,货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫。( )答案:13) 配送车辆容量越大越好
17、。( )答案:14) 配送规划的目标是达到效益最高、成本最低、路程最短、准时性最高等。( )答案:15) 下货堆叠时,零散货品要分开堆放。( )答案:16) 对贵重货品要进行对点交接,其他产品普通交接。( )答案:17) 如果收货有差异,应将差异货品带回。( )答18) 收退作业是正向物流的一部分。( )答案:19) 临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。( )答案:20) 如果回单签收迟到或货物短少,需要按照有关标准进行扣罚。( )答案:21) 对于物流企业来说,若发现瑕疵品应立即将消息传达所有客户,而且要采取最快速的方法将货品收回,集中处理。( )答案:22) 对于过期产品,要当作
18、废弃物处理掉,可以直接丢到垃圾场。( )答案:23) 对于送货发生错误的情形要无条件重新送货。( )答案:24) 对于因产品缺陷,客户要求退货的可以收取费用,重新送货。( )答案:25) 退货封箱前需要将退货单贴在退货门店的物流箱上。( )答案:26) 退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。( )答案:27) 所接收退货与单据不一致时,应找配送员处理差异,并在退货单上注明。( )答案:28) 返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好。( )答案:29) 出现盘点差异的原因是盘点人员在盘点时计数有误。( )答案:30) 盘点盈处理方法是及时上报领导经审批后再调整账务,加强管理
19、。( )答案:31) 为了降低盘点差错率可以制订一定的奖惩制度。( )答案:32) 对于仓库安全问题严重、将要发生危险和危险的区域,应制定限制进出的程序。( )答案:33) 对于货品暴露于已知风险环境中的情况,要进行间断式的监控。( )答案:34) 对于经常暴露在有害物质下的员工需要进行健康检查。( )答案:35) 在工作初始要向员工提供相关的信息:辨识危险隐患、措施的步骤、设备使用说明。( )答36) 职业健康与安全系列标准OHSMS一般包括初始状态评审;安全健康;实施;审核等。( )答案:37) 职业健康与安全系列标准OHSMS的核心内容是方针、计划、改进等要素和持续改进的循环。( )答案
20、:38) 任何完整的规范都不能完全的阻止事故的发生,因此不必进行规范的制定和实施。( )答案39) 产品储存期间,要保持包装良好,垛位标识清晰。( )答案:40) 贮存有保质期的产品应按规定贮存时间,实行先进库后出库的原则。( )答案:41) 库房保管员要对保管产品定期检查,用除锈、晾晒、倒垛等办法保养和防护。42) 交通运输是仓库建设要考虑的唯一因素。( )答案:43) 库内货流组织要合理,不同的货流最好组织在不同的道路上运行。( )答案:44) 所有仓库的建筑物间的防火间距是相同的。( )答案:45) 仓库内不准设办公室。( )答案:46) 仓库内不准使用灯泡。( )答案:47) 仓库内不
21、准使用电炉子。( )答案:48) 仓库区应当设置醒目的防火标志,库区严禁吸烟和明火作业。( )答案:49) 仓库要注意门禁管理,不得随便入内。( )答50) WMS不具备向仓储客户报告其产品动态信息的能力。( )答案:51) WMS系统可以独立执行库存操作,与其他系统的单据和凭证等结合使用。( )答案:52) 通过条码技术,可以对货物的静态位置和动态位置进行很好的管理。( )答案:53) RFID只能对物体一个一个地进行识读。( )答54) 电子标签系统是计算机辅助拣货系统最常用的方法之一。( )答案:55) 仓储管理中数据挖掘包括数据检索与再利用、数据挖掘分析与统计管理等。( )答案:56)
22、 电子标签用于智能仓库货物管理有效地解决了传统库管的很多问题。( )答案:57) RFID标签内只包含元件规格和名称信息。( )答案:58) 对于大型仓库来说,RFID标签的使用可以实现货物的自动进库和自动出库。( )答案:59) RFID的使用可以提供对现有仓库库存货物查询和货位查询。( )答案:60) 计算机辅助拣货系统的使用可以提升出货配送物流效率,降低作业处理成本。( )答案:1) 货物在仓库中进行储存时处于静止的状态,所以不会带来时间成本和财务成本的增加。( )答2) 由多种原材料组成的商品如汽车等不宜用原材料作为分类标志。( )答案:3) 一般来说,与自有仓库相比,营业仓库的使用效
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