把握好与上司相处的“度”复习课程.doc

把握好与上司相处的“度”精品文档 把握好與上司相處的“度”上司在公司統領一方，掌管生殺大權，職場OL能否與上司和睦相處，事關自己的身心健康、工作發展，切不可等閒視之，更不可做得太過，關鍵是把握好一個“度”。 與上司保持良好關係，上下通融，以下九條可供參考。 傾聽與上司交談時，很多職場OL往往是緊張地注視，並不斷猜測著上司對自己的態度是褒是貶，思忖自己應該做出什麼反應，結果往往是沒能真正聽清上司所說謂何。好的下屬不僅要能理解上司所談的問題，更要能理解其話語背後的暗示。要做到這一點，就要在上司講話時，專心致志的聆聽。正確的做法是，注視上司，必要時做些記錄；上司講完話後，可稍思片刻，對其意圖加以思索，不妨問一兩個問題，以更準確地理解其意圖；最後，簡要概括一下上司的意見。切記：沒有哪一個上司會喜歡那種思維遲鈍、交待事情需要反復重複的人。 簡潔辦事簡潔利索，是職場中人的基本素質。向上司報告工作，一定要有所選擇、直截了當、清晰明快。這時，把備忘錄歸納在一張紙上，是個不錯的辦法。這樣，可以使上司在較短的時間內，明白你所報告的全部內容。另外，條理清楚，語句簡潔的文章不僅是你工作水平的反映，更表明了你的思考能力。在動筆之前，不妨深思熟慮，使自己的文章比較有說服力。 講一點戰術向上司提出一個方案時，要認真地整理自己的論據和理由，使自己方案的優勢盡可能地呈現出來，使上司更容易接受。這時，提出多種方案，供上司選擇，不失為一個好的方法。你還可以列舉出不同方案的優劣，供上司選擇。記住，任何時候都不要直接否定上司提出的建議，即使必須提出反駁意見，也一定要措辭委婉。另外，上司可能會從某種角度看問題，而看到某些可取之處，也可能沒有徵求你的意見，如果你認為他的建議確實不合適，最好用提問的方式來表示異議。如果你所表明的觀點基於某些他不知道的資料，將更能收到奇效。 解決好自己工作中的問題沒有什麼比不能解決自己份內工作中的問題的下屬更使上司浪費時間的了。解決好自己力所能及的問題，不僅可以提高自己的工作技能，打開工作的局面，同時，也會使你在上司心目中的地位得到提升。 維護上司的形象良好的形象是上司進行經營管理的核心和靈魂。經常向上司介紹新人資訊，使他掌握自己工作領域的動態和現狀；在上司出席的會上，不是大聲炫耀自己的新資訊，而是在會前向他彙報，由他在會上談出來都是不錯的選擇。記住，經常向上司獻計出策，你會受益良多。 積極地工作成功的領導者往往希望下屬也是和他一樣的樂觀主義者。積極的方法，是成於中而形於外的行為模式，聰明而有經驗的下屬很少使用“困難”、“危機”等詞語；他會把困難的境況稱之為“挑戰”，並制訂出計畫，用切實的行動去迎接挑戰。另外，在上司面前談及同事時，一定要立足於其長處，避開短處，以免影響你在人際關係方面的聲譽。 信守你們的諾言上司可能會容忍你的缺點，但對你的不可靠、沒有信譽可能無法忍耐。如果你承諾一項指定的工作而沒有兌現的話，上司就會懷疑到的信用。在已經承諾的工作中，如果發現自己確實難以勝任，不妨儘快向上司說明。這樣，雖然他可能會有暫時的不快，但比之最後因為你未完成而感到失望所產生的不滿要少得多。 瞭解你的上司對上司的背景、公司的歷史、上司的工作習慣、奮鬥的目標及他喜歡什麼、討厭什麼等瞭若指掌，這並不是為了討好上司，而是更好地與之相處。 關係要適度如果你的上司是男性，切忌使彼此關係過分密切，更不可隨便捲入他的私人生活中，否則，不僅容易使某些心懷所想的上司產生非份之想，而且，還會因為與上司的過分親密而導致同事們的不信任，的確得不償失。如果你的上司是一位女性，則應該注意的是，使自己處處不要壓過她的風頭，否則，到時候後悔的一定是你。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除