企业在不同发展阶段的管理创新策略说课材料.doc
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1、企业在不同发展阶段的管理创新策略精品文档企业在不同发展阶段的管理创新策略一、 企业发展的四个时期及其管理问题按照传统的企业生命周期理论,企业发展要经历企业创业期、成长期、成熟期和衰退期。本文以企业可持续发展为假设前提,将企业发展划分为创业期、成长期、成熟期及持续发展期四个阶段。企业在四个不同的发展期,有不同的特征,尤其将面对不同的管理问题,集中体现在市场、产品、内部组织及流程、人员及文化四个方面。创业期创业者开办企业的基本理由是对市场需求的把握和预测,并能够组织资源开发出适合市场需求的新产品。在这一时期,新产品刚刚上市,甚至市场上还没有新产品,顾客对产品知之甚少,市场前景也不明朗,竞争对手很少
2、,彼此之间也很少直接交锋。创业团队虽然艰苦,但大家目标一致,高度团结。组织很不正规,没有明确的分工,采取个人独立工作或分散的小组的运作方式,但效率高,大家相互协作,创业的灵魂人物对每个人都施加影响。 创业期企业面临的主要问题是市场和产品的创新问题。成长期随着新产品打开市场局面,企业业务快速发展,企业进入成长期。在这一时期,顾客的产品知识日益丰富,对质量、价格、交货等方面提出了更高的要求;竞争对手增加,竞争范围扩大,企业面对价格竞争的压力越来越大;为了扩大规模,占据有利的市场地位,企业不再满足于单一产品的发展,转向产品多元化开发。 人员方面,大量新员工涌入,给企业原有的价值观和行为规范带来巨大的
3、冲击;领导者不可能再管到每个人;中层管理者希望有更多的权力和权威;人员素质和水平越来越不能满足公司发展的需要。组织和流程方面,职责划分不清,流程运作不畅的问题引起效率下降;部门间协调越来越多,出现了大量新的工作,新的问题,大家都看到,议论并评价,但不去解决,部门本位主义日益明显。成熟期一般来说,进入成熟期企业面对的是寡头垄断的市场竞争格局,竞争更加白热化和多样化。顾客不但要求产品质优价廉,更要求在某些方面能给他们带来独特的价值。品牌在市场竞争中越来越重要。企业要想扩大市场份额很困难,并将付出沉重的代价,但稍不努力,则面临市场份额的丧失并走下坡路。 在员工层面,创新和创业的精神渐渐淡薄,取而代之
4、的是循规守矩的思维和按部就班的节奏,官僚作风逐渐形成并日趋严重。组织和流程的僵化问题也日趋严重,组织结构臃肿、繁杂,在组织内部,听不到客户的需求和抱怨;流程运作艰难,效率低下,文?quot;旅行的现象随处可见。 持续发展期如果企业在成熟期后能避免衰退期,即进入持续发展期,从而实现永续经营的追求。进入持续发展期的企业一般都会经历剧烈的变革,如IBM和通用电气,如何在企业文化中注入新的理念和活力,如何克服巨大的成本压力,如何快速响应顾客多样化的需求,如何整合现有业务实现业务转型,这些都是这一时期企业面临的巨大挑战。二、 在不同发展阶段的管理创新策略企业能够不断成长并实现可持续发展,关键在于管理创新
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