巡更路线及巡更点方案说课讲解.doc
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1、巡更路线及巡更点方案精品文档 巡更路线及巡更点方案 为了维护广场的治安秩序,杜绝任何治安、消防事件的发生,在广场消防通道均安装有商管员定时定点巡逻,在室外、室内步行街、地下室、都需装备电子巡更系统。具体安排如下:一、 巡逻规定1.目的规范商管巡逻作业流程,保障购物广场安全,并提供检查依据2.适用范围全体商管员、车管员3.区域划分3.1内场:每层设3个巡视区域(南区、北区),总计149个巡视点,其中一层为71点,二、三层各39点;3.1.1 一层南区负责:阳光中厅以南所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道)北区负责:阳光中厅以北所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道)3.1.2 二层南区负责:阳光中
2、厅以南所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道)北区负责:阳光中厅以北所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道)3.1.3 三层南区负责:阳光中厅以南所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道)北区负责:阳光中厅以北所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道)3.2外场:设4个巡视区域(东、南、西、北区),总计20点;3.2.1 东区负责:东广场所有区域及安全隐患3.2.2 南区负责:南广场所有区域及安全隐患3.2.3 西区负责:西广场所有区域及安全隐患3.2.4 北区负责:北广场所有区域及安全隐患3.3 平台:设置3个巡视区域(四层平台、五层平台南区、五层平台北区)共计23点;3.3.1四层平台负责:四层平台所
3、有电机设备及硬件设施的安全工作3.3.2五层平台南区负责:综合楼平台所有电机设备及硬件设施的安全工作3.3.3五层平台北区负责:娱乐楼平台所有电机设备及硬件设施的安全工作3.4车场:每层分2个巡视区,按车场实际停车区域划分(-1F、-2F),总计48个巡视点,分别-1F为24个点、-2F为24个点;4.巡逻须知4.1监控室按规定时间,统一发出巡更命令;4.2外内巡视人员按每30至50分钟,按规定路线、规定巡更点进行巡视;4.3车场每1小时,按规定路线、规定巡更点进行巡视;4.4巡更工作应由规定人员、按规定路线、于规定时间内完成,不允许擅自改动路线,代替巡更;4.5巡更人员应熟记负责区域内的巡更
4、点,巡更过程中不应发生漏点现象;4.6巡更人员应规范使用巡更棒,避免一点多点;4.7巡更完毕后应向领班汇报巡检状况。如遇突发事件,应及时处理,并向主管汇报处理结果。领班应于交接班记录本上详细记录夜间巡检状况;4.8巡更人员应认真履行岗位职责,未按本规定执行的责任人和领班按公司相关规定处理。二、巡逻器材使用规范1、目的规范商管巡逻作业流程,保障购物广场安全,并提供检查依据;2、适用范围全体商管员、车管员;3、区域划分巡更区域共分为:室内步行街一层( 71)个点位室内步行街二层( 39)个点位、室内步行街三层( 39 )个点位、天台和外围(43)个点位、地下一层停车场(24)个点位、地下二层停车场
5、(24)个点位等二层巡更区域,共计(48)个巡更点位;4、使用及管理规范4.1、所有巡更人员要完全按照规定的时间、路线进行认真巡视工作;4.2、内场巡更人员每50分钟为一个巡更周期,按规定路线、规定巡更点进行巡视;4.3、外围及天台设为一个巡更区域,巡更人员每40分钟和1小时30分钟为一个巡更周期,按规定路线、规定巡更点进行巡视;4.4、车场巡更人员每小时为一个巡更周期,按规定路线、规定巡更点进行巡视;4.5、严禁将巡更器借给无关人员使用或玩耍;4.6、各巡更区域的巡更器只允许在规定的区域内使用,严禁出现巡更器与巡更区域不符的现象发生;4.7、使用时请注意爱护与合理使用,避免摔打、撞击等;4.
6、8、巡更工作应由规定人员、按规定路线、于规定时间内完成,不允许擅自改动路线,代替巡更;4.9、巡更人员应熟记负责区域内的巡更点,巡更过程中不得发生漏点现象;4.10、巡更人员应规范使用巡更器,避免一点多点的现象出现;4.11、巡更完毕后应向当班商管领班汇报巡检状况。如遇突发事件,应及时处理,并向当班商管主管汇报处理结果。商管领班应于交接班记录本上详细记录当班期间的巡检状况;4.12、巡更人员应认真履行岗位职责,未按本规定执行的,责任人和当值商管领班按公司相关规定处理;5、交接管理规范5.1、各班组在交接班时,巡更器交接采取人对人、岗位对岗位进行交接;5.2、在交接过程中,双方对巡更器的完好状况
7、进行现场确认,包括(外观、按钮、显示屏、皮套)等;5.3、如发现巡更器出现损坏或者其它因素导致的故障,应当场或者在发现的同时,及时向当班领班汇报并说明情况;5.4、如巡更器出现的故障属于人为造成,商管领班负责对直接责任人的调查,对造成的损失由责任人自行负责;如未调查清楚,将由整个班组共同承担;6、处罚管理规定6.1巡更器属人为损坏的,直接责任人按照器材的价值照价赔偿;6.2如出现漏打现象且无合理解释理由的,每人每次处以20元罚款;6.3如出现他人代打行为的,双方各自处以50元罚款;6.4如在打点过程中,出现两个巡检点之间的打点时间超出正常巡视时长的现象,且无正当合理的解释理由的,每人每次处于2
8、0元罚款6.5将巡更器借给其它无关人员(非本部门人员)的,将给予书面警告一次,并处以50元罚款;6.6对违反巡更管理规定的人员,部门将记录存档,并与年终员工评优挂钩;三、巡更路线的设定1、巡更路线的设定: 根据广场的实际情况,抑定大商业区域制定四条巡更路线为1号路线(白天内场巡更路线)、2号路线(夜间内场巡更路线)、3号路线(外围巡更路线)和4号路线(平台巡更路线);共计266个巡更点(其中1号路线和2号路线重复的有74个巡更点)。每条线路按30至50分钟巡更打点一次。 1号路线 3号路线 2号路线4号路线2、巡更器材3、巡更位置统计表: 巡更点编号及位置统计表区域巡更点编号巡更点位置所属巡更
9、路线原有/新增1F白巡1号101号铺西墙北侧1号路线白巡2号W7通道内东侧1号路线白巡3号北男卫生间内墙1号路线白巡4号N10-2从东向西1号门1号路线白巡5号N10-2从东向西2号门1号路线白巡6号N10-2从东向西3号门1号路线白巡7号N10-2从东向西4号门1号路线白巡8号N10-1从西向东1号门1号路线白巡9号N10-1从西向东2号门1号路线白巡10号N10-1从西向东3号门1号路线白巡11号N10-1从西向东4号门1号路线白巡12号娱乐楼货梯西墙1号路线白巡13号N11-2从东向西1号门1号路线白巡14号N11-2从东向西2号门1号路线白巡15号N11-2从东向西3号门1号路线白巡1
10、6号N11-2从东向西4号门1号路线白巡17号N11-1从西向东1号门1号路线白巡18号N11-1从西向东2号门1号路线白巡19号N11-1从西向东3号门1号路线白巡20号N11-1从西向东4号门1号路线白巡21号娱乐楼客梯取款机西侧1号路线白巡22号东门内侧南墙1号路线白巡23号N1-1从南向北1号门1号路线白巡24号N1-1从南向北2号门1号路线白巡25号N1-1从南向北3号门1号路线白巡26号N1-2从北向南1号门1号路线白巡27号N1-2从北向南2号门1号路线白巡28号N1-2从北向南3号门1号路线白巡29号N1-2对面男卫生间内西墙1号路线白巡30号N2通道北侧1号路线白巡31号N3
11、通道南侧1号路线白巡32号N3-2从北向南1号门1号路线白巡33号N3-2从北向南2号门1号路线白巡34号N3-2从北向南3号门1号路线白巡35号N3-2从北向南4号门1号路线白巡36号综合楼货梯内1号路线白巡37号南货梯西墙1号路线白巡38号W2 2号门东侧1号路线白巡39号W2 1号门东侧1号路线白巡40号N4从西向东1号门1号路线白巡41号N4从西向东2号门1号路线白巡42号W3内通道东墙1号路线白巡43号N5 1号门南侧1号路线白巡44号N5 2号门南侧1号路线白巡45号南侧男卫生间内西墙1号路线白巡46号N6-1从西向东1号门1号路线白巡47号N6-1从西向东2号门1号路线白巡48号
12、N6-1从西向东3号门1号路线白巡49号N6-1从西向东4号门1号路线白巡50号N6-2从东向西1号门1号路线白巡51号N6-2从东向西2号门1号路线白巡52号N6-2从东向西3号门1号路线白巡53号N6-2从东向西4号门1号路线白巡54号万千南客梯西侧1号路线白巡55号STR南墙1号路线白巡56号N8-1从东向西1号门1号路线白巡57号N8-1从东向西2号门1号路线白巡58号N8-1从东向西3号门1号路线白巡59号N8-1从东向西4号门1号路线白巡60号N8-2从东向西1号门1号路线白巡61号N8-2从东向西2号门1号路线白巡62号N8-2从东向西3号门1号路线白巡63号N8-2从东向西4号
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