培训方案相关资料传统的培训方法.doc
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1、传统的培训方法目录 () 一、演示法 1. 1.讲座法 2. 2.视听法二、传递法 三、团队建设法一、演示法 1. 1.讲座法 2. 2.视听法二、传递法 三、团队建设法展开 编辑本段一、演示法1.讲座法讲座法(lecture)指培训者用语言传达想要受训者学习的内容。这种学习的沟通重要是单向的从培训者到听众。不管新技术如何发展,讲座法一直是受欢迎的培训方法。 讲座法是按照一定组织形式有效传递大量信息的成本最低、时间最节省的一种培训方法。讲座的形式之所以有用,也是由于它可向大批受训者提供受训。除了作为可以传递大量信息的重要沟通方法之外,讲座法还可作为其他培训方法的辅助手段,如行为示范和技术培训。
2、 讲座法也有局限性之处。它缺少受训者的参与、反馈以及与实际 工作环境的密切联系,这些都会阻碍学习和培训成果的转化。讲座法不太能吸引受训者的注意,由于它强调的是信息的聆听,并且讲座法使培训者很难迅速有效地把握学习者的理解限度。为克服这些问题,讲座法经常会附加问答、讨论和案例研究。 2.视听法视听教学(audiovisual instruction)使用的媒体涉及投影胶片、幻灯片和录像。录像是最常用的方法之一。它可以用来提高学员的沟通技能、谈话技能和顾客服务技能,并能具体阐明一道程序(如,焊接)的要领。但是,录像方法很少单独使用,它通常与讲座一起向雇员展示实际的生活经验和例子。 录像也是行为示范法
3、和互动录像指导法借助的重要手段之一。在培训中使用录像有很多优点:第一,培训者可以重播、慢放或快放课程内容,这使他们可以根据受训者的专业水平来灵活调整培训内容;第二,可让受训者接触到不易解释说明的设备、难题和事件,如设备故障、顾客抱怨或其他紧急情况;第三,受训者可接受相同的指导,使项目内容不会受到培训者爱好和目的的影响;第四,通过现场摄像可以让受训者亲眼目睹自己的绩效而无须培训者过多的解释。这样,受训者就不能将绩效差归咎于外部评估人员。 编辑本段二、传递法传递法(hands-on methods)指规定受训者积极参与学习的培训方法。 现场培训(on-the-job training,OJT)指新
4、雇员或没有经验的雇员通过观测并效仿同事或管理者工作时的行为来学习。现场培训合用于新雇佣的雇员,在引入新技术时帮助有经验的雇员进行技术升级,在一个部门或工作单位内对雇员进行交叉培训,以及帮助岗位发生变化或得到晋升的雇员适应新工作。 现场培训是一种很受欢迎的方法,由于与其他方法相比,它在材料、培训者的工资或指导方案上投入的时间或资金相对较少。某一领域内专家的管理者和同事都可作为指导者。 但是使用这种缺少组织的现场培训方法也有局限性之处。管理者和同事完毕一项任务的过程并不一定相同。他们也许既传授了有用的技能,也传授了不良习惯。同时,他们也许并不了解演示、实践和反馈是进行有效的现场培训的重要条件。没有
5、组织的现场培训将也许导致雇员接受不好的培训,他们也许使用无效或危险的方法来生产产品或提供服务,并且会使产品或服务质量不稳定。 为保证现场培训的有效性,必须采用结构化形式。 a.自我指导学习(self-directed learning)是指由雇员自己全权负责的学习,涉及什么时候学习及谁将参与到学习过程中来。受训者不需要任何指导者,只需按照自己的进度学习预定的培训内容。培训者只是作为一名辅助者而已。 自我指导学习的一个重要局限性在于它规定受训者必须乐意自学,即有学习动力。 自我指导学习在将来会越来越普遍,由于公司希望能灵活机动地培训雇员,不断使用新技术,并且鼓励雇员积极参与学习而不是迫于雇主的压
6、力而学习。 b.师带徒(apprenticeship)是一种既有现场培训又有课堂培训的工作学习培训方法。大部分师带徒培训项目被用于技能行业,如,管道维修业、木工行业、电工行业及瓦工行业。 师带徒培训的一个重要优点是可让学习者在学习的同时获得收入。由于师带徒培训会连续好几年,学习者的工资会随着他们技能水平的提高而自动增长。并且,师带徒培训还是一种有效的学习经历,由于它涉及由地方商业学校、高中或社区大学提供的课堂指导,其中指出了为什么及如何执行一项任务。一般情况下,会在培训结束后将受训者吸纳为全职雇员。 师带徒培训的一个缺陷是有些项目限制了少数族裔和妇女的参与。另一个弊端是无法保证培训结束后还能有
7、职务空缺。最后一点就是师带徒项目只对受训者进行某一技艺或工作的培训。 c.仿真模拟(simulation)是一种体现真实生活场景的培训方法,受训者的决策结果能反映出假如他在某个岗位上工作会发生的真实情况。模拟可以让受训者在一个人造的、无风险的环境下看清他们所作决策的影响,常被用来传授生产和加工技能及管理和人际关系技能。 d.案例研究(case study)是关于雇员或组织如何应对困难情形的描述,规定受训者分析评价他们所采用的行动,指出对的的行为,并提出其他也许的解决方式。 e.商业游戏(business games)规定受训者收集信息,对其进行分析并作出决策。重要用于管理技能的开发。游戏可以刺
8、激学习,由于参与者会积极参与游戏并且游戏仿照了商业的竞争常态。 f.角色扮演(role plays)是指让受训者扮演分派给他们的角色,并给受训者提供有关情景信息(如,工作或人际关系的问题)。 角色扮演与模拟的区别在于受训者可选择的反映类型及情景信息的详尽限度。角色扮演提供的情景信息十分有限,而模拟所提供的情景信息通常都很详尽。模拟注重于物理反映(如,拉动杠杆、拨号码),而角色扮演则注重人际关系反映(寻求更多的信息、解决冲突)。 g.行为示范(behavior modeling)是指向受训者提供一个演示关键行为的示范者,然后给他们机会去实践这些关键行为。更适于学习某一种技能或行为,而不太适合于事
9、实信息的学习。 编辑本段三、团队建设法团队建设法(group building methods)是用以提高小组或团队绩效的培训方法,旨在提高受训者的技能和团队的有效性。团队建设法让受训者共享各种观点和经历,建立群体统一性,了解人际关系的力量,并审阅自身及同事的优缺陷。 1.冒险性学习(adventure learning)注重运用有组织的户外活动来开发团队协作和领导技能。也被称作野外培训或户外培训。最适合于开发与团队效率有关的技能,如自我意识、问题解决、冲突管理和风险承担。 2.团队培训(team training)协调一起工作的单个人的绩效,从而实现共同目的。团队绩效的三要素:知识、态度和行
10、为。 3.行为学习(action learning)指给团队或工作小组一个实际工作中面临的问题,让他们共同解决并制定出行为计划,然后由他们负责实行该计划的培训方式。文书写作,是学生干部开展工作的基本工作的基本规定和基本技能。能否会写、写好文书,不仅体现了学生干部的工作能力和组织水平,并且直接影响工作的效果。学生干部文书写作应符合格式规范化、语言书面化、层次逻辑化等标准和规定。学生干部提高文书写作能力,可以通过单项训练和综合训练两种途径。常见的学生干部文书涉及介绍信、证明信、表扬信、感谢信、倡议书、贺信、邀请函、申请书、告知、工作计划、工作总结、调查报告、会议纪要、简报、海报、新闻稿、请示等,他
11、们具有共性的规定,也有固定的格式和写法。(一)学生干部文书的特点文书,重要是指国家机关、社会组织、企事业单位或个人在社会活动中为解决事务、交流信息而使用的各种载体的文字、图表、声像等记录材料。其中文字记录材料是重要部分。学生干部文书是文书的一种,重要是指学生干部在工作过程当中,上传下达、沟通信息的一种实用文体。这种文书,重要是在学生组织和学生干部之间往来,对象重要是指学生这个特殊的群体。文书的重要特点格式规范化 文书是正式的文体,不同于散文、小说,规定有规范的格式。所谓格式,就是人们在长期的写作实践过程当中形成的,普遍认为较为合理的,通过法规或习惯固定下来的形式。一方面,格式固定使文书较之于其
12、他文体有了很好的区分度;另一方面,格式规范,也为阅读者迅速把握重要信息提供方便。层次逻辑化 文书写作过程中应当以逻辑发展为线索,或是前因后果,或是层层进一步,或是先分后总,或是先总后分。层次逻辑化是由文书的作用决定的,脉络清楚、思维具有逻辑性才干将重要思想阐述清楚。语言书面化 文书是在政府机关、公司、组织中普遍使用的正式文体,所应用的语言应当恰当、严谨,具有书面化的特点。所引事实应当准确、简明,用语应当严厉、正式,也可以用部分生动、活泼的语言加以修饰,增强可读性,但总体文风应当是书面化的。学生干部文书写作能力培养学生干部文书内容一般分为三大部分:开头、主体、结尾,即我们通常所说的“三段式”。其
13、包含的要素重要是时间、地点、人物、事件、因素、措施、结果等。学生干部文书写作要素段落要素作用方法开头因素、依据、目的、概况、祝福语等简要地说明文书的基本意向和事件的基本情况概述情况法:将事件的基本要素用一句简洁的语言概括出来。阐明目的法:开门见山说明文书的目的。主体重要问题、产生因素、解决措施、具体内容、具体情况、解决原则等。使阅读者清楚明白问题、事情的具体情况段落递进法:分段交待问题的基本情况、因素、措施等,层层递进。项目并列法:将存在的问题逐条列出,并提出解决办法。综合法:夹叙夹议,将主体分为互相联系的几个部分,每个部分以“情况-因素-对策”形式展开。结尾请求、号召、希望、规定、祝福等向阅
14、读者说明意图专业用语法:使用专业术语,如“此致敬礼”、“特此请示”内容总结法:简要总结文书的重要内容。强调主题法:重申想要表达的主题。表达祝福法:写明祝福、愿望等。学生干部文书写作专业用语作 用常用专业用语表达称谓我、本、我们、您、您们、贵、大家表达意图为了、根据、悉、据悉、欣闻、兹有、兹因、兹聘、兹派、兹定于、鉴于、基于、故此表达时间即日、如期、限期、届时、拟于、在即、逾期、曾表达期请希、盼、期、敬盼、敬期、敬请、务请、拟请、烦请、切望表达征问当否、妥否、能否表达强调特、应予、一概、切忌、切勿、务烦、毋庸表达总结有鉴于此、综上所述信函结尾一、介绍信介绍信是用于介绍被介绍人员的姓名、身份、人数
15、、接洽事项等情况的专用书信。介绍信具有介绍和证明的作用。介绍信通常有两种形式:(一)普通介绍信。用公文纸书写:1、在公文纸正中的地方写“介绍信”三个字,字要比正文大些。2、联系单位或个人的称呼。3、被介绍人的姓名、身份、人数(派出人数较多,可写成“等人”)。4、接洽事项和向接洽单位或个人提出的希望。5、写上“请接洽”、“请予协助”、“此致敬礼”等语。6、本单位名称和写信日期,加盖公章。(加盖公章:齐年盖月)(二)带存根的印刷介绍信。有规定格式,使用只需填上有关内容。1、存根部分简填,以便日后查证。2、正文部分要填写具体。3、派人联系办理重要或保密事项,要注明被派人员的政治面貌和职务。4、重要的
16、介绍信要经领导过目或在存根上签字,有的还要限制有效期。5、除正文部分需加盖公章外,存根与本文的虚线正中也要加盖公章。二、证明信证明信是以机关、团队、个人名义,对某一情况或某个人的身份、经历提供证明的信件。证明信的内容应绝对真实、可靠三、表扬信、感谢信表扬信是表彰某个单位或个人的先进事迹的书信。感谢信是对某个单位或个人做了好事表达感谢的书信。表扬信和感谢信是同类书信,写法也基本一四、贺信对某个学生组织或个人表达恭喜和祝贺的意愿时使用的一种信函。标题写“贺信”或“祝贺信”,也可以写“致的贺信”。主体部分写作要建立在对对方情况的大体了解的基础上,一般是陈述对方近期开展的重要工作,并在结束部分致以衷心
17、的祝贺或提出美好的希望。五、倡议书 山西工商(职业)学院第三次团代会倡 议 书各位代表:大家好!今年金秋,我们将迎来我院20周年校庆。20周年的风风雨雨,工商人在牛三平院长的对的领导下,实现了一个个历史性的跨越。此时,我们在这隆重召开共青团山西工商(职业)学院第三次代表大会,这不仅是我院团建工作的一件政治大事,也是我院实现跨越式发展的又一件大事。大会号召全体代表在团代会精神的鼓舞下,千方百计增强团支部活力,并把大会的精神带到全体团员和广大同学中去,认真学习领导发言,学习大会工作报告,充足结识本次团代会赋予我院青年的使命。为此,大会倡议:第一,牢固树立“校兴我荣,校衰我耻”的责任感,以实际行动积
18、极投身于学院建设中,每一名学生都要力争为升格为本科院校作奉献。要树立刻苦学习观念。青年人朝气蓬勃,是整个社会力量中最积极最有生机的力量。我们一定要爱惜大好时光,发愤学习、刻苦钻研,只争朝夕,打牢人生成长进步的根基。既要坚定不移地用邓小平理论和“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的重要发言武装自己的头脑,努力树立对的的世界观、人生观、价值观和对的的社会主义荣辱观;又要刻苦学习现代科技文化知识,努力掌握适应社会发展需要、服务人民的技能和本领,不断提高自身的综合素质。向身边的学生典型学习,为树立学院优良学风奉献自己的力量。 第二,要培养严谨求实的学风。培养严谨求实的学风,最基本的就是要
19、在学习和平常生活中认真锻炼,自觉养成。在学习中要有严厉的态度、自觉探索和掌握学习规律、必须在学习过程中做到基础课和专业课的有机统一,知识与技能的有机统一,广博与专深的有机统一,继承与创新的有机统一,理论与实践的有机统一。要做到两个结合,即学与思的结合与学与用的结合。 第三,要锐意创新,积极投身社会实践活动。青年时期是最富有生命力和发明力的时期,要牢牢树立创新意识,努力培养创新能力,始终保持创新锐气。全院广大学生要积极投身于学院的发展,在各自的岗位上,在平凡的工作中,立志成才,敢于创新,努力奉献。我们要鼓励各种形式的发明发明,推动教学、科研、管理的创新。在创新中使学校的发展兴旺发达,使学院的事业
20、永葆生机。 第四,严格遵守校纪校规,诚信守法。自觉开展早读晨炼活动,认真上好每一节课。不到校外网吧上网。积极参与第二课堂活动和社会实践活动,努力磨练意志,锤炼品格。养成健康、文明、向上的生活习惯,自觉搞好寝室卫生和文明建设,创建文明寝室、文明楼栋,建设和谐校园,努力营造学院的亮点。 同学们、青年朋友们,新的时代召唤我们去开辟新的事业,发明新的业绩,让我们紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周边,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜、同心同德,求真务实,艰苦奋斗,开拓进取,争创一流综合性民办大学奉献青春、智慧和力量!让我们从我做起,从现在做起,树立只争朝夕、时不我待的紧迫感,校兴我荣,
21、校衰我耻的责任感,事关兴衰,不进则退的危机感,抓住宝贵时间,刻苦努力学习,为兴学校优良校风、教风、学风而努力奋斗六、邀请函学生组织邀请某个单位或者是个人参与活动所用的信函。标题写明“邀请函”;另起一行顶格写邀请对象全称;主体部分要将活动的时间、地点、重要内容交代清楚;结尾一般用“请光顾指导”、“敬请莅临”、“敬候光顾“等结束语七,告知八、申请书九、入党(团)志愿书十、工作计划1、标题格式应居中,一般由制定计划的单位名称、时限、内容和文种组成,若计划尚未成熟,或未讨论通过,或未经审批,就需在标题后面或下面,用圆括号加注“草案”或“初稿”,或“征求意见稿”、“送审稿”等字样。2、正文另起一行空两格
22、,一般分为三个自然段,由前言、主体、结语三部分组成。(1)前言是计划的开头部分,要简明扼要表达出制定计划的背景、根据、目的、意义、指导思想等,要清楚明了,一般用一个自然段的文字即可。如按照“党放心、青年满意”的规定,为加强我院团干队伍建设,保证新一届学生干部选举产生后,明确各个岗位的工作任务、工作职责、工作规定,尽快进入角色,有效地开展各项工作,同时切实提高学生干部的理论水平和业务素质,充足发挥学生干部在带动和引导大学生思想政治教育中的作用,帮助他们更快更好的成材,经院团委会研究,决定举办第二届业余团干培训班。(2)主体是计划的重要部分,应明确提出任务、指标和具体规定,写出重要环节、方法、措施
23、、分工及必要的注意事项等。有时在计划中还可写执行计划的有利条件、不利条件,以及注意事项;还可以写出计划执行情况的检查和评选,计划的修改方法。(3)结语是计划的补充部分,或强调工作的重点和重要环节;或防患于未然,分析实行过程中也许产生的问题;或展望计划实行的前景,提出号召和希望,结合实际,灵活运用。3、落款写在正文的右下方,涉及署名和计划制定的日期。署名签写制定计划的学生组织全称,或是个人姓名。如标题已注明组织名称,就不在署名。日期写在署名的下方。对外行文的计划,还要加盖公章。有的计划文尾还要写出报、送单位及有关人员。学生干部工作计划是对未来一段时间内的工作的总体安排,对未来工作有导向性作用,因
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