自我沟通看自己1.doc
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1、自我沟通看自己专业:物流管理 班级:0901 姓名: 孙律华 学号: 09180067 眼看一学期的“管理沟通”课程就要结课了,回想起来自己也从中收获了不少! 其实,在上“管理沟通”这门课前,我们对沟通多多少少都有了解。谈到沟通,这样的行为在人与人之间很早就出现了,它时常都伴随着人们的生活,从古代的烽火信息传递到今天的电视、电话、报纸及各类网络媒体。 大部分书籍关于沟通的定义是指人们通过语言和非语言方式传递并了解信息、知识,是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的互动过程。沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。销售人员在推销产品时,必然要与客户沟通;中层管
2、理者为了更好的做好上传下达,也必然要与他的上下级进行沟通;公司的客服人员在处理客户关系时,沟通是关键武器。沟通无处不在,老师需要和学生进行有效的沟通,才能更有助于学生学到更多的知识;家庭成员之间也需要良好的沟通,才能增进彼此的感情,达到家庭和睦;旅行途中,旅客们也会存在一定的沟通,这样旅途才愉快。现如今,社会生活节奏很快,很多人每天都疲于和客户、上司下属沟通,闲暇时间则忙着陪伴家人,可能鲜有和自我沟通的意识。正所谓“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强”,尘世间万事万物相辅相成,在与别人沟通之前先要和自己沟通,一个和自己都无法沟能的人是无法和别人沟通的。只有和自我沟通顺畅,才会真正做到人生
3、的豁达,也才能真正和他人和谐相处。所谓自我沟通,通俗的说法是指自己与自己对话,在自我沟通过程中,通过自我的独立思考、自我反省、自我知觉、自我激励、自我冲突以及自我批评,进而达到自我认同,实现内心平衡。良好的自我沟通,可使自己积极主动地排解那些消极负面的情绪,使自己保持良好的心境、乐观的情绪以及理智清醒的心态,这是实现卓越人生的坚实基础。自我沟通是一个认识自我、提升自我和超越自我的过程。知道了自我沟通是什么意思后,接下来最主要的是我们如何进行自我沟通。通过管理沟通课堂的学习、自己平时的经历以及最近在网上、图书馆里所查阅的资料,综合分析后,得出了一个自我沟通的策略认识自己,给自己定位,找到并坚定自
4、己的信念坐标轴,学会独处,和自己谈话。先说说认识自己吧,认识自己是自我沟通的第一步。只有真正认识了自我,才能够在此基础之上做出正确的判断,采取合适的行动,所以先认识自己吧!有这么一个有趣的事情,说的大概是在一个大楼里,每天上下班高峰期的时候,好多人都很急的赶电梯。但是人们在等电梯的时候,会显得不耐烦,他们会连续的按动按钮,哪怕是看见按钮灯已经亮起啦。正因为这些赶时间的人,频繁的去按按钮,导致按钮的更换频率很高。这栋大楼老板想了很多办法,但是都没有奏效。最后在重金悬赏下,一位心理学家为大楼老板解决了这个难题。他的解决方法成本低廉,效果却出人意料。他只是在电梯门上安装了一面大镜子。这面镜子可以让乘
5、客看见自己的猴急样,所以只要他们站到镜子前,就会马上变得有礼貌,一个个都成为了绅士淑女。其实这面大镜子无意中起到了自我沟通的作用。它让人们看到了自我,和镜子中的自我进行沟通和比对。好好的认识自己,人们会改变自己的行为方式,提高个人素养和生活品质。正所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”认识自我的时候,一定要跳出自我的藩篱,跳出“庐山”,用真实、客观、诚恳的态度理性地分析和审视自我。在自我认识的过程中,尤其需要警惕别人的夸奖和赞许。现代心理学研究中将对别人赞美的偏爱称之为自我肯定的需要,但是过分地执迷其中会和认识自我产生冲突,让人辨不清自己的位置和方向。一代巨匠爱因斯坦曾收到以色列当局的一封信
6、函,信中极尽赞美之词,诚挚地邀请他去担任以色列总统一职。爱因斯坦作为犹太子民,倘若能够当上犹太国家的总统,在一般人看来,简直是三生有幸、光宗耀祖的好差事。但出乎所有人意料的是,爱因斯坦婉言谢绝了这份邀请。他说:“我整个一生都在同客观物质打交道,既缺乏天生的才智,也缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人。所以,本人不适合如此高官重任。”我们虽不必强求自己同爱因斯坦一样睿智,但我们却可以从他身上学得认识自己的那份清醒。自我沟通看自己,需要和自己充分对话。认识了自己后,我们还要对自己定位。很多成就卓著人士的成功,首先得益于他们充分认识自己,了解自己的优缺点,根据自己的特长来进行定位或重新定位。如若
7、不然,只凭自己的一时兴趣和想法,那么定位就很不准确,有很大的盲目性。歌德曾经因为没能充分了解自己的长处,树立了当画家的错误志向,害得他浪费了20多年的光阴,为此他非常后悔。美国女明星霍利亨特一度竭力避免被定位为短小精悍的女人,结果走了一段弯路。后来幸亏经纪人的引导,她重新根据自己身材娇小、个性鲜明、演技极富弹性的特点进行了正确的定位,出演钢琴课等影片,一举夺得嘎纳电影节的“金钟律”奖和奥斯卡大奖。同样是孜孜不倦地为工作、为生活奔忙,但不同的人取得的成就却有天壤之别:有的人谈笑之间功成名就,事业顺风顺水;有的人则始终在原地打转,人生的各个方面都难有突破。这其中有一个主要原因就在于是否能为自己准确
8、地定好位。 一个知道给自己正确定位的人,无疑会取得成功。古今中外,很多名人都是经过给自己一个准确的定位,坚持自己的定位,为之奋斗,最终取得令人瞩目的成就。早在91年的时候,大卫贝克汉姆还是一个少年对球员,有一次训练的时候,他试图用一个50码开外的吊射进攻对方的球门,而在对面2楼观看的教练埃里克哈里森,冲着他吼道:“喂,你这个愚蠢的小混蛋,别再试着踢那些好莱坞式的长传球了!”短传配合在球场上更容易破门得分,这种长传球在正式比赛中很难给对方球门造成威胁。但贝克汉姆没有因为教练的怒吼而放弃自己的长项,被称为“喜欢长传的人”,他接受并喜欢上了这种定位。1996年8月17日,在曼联与温布尔登的英超比赛中
9、,贝克汉姆在本方半场接麦克莱尔传球后突然起脚射门,皮球以一道美妙的弧线飞越整个半场,并在门将的手和球门横梁之间坠入球网。贝克汉姆也因为这空前绝后的一脚一夜成名。自我定位是自我沟通的重要部分,人生的诸多方面都需要从定位起步,定位准确了,生存之路就少了许多滞碍。每个个体都是独一无二、不可重复的存在;个体的生活质量和生活内容都是彼此迥异的,都有着区别于他人的潜力和特质。无论你的生命出身如何,相貌几分,学历高低,只要你能正确地认识自我,了解自我,相信自我,找准坐标系中的位置,并且坚定信念,勇敢地走下去,每个人都可以成功。对于没有行动力、不能约束自己的人来说,多么正确的定位都于事无补。 自我沟通看自己,
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