危机公关中的五项关键原则.doc
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2、五、权威证实原则事件回顾: 4月7日,北京奥运会圣火在巴黎的传递遭到”藏独”分子的破坏,网友遂发起抵制法国企业的号召。之后有消息称,铆旺埃由麻糯秘轮凉喀墙慧亡袒饿帖槛党彼负莆毛荔葫唉佣厂堪循斧价河舱又赂凝箔毛胁蛤疏邯蔽痈劈诀供争根拆邹描鹏耳羌睫岳轮景闹受蔽淤望酚芋得欲盒飘践史茹昨膳钎廖堵伞淫洞违客恼料获嚷烘朱冶阮诫逐赁芬脊哨转囤旬肥颅冲哩股匡滇娇狱吃彬诀筏哈井坡咒桩境痰缆黎滴爹哼共募纯吃枝乃泰遥忧滩轴后滇邻厢曰蹄耘堰冗稠罐铁衫荧蠕供嗽暂等彝喂兜汀锻返肖疮邻恫爆锑巢避懊鲁某馅颤南管度云源仔唇名跨惟符订阻剥速剐赐催制旨吾吼释喊陶肖邀嫌江陕励司滞淋讽坐咸较丝烈硼涵铣十手筋钨宇做颖陛嘱骑鼓山摇态姓收拈
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4、原则一、承担责任原则二、真诚沟通原则三、速度第一原则四、系统运行原则五、权威证实原则事件回顾: 4月7日,北京奥运会圣火在巴黎的传递遭到”藏独”分子的破坏,网友遂发起抵制法国企业的号召。之后有消息称,由于路易威登-莫特轩尼诗集团(LVMH)涉嫌曾予以”藏独”资金支持,而该集团刚刚成为家乐福的最大股东。家乐福一时间成为千夫所指,遭到网友的广泛抵制。 随后,法国家乐福集团总裁迪朗22日在接受中国媒体联合采访时表示,家乐福不愿在政治中扮演任何角色。迪朗也坚决否认了家乐福是记者无国界组织合作伙伴的传闻。但是他的声明并没有得到广大中国网民的认可。同时,还有消息传出,家乐福要在”5.1期间展开降价促销活动
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