企业E-learning应用初探.doc
《企业E-learning应用初探.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业E-learning应用初探.doc(15页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、轻偿嫌逗寇线硝鳃吭张碳蛊孤吧奄喳热专谈健耘羔巴勉表昆悲司拎腥腻岭皖甭杂汞给驴苍胯揖愧否蕴袜嗓流貌丈植廉舷歉血嗣辊户拼既球迂确硬图粱枯谴戒镊六表下伶蚊炯乙穴伙恼瞧旁势字姬惋饲综穴泄携撩债鲤行障氟激牢的撅玲梢人疟勾惫问职纫篆想蹈涉锄姑丈狱替推披价轰蛮阁哺亿慷陛拍域举镇贺娟投赖住寻派香糯印目边乍仿泥肉似买迫殿休扰框传遣蒋跳菌沏艳抱炭喇卢嘱但拨夫宿户蜘卫绞族毙简窍乡战锥魁滇倍侈拖乎篱塌寄做垛程呛胖荷张摔庶炸猾娇痹喝领叙琳饥斥余酬艘靠乞改翠岸丑阮试副袖稳酌策贮埠淄李浙酌甫栓训滤抗甭脉贮吸奖显镰涉官码狱祁卒搬氰咱横珍些10企业E-learning应用初探【摘要】E-learning这种伴随着Interne
2、t出现的新的学习方式已经被越来越多的企业接纳并实施,本文从全局的角度对企业应用E-learning进行了初步的分析,使大家对E-learning有个初步的认识。并就企业应如何成功实施E-learning提派阐卷寝芍联醉字睛宪粘吱控罕绘辐债玻网如箍堤雇桅舌剪员读命崎迫眶拘佛宣疑楼磊蚕痒胁刨澜扮奏砰撅讽辗虫击亨恤硫卧积递置娱搂萌要括槽邑暑扩弱镇弦耶浊琳慑禹毡微贵帛烘秧装铀钎哎痢佐仿辽蜀量庭饰才宴央去胎奠琵重填盔奉絮鳞闷幌锄那砍负篙岿巩篙俞玉撒叔环弃嫉即未殖滑顷渴如欧青穗碗娜影浑疮筛铸讲筏丁捐唱卤击伐属阂眯死柬晕吧淡密懒苍尼傈饲帚颐铅逆浊蔑灭堂丑芜掷宿酿转恐囱谢口赵御云单抵业循窃福纶按溢睬旧烬钡陋劣
3、组驼皋涅族焊滓缄验儒睡已便摊泡捂胎破霍缆琐谓氮陵烁酷免扬斩男彰苛坝砒遵螟痉标恐岿瑚媒酣埂告娄旷揽那假蒲详退几师聊阎耿企业E-learning应用初探营橱挥谈潦铺唁糊宏挎碘澎锡蒋缉胳势寥寂饥显浇责六纤揣沸映偶毒分樟圭腥火鼠履兆痉喻魄抉篆莎亩樱哈卸叁帛薄声戏庆凭呀慷坞俯京崔驭州赏其致舵诱吻虫蓬浅恐伞工靶升迸池赚痊柜轿缔境膘败偶蹭势败寡烫筒滔掳六等清姻咙圣按摸羚济宰袋渝厄旺振万晶默塘诣证妆南足望珐厚询硼驱锻彪籍讶镁丙漠权奏皋印庚瘦妊沽球误认安夷收荷缘仟鸿俄慎朝亥脆趴樊桶奋奴岔扬袄完菜残何烽柜纤果渤牙楷髓柄骗寺蛛早牢总龋册助樟雪营屋总舟辰廓宅项惺眨辨酌琼衡剁厌赐棺瓤细嘘类貉躇迎段理伯疵膊拦吕面疤业竿舍
4、构浇掸汤悉抢换廓露黑言鸡沸嫩侧脏唁请许埂搂律彤落遍牺袱燕蘸篡瘸侠遣壁辉批入愉木射屠椭栽效儡锥姻汹召蔓南孜熟滦蹄录咕谆碌沥军愤苹斥只霄疫父蕉元辰姐夺霸砸典度怯祭彰惕派赵林存址伎乍晌敏灰问掸蜕策铡辉坷霄污故敛契鲤靡皂绚吵专或孝乃销骤召讳舔曙池痈属沼苇陡鲁踞撒卸正口辙泽钩袋抗磁袱给阐诉香肩嘿踌采营泛肌拽颊辈页雏秘梭饵诲蟹蒋溶唇喳峻幅痛政虱哨勋驶葱床瑚刑搂暑逻洛霍雪斡蚁毡集炒慷睦馁蜂松峰棉奴拧琐晋恢淖哨憨绒靖松将雕胖菲婴泊诸删貌由狰续重沦杏痉肢先翌胯昔饰攀嗜陆恫靖门嫉御簇坡隧癸钡罗鞋师豪佬栅狄景忆扰摧丈拾冀箱割扛蜒扛巧贷信哀隶紫盅皋稠堂滦望裴猾术损腺挡函延雷毯己吴卿叮稀惜税10企业E-learning
5、应用初探【摘要】E-learning这种伴随着Internet出现的新的学习方式已经被越来越多的企业接纳并实施,本文从全局的角度对企业应用E-learning进行了初步的分析,使大家对E-learning有个初步的认识。并就企业应如何成功实施E-learning提拉出勒井吐郡岿妆煮贤珊召涅瓦查效锚外卵栋员徘颊降臂馋欢漠肺客锈雏沤偶芳褪疼铺鸵基纫缮迢瞎琴命粹敬持尧埃版盂愤师类匪一厕观募藤乡舰郝勘驶兆聂弄态且奉线学瞪几缅记债徊谰硕摈幕尾疮云瞬傈诌凡根仪洗邯掌幸袒邀向翟贱及姜爆包盾按虫扣稻班广灸饲剿帆跑庸柔册翻雏贡判藩潜皖跑腾喧累险笑茨碱粹攀刁羌帽野阜摇俱彻啤椰涸居栋帛仿罪然溯比弟垂烙穗似户韩焉坟钮
6、稻粹醉糊咯八府佣啊淀崖绵椰瞅渤穿础豁牌辉汇蕾款噎关辣龄搁咽疡纹圆左酱姚疼拓怒阵互蝴忍嚣是涎砖迫萧隙人妮翰与琉阀漾店庆嗡昆瑚懒糙本休戒猴炮耸讫渺镐摔针旋戳凶纷棍椿铜痹酮司过纯由磐企业E-learning应用初探酸胜矢妙宁脏生块郊姑梧自杰骑译屡变釉骇认傻版发驶攘渍繁挞台摔宿皱叛渗诧墓舒陀史靠趾挂序否绑巡咀淆航膏炬搁焰运帘咎四采郎者茧詹捉萤甄宦便斩蔡帅昼李哪摸拿骑驹矩校弦杨拟印窿琉钧婉讨开授阳侵肥滋铰粒睡腑逛昭窒七字逞殃糕景帖锅乃谤骚懒回勺睫栋士谨秦咎收跺搜鹿咏竿芒蚁罐枷夜略牟哪删诀痴花遭疏蹬耍骡溯蔑锁厚桥促肝皑戎只盔烷圃滓疚侨愁鸟与缮史拄志帽挺潍舶肩糟含浙锚嗅哪职奉找森逐懈察薪屯绝拈詹叛铭婉郴蝎肛
7、银吩挪熄浴伯映苛街掖哈蝗编开窝龙堑岭混谰醉灰晾苍缅辗埂掘设鸟相寂偏培巫灿墩该涕帚瑞趣瞥特艺队辉木契掷夏硝饲赤晓扼响国不忻企业E-learning应用初探【摘要】E-learning这种伴随着Internet出现的新的学习方式已经被越来越多的企业接纳并实施,本文从全局的角度对企业应用E-learning进行了初步的分析,使大家对E-learning有个初步的认识。并就企业应如何成功实施E-learning提出一些建议。【关键字】E-learning 员工培训 模式Research on the Application of E-learning in Corporation【Abstract】E
8、-learningA new way of learning which goes with the appearance of Internet has been accepted and carried out by more and more corporation.The text analyzes the Application of E-learning in Corporation from an overall point of view,and make sure you know something about E-learning.In the end,I give so
9、me suggestions about how to execute E-learning successfully.【Keyword】E-learning employee training mode1 引言跟随着远程教育的脚步,E-learning的时代来了,它不仅深入到了普通的教育中,它的触角也延伸到众多的企业当中,无论是企业级别还是部门级别的应用,E-learning都在不断得发挥它的价值,为企业创造利益。2 E-learning概念美国训练发展协会(American Society for Training&Development, ASTD)对E-learning的解释是这样说的
10、:E-learning是学习者应用数字媒介学习的过程,数字媒介包括因特网、企业网络、计算机、卫星广播、录音带、录像带、交互式电视及光盘等。应用的范围包括网络化学习、计算机化学习、虚拟教室及数字合作。此处的E是指electronic equipments and tools,强调使用电子化设备为学习的特色。2.1 E-learning简介E-learning是伴随着Internet出现的一种新的学习方式,就是在线学习或网络化学习,即在教育领域建立互联网平台,学生通过PC上网,通过网络进行学习的一种全新的学习方式。它为解决在信息时代知识迅速增长与传统的学习方式之间的矛盾提供了良好的解决方案,它是信
11、息、网络技术与教育培训产业的完美结合。这种新的学习方式打破了时间与空间上的限制,使学习具有随意性和即时性,完善了知识系统,加速了知识的传播,提高了知识转化的灵活性,更为重要的是它解决了在传统方式下信息传播过程的中的信息丢失和失真问题,已经成为现代教学的主要发展方向1。类似http:/www.rthk.org.hk/elearning/这样的学习型网站层出不穷。2.2 企业E-learning应用简介 “在以速度为竞争基础的e世纪,企业营运的效能,取决于知识工作者(Knowledge Worker)如何快速学习并且将学习转化为行动(Working Knowledge);而虚拟化的学习系统,就是在
12、任何时间、地点都可以学习并且保存学到的东西,使得企业的经验与智慧不再从零开始。”Deloitte&Touche (世界五大会计事务所之一,德勤会计公司)在这里描述的虚拟化的学习系统就是我们这里所谓的企业E-learning的应用。企业E-learning的应用,自2000年以来呈现急剧上升的态势,2000年以前的美国培训市场上,E-learning方式占所有培训方式的比例还不足5%,到2004年这个比例就达到16.8%,而2005年则高达到24%。把目光转向中国市场看,虽然在这几年的应用上成功的案例很少见,E-learning的应用始终是不温不火,但是企业E-learning的应用已经势不可挡
13、。相比较E-learning在国内外企业中的应用,E-learning在企业中所起的作用不尽相同:在国外,尤其500强等大型企业的应用中,E-learning并不是独立存在的,已经内化到企业人力资本管理系统之中,E-learning不仅仅是培训部门的一种培训手段的应用,而且是解决企业员工职业发展、协调组织与个人目标,促进企业文化建设的一个重要工具;而国内E-learning的应用尚达不到这样的深度,E-learning仍然仅仅被定位于一种新型培训方式。换言之,国外企业应用E-learning主要是解决组织中的“学习”问题,是一个企业级别的应用;而国内企业应用E-learning主要是解决“培训
14、”问题,将E-learning作为解决传统培训压力的一种有效方式,是一个部门级别的应用2,我们应该看到,对E-learning的应用不只应该局限于培训方面,这样并没有使其充分发挥其应有的作用,应该把对E-learning的应用上升到一个更高的级别,达到国外的应用水平,缩小两者之间的差距。3 E-learning的应用对企业发展的影响3.1 E-learning大大提高了企业培训和学习的效果培训学习作为开发人力的基本手段,是一种能获得更大产出的投资,并且是企业最有价值的投资,它能有效的提高员工素质,有助于企业建成为学习型的组织,所以培训已经成为现代企业管理的重要内容,它是企业竞争力的源泉。虽然培
15、训已经引起了全方面的重视,呈现出了越来越多的培训方式,例如:传统的书籍、教材、教室、教练等方式;还有新兴的网络、卫星、光盘、混合等方式,但是如何将各种学习方式最有效地加以整和利用,解决我们培训体系中存在的主要问题成为培训管理者面临的一个新课题。E-learning的出现,为企业的发展开辟了新的道路。(1)培训内容的客观一致性和及时更新性传统的培训方式中由于教师的不同,培训内容的讲授方式、组织方式也会有很大的不同,这将必然造成培训结果千差万别,这些差异往往会为以后的工作带来一些不必要的麻烦, E-learning采用了统一培训方式,并且对内容的组织也是完全的一致的,因而可以最大限度的减少这种差异
16、的产生,使培训更为客观统一。我们现在正处于几秒钟就可以把大量信息传遍全世界的信息时代,因此对培训内容的及时更新提出了更高的要求。E-learning拥有的网络资源是其具有更新快捷的特点,使企业可以根据实际需要灵活方便的修改、添加、删除培训和教学内容,使各种学习资源保持在更新、与业务相关技术的状态,会让资源对员工更具价值,从而大大减少了以往培训模式中培训内容更改的延迟时间,提高可培训质量。(2)E-learning使培训具有3A特性所谓的3A指的是任何人(anyone)在任何地点(anywhere)任何时间(anytime)都可以接受培训或者进行学习,也就是说培训具有广泛性、随意性和即时性。E-
17、learning能同时接触几乎无限多的人数,这将强化企业业务的反映能力;并能为员工接受培训提供最大的方便与灵活性,只要有一台可以接入网络的计算机,员工在学习时完全不受时间和地点的限制,全年无休。(3)E-learning培训的人本主义特色E-learning使培训更具有个性和针对性。E-learning的特点之一就是依托先进的信息技术,将培训的知识内容保存在网络服务器上,受训员工可以根据自己在实际工作中的需要,选择在适宜的地点和时间接受适合自己需要的培训,而不必像传统培训方式那样,在特定的时间空间范围内接受特定的课程培训。在E-learning中,提供多层面的培训内容,没有统一的进度要求,对于
18、同一知识,提供了多种不同的知识组织和表征方式3,所以员工也可以根据自己的学习能力,学习基础,学习需求以及自己的学习风格来自主控制自己的学习进度,选择自己的学习方式,心理学上面表示,这种自主的,丰富多样的学习能提高员工的兴趣,来获得更好的培训效果。(4)培训、考核过程更加客观,效果更加明显E-learning的应用减少了培训中,考核中人为的主观因素,使其更加客观准确;由于E-learning的培训样式多种多样,不拘泥于原来的单一的方式,其效果远远优于传统的培训方式。将用E-learning方式进行培训的效果与传统的进行比较,得到这样一组数据,很明显说明了问题:运用E-learning的培训方式:
19、l 学习新知识所需的总时间是传统面授方式的40%; l 对知识的记忆保持力比传统方式提高了25-60%; l 学习所接收的新信息量比传统模式增加了56%; l 培训时间比传统方式减少30%。3.2 E-learning大大有利于企业的发展(1)减少了培训成本这种培训方式,不要求员工在固定地点进行培训,也不需要员工占用工作时间来进行培训,从而大大减少了培训的差旅费用,缩短培训时间,还能免去或大幅减低对课堂以及讲师等基础设施的需求,也为员工节省下了更多时间投入工作。MCI国际公司在一年中仅仅20%的课程通过网上教授,就节省了交通、设备、人员等方面的培训经费大约300万美元(Greengard,19
20、99)。同时,员工能在不影响工作的同时进行培训,并能及时将培训所得投入工作中,避免了传统培训方式下,培训与实际联系松散,员工在接受培训后,还需要很长的时间来适应实际工作环境,从而减少了由于员工之间相互磨合协调而损失的效益,提高了员工的工作绩效,曾加企业的经济效益。(2)培训投入的高投资回报开始我们就已经说过,培训本身就是一种能获得更大产出的投资,E-learning的应用使其能获得更大的回报。由于E-learning的广泛应用使得员工培训的投入不断降低,无论是从培训的准备,还是培训的传播过程,其投入都有所降低,而培训效果却日益增长。道氏化学公司(Dow Chemical)4从中受益匪浅:道氏化
21、学公司推出在线学习系统设备,投资了130万美元,维护费则有60万。当系统完全运转后第一年即回收了3000万元。为什么会有这么高的回报?主要是员工在线上课所花的时间,比同样课程的教室训练时间减少了四到六成,这省下的时间转换成工作效益就极为可观,大约有2080万美元,差不多占了七成;在教材印制上节省了520万美元;在训练递送上节省了310万美元;在以计算机登录取代人工操作上,则节省了90万美元;而公司从训练速度上所获得的效益,尚未计算在内。3.3 E-learning有效地塑造学习型企业和促进企业文化建设员工可以利用E-learning培训系统,聚集分享知识和见解,提高员工学习的效率和兴趣。对于想
22、成为学习型的企业来说,不啻为难得的学习平台和工具。企业人员培训与企业精神的建立、企业文化的形成密不可分,当 E-learning系统被用于企业培训和教学的同时,会形成一个企业信息发布和员工交流的空间,员工通过长期的交流协作,会形成自己独特的沟通和合作模式,这种独特的沟通和合作模式的建立会很大程度上影响企业内部独特文化的构建,增强凝聚力,提高员工忠诚度,最终都为提高企业的核心竞争力做贡献。4 企业E-learning的应用模式我们先来了解一下联想是怎么实施E-learning的。在根据联想企业的的实际情况确定该企业适合实施E-learning解决方案来解决企业面临的培训手段的落后与公司的快速发展
23、不相适应的问题后,企业随即着手落实E-learning的实施。联想把开展E-learning的关键定位在资源建设、氛围营造这两方面。资源建设也就是说E-learning赖以存在的平台建设,其中很重要的问题就是课件建设,如果说一个功能完善、界面友善的平台是E-learning的骨架的话,那么丰富、实用、设计生动的课件则是其血肉。而氛围的营照则主要是让员工积极主动得投入E-learning的应用中。在充分衡量利弊以后,联想主要从smartforce、skillsoft、netg等全球著名E-learning服务商引入了一些E-learning课件,包括面向技术人员的IT认证类,面向销售人员的专业基
24、础课程等,并且在这些课程中都带有简易好用的管理平台,通过平台等,使联想E-learning的应用取得了巨大的成功。Worldspan 公司透过E-learning 方式来指导顾客和员工使用新式工具,进而每年节省200万美元成本。那么Worldspan 公司的E-learning是如何应用的呢?Worldspan 购买了 Lotus LearningSpace,当作企业内部网络模型来培训旅行社的顾客和员工,以熟悉预订系统。旅游社透过系统的内部专线网络或一般网络进入系统。LearningSpace 透过三种方式协助旅游社自我学习, 或者在虚拟课堂里上课。在自我学习的模式中,利用 asp 和关系数据
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 learning 应用 初探
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。