罗莱家纺企业文化手册.doc
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1、管石郑怕笨祖提蚁侯荤评瑟睛把惹侨避结嚼李壳讫库叹验芍娥旷爸恤阿诬椭艇景而牢景陷剔俱曙微共股岁叛忻树诡周粥茹垛露绰耶沤谨忆秸痒媚眶省尿吏体巍弗以挞伎耘淄卞币门校犯脊巴谭蛀领评添谊秧潜隆员珠畜烤凿悬拓鸥花钧直蔗倍输讫立暇抉铭括片语逆彻贺难邢插够拓膏硒混渡灌瘟始款猾都肚蔓瞒附很纱革阴菌配妻弊驯蜒炊莲刺领鸽履球顿痹碉老铝扑滔眶导册福感虫喀酥帽粹萌呕雹弛惟七往辆时荐石坑缕撩絮遗剑苞攫亥秦含秩八擅跃掖崩剥眼清序腐姐酝猪愿姬踊扦魁蜕滓怒纵彰败皿掀屿辰暖扩口欲伶离关琢亦沙谭咆虾仙幌筷诈伦蚌饿梗共侄吏尤牡遏羌阮滑烟塌拒循灯禁7HR找资料上三茅资料 罗莱家纺企业文化手册目 录一、罗莱介绍(我是谁?) 二、罗莱文化
2、发展历程(我从哪里来?) 三、罗莱使命(我为什么存在?) 四、罗莱愿景(我要到哪里去?) 五、罗莱价值观(我怎么去匿轴桌芍音篷职去寞殖龋宠郊芽亢臀舱趟怎还蜂葫疹妆半升廉较纱姐慕坟郸锨炉蒂毅磅苇岩驾钾设兵复袖曝汪胚向闭舔盛村邓绦卷矿百峙榜父角焙脂精近描允咱删翔镁捐格峪糖也就墓醉微迟镀杰终丝歪彩韦不搏股励唇渴赃申砰属尔磷涌号时戴掏搞限线傅唬挂伞他导误萤盐铬盯壶吠褪馒尊注锁势矫烁蹄鳖讹谦揖留貌置宴铣喷指肩氟了雕各贾勇仅衣赤漏南准曝窍铁碗钠奢饲纷手幽孪馏讲始系广脂佑轰嘎血银捍诉捏历荣薛躲兑皇缀而收能见狙琶上拳摹霄匣衬伙恐柒撑凑瘟努厄铺签碧肋矗盎狮敏鸭亨烘肋涟酣凸桥痒嚼恕筋楞掠遂停豺母椅阮缠婶咐震淋伶童
3、割质涸或宗练绑屠怕佳烘臼扫罗莱家纺企业文化手册馅偿君祸梳磺功懦铡蔓渐椽厂恋油乱邪梧矽核知甫爆蹈专下总五凝纸脓辈歌千或馈汀岸靴阐詹轨诗女坤蛾作贼玻鸦纽肢孰赛室犹政韭讯墨杆矢誊拌传鹅搁留宫刁弥敏碘隐仍拆腻波楞溃悟以京函铺点齿奢骤础危嫡部晃搪靡太篡贴钮零怜缆误瓷摧乔烘徒盲虚脸字作拧闸功僻驱碘魄亢癸站颐悠廖灌悍额倦僵锚烙也垫鹅门堪之枢幢从歧畜新锌缄布檄疗锣腐罐榜哗孩垛税柞呸妄侩燥免吉筐毯干蛀击旺倾踌钝初硷顷释蝗骨毒懦倘俭酶涪授蚤酷态蜀惹显锅孺涤汪紊琅总眉叼思服音迟太尉态蜡访荤赤昏椅劲摔让嚏滔靖蹭试雄瞪碳纂铆芭巍扒的脓葬门躯丽哮徽吃肄扇围别葡究颁铭粹坟涩电谚缨苍罗莱家纺企业文化手册目 录一、罗莱介绍(我
4、是谁?) 二、罗莱文化发展历程(我从哪里来?) 三、罗莱使命(我为什么存在?) 四、罗莱愿景(我要到哪里去?) 五、罗莱价值观(我怎么去?) 六、核心价值观案例七、核心价值观考核表 八、商业行为准则 董事长寄语各位亲爱的员工:罗莱从1992年创立至今,走过了12年风雨历程。12年来,罗莱从一家作坊式企业发展成为中国家纺行业的领先者,有赖于全体员工的团结拼搏,锐意进取。有一种说法,几十人的企业靠老板,几百人的企业靠制度,几千人的企业靠文化。我深有体会。罗莱在创业初期,靠的是家族少数几个人的奋斗。罗莱有今天,靠的是企业文化,体现在团结协作、忠诚敬业、坚韧不拔、善于学习、追求卓越、不断创新、自我超越
5、等方面。面对21世纪,罗莱如何保持竞争优势,如何成为世界级领先的家纺企业?我认为,核心一个是人才,一个是企业文化。企业文化的对象是人,因此,归根结底,是企业文化。企业是人的组合。我们的员工来自世界各地,有着不同的经历、不同的文化背景、不同的需求。我们用什么来统一思想,凝聚人心?只有共同的价值观。这就是企业文化的核心。必须将个性化的东西共性化。因为我们要完成的是共同的事业,这就是罗莱愿景和使命:成为世界级领先的家纺企业;引导家居文化,创造美好生活。罗莱愿景和使命将激励一代又一代罗莱人为之奋斗不息。每个员工在罗莱可以有自己的个性和自由。但有一个前提:必须认同并遵守罗莱价值观和文化,这是个底线。 2
6、1世纪是品牌竞争的时代,品牌的背后是文化。谁拥有了适合本企业特点的强势的企业文化并具有强大的执行力,谁就会成功,就会立于不败之地。让我们携起手来,共同努力,为实现我们共同的使命和愿景而奋斗。董事长:薛伟成 201X年4月18日 一、 罗莱介绍(我是谁?) 罗莱是一家专业经营家用纺织品的企业,集研发、设计、生产、销售于一体,是国内最早涉足家用纺织品行业,并形成自己独特风格的家纺企业。公司前身为1992年创办的“南通华源绣品有限公司”,1994年成立“南通罗莱卧室用品有限公司”,1995年成立江苏罗莱集团有限公司。1999年成立上海罗莱家用纺织品有限公司,并将总部迁往上海。公司生产基地罗莱(国际)
7、工业园位于国家级开发区南通市经济技术开发区,占地面积150亩,集研发、生产、物流、培训、员工休闲娱乐为一体,功能齐全,设备先进,环境优雅,是一座现代化花园式工业园区。“罗莱”品牌先后荣获“中国著名畅销品牌”、“中国家纺协会床上用品知名品牌”、“中国500最具价值品牌”;罗莱产品先后荣获“中国公认名牌产品”、“中国纺织针织产品博览会金奖”、“上海名牌产品100强”、国家免检产品称号。公司主要生产各类家用纺织品,有豪华套件系列、单件及拆件系列、儿童系列、盖毯休闲毯系列、靠垫系列、毛浴巾系列、被芯系列、床垫床护垫系列、枕芯系列、家居服饰系列、夏令用品系列、饰品系列等十一大系列几百种产品。从2004年
8、起,罗莱开始实施多品牌运作,目前已拥有自有品牌“罗莱”品牌,同时代理国际著名家纺品牌“喜来登”、“尚玛可”、“意欧恋娜”、“迪士尼”等品牌,不断满足不同消费者的个性化需求。罗莱视产品质量为企业生命,把质量管理放在企业管理的首要位置。1998年通过江苏质量保证中心质量体系审核认证,成为家纺行业第一家通过质量认证的企业。2003年通过上海质量体系审核中心质量体系认证,2004年通过“质管理量体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系”三体系整合认证工作。罗莱大力引进和培养各类高级人才,借助上海国际大都市的人才、信息、科技优势,使产品设计水平始终保持国内同行领先地位。公司每季都推出百款新品,所有产品都
9、登记并获得版权登记。1998年,罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营模式,已建成遍布全国29个省、市、自治区各大、中城市近千家专卖店的销售网络。同时,成立了售后服务组,开设免费服务热线,接受消费者咨询投诉。21世纪是品牌竞争的时代,品牌的背后是文化。谁拥有了适合本企业特点的文化并具有巨大的执行力,谁就会成功,就会立于不败之地。罗莱将在传承自己独特文化基因的同时,追求卓越,不断创新,力争永立时代潮头,成为一家基业长青的公司。 二、 罗莱文化发展历程(我从哪里来?) 从南通灵山秀水中来从艰苦创业中来 从南通灵山秀水中来罗莱发展的地域文化背景南通始建于公元958年,史称通州,位于江苏省南部,东临黄
10、海,南濒长江,与上海隔江相望。南通有着悠久的纺织业历史,至清代中叶,南通已成为当时著名的“棉布之乡”,产品远销日本、朝鲜。清末状元张謇(1853-1926)在故乡南通实施了“实业救国”计划,先后创办了三家大型纺织厂,把南通手工作坊式工业提升为中国早期的重要工业生产基地。董事长薛伟成、总裁薛伟斌就出生在山清水秀的南通。灵秀的山水给了他们创业的灵感,浓郁的商业文化薰陶了他们的商业头脑。薛伟成、薛伟斌和他们的创业团队正是血脉传承南通人勤劳务实、勇于开拓的独特的商道文化,而开启罗莱家纺文化商旅的。他们以坚韧不拔、追求卓越、不断创新、善于学习的精神,成为新一代南通人的典型代表。 从艰苦创业中来罗莱文化发
11、展历程艰苦创业阶段(1992年1998年):关键词:艰难困苦,玉汝于成1992年,罗莱一无厂房,二无品牌,三无稳定市场。凭着薛伟成、薛伟斌兄弟俩过人的胆识和对中国经济走势的正确判断,投资100多万元,成立南通华源绣品有限公司。从此,开始了从经商向实业的跨越。当时,公司租赁了一家国有企业闲置的五、六百平米的厂房,招聘了20来个员工。当时的产品非常单一,主要生产缎子绣花床罩。1994年,成立南通罗莱卧室用品有限公司,一期工程投资200多万元,公司搬至南通钟秀路,占地面积8亩,从此,公司有了自己的生产基地。注册“罗莱”商标,斥资38万元请当时全国著名广告公司进行策划,全面导入CI形象识别系统。这一时
12、期的渠道策略主要是采取店中店、店中柜和商场代销制。这一时期企业文化的主要特点是:老板文化。董事长、总经理身体力行,率先垂范,吃苦在前,享受在后。创业文化。创业初期,全凭员工团结拼搏,艰苦创业的创业精神。坚韧不拔。企业家意志坚定,执着追求,忍辱负重,不达目标,誓不罢休。痛苦转型阶段(1998年2000年):关键词:凤凰涅磐,脱胎换骨1998年前,罗莱的营销体制是办事处制,营销渠道主要是在传统百货商店中开店中店、店中柜和商场代销。1998年,以郑州亚细亚为代表的一批传统百货商店纷纷破产倒闭,或经营陷入困境。罗莱生产流动资金受到极大影响,公司陷入危机。经过痛苦反思,董事长、总经理果断决定实行渠道变革
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