跨国公司经营管理第2阶段测试题2a.doc
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1、江南大学现代远程教育 第二阶段测试卷考试科目:跨国经营与管理第六章至第九章(总分100分) 时间:90分钟 学习中心(教学点) 批次: 层次: 专业: 学号: 身份证号: 姓名: 得分: 一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、文化的特征不包括( )。A、自我意识与空间 B、消费心理 C、交流与语言 D、人们的各种关系2、( )不属于学习平台的层次。A、内部网 B、国际网 C、外部网 D、公众网3、( )被称为“人类学之父”。A、泰勒 B、萨皮尔 C、威廉斯 D、霍夫斯泰德4、国家文化模型是( )提出的。A、李嘉图 B、 泰勒 C、霍夫斯泰德 D、萨皮尔5、荷兰经济学家( )
2、围绕文化对经营管理的影响,提出了7个文化维度。A、特朗皮纳斯 B、霍夫斯泰德 C、泰勒 D、威廉斯6、( )不包括在西方学者卡罗尔界定出商业伦理的范围。A、个人的伦理标准 B、组织的政策与规定 C、团体的规章 D、企业的盈利7、利己主义是一种( )伦理理论。A、目的论 B、义务论 C、权利论 D、利益论8、( )是指管理者想方设法将公司的财产据为己有,操纵信息是管理者控制公司数据、扭曲或隐瞒信息以夸大财务状况或竞争地位的行为。A、自利交易 B、操纵信息 C、反竞争行为 D、机会主义行为9、企业社会责任是随着企业和经济、社会的发展而形成和完善的,从实践角度看,其发展历程大致经历了( )阶段。A、
3、一个 B、两个 C、三个 D、四个 10、( )指企业自行制定、解释、实施并监督其效果的社会责任规范。A、倡议与原则 B、企业生产守则 C、行业社会责任标准 D、一般社会责任标准二、多项选择题(本题共5小题,每小题3分,共15分。多选、少选、错选均不得分。)1、跨国经营企业文化有( )特点。A、价值观和信念的多元性 B、行为方式上的冲突性C、思维方式上的不一致性 D、文化认同和融合的过程性2、跨文化管理的方法包括( )。A、文化适应方法 B、文化相容方法 C、文化变迁方法 D、文化规避方法3、本地化人力资源政策的弊端有( )。A、不利于降低人力资源成本 B、不利于母公司对子公司的控制C、不利于
4、培养母公司的国际经营人才 D、不利于母公司与子公司的沟通4、( )不是高不确定性规避的国家的观念和准则。A、避免冲突 B、不能容忍不正常的人和思想 C、专家和权威通常是正确的 D、统一思想不重要5、专利权的特点包含( )。A 、独特性 B、区域性 C、时间性 D、排他性三、判断题(本题共10小题,每小题1分,共10分。你认为对的打“”,错的“”,不需要改错。)1、跨国经营企业中文化的多样性只会造成沟通的障碍、管理的困难。( )2、伦理指的是规范个人、职业群体和组织行为的公认的是非准则。( )3、不确定性规避是衡量人们承受风险和非传统行为的程度的指标,指一个社会中人们对未来不确定性的认识和所持的
5、态度。( )4、所谓义务论,就是判定一个行为在道德上是否正确,主要看它所产生的结果是好是坏,从而决定它能否成为一个道德规范。( )5、利益相关者是指可能对组织的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体与组织。( )6、伦理相对论指在指导跨国公司的日常经营活动,跨国公司的经营管理者按照当地的文化价值观念来处理日常的经营活动,必须遵循经营所在地的伦理观念,入乡随俗。( )7、机会主义行为是各种旨在伤害实际的或潜在竞争对手的行为,最常见的就是利用垄断权力加强企业的长期竞争地位。( )8、伦理置换,是指通过寻求在有别于出现伦理困境层次上的解决办法,去解决某个困境。( )9、20世
6、纪60年代之前,企业发展规模普遍较小,没有专门的企业社会责任职能部门,但企业开始意识到自己与社会的关系。( )10、蓝色壁垒是指以劳动者劳动环境和生存权利为借口采取的贸易保护措施。( )四、名词解释(本题共5小题,每题3分,共15分)1、跨国文化管理2、企业文化3、绿色壁垒4、伦理相对论5、权力距离五、简答题(本题共5小题,每小题5分,共25分)1、在霍夫斯蒂德国家文化模型中,高权力距离的文化有哪些观念或准则?2、特朗皮纳斯提出了哪七个文化维度?3、六大价值取向理论的基本问题是什么?4、跨国经营中的非伦理行为表现在哪些方面?5、商业伦理具有哪些特点?六、案例题(本题共1小题,共15分。)1、把
7、联想称之为打本土市场的国际企业,许多人可能认为不合适,因为联想PC虽然有亚洲销量第一之名,可是这些产品基本上都是在国内卖出去的。联想一直打的是本土市场。随着我国整体经济实力的上升,国内IT市场也逐渐扩大,本土厂商借助时机开始腾飞。1996年,联想夺得国内产品市场占有率第一的位置,此后一直牢牢把握着这个位置。美国的华盛顿邮报却把联想作为中国企业国际化的典型进行列举,美国的时代周刊、亚洲商业周刊都在紧盯着联想进行采访。据全球权威调查机构国际数据公司(IDC)统计,2002年第二季度联想家用计算机以3.8%全球市场占有率的优异成绩位居世界第三,这是国内IT厂商首次冲入世界前三名。当面对联想那些具有国
8、际量级的排名时,当国人一提“走出去”就会联想到联想时的这些事实,我们不能不去探究为什么做国内市场的联想却有着一个国际化的形象?“走出去”是不是仅仅意味着产品的出口?讨论:联想在收购IBM公司的PC业务以后应该如何整合文化?附:参考答案:一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、B 2、B 3、 A 4、 C 5、A 6、D 7、A 8、 A 9、 C 10、B 二、多项选择题(本题共10小题,每小题3分,共15分。)1、ABD 2、ABCD 3、BCD 4、ABC 5、BCD三、判断题(本题共10小题,每小题1分,共10分。)1、 2、 3、 4、 5、6、 7、 8、 9、
9、10、 四、名词解释(本题共5小题,每题3分,共15分)1、跨国文化管理:跨国文化管理又称“交叉文化管理”,指的是企业在跨国经营中,对各种存在文化差异的人、事、物和产、供、销开展灵活变通的管理,包括在不同文化背景下设计出切实可行的组织结构和管理机制,妥善处理文化冲突、融合给企业造成的竞争劣势和优势,从而最大限度地挖掘员工的潜力和实现企业的战略目标。从跨文化管理角度看,文化可以划分为三个层次:国家文化、企业文化以及职业和群体文化。2、企业文化:企业文化向人们指出在一个社会进行经营活动的、正确的、可接受的方式。企业文化影响着工作和组织生活的各个方面。包括管理者怎样选拔与提升雇员、怎样领导和激励其下
10、属、怎样构造组织;包括雇员如到了下班时间的反应等。企业文化指导人们日常商业交往。3、绿色壁垒:绿色壁垒是指在国际贸易领域,一些发达国家凭借其科技优势,以保护环境和人类健康为目的,通过立法,制定繁杂的环保公约、法律、法规和标准、标志等形式对国外商品进行的准入限制。它属于一种新的非关税壁垒形式,已经逐步成为国际贸易政策措施的重要组成部分。4、伦理相对论:伦理相对论指在指导跨国公司的日常经营活动,跨国公司的经营管理者按照当地的文化价值观念来处理日常的经营活动,必须遵循经营所在地的伦理观念,入乡随俗。这样常常会降低跨国公司的道德水平,使得它们的经营行为不符合它们的道德标准,甚至产生不一致的情况。5、权
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