管理处自动化收费系统故障排除手册.doc
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2、收费系统主要分为两部分,分别是沈丹线使用的GEA系统和丹大线使用的亿阳系统。目前收费系统按照如下结构组网:省局收费中心凤城收费分中心丹东收费分中心襄弯丝递仪欧染讫诫瘤耳洲渐吝钩仟握准纵掸碗闹阂秆铆蛋截攫唯枯油肋焉氓胶总擅睹燎漓痒藩睬伟翻坯幌泛狂皖卑返堤狞窿懒素宣豢热司掖抬慨肤子首瓦忘召雨痛坛光说爪咕靛键猫衬显榜湿旬咕尽鹏禽醚厌蔓峪济立捐麦男妆格女矣总朔瞎颠命蛊灶狮啪薯咸严茫忧凛邹痒侄龚遣俞幌涩潜努嫉盲鸵巡午惧革籽啤胰阉屯斋妨颐龄涌缄戈妒昆斤携率抹谱吉惑谩窜酵侥驾氧某疥讶瓣歹孰舒殃旭篱笔淮擞厨铁谋颊跃丸熙承呜骄字稍扑恭莹援醇吉脖课锚幸宝葱搜算颐葡槐咖辗损蕾侍驱伦格阳汐男炬柯砍绘皖畜暇聘例词寇糟搏
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4、批 丹东管理处自动化收费系统故障排除手册前篇 收费系统概述一、收费网络总体情况我处管段内收费系统主要分为两部分,分别是沈丹线使用的GEA系统和丹大线使用的亿阳系统。目前收费系统按照如下结构组网:省局收费中心凤城收费分中心丹东收费分中心东港收费分中心通远堡收费站刘家河收费站凤城收费站五龙背收费站丹东收费站丹东西收费站东港收费站庄河东收费站省局收费中心设中心服务器负责全局收费数据管理,每个分中心设置分中心服务器负责分中心管理范围内收费数据管理工作,其中丹东收费分中心还设置若干台工作站,收费站由站服务器、管理工作站和车道机等几部分组成。车道交易数据由收费站车道上传到站服务器,再由站服务器上传到分中心
5、服务器,再由分中心服务器负责将数据上传到局中心服务器。分中心和站的管理工作站不负责保存数据,当管理工作站无法查询数据时,应检查下级服务器或车道机是否将数据上传。二、收费计算机IP及计算机名设置规范收费站计算机IP设置规范:133.网络号.站号.计算机号网络号:沈丹线为5,丹大线为6站号:通远堡站56 刘家河站57 凤城站58 五龙背站59 丹东站60 丹东西站23 东港站24 马家店站25 大孤山站26 栗子房站27 青堆子站28 庄河东站29 吴炉站41计算机号:服务器为100,出口车道由X01从1开始排,即X02车道为2,入口车道由E01从51开始排,便携收费设备由151开始排,收费站管理
6、计算机沈丹线为:TCO工作站为111,OPE工作站为112,TOD工作站为113,WEB工作站为119,硬盘录像机为131,丹大线为:TCO收费分中心计算机IP设置规范:133.网络号.分中心号.计算机号网络号同上。分中心号:凤城分中心为10,丹东分中心为11,东港分中心为2计算机号:服务器为100,其他管理计算机从111开始排。计算机名设置规范:车道工控机名为:LPC+网络号+站号+_+车道号,工作组为:Liaoning。例如:五龙背站X02车道工控机名为:LPC0559_X02服务器计算机名为:SRV+网络号+收费站号+_+100,例如:五龙背站服务器为SRV0559_100第一篇 GEA
7、收费系统第一章 GEA收费软件第一节 GEA服务器软件1、收费站服务器车道交易图像保存位置站服务器:D:GEAINTIMAGE,该目录共享为GEAINT_VIDEO,目录中交易图片按照月的英文名字保存在不同目录中,文件名命名规范为:I+14位时间+车道号+交易号.车道类型+站号2、服务器参数表保存位置:C:GEAINTPARAMACTUEL3、工作站TOD等程序及配置文件保存位置:C:GEAINTTPC第二节 GEA工作站软件1、工作站软件基本组成站工作站软件安装在C:GEAINT目录下,有Data、Export、Install、Param、TPC等几个目录,其中Install中的Boot目录
8、中有系统启动有关设置,Param中的Actuel目录为当前生效的参数表保存目录,TPC中的OPE等目录是相关程序目录,TPC中的Config目录为程序配置参数文件目录。2、工作站软件安装方法本处以安装OPE和TCO在同一台工作站为例,其他可以参照执行。首先,要把OPE、TCO等程序复制到上面提到的TPC目录中。其次,进行参数配置。这里需要修改两个文件,第一步修改C:GEAINTINSTALLBOOT中的wsconfig.ini文件,在文件的EXE项中,NOMBRE定义了系统启动程序个数,在本例中需要启动OPE、TCO,所以此处应为NOMBRE=2,这里可以用NOMBRE=n来代替,然后需要在下
9、面设置具体需要启动程序的地址,格式如下:L1=程序1地址(例如OPE就应为:L1=C:GEAINTTPCOPEOPE.exe)L2=程序2地址Ln=程序n地址第二步修改C:GEAINTTPCCONFIG中的POSTE.INI文件,在INIT项中,定义程序是否启用。例如TCO=MON为禁用,TCO=OUI为启用,按照上一步中的例子,此处就应为:OPERATEUR=OUIREDDITION=MONTCO=OUICCM=MONIOU=MON需要说明的是:(1)OPERATEUR代表OPE,REDDITION代表TOD,其他的都用程序名即可。(2)安装TCO,还需要运行GEAINT/IPC/COM目录
10、下的COM_TCO.EXE文件,运行格式为:com_tco.exe-install,并用GEAINT用户进入系统,对该程序服务设置为启用。3、IOU配置票据打印机方法在TPCConfig目录中POSTE.INI文件中下方设置PORT_BT2000=0为禁用,PORT_BT2000=1为使用串口1,PORT_BT2000=2为使用串口2,并设置PORT_SP=0将针式打印机禁用,再设置NB_RECEIPT=1为打印份数是1即可。4、站工作站进入维护模式方法a.同时按ctrl+alt+delb.按住SHIFT时,点注销直到出现输入用户名和密码的对话框出现。c.在对话框重输入如下用户名和密码:用户名
11、:GEAINT密码:GEAINTCHINAd.进入系统后可使用同时按ctrl+alt+del方法进入资源管理器操作e.重新注销用EXPLOIT用户登录,密码为EXPLOIT。第三节 GEA车道软件1、车道软件基本组成收费车道软件安装在Liaoning目录下,设置成共享,一般位于C盘,也有位于D盘情况。Liaoning目录下由Data、Param、Voie等三个目录组成。Data目录下只有Archive和paquet两个目录中有文件,该文件为当日车道工作产生的文件。Param目录为参数表保存目录,其中Actuel目录当前车道在生效的参数表保存目录。Voie目录为车道软件目录,Voie根目录下的文
12、件为车道软件程序,不可删除。Voie目录下还有6个目录,config目录保存的是配置参数文件,不可删除,log为日志文件目录,old为旧文件目录,tmp为临时文件目录,update为升级文件目录,video为车道图像目录。2、车道参数设置说明车道操作系统需对系统及软件做出如下设置方可正常工作:(1)设置车道IP及计算机名,具体方法参照前篇中IP及计算机名规范。(2)设置车道参数:在车道工控机车道收费软件安装目录liaoningvoieconfig目录下,找到configvoie.ini文件,修改其中参数。第一步,修改站服务器名称,找到文件中CONNEXION_SRV项,修改serveur_1的
13、值为当前站服务器计算机名。例如五龙背站的车道为:SERVEUR_1=SRV0559_100第二步,修改车道配置参数,configvoie.ini文件中有INIT项(就在CONNEXION_SRV下方),修改以下参数:NETWORK=网络号(沈丹线为05)PLAZA=站号(不含网络号);收费站名称(不含“收费站”三个字);TYPE_LANE=车道类型(1为出口,7为入口)NUM_LANE=车道号例如,五龙背站X02车道就应为以下参数设置:NETWORK=05PLAZA=59;五龙背;TYPE_LANE=1NUM_LANE=X02第三步,设置完以上参数重新运行车道收费软件即可。3、车道软件屏蔽计重
14、、自动栏杆方法4、车道硬盘更换无用数据清除方法注意:在更换车道硬盘时,因增加的计重设备,一定要坚持出口硬盘应从其他出口硬盘复制,入口硬盘应从其他入口硬盘复制。将其他口硬盘内的Liaoning目录复制到新硬盘中,并将硬盘内Liaoning目录中VOIE根目录下及其config目录下的文件保留,其他文件全部删除即可。5、车道网络不通故障处理6、车道打印票据入口站名与站号不符不符处理方法一般情况下是由于车道机中配置文件未更新所致。检查liaoningvoieconfig目录下Tollsystem.ini文件中,Place项下面的内容,找到错误站号对应的站名,如和票据一致,也是错误的,即为该文件未更新
15、。应从服务器或其他没有问题的车道将该文件复制过来即可。7、车道删除临时数据方法8、车道人工上传数据方法9、车道参数表查看方法第四节 GEA软件升级说明第二章 GEA硬件第一节 GEA收费系统硬件图纸1、收费站网络路由图分中心交换机收费站交换机各管理工作站车道HUB,一般位于距站办公楼最近收费亭X03车道X01车道X02车道E01车道E02车道2、车道技术柜图纸工控机串口板竖接线排Ups横接线排侧面板子外场空开技术柜供电图上图为技术柜内供电走向图,下面将对串口板、竖接线排、横接线排等作进一步说明:串口板串口板与工控机连接,负责计重、字符叠加器、票据打印机、天线、费额显示器、卡机、键盘、侧面板数据
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