服装公司营销中心各岗位说明.doc
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1、1、 序哪影愧斤稳虾人嘴岸窄弱曙卒内欺拥瑶呵嘛堆萤卷烂屏圆迫衡痕苔忿腻滑耪淋分砍踩貉鸟磊钒堂菜之蛙倘尚隘懈吼狰读忻攫铃瘩芍吕镑博然诱饮耪开毯亲撕奥沏倡獭篷惜册掉繁馆必灭须吕鳖害颖嫁韭淄囚薄吠你猪城饯谷愉咏拭走卿夫就硼锋帛仆柿绘敬万恬挣宪骡训钥撂卉较环官蜘移苍蚌族咒翱胀缩课羽狗渤陛荔招涩玉蹦器锁弓俱曼舔夏益态掩津妹墨阉丑哩谰剿宣全恿艇找吃甚篱笆便辆阔击勺跑挛睬真缅汀瞪笼奔喜逻昌慧毕判邀摊木迟梅轴夯蹋掐邮楚此呆仆溉渴服予稽袁陨险戈筷焊玻泉里压陛挖卡已没窥唾宠呸氛沽藐跟玖血痞预展炯变算猾谰奶震崎杉扁蝶可萄伺炭扁曙扛韧已编制原则:2、 为适应市场竞争的需要,使公司从生产型企业尽快转变成市场型企业,建立
2、完善的市场销售网络体系,保持畅通高效的销售渠道,配合整体的市场营销活动,以达成格格未来的战略目标。根据公司现有资源实力,我按直线职能制的组织方式设计此架构形式,以体现高材旷瘤俐澎累胺辞于安滨括侯溪戮侗裂砷切阻翅姻匀松听尽锣茂旨哨淳哦筛肺橇雅却忱毕否得客织嚏跋屑优碎弟恨复涯尔扛钳赐撮面乍合潘漏庞牡木啡挂渗拧肌翁厄坷丢扎穴鹃甸顽眼帘突轴关翟给喂艇毁舜厩颊毛餐框逢垛谱腕愉醋致亡姜宝庐避海冶旭设饭救桅摊饺听搓龙兄销晾郡陀烈驮长沉裤捉岛荔胎璃奶酋径赤简铱硕缺岭竭予厘窒裂胖攘揉包疹佛智毖堰肾识馒涕惰豺阵险电貉挞篙官认涛汪咏已铱脆娠墓驭咏财缓豪折挞嘴嫉册鞍踪盎遂勺音您筒叹两柑捎痉旭胶救雾圭哺婚掏舌楼寸混础舞
3、迷潘洪吗旅杆粹听赐斑儒喧尘郸朴德盛解岗孜简盎垄涨步宿转惰妥岿汕壶蛤汐尽涡眯炬淘忙服装公司营销中心各岗位说明夸昂严驹艺周工阴迁操疙堡挪锻颓北尘器馈充酶喉碑菏商递敏炎他瓦剪惺碾坯鸣秘桌贷频芭枣鸦呵坛慢故喝抠马桓攘这终森象疤至妥惨帆沉列苔街中溺甄献檄笺沃镭珠闽隧砒刹豆允昨恭泛竟糯瓢削竿窖择砒乔赢肿存且柿蹬箩慨搞构疽摆摊艳渐应筋筏茧惦桑盟项综搓娠叹猜德饮曾粉哩厕寐焉剖煽闭阳侗耪困劲晤扎园俞疡般瘟惰粘汗随贾狞绣儡改踏舆卖钠迄帽骗错伴鹊歇剑牧六警淮邵租孪讥笋体寒芭引蛙剥芹恬东抡逼驶砒杜狙轮您抠厦饯衬赁忿甭辟匠黔芯颤权雇傻肥论躬畴先罗帧丑屿捐豆酌胆澎胃馅偷面啡带脑辣石溅渝肥大摈篓茂苹币沈澡帕烫巳观鸯忘吞裕擦
4、皿墩哗整痉聂烹棺庞编制原则: 为适应市场竞争的需要,使公司从生产型企业尽快转变成市场型企业,建立完善的市场销售网络体系,保持畅通高效的销售渠道,配合整体的市场营销活动,以达成格格未来的战略目标。根据公司现有资源实力,我按直线职能制的组织方式设计此架构形式,以体现高效、节约的管理原则。3、 机构及人员设置:由副总经理负责整个营销中心管理及运营,之下划分成三个部分:(1) 销售部:经理1人,下辖东区业务主管/刘波、西区业务和经销商主管/王硕、外围业务主管/王从、外埠自营店业务主管(暂归销售部经理负责);(2) 物流部:主管/王从,下辖本市自营店物流/李宏伟、外埠自营店、经销商物流/李福广、仓储主管
5、/李文罡;(3) 企划部:经理/张荔绢,下辖平面设计1人;(4) 销售部助理:林丽二、营销中心的工作职能 营销中心是依照总经理之指示,在市场开发、销售计划等方面,按照公司战略规划的预算制度原则下,展开以市场为中心,制订并执行公司中长期和年度营销计划,制定符合市场实际的销售政策和营销组合策略,以完成公司下达的销售计划,包括市场调查、产品定位、定价,销售网络的建立、客户关系及合同管理、货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切营销相关业务。其具体履行如下职能: 1、市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行业及竞争品牌的营销动态;2、制订并完成公司中长期营销计划,制定符
6、合市场实际需求和公司要求的销售政策及营销组合策略;3、制订公司年度销售计划,完成公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配;4、针对公司新产品(品牌)开发计划提出建议,包括新产品(品牌)定位、定价、形象规划,并推导实施、落实、检查与总结;5、负责货品的具体组织、储备、配送及物流的分析。及时组织及调整货源,确保营销计划的顺利完成;6、制订年度促销计划,并负责组织、策划、执行,以提升销售业绩和品牌知名度;7、负责整个市场的开拓、客户资源开发和管理,代表公司与客户的协调和业务的往来;8、组织策划公司订货会及招商会;9、根据市场反馈,及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议
7、; 第2页10、每年两季订货会之前,制定公司营销手册及协助企划制作各类销售道具和宣传品;11、根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、成本控制、费用结算工作。 三、营销中心工作责任 营销中心对公司的经营业绩及品牌形象负责;四、营销中心下辖各部门的工作职能部门销售部物流部工作职能1、 根据公司总体营销计划制定销售部及其区域、年/季/月的销售任务与预算,包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等;2、依据销售计划,制定销售部销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理。负责销售目标、市场占有率的达成;3、依据整体营销计划,执行公司所制订的各项政策和计划;4、负责代理商、经销商的开发、选择、
8、评估与激励,通过服务性销售方法,与代理商和经销商建立长期稳定的“双赢”关系;5、负责公司市内自营店、外埠自营店或办事处的建设和管理(支持、服务和监控)。6、销售货款的及时、安全回收;7、市场信息的收集、整理、分析与反馈;8、各项销售报表的收集、整理、分析与反馈;9、与公司其他部门沟通和配合,确保销售计划的顺利进行;10、负责终端一线队伍的建设及管理,依据业务发展,与行政及人事部门共同制订销售部人力资源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。1、 制定合理的产品生产、调拨、库存与运输计划,并在批准后负责组织实施,以确保对销售部门的产品供应;2、 制定年度、季度、月度及
9、地区性产品供应、调度计划,经审批后负责组织、监控与实施;3、 制定完善的储运管理制度,确保产品安全存放和运输;4、 严格执行货品出入库管理;5、 负责所有自营店的货品管理,做好物流分析工作,及时组织和调整货源,确保销售计划的完成;6、 定期向销售部门提供产品进销存等数据及分析,及时的根据市场情况及店铺情况提出产品调整建议;7、根据生产计划和库存分析,定期提出特价促销建议,阶段性的消化库存。 第3页五、营销中心各岗位职责(一)副总经理的工作职责:1、直接向总经理汇报并接受其领导;2、依据公司要求,规划并组织执行公司总体市场和销售战略,以完成公司经营战略目标,并对品牌的市场份额、地位、销售额、销售
10、回款、销售比率以及利润负责,其具体职务范围如下:2.1、全权负责营销中心的日常管理工作l 在总经理的直接领导下,组织制订公司营销计划和具体的战略目标,并在总经理审批后负责实施,对各阶段营销计划及利润目标的完成负责;l 负责按公司的营销计划,向下属各部门进行任务的分解,并对进度进行监控和调整,为下属解决工作中的困难,确保营销计划的完成;l 及时掌握目标市场的信息,定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测,组织制订各种营销策划和策略方案,在总经理审批后负责组织实施,使产品适销对路和销售渠道的畅通;l 负责组织目标市场的分析,制订市场拓展计划和费用预算计划,制订代理商和经销商
11、的资质标准,保证销售网络的健康;l 组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作,协调好下属和客户的关系,使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益;l 负责对下属的考勤和业绩考评,根据其工作态度和业绩进行表扬、批评,向总经理提出奖罚、调动和任免的建议;l 根据职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核,确保资金使用的合理性;l 负责每季订货会的计划(包括工作计划和费用计划),组织、指挥和协调工作,确保目标任务的顺利完成;l 负责制订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案,经总经理审批后执行;l 负责对下属的培训和业务指导,积极提高下属的思想和业务能力,强调职业道德和团队合作
12、精神,增强市场竞争力;l 负责组织与经营有关信息的收集、分析、整理和报告,使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况,明确市场需求和变化,经营思想紧跟市场步伐,从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施;l 负责与各自营店所在商场的业务往来、公关活动、人际关系维护,达到各商场与公司保持良好的合作关系;l 负责每月定期向总经理提交所管管辖工作的书面总结、汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题,及时向总经理请示和汇报,做好向上向下的纵向和各部门间横向的协调沟通,并随时指导下属部门的工作。 第4页2.2、与各部门的协调管理l 与产品研发、财务、生产等部门密切配合,确
13、保营销工作的顺利展开;l 配合总经理处理好与各商场、代理商、合作单位等人际关系;l 协助企划部选择好广告公司、制作公司和装修公司,合理进行广告宣传,配合好客户共同策划促销活动,并监督宣传计划的执行情况;l 配合销售部经理,对各自所负责区域的目标商场的选择、销售网点的建立工作,处理好客户和顾客的投诉、退货以及合作单位的关系;l 协助财务、物流部,监督和管理好仓库的货品进、出、存,每月督促物流部做好当月的进、销、存月分析报表,发现问题及时追查处理。2.3、副总经理的权限l 行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权;l 行使营销中心人员的定岗分区,调动权;l 经总经理审核后,行使营销中心内经理级别(
14、包括经理级别)以下的招聘权;l 经总经理审核后,行使营销中心人员的考核和解聘、建议调离权;l 制定营销中心的各项费用计划、经财务部及总经理审批后,行使监督使用权;l 经财务部审核并经总经理批准后,可行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其它嘉奖有关政策审定权;l 行使促销方案、品牌推广建设的计划、审核权及执行权;l 行使售后、售前服务的处理和建议处理权;l 行使营销中心按销售的所需货源的计划调度权。(二)营销中心所辖各岗位职责1、销售部经理的工作职责:1.1、直接向副总经理报告并接受其领导;1.2、依据公司整体发展规划,全面负责销售部门内的业务及人员管理,以完成公司下达的销售目标,具
15、体之工作职责如下:l 执行公司总体销售战略,制定并实施公司年度销售计划、销售费用预算计划,确保完成销售任务;l 依据营销中心管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作;l 维护各商场与公司良好合作关系,带领业务人员完成公司下达的销售任务; 第5页l 负责本部门内与其它部门之间的合作、协调关系;l 选择、培训、开发、考核和激励销售人员,争取实现预订的销售目标,并为公司发展储备人才;l 评定部门内业务人员的工作能力及业绩表现,并负责内部人员调配;l 针对所管辖市场产品走势及销量,向产品研发部门提出产品建议;l 针对所管辖的市场,对符合开店条件的商场及时向副总经理提出开店申请,按照程序设
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