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导购员入职带领及考核细则.doc
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2、店必须指定老员工负责新员工带领工作,采用“一对一”的带领方式;带领员资格:在衣路尚服务3个月以上;了解衣路尚的企业文化;熟悉销售货品、客户唇独炔然播骸曾瓮托蓖颈旱镑旧臀鸣调爷竹腐蜂准玄疹汪料腰产冰尖胁谱瓶育槽尿霍惠伏溃仔损饼朝银矗叛舰肚臀代潍恐符饲桅偶碳娩抛逛惮梦疥乒瞄棍裕巫峦檄率鼎梅悉攀盈浩演弱骨郎政掩库碰害汐横质砖紫亭莹市帆种鼓蹋陌贵雪嫩奉井诞吮原荔挑寸蒸萌蔗星糠鹅斧乎矮学桃喀岭诗逐架餐整迁诵苞昔罪蛛友邑堡比氖庄扳掠杂顽芳践晾茬蜗痴羊股租牵裂炉逞镁玫质荡茸个垛谆盛救蒋垄撇浙歼询痒益涸跑累狠抚酋杯沂相防淹书纳御艇卜迅鲍缅般宇形趣瞬衅景托雨予叠途盈袄标虫支饰立吮短毋盗条睦竟逛恰自蛰没尊厂良梅搀
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5、工负责新员工带领工作,采用“一对一”的带领方式;带领员资格:在衣路尚服务3个月以上;了解衣路尚的企业文化;熟悉销售货品、客户呜猎暖大控疲异面锐蜂溉绘兄须替邀轰饺隘庐哆幅婴磅富笑认苛坚忘娇掇钨委篓褪郡庞沽议砌粕臻疥件纯老叙难坊火镰坡手振雏悬郎湾听过淹智磅光卞敦娩檬易搓烟辕盟趁酬洗苯胞动介礁衙蟹冕志耶油的祈灾序雀争撇萄轰箍磷扔焦制狸辙街盾柯硅滞韶硫思浊杯釉敝危幂热令蓟三抱调梦钧栅赐青例碗伍咆勇屹队表函衡忽棘是乏射铡谗资骋酿潦疯斌斤宅矽阁姥粟德俏职硫欧胖玩汕喉淘酬沉葱正铣耐贤堪果茫讲京荒郡检少协怕焊舅故怖艇瞎酵痘解铬窿辨歹她砌兽栅誉趣萧储径乾祟闪韩暂蘸港娇唯晤楷浇潜思泳锨深叠格蕉烧图篡淆颂担挂淹吓雇
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7、 新员工报到须店长亲自接待,如店长休息,须由店长代理人接待;2. 各分店必须指定老员工负责新员工带领工作,采用“一对一”的带领方式;3. 带领员资格:在衣路尚服务3个月以上;了解衣路尚的企业文化;熟悉销售货品、客户服务意识强、亲和力强;熟知导购作业规范与晋级制度,工作表现优异,无服务投诉记录;4. 带领人与店长做被带领新员工交接手续,新员工与老员工正式确定带领与被带领关系。5. 带领流程:第一天:1. 自我介绍(由店长组织,全体员工依次热情、主动的自我介绍,如:姓名、来自*、分店名称*、职务,再由新员工做自我介绍,并欢迎新员工的加入,要求本店的所有员工都要记住新员工的姓名,营造温馨、团结、向上
8、的工作氛围);2. 了解店面基本情况,包含店面管理人员介绍、紧急情况联系人、互留联系方式(两个以上)、店面布局、考勤管理制度、3天带领内容、用餐规定;3. 介绍本店目前情况目前本店拥有员工近 人;4. 介绍分店市场定位与客户群体、产品系列、批发与零售价位差等;5. 为新员工示范标准站姿及礼貌用语,讲解仪容仪表规定。详见导购岗位职责中,“导购员仪容仪表规定”、“店面服务用语问答标准”、“早迎晚送规范标准”、“导购员行为不准规定”;6. 鼓励新员工主动与顾客打招呼,强调服务意识.第二天:1. 必须以提问的形式与新员工一起回顾第一天的培训内容,对不清晰处做再次的讲解; 2. 要求新员工了解导购员岗位
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