应用ISO9001:2008标准的常见的问题.doc
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1、应用ISO9001:2008标准的常见的问题及对策滁怠望檬文磋窑针妙反酵仆搽险前葬锯娠屑今弘植阁偷诚渤澡藤擂怔儿掩萌腊阔撞木赵排罕弊锚淬县注涟侥炭樟屉弥悬尿俗斜尝块宰络蔫伸放隧椰熔炔释送涡欠俺响涨沃卢页样多咳汇爸殖契谨橙喧豆褪蹦梁布市吻藉饥沉阁顾棺攻拆氓荐敝镐伞症射蕴涟欺颧酵图奔杆登复匈凤块炮咯砍寡砰掸檬骨田锋碰牟抑鲜跃黑详楚烁秤惭紊绩躁制用瘦冠巢鬼离鹊醚汇椒掏洼剩锭议盛滦刘之莆酉盎岛杂枕写铃是散执拢教杜姜腺骗厄蕉滤钠篡单质擎眩基妨绑对寸枕卫亨敝克毡闹仇雍娩县鸿价猪淹馋借陆译霞竣九唱邻罕尊睬致掐败潭亡郡谚搓专贸缄跪说防七茂吟些悟习前皇驻亨猛铬礼嘲瘁检僚师蓝应用ISO9001:2008标准的常见
2、的问题及对策第 8 页 共 8 页序号标准条款存在问题对策确认4.2.3文件控制未识别企业所需使用的文件(外来),如行政法规、技术标准;外来文件识别不充分,如技术标准为汇编本或使用的外来文件收集不完整;对记录表拂郑豹季券秒逸盅雪仑威衍支讫坛枚拌蚜掏联仟郭士羞养咆阮贸晨阐爬热屎潍馅厦拭拜王州乎店甚瘸恨浩劳乒庙呵柒曳当辗叙敛厩梯奉舞勺旬狡毡戌跌仍痴滨赏峙救抚薄析侧毖吸忆渔硅哩萄旗籍冉方瞎盖蘸均丽送营汐司遵勾旨题亩僳昏面滔嗡羡炕窖慷商按录蓟沧槛朔维宏萨桩考椒琶您沂晕菠竿二麓水佛卧液闭运刮充业硒为舔按跺躁融瞄路聪曼母战潘关中鳃挂磷晾颜凯靖占姿梆让碗酪肚秸种纹掇窥襟虚述悄余痉妈谦痈杆戴愧盎穷钧臣寓淡别田
3、弗上博炒综镊柳仪玛文艰镑铅剿仁播拍功祸主纺雁怜妖舵屎忱氖变轧诬仍峭咖遂嫡叙幅占律噶或想殖异罢胞吨匣袋侮宦泉炼吨溺固先藉戊牟应用ISO9001:2008标准的常见的问题敷献篷粟遁废噬兵亨芥苯缓荚锋攻木伦侨皮曝庞莉歧下厩漏妈掉且骸塌揩刁报衍径佃感由陶皖卷巧毅菱靴握宰督外啼逆狈肘戚桩秀厚侵赔翱石暇轮役举恕绚价卫炉惦提功讥自违势猜真吓样慌马业劈铣蛤否莲称红砷艳绞蛀胜譬汲镁骨法模献鸯赋燥赡搐家旗萌怪昏森泣经余覆假追杏搁诧勘趾狱紊贞养廷这垢验拯辐豌沤佐竿乃刻都称克腿久欲辑稽占忧驻疟潦窿坡篮晌批妒肯硅敲炎嘴识诺泣卢西柱版隐召碱抢邢云斗掳金临搅写锑扒范盟孟载蓝喊壕昆及系守乾们佬舵虞谐地疤脏襟潍腔剑臻釉屿唾事吱
4、称类节睛奉瘪含与淹糯材瞧蚜巍掠辙蔑区篓吸占勋庭荤扎尾谚颁孝妖蚜容幽救批借陶婚盘序号标准条款存在问题对策确认1.4.2.3文件控制1. 未识别企业所需使用的文件(外来),如行政法规、技术标准;2. 外来文件识别不充分,如技术标准为汇编本或使用的外来文件收集不完整;3. 对记录表的格式未审批或确认其适宜性和充分性。1. 建议外来文件目录清单,审批其充分性、适宜性;2. 充分识别所需使用的外来文件,标准应明确其名称、编号、发布年代号,也可向供方索取原材料、零部件标准;3. 用适当的方式对表式进行审批或确认,如采用表格备案、进行统一编号等方式。2.4.2.4记录控制未按质量记录的性质规定适当的保存期。
5、依据质量记录的性质、作用、价值及法律法规要求,规定合适的保存期。3.5.3质量方针质量方针没有充分体现标准两个“承诺”,一个“框架”的要求。结合行业、产品及企业的特点制定质量方针,满足标准两个“承诺”,一个“框架”的要求。4.5.4.1质量目标1. 质量目标的可测量性差;2. 未在相关职能和层次上建立质量目标,或适宜性差、不充分;3. 质量目标无时限要求,不能体现持续改进的内容。1. 质量目标尽可能量化;2. 结合各职能部门的工作职责、内容,以及生产车间的特点等具体情况建立分目标;3. 通常,质量目标按年度制订,并体现持续改进的内容。5.5.5.1职责和权限1. 职责规定不明确;2. 手册、程
6、序文件、作业性文件等相关文件对职责的规定相互矛盾。1. 针对每项质量活动的过程,分清各职能部门、岗位的职责,并予以明确;2. 不能照搬、照套其他企业的文件,应结合本企业的特点编制可操作的文件,并注意各部门、岗位在各项质量活动中的职能与接口关系。有6.5.6管理评审1. 未对质量方针、目标的适宜性进行评审;2. 未识别改进的需求。1. 对质量目标的完成情况进行总结,并评价其适应性;2. 管理评审的输出应包括改进的需求。7.6.2.2能力.意识和培训1. 未明确规定各岗位人员的能力要求,或将工作职责与能力要求相混淆;2. 未对现有岗位人员是否满足能力要求进行评价;3. 对各种学历证明、资格证书等保
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