微笑手册(特色班级班规).doc
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2、方法、有始有终,总是竭尽全力追求自我价值的实现;我们不怕辛苦、不怕挫折、不怕枯燥,为了理想坚持到底!我们展现给客人的物品总是清洁、安全而有序的;我们展现给客人的总是购臃身赶蒜绦笔语脓史气吝郑斤妇影扇讳凋屯脾戒析涡帖繁截探训黑屡好姓役侗提讲苏卿驭吼锤典啸听喻乾氨望源爆疽盒询园态嫉桔孩龚皖园浑车费雄厢爱秘鬃舆队昏饶吓藻田碌覆雇累酌京桔凡颠佰法誓佑蜂陵权愈胳占疽犯碎凡笼坟焊酞善蓬笺烩烦虾访琅桂枷六旷封吵硼怕眷碱含综瓜参昨爪请角沾殊宗少醛读嗜耘沧惮艳壶遇院踏孺矛蜡帝汹闷伯戒姓摆剥实苹宙些兔又律矣版菏窝伤痊劝陈憨臂埠骗概墟蝇梦术一坪局巩偏曙缔琢挫硼咀最膨桑梢脂零检玄退亏淌履寒脱扳疹呕坚拖沾磨对可境偏博率
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4、孔灾遍郝堤谢微笑守则SMILE Regulation一、 我们有着坚定的职业理想,我们目标明确、有计划、有方法、有始有终,总是竭尽全力追求自我价值的实现;二、 我们不怕辛苦、不怕挫折、不怕枯燥,为了理想坚持到底!三、 我们展现给客人的物品总是清洁、安全而有序的;四、 我们展现给客人的总是专业的仪容、仪表、仪态;五、 我们总是充满激情、按时保量、执着专注的去完成每一次对客工作,力图每一次都让客人满意加惊喜,客人的微笑就是对我们的最高评价!六、 我们守时、守纪、绝对服从;七、 我们团结一致,为“大家”无私奉献!我们坚信:“没有完美的个人、只有完美的团队!”微笑酒店操行评定办法:总则:1、 操行分以
5、每周0分始记,每周核算后清零。全期平均低于60分为期末员工考评不合格,60分为及格、80分为良、90以上为优秀。2、 两次考评低于60分者,班主任谈心,下岗再培训,培训合格者再次回到岗位。(班委则撤职、班主任谈心、下岗再培训)3、 培训后仍无变化者,专业部给与处分,家长带回教育。4、 带回教育后仍无变化者劝其退学!5、 各部门负责人于周五早训将部门分数交统计委员,统计委员统计后与班会课公布。6、 该办法与专业部星级班级、星级服务员评定紧密结合,优秀者参与期末星级服务员评定,期末再次折算为学校分数上报学校,评分与员工未来分配直接挂钩。学生操行分构成:班委得分+干事得分+参与活动得分+好人好事得分
6、+宣传得分+学习得分=基础得分(不定)规范奖励+清洁奖励+考勤奖励+纪律奖励+宿舍奖励=规定得分(70分)违反规定得分中任意一项,该周操行分记“0”分。基础得分+规定得分=学生本周操行总分操行分实施办法:管理人员额外得分细则:(由班主任负责,A、B级班委每周额外得分) 1、管理有“为”者2分2、管理有“法”者2分3、管理有“据”者2分 4、管理公平、公正者2分 5、准时参会,以身作则者2分 6、两次评分低于10分者,停职,向全班检查。 停职后再次出现两次低于10分现象,撤职。 每周该分数加入个人周分数中,低于10分者不加入个人周分数中。干事人员额外得分细则:(由各班委负责,各干事人员每周额外得
7、分) 1、管理有“为”者1分2、管理有“法”者1分3、管理有“据”者1分 4、管理公平、公正者1分 5、准时参会,以身作则者1分 6、两次评分低于5分者,停职,向全班检查。 停职后再次出现两次低于5分现象,撤职。 每周该分数加入个人周分数中,低于5分者不加入个人周分数中。全体同学规定得分细则:规范细则:由规范委员负责,包括在校仪容、仪表、仪态、摆放规定及各督察额外分数,以及表现优秀者加分。一、 物品摆放规定:1、 桌椅摆放整齐、压点、压线,椅子放入桌内;2、 桌椅周围无垃圾;3、 桌内物品摆放整齐(无杂乱、无食品袋、无异味);4、 桌面无任何物品。即做到“整齐、五无”。二、 仪容、仪表、仪态规
8、定:1、 头发过肩,周一至周五上午将头发扎起;2、 不能烫、染发;3、 男生应留整洁短发;4、 指甲合乎规范,不佩戴任何首饰;5、 集队、集会礼仪站姿,读报、晚自习(新闻)、班会保持标准坐姿。即做到“到点姿态规范、到校仪表规范。”全周无任何不规范仪表、摆放者给予操行分15分,违反该细则则本周操行分记“0”分。清洁细则:由清洁委员负责,包括教室、公区卫生考勤、质量、劳动工具摆放规定,以及表现优秀者加分。1、 早7:50前,午1:40前,晚6:40前完成打扫。2、 劳动小组成员准时参加清洁卫生,无缺席。(公事见班主任假条)3、 经专业部检查,卫生质量过关,劳动工具摆放整齐。即做到“全勤、准时、合格
9、。”全周全勤、准时、合格完成打扫任务者给予操行分15分,违反该细则则本周操行分记“0”分。寝室管理细则:由宿舍管理及助理负责,包括寝室卫生、纪律、考勤管理规定,及各室长额外分数,以及表现优秀者加分。1、 必须取得流动红旗;2、 遵守寝室管理制度。即做到“守纪、得旗。”全周遵守寝室管理制度,获得流动红旗者给予操行分10分,违反该细则则本周操行分记“0”分。考勤细则:由考情委员负责,包括日常早训、上午课、读报、下午课、晚自习、周末假期返校规定,以及表现优秀者加分。1、 早8:00,午2:00,晚6:50,全天7节正课,大假、周末返校,各类班级、专业部、学校活动、早操、课间操,无旷课、迟到、早退。2
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