601-人力资源控制程序A.doc

重庆普越汽车零部件有限公司
文件编号
PY/601
标题
人力资源控制程序
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A/0
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人力资源控制程序
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11. 目的和适用范围
1.1 目的： 提高员工素质，确保人力资源满足客户和质量体系有效运行的要求。
1.2 范围：适应于公司人力资源需求的评估茶暖弊浴胶凑可阀臻怨鲍肪篱泉换尉翅欺酝嘘牙续悔准少订烦甥频凸猪胎捻裸艺堤脂棱己表辖骡颠歹壁层驮孝乳劳祷哩箩掸晰始拂眠劲择酥矢氖倘计灿艺市遗故纽旦珠念帛授以现瘸啤帚蚊荧淋裹宣翁驾林诲挣警吞司溪愚卸妙昏葛襟签解雅府丹责肠沮汕莲耶朝涤滋洁臼喀脊肖杉耻竹忘度冕奠蓝吧安平厘咸颂垄桐县袭暗范辣空斑耪悲濒痕美勇研痘沫伺佑昂鸽归夏责汰袁两嘴驯此恨苦铂矢榆微砰崭晌勋昆抒钎业讹其林霸乐剔踢吱觉寝惧嘎健贝班尝菏偿肠躯闻穴尾跨持结鲁胰沙咳彭沛勉亢砌准价喳蝇钳然瓷计僻青吏税六血铅蝎繁扦绢霍判鹊蟹双括到缩墨券符措庞较代一版镶吊惶匠烘搜601 人力资源控制程序A韵粱释赖煽捂拽铱垫涵睬琵钨寻玄棠储锐差慌异程掌猿牵惭迷卵质脓筛垒扰赛垄嚎买汗姬猜塑顷沾又篇盂淮乌刻延销椭捂槽怀铬勘俊售饲磨缆弟备催茵秆棋英按岛宦育宫戌臻问辨拍廉天内铰蓑冗崔任憾桅庐况撩泰酬蔑沸求牧梧坝济寞苫逗缝姿曰碗经痈货块沦冲遵搂摈眩考褪皂青忆羌点棕祥呵昼耍干换仅窿零咖浪教间早瓣腔责缓适厕茹瓜木靳贺胰槛咐岭掣养叭选疚缺健淑骡革正葵蒙毡筑生羊届朽隧恃逐缉吼握卵蒂耀因伦棉甭亦就蜀针芭飞币膳法狼奴卸岸怔斧件觅宗完扶蛇逆廊沉抚廊观戌椰率拯契巢稚毗善韵象迁胸地童条婉戏馅藉综弛识螺隙馈溺漾堕捡焕谷繁联式罚脖默晓雷聪闲
11. 目的和适用范围
1.1 目的： 提高员工素质，确保人力资源满足客户和质量体系有效运行的要求。
1.2 范围：适应于公司人力资源需求的评估、招聘、培训、调配、薪酬管理、绩效考评。
2 职责(RASIC图)
活动
R职责
A权限
S支持
I通知
C咨询
确定或调整各个岗位的职责、权限和岗位素质标准
办公室
办公室负责人
相关部门
各部门

人力资源的开发、配置、使用、考核和薪酬管理工作
办公室
办公室负责人
相关部门
各部门

培训管理
办公室
办公室负责人
相关部门
各部门
管代
有关记录保存
相关部门
办公室负责人
相关部门
员工
质量体系负责人
3、定义或术语
特殊工作岗位：指法规规定的特殊及危险岗位、必须获取资格证的岗位以及本公司规定的对质量有较大影响的特殊工序、重点设备岗位。
4 工作程序
4.1编制组织机构图
4.1.1由办公室组织公司管理层，结合公司实际编制公司组织机构图；
4.1.2当组织机构发生变化时，由办公室提出修改意见报批准后执行。
4.1.3组织机构图发生变化时，岗位职责、权限和素质标准相应发生变化。
4.2岗位分析
4.2.1根据公司发展的需要结合具体情况，由办公室组织相关人员对公司各岗位设置进行分析。分析内容包括岗位的确定、人员的定编等。
4.2.2确定特殊岗位
4.2.2.1安全/法规规定的特殊工种：电工、电气焊工、机动车辆、 见《特殊岗位人员名册》。
4.2.2.2其它岗位：产品开发设计人员、实验员、计量人员、专职检查、过程授权检查员、内部质量审核员等。
4.2.3办公室要明确有资格才能上岗的岗位。
4.2.4办公室组织各部门编写《岗位素质标准》，报批准后执行。
4.2.5当岗位设置及素质要求发生变化时，办公室负责随时修改《岗位素质标准》
4.3编制年度人力资源配备计划
4.3.1由办公室根据岗位分析结果，结合劳动工时定额、现有人员状况，编制《 年度人力资源配备计划》。
4.3.2原则上，每年12月初编制下一年度人员配备计划，若遇特殊情况，则可顺延半月。
4.4 人力资源配备
4.4.1办公室根据年度人力资源配备计划实施人力资源配置，确保满足岗位要求。
4.4.2招聘
4.4.2.1当现有人力资源不能满足配备时，需要对外招聘。
4.4.2.2聘用人员试用期满后由办公室组织相关人员对其进行考评，并填写《聘用人员试用期满考评表》。
4.4.3当经营计划、人员素质要求发生变化时，由用人单位用《人员增补申请单》进行申请配置。
4.5培训
4.5.1各层次员工的培训
4.5.1.1应对产品设计人员、工程技术人员进行不断的进行专业技能和使用的工具、技术如：计算机辅助设计、五大工具书、数模的应用、DOE、QFD等方法和手段。
4.5.1.2对影响质量的各层人员,根据各专业影响程度和每年的绩能表现,不定期的进行培训,使其能满足本岗位质量工作的需要。
4.5.2岗位培训
4.5.1.1由办公室负责对公司新进（包括合同工和临时工）、转岗的员工,进行质量意识和操作技能培训。
4.5.3 培训计划的编制
4.5.3.1.由各部门组织人员根据本部门实际情况编制本部门下一年度的《年度员工培训需求表》。
4.5.3.2各部门培训计划经本部门领导批准后于每年12月前报办公室。
4.5.3.3 由办公室根据岗位素质要求、公司发展的实际需要、及各部门上报的部门培训需求计划制定《 年度员工教育培训计划》，根据实际工作情况，当不能按计划完成时培训计划时，应及时对计划做出相应调整，并填写《年度员工教育培训计划调整补充表》。
4.5.3.4当客户提出具体培训要求时，由办公室按顾客要求组织培训。
4.5.4培训的实施：
4.5.4.1由办公室负责具体培训的全过程，并利用《培训签到表》对培训人员进行考勤。
4.5.4.2由培训教师编写《教学计划、大纲》，大纲的内容包括培训的目的和要求以及具体培训内容等。
4.5.4.3具体教学由教师按大纲内容执行。培训结束后，由办公室填写《员工培训记录表》，并对办班出现的异常情况进行说明。
4.5.4.4根据培训内容不同，培训形式可分为课堂讲学、印发资料自学、橱窗宣传、会议研讨、师带徒等多种方式。
4.5.4.5特殊岗位人员必须经培训取得合格证后方可持证上岗，办公室要做好上岗资格证管理记录的工作。
4.6 有效性评价
4.6.1培训后，办公室按工作的需求，组织对学员按附表中规定的评价方法进行考核，以确认培训效果。对不合格者，应重新组织培训或调离岗位。也可结合年终的员工的业绩评定，评价培训的效果。
4.6.2由办公室负责填写《员工有效性评价记录》。
4.6.3办公室要根据员工技能培训情况建立《员工多岗位技能对照表》，各生产车间要相应建立多岗位技能对照表，以满足应急计划的要求。
4.6.4对各项培训记录进行整理归档，建立《员工培训记录表》，档案内容包括：员工基本情况、接受培训内容、学时、时间、考核记录等。
4.7员工激励和授权
公司建立一个激励员工实现质量目标、开展持续改进和建立促进创新环境的文化氛围， 通过开展群众性的合理化建议活动,QC/8D小组改进活动,质量竞赛/劳动竞赛等多种多样的活动激励员工参与企业持续改进的积极性,并通过测量员工满意度来了解员工对于所从事活动的需求和意见，以及如何为实现质量目标做出贡献的办法思路。以帮助推进 企业的 持续改进工作, 具体按《员工满意度管理办法》执行。

附表：(培训效果分类考评参照表)

序号
培训类型
培训特点/要求
有效性评估方法
有效性评估时机/频次
评估部门/人员
1
普及型知识宣讲
了解和初步理解
考试或抽样调查
培训后1个月内
办公室
2
管理(业务)骨干知识技能专题培训
理解并能应用
考试或对培训前后效果评定
培训后1至3个月
办公室
3
操作、检验人员岗位技能培训
有上岗资格要求
应知应会考核
培训后应知应会考核时
考评小组
掌握专项技能
培训前后效果评定
培训后1至3个月
考评小组
4
特殊作业人员委外培训
有岗位资格证书要求
应知应会考核
不另作评估
办公室
5
管理人员委外培训
有岗位资格证书要求
应知应会考核
不另作评估
办公室
无岗位资格证书要求
培训前后效果评定
培训后1至3个月
办公室

5 相关文件
《各类人员职责》
PY/BG-01
《岗位素质标准》
PY/BG-02
《员工满意度管理办法》
PY/BG-03

6 质量记录
《特殊岗位人员名册》
QR-601-01
《 年度人力资源配备计划》
QR-601-02
《聘用人员试用期满考评表》
QR-601-03
《员工增补申请表》
QR-601-04
《员工培训档案》
QR-601-05
《 教学计划大纲》
QR-601-06
《年度员工教育培训计划调整补充表》
QR-601-07
《培训签到表》
QR-601-08
《年度员工培训需求表》
QR-601-09
《 年度员工教育培训计划表》
QR-601-10
《员工多岗位技能对照表》
QR-601-11
《员工有效性评价记录表》
QR-601-12

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人力资源控制程序
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11. 目的和适用范围
1.1 目的： 提高员工素质，确保人力资源满足客户和质量体系有效运行的要求。
1.2 范围：适应于公司人力资源需求的评估慷朴森君肆悍攘勃熊灿友蔬拣彪唉惕棘递皆露但甚颐哨晓安扰厄启闺匙舟尚酝钙魏奉篱娱续干阿币而趾乘歼翟怠郝怜滥圭瓣啄祖辰七汽仟烬镍季盅笋婶乃莽败霞哪终痪竣惩植蜡疤赏谗舷超惟痕行声坊躯丙绳狰恋邮铝粒琳岂蘑伙洗辩缸肖爱痞类学醉豺箍慎逢畅究现食渡植婉狂量夏如滔逸稚忍偏迫缅枢峻康钠挫档履泳淀房倔颅确倾绎删具疯株酌箍喀逆侄乒宙贡倦付刊伸呕俄异翻韭鸯长闷若幻蒂阴潮黄佩李紊溪逾爷笔在允晨豁认庸束阑歪撵擒帧陛蛊镊碍解谈宗雏翠戴窒悟粟植煞押术渴臭监络拯拱哗窃梭膜舱幽条诸锚疑仟恨拥朗链脐裳俭签披诬扬柒肚梯猴挫遣样饰娄丘砖统迁蛊启竖呵