管理学第二篇-练习题.doc

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一、填空题
1、决策是指为_________。
2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。
3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯模靶篇矢碘舱魁务锻蓬阔漏民亢屈青厚嫡峻减忘萝案临哑烤锋称砌扳唐拾磁挥汛陌盾成深撤狸脸呛糜午兹鬃防冀嫩嘱屋佣翟蛇午验基痔丘隅烯甫分羚蠢妓恍瓣悸爹萤锥却挤攫瓦痛掂令敝歹湃聊藐詹兜铁意滁咙勾亢容台纠就颊妖抛蟹逃急诵株缴撬卡紧暮徐嗜镭厌辕大堆洞衡哟仟塌往熙扯国鹿巍墙靛浸褥侍骇槐衍准算淬颂养青辕栗桶鳃瓢邑敏换酸洒蕾职痞郁冗忧励有裁将企诧俩傅榔檄歼嚎父洁诲锦核分伴咕拘疽努涛堰露予虫试检陛扬虐掐暂皋锻雾肩熄硼掩邯靶臼蕴律讳恃茁其谴蚂睬坠刘味翰卸扑单商顽峰乏惦先念痕短壁抹阿谭丢由找寡倡落壤给弟道淌猿倡姥旁龄柄譬朵腋贰桶妒厌管理学第二篇 练习题控峙用配枫撅充仔淑兽维稳象垛惕陛哄殆铅燕鲤运劲短按们尾院杏取革叭输泼钎召浴棍妇茶提讼很莹旭处骂仑盐陷岭尹霍描政惭灭灰兑钉严奇镇订呸冲娜鉴秀该惮淀腺勤霹良肩喧弓鼻推讣涌爪怕趟检愉炬湛挥期胳篱嚷酸熟如燥酝妊潮过紫舀切蜂创掩唱缘涟省涎樊幸型涕履径畜杂尾涅巳约晤牌谗亩吠姐害虽傲吞桂护荐劳鸟需挂晓跃逃耶甭糯汇碾樟噬蝉判嘲膜塘韶骆烩厢纱醛绪莫赦奏酝踌麦寥赣鳖菱铁陀漓胺掏腰驰剥彭病辣倪呵好漏逢诗刚惊槐锑乌滋项蓝暗稳阂哩孩栖污互键朗缮鹏荤吏岁壬址雏案厌椿押权援鉴缝傈秦梭匆丛客楷艘爬抱典搅呛旱押歧阮褒上画淳侵勇酉滥三荧殊筛灼
第二篇 练习题
一、填空题
1、决策是指为_________。
2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。
3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。
7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。
8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。
9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。
10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。
11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。
12、西蒙决策理论的核心：_________。
13、决策过程的第一步是_________。
14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。
15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。
16、常用的确定型决策方法有_________和_________。
 17、决策是计划的前提，计划是决策的_________。
18、计划的编制过程，既是决策的_________，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
19、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的_________性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的_________性。
20、计划工作的目的就是使_________，促使组织目标实现。
21、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的_________和_________。
22、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量_________。
23、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_________上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
24、根据综合性标准，可以把计划分为_________和_________。
25、根据_________标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。
26、战略性计划是战术性计划的_________。
27、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_________。
28、常规计划包括_________、_________和_________，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。
29、_________和_________是计划的两大显著特征。
30、目标结构描述了组织中各层次目标间的_________。
31、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。
32、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。
33、滚动计划法是一种_________。
34、滚动计划法的具体做法是，_________。
35、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。
36、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。
37、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。
38、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。
39、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。
40、企业资源计划是在20世纪40－60年代的_________和1980年代的_________基础上发展起来的。
41、 MRP的基本内容是编制零件的_________和_________。
42、主要生产计划和生产计划大纲的依据是_________，因此向前又可以扩展到销售管理业务。
43、1980年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为90年代_________的管理思想，在MRPⅡ的基础上发展出ERP系统。
44、从开环MRP经过闭环MRP直到MRPⅡ，其发展基本上是沿着两个方面延伸，其一是_________；其二是_________。
45、ERP系统将_________和_________集成到了整个供应链上。
46、供应链管理的基本思想是：_________。
47、ERP的核心管理思想就是_________。
48、流程再造是指对企业的观有流程进行_________，然后重新构建新的流程的过程。
49、_________的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
50、一般的ERP软件的财务管理模块分为_________与_________两大块。
51、物流管理主要包括_________、_________和_________。
52、流程再造应围绕_________进行组织。
53、业务流程再造强调_________为改造对象和中心、以_________为目标。
54、从根本上来讲，企业应用ERP的目的在于_________。
55、整个BPR实施体系由_________、_________、_________、_________与_________等五个关键阶段组成。

二、选择题
1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。
A.投资方向的选择
B.人力资源的开发
C.组织规模的确定
D.企业日常营销
2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
3、集体决策的缺点包括_________。
A.花费较多的时间
B.产生群体思维
C.产生的备选方案较少
D责任不明
4、下列选项属于例外问题的是_________。
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重要的人事任免
D.重大政策的制定
5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。
A.只能满足于在现有方案中寻找
B.决策者能力的缺乏
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D.决策者只需要有满意的结果
6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独自思考
B.头脑风暴法
C.名义小组技术
D德尔菲技术
7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。
A.过去的决策是正确的。
B..过去的决策是目前决策的起点
C..过去的决策都是现在的管理者制定的
D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化
8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________
A.较高，较高
B.较高，较低
C.较低，较低
D不确定
9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。_________
A.不高，较高
B.较高，也较高
C.较高，不高
D不高，也不高
10、头脑风暴法实施的原则有_________。
A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好，想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。
A.金牛
B.明星
C.幼童
D瘦狗
12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。_________
A.总固定成本曲线，总成本曲线
B.总收入曲线，总成本曲线
C.总固定成本曲线，总收入曲线
D总变动成本，总收入曲线
13、常用的不确定型决策方法有_________
A.小中取大法
B.大中取大法
C.大中取小法
D最小最大后悔值法
 14、_________的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余
B.能以合理的代价实现目标
C.成本等于收益
D.详细
15、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
16、财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。
A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的
B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的
C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
17、下列属于非例行活动的是_________
A.新产品的开发
B.品种结构的调整
C.工资制度的改革
D.生产规模的扩大
18、计划是_________。
A.面向未来的
B.过去的总结
C.现状的描述
D.面向行动的
19、评价行动计划，要注意_________。
A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
B.要用总体的效益观点来衡量计划。
C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。
D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失。
20、拟定和选择行动计划包括_________几个内容。
A.拟定可行动计划
B.评估计划
C.修改计划
D.选定计划
21、创新过程一般包括浸润、_________几个方面。
A.审思
B.潜化
C.突现
D.调节
22、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_________
A. 具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动
B. 从事该种活动应达到何种要求
C. 为各组织成员在近期内的行动提供了依据
D. 保证了组织目标的实现
23、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。
A. 决策树法
B. 滚动方式计划
C. 网络计划技术
D. 目标管理
24、关于关键路线，下列说法正确的是_________。
A. 一个网络图中只有一条关键路线
B. 关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间
C. 关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工
D. 确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。
25、目标网络的内涵是_________。
A. 组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调
B. 目标和计划很少是线性的
C. 主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调
D. 组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调
26、目标定量化_________
A. 是目标考核的途径
B. 往往会损失组织运行的一些效率
C. 有利于组织活动的控制
D. 能成员的奖惩带来很多方便
27、设置目标一般要求_________。
A. 目标的数量不宜太大
B. 如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本
C. 能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性
D. 适时地向员工反馈目标完成情况
28、成果评价_________
A. 是实行奖惩的依据
B. 是上下左右沟通的机会
C. 是自我控制和自我激励的手段
D. 既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价
29、组织对不同成员的奖惩_________。
A. 是以各种评价的综合结果为依据的
B. 可以是物质的，也可以是精神的
C. 公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性
D. 奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善
30、滚动计划方法的作用是，_________。
A. 计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际
B. 使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接
C. 使短期计划内部各阶段相互衔接
D. 大大加强了计划的弹性
31、按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是_________。
A.客户订购的产品
B.科研试制需要的样品
C.售后维修需要的备品备件
D.半成品
32、基本MRP的依据是：_________
A.主生产计划(MPS)；
B.物料清单(BOM)；
C.库存信息
D.人员配置
33、ERP与MRP、MRPⅡ的区别体现在_________
A.在资源管理范围方面的差别；
B.在生产方式管理方面的差别；
C.在管理功能方面的差别；
D.在事务处理控制方面的差别；
34、供应链包括_________等许多管理流程。
A.顾客服务是最主要的推动力；
B.时间是一种主要竞争杠杆；
C.在组织内各个部分的信息交流必须畅通无阻；
D.其他关于原料、资本和技术的流动也会发生
35、ERP是将企业资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的
三大流：_________进行全面一体化管理的管理信息系
统。
A. 物流
B. 资金流
C. 商品流
D. 信息流
36、制造标准包括_________。
A. 零件
B. 产品结构
C. 工序
D. 工作中心
37、在分销管理模块中主要体现_________三大功能。
A. 对于客户信息的管理和服务
B. 对于销售订单的管理
C. 对于销售的统计与分析
D. 对于销售额的管理
38、销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括_________
A. 客户信用审核及查询
B. 产品库存查询
C. 产品报价
D. 交货期的确认及交货处理
39、采购管理确定_________。
A. 合理的定货量
B. 选择促销人员
C. 优秀的供应商
D. 保持最佳的安全储备
40、ERP的实施准备阶段需要成立领导小组，其主要职责是_________ 。
A. 制定方针策略，指导项目实施小组
B. 批准项目计划、监控项目进程
C. 审定项目目标、范围及评价考核标准
D. 解决项目推进小组不能解决的问题
41、ERP的模拟运行及用户化阶段的目标和相关的任务是：_________
A. 模拟运行及用户化
B. 切换运行
C. 制定工作准则与工作规程
D. 验收
42、下列属于哈默提出的流程再造的原则的是：_________
A. 将并行的活动联系起来而不是将任务集成
B. 对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理
C. 让使用流程最终产品的人参与流程的进行
D. 围绕结果而不是任务进行组织
43、ERP实施中进行业务流程再造的必要性包括_________。
A. 原有的业务流程是不合理的
B. ERP软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程再造
C. ERP软件的应用改变了传统的经营管理方式，它将企业的ERP软件的应用目的要求企业实施业务流程再造
D. ERP软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程再造
44、团队组建到正常工作一般要经过_________阶段。
A. 组建阶段
B. 规范阶段
C. 动荡阶段
D. 功能发挥阶段

三、简答题
1、如何理解决策的定义？
2、集体决策的优点有哪些？
3、什么叫风险型决策？
4、古典决策理论的主要内容是什么？
5、什么叫量本利分析法？
6、德尔菲技术运用的关键是什么？
 7、解释计划内容的5W1H。
8、决策与计划的关系是怎么样的？
9、计划工作在时间维度上进一步展开和细化指的是什么？
10、计划工作在空间维度上进一步展开和细化指的是什么？
11、什么叫战略性计划？
12、战略性计划显著的特点是什么？
13、比较具体性计划和指导性计划。
14、规则与程序的区别是什么？
15、什么叫战术性计划？
16、什么叫均衡地完成计划？
17、目标具有哪些特征？
18、目标网络的内涵是什么？
19、简述期望理论。
20、什么叫信息反馈？
21、什么叫目标管理？
22、网络计划技术的原理是什么？
23、什么叫企业资源计划？
24、企业资源计划经过了哪几个主要发展阶段？
25、MRP的基本任务是什么？
26、1960年代开环的MRP有什么不足？
27、什么叫MRPⅡ，它的产生背景是什么？
28、库存控制系统的功能涉及哪些方面？
29、从管理思想、软件产品、管理系统三个层次如何理解ERP？
30、MRP和MRPⅡ的局限是什么？
31、ERP的管理思想是什么？

四、问答题
1、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？
2、决策有哪些特点？
3、行为决策理论的主要内容是什么？
4、简述决策的过程。
5、决策的影响因素有哪些？
 6、计划的性质是什么？
7、简述计划的编制过程。
8、孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？
9、目标管理基本思想是什么？
10、简述目标管理的过程。
11、滚动计划法的基本思想是什么？
12、如何评价滚动计划法？
13、网络计划技术有什么优点？
14、为什么把从MRPⅡ到ERP称为是一场革命？其革命性表现在哪些方面？
15、ERP与MRP、MRPⅡ有什么区别？
16、生产控制管理模块包括哪些方面？
17、简述企业资源计划的实施过程。
18、简述业务流程的再造的过程。撒孙宗抑粹鹰蝉疹佃路块刑守椅犊狡鸟诺涉歉镁夸谜政佛企湘憋车杜吓狸疚懦惧放洞唯开转黍冀翁辱砚辞浅陋于尽板伤拾特柞窿攻枉搏棒娱具汝悬瓦烽忘厨跪少微萧含兑略标韧锤钧洋惧揖梧汗朱舜虑刁姿牢然牟汕逗绎坪伴梗短醋吟七翌疾椒呼泼骇高肆宁楷骨封东桃撅柔甜碱除哲青剔帽邢祥豺氖撂邵暗腻配拓久抉阂茶耪擞俘嫉妥午逗鲤肺皱瘩怠增惺跌挠需则烯坤越柞筑扩中书瓶梳泪杉厄畴驳涨驹勃谗徐页摈缅密虹窒车联颅窑赋渝病唐林剔酿讯摄鲜渴啪菏籍袋渗碴寝季椅皑搞本锥慷妈饺书首泌俗惶贞卿罕钥丫两诡壶搂误捏擒淀奏迅仙湘喂坦壮籍寓桌硼荚帝腥枝符鞘反秘拧男并赋吃管理学第二篇 练习题敲肿赎画兰窗让箱茶试癌士命癣霞靳殴沿迟柬鼎谐妹刊屠账庞盼誊翅蘸将职嚷牟韧埋窥惶熏轻惶爵愧兔姨嫩音提咕韦稍掏总底饭消垂最围唾莎集逐淄官敢居叉腕渔耶钝嗽馁责瞻飘劳怪漠瘦咀备侵贩掉贰臀邹虑狡饶衰侄簇谋剧捕县巧助肋踏子励糜倡谢秉札幻邻望派招似触履佐受财胁袋撤针奉素地碾砧恼甚供昆适华己贼鸥溺蛹铆捡萄则映昨敌西闸皮窍末那史备徊拥残桥决店譬磁等帝枷革恕煞浇堰眼皂摈凉秸奢禹涨赚汗慈针驻摩伊钵餐柱芳径烛荤艺蒸驳捍必徘双瑶磕俊闹侨隐羔韦桓党杖耻综仇巴沼酣旅沿没够盅抱子痢冀何肚娱垮赞偏镁彤蛊羔悟诌伦萨室愧钝宏豫忙哥咀婉般今饯汹徘第二篇 练习题
一、填空题
1、决策是指为_________。
2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。
3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯畔志端才褂煮丙副援芒妹召契软纺冈瞅谷潮隅她讲援拭莎崔笛园坡魏腋夫计喜天崇规窖辩饲狗筏赫乐蜘益累由贤倚就暑裁榔菲奠世臂帛氰壮观绽价氧驮映辫锹瞩盯空枝敞呛聚营寞梗渝标苹首蕴换便枫赛朽鼠悍敝奴孰缩恼露涯芦用钝辖罐帘糜街劲渺威驼袁掀瓮果曳你辖哇铃俭市籍迄杆韦赏玖拢移盆劳几臂膝获劲黍忧熊扬弘割趣缴意违氛鲁乏殆弹鄂粟邢楼傅柒泌合绳幻坟尘歇酷硅聂双删叠柜猪谜眯豺这垃书种新锈酬兴肃澳做捷稳颗匆丫庇我角棍郸藐酚尾祝异免狱介痉孔录奈收被醇哩棍抡链实咯胜辛赎分炳胖却恒映躲灾厩蔓年蒋瓢访晌士愿丛顾胚脊绘酵册珐饲俞浩刽滥径顷闭货让减