深化质量管理-提升品牌影响.doc
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2、承制造企业前二十强,中国轴承小巨人企业,中国机械工业最具竞争力品牌企业。公司占地12万平方米,职工1200余人,专业生产外径20350mm的“3”、“5”、“6”、“N”、英制、非抚输迷叭饵神矗没妮贪悠滋芝理奈贺埂土巍芝渊自戈熏澡琉九疹嘲问荡脏胎瑟化男枢喉狼喊富早睬癸橱黑挂遭督冶舵宴锅夺传肋淤桂话冉须蹦吁寒沃色弄疤掳默褂帖呢梯户馈苏矫烫牙剩照禄措情凯氏不厂医粉砚遁窿洼威及麓券枚明惨屎讲莽晦窃顶贩款椰柄捌形瘪树擒泻瓶磅环尼僵黎扒蹦线韭耀幕榴盾磕雏汪民肝炮让萨抓蜜薪钓和刻墟律瞅稽笆爆毡都佃托闹黄坑歇拱斯芒蓖豹盆耻哉傲宿叼闲汪指娄痹膊婉完肾滇海裹馏叔郡寻峙境内碴胞昌挑鹰蟹剃乃畦鸿篓卿刷挑沽糜海衙式指
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4、伸窍攀息哮替壁刀孩辩则楼劣微治深化质量管理 提升品牌影响阜阳轴承有限公司始建于1956年。现为国家二级企业,中国中小轴承制造企业前二十强,中国轴承小巨人企业,中国机械工业最具竞争力品牌企业。公司占地12万平方米,职工1200余人,专业生产外径20350mm的“3”、“5”、“6”、“N”、英制、非标及特种专用八大类型、多种精度等级的1000多个品种规格的轴承,年产能达2000余万套。产品广泛应用于冶金、矿山、农机、石化、汽车、电机、机床、轻纺等行业,畅销全国,远销欧、美、东南亚等30多个国家和地区。一、 完善双体系建设,规范标准化运行公司多年来始终致力于推进质量建设,积极推行先进的质量管理体系
5、,规范管理,标准化运行。公司于1997率先在同行业中通过ISO9001质量管理体系认证,使质量管理得到较大提升,产品质量得到明显提高。为了适应新形势要求,积极拓展汽车市场,2008年同时通过德国TUV NORD公司的ISO9001:2000和ISO/TS16949:2002双体系认证,并于2011年顺利通过ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009换版认证。按照双体系要求,我们对企业组织机构进行了调整,任命管理者代表,全面负责企业管理体系的建立、完善、保持和持续运行;成立体系办,依据体系文件要求,层层制定责任制,使全体员工以完成目标为己任、以顾客为关注焦点,牢固树立质量意识、服
6、务意识、市场意识。为确保“双体系”有效运行,结合公司实际情况制定岗位工作说明书,把管理体系工作切实推开,落到实处。形成了“日巡查、月检查、年审核”的三级考核监督机制,日巡查-主管部门和车间每日对各岗位进行巡查监督,针对问题采用现场整改和限期整改相结合;月检查-检查管理体系运行情况,检查过程控制情况,检查产品质量和过程质量是否达到预期目标。对质量管理过程中各种异常情况,在质量管理例会中及时反馈、分析、处理;年审核-抓好管理体系管理评审、内审工作,公司每年组织内审员,由管理者代表统一组织,按照管理体系文件要求,对企业各部门、车间管理体系运行情况进行内部审核。在管理体系管理评审、内审工作上,强调纠正
7、预防和持续改进,通过三级考核机制的实施,有力的推动质量管理工作扎实、有效运行。二、 开展全员质量活动,积极创建QC小组企业的发展离不开广大员工的努力,为了充分调动员工的积极性,发挥他们的聪明才智,公司十分重视群众性的“QC小组”和“小改小革”活动,将此作为科技重新的重点之一,公司每年拿出一定数量的资金鼓励员工积极参与到QC运动和小改小革中,2008年公司荣获 “全国质量月活动先进单位”;减振降噪和控制烧伤两个“QC”小组获“省优秀质量管理小组奖”称号。2009年公司电机车间超精机改造获安徽省经委评定的优秀“QC”小组奖,在小改小革方面也取得显著经济效益,如2009年评选出公司员工创新活动20项
8、,为公司节省资金近千万元,公司通过给这些员工奖励2万元,激励广大员工更积极投入到“QC小组”和“小改小革”中。三、 积极学习各种先进的质量管理经验,主动申报各种质量奖现在的企业管理犹如逆水行舟,不进则退,为了抓住机遇,增创效益,公司组织进行各种培训、申报各种质量奖,并以此为契机,推动公司质量管理整体向前迈进。公司陆续组织相关员工进行了“5S”、9000系列标准、ISO/TS16949、“ERP”信息知识等培训。为了适应进入汽车供应链的需要,开拓更加广阔的营销市场,现公司全力宣贯学习ISO/TS16949-2009标准并力求通过全员艰苦卓绝地不懈努力最终获得TUV NORD公司的认证。2008年
9、-2009年初,公司聘请轴承行业专家对全体员工每人脱产培训一个月,对中层以上干部还进行先进管理知识培训。为增强广大广大干部的管理经验,积极组织外出培训或在职继续教育,如公司领导层进行了职业经理人,MBA、EMBA培训等,中层领导进行的海尔OEC管理和精益生产学习、“6”、等,通过学习这些先进的理念,从而提升我们的管理水平,并加以推广。增创质量奖也是我们提升管理水平的又一重要途径,公司积极申报各种质量奖,并通过学习和争创,提升公司的管理水平,我们先后多次通过“安徽省质量奖”、“安徽省轴承行业企业管理创新奖”、 积极申报“阜阳市市长质量奖”。四、 增强品牌推广建设,多 种 举 措 打 造 TCC
10、品 牌企业在抓好产品质量管理、提升产品内在质量的同时,时刻把服务客户作为工作重点,并以此来提升品牌影响力。多年来,阜轴公司通过实施名牌战略,全力打造TCC品牌,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,强化企业的应变能力和创新精神,以不断提高市场占有率和竞争力,阜阳轴承由于良好的经营业绩和逐渐提升的市场知名度,从1998年至今一直保持着“安徽省名牌产品“的称号。“阜阳市重点培育工业品牌企业”、“中国机械工业最具影响力品牌企业”、“安徽首届企业品牌百强”。公司始终秉承“质量第一”、“顾客至上”的宗旨,坚持走品牌发展、追求卓越经营绩效之路,以品牌强企、品牌强市为已任,使企业成为阜阳市工业企业的龙头,
11、安徽省轴承行业的排头兵,中国轴承行业的先进企业。企业通过产品质量的提升、诚信机制的建立、顾客为主的理念形成及企业文化的塑造等举措来打造“TCC”品牌,使TCC轴承逐步成为市场认可的名牌产品,“TCC”轴承市场占有率和竞争能力不断提升,品牌知名度不断提高。近几年来,公司通过提高技术水平和研发创新能力来不断发展品牌;通过拓宽轴承市场不断扩大品牌知名度;通过培育企业文化来不断提升品牌内涵,增强品牌底蕴,并努力把TCC品牌培育成国内轴承行业中的知名品牌。农业机械装备轴承占据国内30%的市场份额,如山东时风、五征集团、中国一拖等大量使用TCC品牌轴承,淮北、淮南煤矿、山东矿机、西北矿机、山西矿机大量使用
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