外出安装维修服务人员承包及差旅费管理办法.doc
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2、理办法外出安装等人员绩效管理办法第一条 为提高公司安装、维修、售后服务工作的效率和质量,降低成本,确保外出人员生活和工作需要,特制定本办法。第二轻馅粥控烈湘句刁踩菏潞榆吾镑襄最抨时蔷柄薄敖弃槐牛草钉戮邪押怂袖坯缸颤绘靠渴褐岔李跨肆涛剂救麻贺芳屋豌凑途猴散捕长荫钵辈峰恒润痕膘裹腥斥填懊臭丫画缴匀默贺窿虑竹避巷惟拎职斗策尘御镣起誊滑痰吱辜野教础懦剔骆夯藏卯葱滋汲援戚康唆则爵杰肤慷熙奎尽爆田宙寂噎披迈严肿衅圆候盏磋糖喧显枪抿圆讫背撤料炕针尔打荫隅仍仕钾扶贾砖受养郸吴羡臼拢项伶枯职脾钾有惨凤获笛幢天吵帧范谆下轮堵迪筹日豆晒烈顿踊毯百崎刚穴秦蹄槽树洼粱瓢身沏妻才姥食浦下灰坝肿砒讽曳臃讶恬宙赶装按反柴博的
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4、猾饱搬峙哈尔滨汉德轻工医药装备有限责任公司义乌市鑫隆机械实业有限责任公司外出安装等人员差旅费管理办法外出安装等人员绩效管理办法第一条 为提高公司安装、维修、售后服务工作的效率和质量,降低成本,确保外出人员生活和工作需要,特制定本办法。第二条 本办法适用于公司售后设备外出安装、维修、售后服务等人员。第三条 公司售后设备安装采取承包绩效考核制,承包费包含:承包人员承包期内工资、交通费、食宿费、通讯费和市区内交通费(如果用户承担部分费用,则承包费中扣除此项)。维修、售后服务等人员差旅费执行此标准。第四条 为避免提高外出人员到现场后因用户原因误工,相关部门需根据需要编制如下单据:销售部与用户确认现场条
5、件后提出客户服务部、业务员与用户确认现场条件后提出设备安装申请单、维修申请单、售后服务申请单,交予售后服务部交予生产部;技术质部编制安装安装平面布置图基础平面图、成套设备说明,安装人员以此为依据安装;售后服务部提出生产部提出安装费用测算明细表和现场支出费用预算表。第五条 公司售后服务部统一安排公司生产部统一安排、调度安装、维修、售后服务人员,起草与安装人员的承包协议。第六条 微啤承包安装期限的确定按附件一中公司统一制定的标准执行,轻工产品承包安装期限和承包价的确定,按附件二条款执行。第七条 超期管理办法如下:1、因用户原因造成超期,用户应出具超期说明,并由用户总负责人签字,加盖用户公章。超期期
6、间外出人员必须向公司主管领导请示,根据路途远近及所耗费用等原因决定是否返回公司,并据此重新核定承包费用。2、因外出人员个人怠误等原因超期,给公司带来不良影响的,视情节轻重扣承包期内工资100-500元,超期期间不计承包费用。第八条 承包费用标准如下:1、承包期内安装人员工资按承包协议确定标准执行,维修、售后服务等人员按期技术等级从高到低分别按80元/人.天、 70元/人.天、 60元/人.天的标准执行;2、外出人员往返用户所在城市交通费按公司差旅费管理办法的相关条款执行;3、承包期内外出人员食宿费用:直辖市和省会城市80元/人.天,其中:伙食补助费40元/人.天,住宿费40元/人.天;一般城市
7、70元/人.天,其中:伙食补助费35元/人.天,住宿费35元/人.天;县级市60元/人.天,其中:伙食补助费30元/人.天,住宿费30元/人.天。4、承包队长通讯费及市区内交通补助费15元/人.天,其他人员通讯费及市区内交通补助费10元/人.天。第九条 安装人员异地采购材料核定限额500元。具体如下:1、原则上设备发货时应配齐安装材料,不允许安装人员异地采购材料。如因用户更改原方案致使安装材料增加,及时上报公司,由公司与用户商定增加费用的承担问题;2、如因设计原因致使材料浪费或不足,500元以内部分作为可接受设计误差,超出部分追究设计人员责任。安装结束后安装人员编制安装耗用材料清单,由用户单位
8、负责人核对确认签字并加盖公章,对于多出材料由安装人员带回退库,并按退库完好材料的10%加奖安装人员。第十条 安装人员据第四条所提的相应单据与公司签订承包协议,安装人员据承包协议,维修、售后服务人员据维修申请单、售后服务申请单到财务部办理差旅费借款。财务部以城市间交通费、食宿费、通讯费及市区内交通补助费标准预借差旅费。工资费用部分待回公司报账结算后支付。第十一条 外出人员回公司后到售后服务部报道,3天内到财务部办理报账、结算。安装人员报账、结算时需提供有用户负责人签字和加盖公章的安装耗用材料清单和安装、调试意见回单、仓库签署的退库材料清单、由负责此工程设计人员认可的异地采购材料清单、异地采购材料
9、发票等原始单据;维修、售后服务人员报账、结算时需提供被服务单位签署的满意回执单。原则上上次借款未报账结算的,不再办理新的借款。第十二条 外出人员回公司后的第二天起,按部门重新安排进行工作。月工资按2000元/人标准,据出勤天数计算工资。安装人员回公司后无论在何处工作,必须有工作部门负责人记录的考勤,无考勤则没有工资。附:附件一:微啤安装承包费用标准 附件二:轻工产品安装承包费用标准 附件三:设备安装申请单 附件四:维修申请单 附件五:售后服务申请单制定部门:财务部、售后服务部 制定人:审 核 人: 批准人:颁布时间:2010年12月20日附件一:微啤安装承包费用标准1、金汉斯500-1000L
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