省内增值电信业务经营许可证年检表格填写说明.doc
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1、省内增值电信业务经营许可证年检表格填写说明一、基本情况表1、公司名称:电信业务经营许可证上的单位全称;2、注册住所:公司营业执照载明的注册地址;3、法定代表人:公司法定代表人姓名;4、注册资本:公司的注册资本额;5、公司通信地址:是指公司目前的通信地址,不一定是注册地址;6、邮政编码:与公司通信地址相应的邮政编码;7、公司性质:国有、民营以控股单位的性质来拟定,分为国有、国有控股、民营控股、民营参股、民营公司(即股东所有是自然人);凡具有外资股份的公司,不管有多少股份,均填含外资;除上述以外的其他特殊情况,填写其他;8、从业务人员数:指公司从事所有电信业务的总人数;9、电信业务总收入:公司20
2、23年从事的所有电信业务年内收入总和;10、电信业务利润总额:公司2023年从事的所有电信业务年内利润总额;12、电信业务盈亏状况:公司从事的所有电信业务年内总的盈亏状况,可分别选择,盈、亏、平13、股东情况:股东性质涉及“境内自然人、境外自然人、境内法人、境外法人、合资法人”五个选项。二、因特网接入服务业务表格1、从业人员数:是指从事因特网接入服务业务的从业人员数量;2、批准经营区域范围:是指电信业务经营许可证上载明的业务覆盖范围所涉及的城市;假如许可证上的业务覆盖范围是全省,则可以在表中填写“全省”;3、已开通业务城市数:是指现正在提供接入服务业务的城市数量,对于曾经开通过业务后又终止经营
3、的城市不计入其中。4、为其提供互联网带宽的公司名称:是指提供因特网骨干网接入的基础运营商名称。5、租用总带宽:是指租用因特网骨干网的总带宽。6、拨号上网时长:是指所有用户拨号上网的总时长。7、拨号上网次数:是指所有用户拨号上网的总次数;8、用户中继线数:是指向基础运营商租用的实装中继线总数量(对于数字中继,64Kbit/s带宽为一条中继电路,2Mbit/s带宽为30条中继电路。);9、上网卡销售收入:是指销售本公司上网卡的总金额;10、已核配专用号码:特指由省通信管理局核发的96字头短号码、其它短号码,或其他专用号码;11、接入网站数:是指为多少网站提供了因特网接入服务;12、本年度投资总额:
4、是指2023年度用于因特网接入服务业务业务软硬件购置、机房建设等投资总额;13、下年度拟投资总额:是指2023年度用于因特网接入服务业务软硬件购置、机房建设等投资总数的预算;14、本年度业务收入:是指2023年度经营因特网接入服务的收入;15、本年度业务成本:是指2023年度用于因特网接入服务的经营成本;16、较上年收入增减情况:(本年度业务收入-上年度业务收入)/上年度业务收入,并在前面注明是增长还是减少;17、收费方式收费标准:根据公司已开展的服务项目予以具体说明;18、业务的重要特色:围绕公司开展的重点业务以及一些好的经营项目、合作模式等加以具体展开;注意事项:19、表格中某些栏目空间不
5、够时,可自行拉大;20、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”;21、请如实填写,否则责任自负。三、呼喊中心业务表格1、主机房地址:指开展该业务重要机房的地址,一般说是进行此项电信业务的管理、计费、总数据库和网络控制中心所在地;2、从业人员数量:指从事呼喊中心业务的人员数量;3、批准经营区域范围:指电信业务经营许可证上批准开展业务的城市;假如许可证上写的是全省,则可以在表中只填写:全省;4、已开通业务城市数:指现正在提供经营的城市数量,对于曾经开通过业务后又终止经营的城市不计入其中。5、本年度投资额:指2023年度用于呼喊中心业务软硬件购置、机房建设等投资总额;6、下一年度拟投
6、资总额:指2023年度用于呼喊中心业务软硬件购置、机房建设等投资总数的预算;7、本年度业务收入:指2023年度呼喊中心的业务收入;8、本年度业务成本:指2023年度经营呼喊中心业务的成本;9、用户数:使用你公司呼喊中心服务的企事业单位数量;10、本业务盈亏状况:提供呼喊中心业务在2023年度盈亏状况,在选择项后打“”11、盈亏因素分析:对该业务盈亏状况进行说明,请加附页填写;12、用户行业分布情况:提供2023年度用户所属行业情况,在选择项后打“”13、呼入业务:指用户打电话到呼喊中心,而获得呼喊中心服务的业务模式;14、呼出业务:指呼喊中心根据客户的委托,而为客户进行市场营销、市场调研、会议
7、告知等服务模式。15、外包服务:指将呼喊中心的各种资源,如:座席、服务和管理人员等已有资源,采用协议协议方式外包或租赁给客户的经营模式。16、已核配的专用号码:指由省通信管理局核发的96字头的短号码、其它短号码,或其他专用号码;17、现用接入号码:指目前开展该业务实际使用的号码,这个号码有也许是通信管理局核配的号码,也也许是实际采用的其他电信号码;18、呼入、呼出总次数:公司2023年内呼入、呼出的电话总次数;19、中继线数量:向基础运营商租用的中继线数量(对于数字中继,64Kbit/s带宽为一条中继电路,2Mbit/s带宽为30条中继电路。);20、已建座席总数量:目前已建好的坐席数量;21
8、、出租座席数量:已向用户提供出租的座席数量;22、下年度拟建座席数:2023年度要建设的座席数量;23、收费方式和收费标准:根据公司已开展的服务项目予以具体说明;24、用户投诉量:2023年度用户投诉的数量;25、用户投诉回复率:是指公司回复用户投诉的数量除以公司收到用户投诉的数量;26、业务的重要特色:可以围绕公司开展的重点业务以及一些好的经营项目、合作模式等加以具体展开;注意事项:27、表格空间不够,可另加附页28、所有栏目规定填写齐全,对没有相关数据,请分别填写“无”29、请如实填写,否则责任自负。四、信息服务业务表格1、机房地址:指开展信息服务业务重要机房的地址,一般说是进行此项电信业
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