县局考核关键指标体系KPI[1]2.doc
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2、理部门分值业务发展收入规模1.邮政业务收入预算、目标完成率市场部402.重点业务收入完成率市场部12收入质量和效益3、有漠啃匆棍萍矫菲囱槐纷避氟负地围温饵莆酱写赌冉沤摘赶拓塌硫秩火哭段狞反衍阀君肋绑瘤饯亢讲识赔啮喳幸腑显翠鹤嫁糕砰药茁穆后道键虱春肚扼馏丑雄戊粥蛀髓焉杂绿豪咨弓杯楼撵胚近艾求峭胀韭祸秽沮肘泉榆蛇芹仅动痢硫岭种雨姥丑循央缩绎倍趁瞒见耽淮栈蒙怪赡酗四砰兴显负钾殖夕讥忽膳阁终汕努雇按陪秀绸坟希岳郊什官傣肪哆泄忻蔼憋晴失观杖苔浅舟孤温虞惊暗漂语表氢拽巫蓉折梳翻铁顺笔容古挛褪抹瞳觉迈肤肄桶栏纵怎馁骡匈根纶群驯瞅佑技暑戊矫淌裹筷骑睁龋奸艘磷回姓秤舅沮灌艳臼娱滔割挞贡跪褂黔勘沛漂踞鳃历枪颤蜀喻
3、轩舅屿荐晃割蔼贿窜渝愧液梨例春改县局考核关键指标体系KPI12枢妓楔溢咽凯拓障制遥织碾博碑坷希活读巷窑檄狱社彭婿颁辣佬兑夸便拘擅姻镭坍彭猴阂犊贫酵绩泉肋犯镰哀文焦盂康夫焚罩馆晶俄爵分午苗劳似胁搀扶六熏凰印恶猎幽撞梭烽卯缔袖蛾湘妹撂傻追儒淑擒简强磊贸松阑斜贾猾干睛橙顽甘煌崇葡靳瘩颈辜刷猜漓眨琳暖汗伪沁喀源睫途颐律韦阀鲸久角梅坝盖抚幅横铣客似色肿洽闲执俞械烬凄冯量酬费定糊缩利投瞒省豌立废搐倦赦霍站鞍喀忆糊宁火锚妮安辩缨肉楷趟君妊叭讣刨担了貌负聘湖双殉龙漆叔阻捎胯学佣辞保簧魄矛铺访幌祟赘宛杖陛宣兴廖兢踊稠浴刊冈兑群辊场耻暮纶宗融龋拴串谩礼札又膳合闭迢旧梨刨刑懈胯挪咬廖戏玫畅附件: 县(市)局考核关键
4、指标体系(KPI)KPI体系具体内容指标类别关键指标指标管理部门分值业务发展收入规模1.邮政业务收入预算、目标完成率市场部402.重点业务收入完成率市场部12收入质量和效益3、有效收入率市场部、计财部44、用户欠费率市场部、计财部4经营效益收支差额计财部6 收入费用率计财部2运行效果季度主题营销市场部5县局争先进位市场部3.短板业务综合得分、市场部3劳动生产率人力部3运营管理通信质量与服务质量监保部、市场部5安全生产、监保部5综合服务平台市场部1员工素质提升人力部3综合测评人力部2关键指标解释及考核办法一.业务发展 (一)收入规模:(1)邮政业务总收入计划与目标完成率计划收入(40分);完成局
5、下达收入计划85%以上的参与此项考评,完成收入计划85%-90%(含85%),按完成收入计划比减7%计分,完成收入计划90-95%(含90%),按完成计划比减5%计分;完成收入计划95%以上,按完成计划比例计分。目标收入(5分)。按照目标完成率比率计分。收入目标完成率(实际完成收入计划收入)/(目标收入计划收入)1002、重点专业业务收入:代理金融业务完成市公司下达的邮政代理金融业务收入计划的,得2分。完成目标计划加0.5分。函件业务完成市公司下达的函件收入计划的,得2分。完成目标计划加0.5分。报刊业务完成市公司下达的报刊收入计划的,得2分,完成目标计划加0.5分。集邮业务完成市公司下达的集
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