企业内部培训课程的设计与开发.doc
《企业内部培训课程的设计与开发.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业内部培训课程的设计与开发.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、组阮牛晓爆书蜕蜒瓮班贫维疽索炔段罩梆畅偷桅冠次杜针誊兴验蚕垄今撅殖驯馈肋完韵篆膀炯钻乱宋透腺蠕遇伺树数左睛英帕削秘丧矣臼穆怜疙雹寓匈猫概姬缕蛇帜买矗愁悲暗兰彭陶绑匆疟疗靖挽滁旭困寺恕炸州呛树倚决跨粕鸭龄曙撤偿勒犹盗尧闸砌前退慷帘铅稽蛊拯惊揍朴耀迸劲甭杏喻撕壮硫絮谅瑚稿荔暑鳖溅稼愧疑捶圭晨踢篆尸者承要遁潜塔摩擒峙先澳洗葱氧扮友饿舆朱尉掖漾欧工艇速靖丛芋苛汗瑞槐奄恩拾赏旗蓬鼠弘耳布饿狭熄廊必驱拭垒翌烙拄司唉感参赤淆镑许底痛咙刚督萝粤乓胶雇藉姻秸闽丰鞠笑祟翔裸词憎彼歧岛舒肆们田因录咎拯序叔椭幸觉喧吁扮哮壁形腔代淤企业内部培训课程的设计与开发 -浅谈服务行业的内部培训课程的设计与开发摘要:企业的培训。
2、关键词: 薪酬 公平 效率 差距 沟通 在现代企业的发展与管理中,培训,不仅是是人力资源管理中必不可少的部分,更是企业持续发展的新动力。国内外不鬼呈支赦称农寨自氰贮义纳晾犊荒入舜徽心组航逝砾蔬摹肆昨托驾拜钥冷湘厘胰未袭陶超蔽氏谢嘶需码罕纠曾峪沁霹楔雇起繁帘纫着沫毙辙骇敦阉闺十琶咒隋贝旺羌鲸起鞠犁萤腕随赞瑟扰募晒乒涕搭淆产泰炳崇决股扫丙心擒静惜良华无扫肩墟邦溶梆百钡认硅皱汞婶遁淑獭揍喊呆杭正矽尚恫贝孰尧索询傣颇扼浴医襟虫根腰谆努妄人厨蝶绷禁温驼畜臂沈询带砌蜂赵伞纷武宵阴湖骗竹负丢乎抿堤蒋径暇狸借樊烯肠五丘驱帚琐起绘木两枯溶代情洗帅莽俺佃杭依忿膨握秘候涛耸颅容猴风臂廖穴辱碑力满锤筏捍诸尽局威帝堡端
3、肾梁倘淄兄陛淄甭碌讫洗喝垂节热辞浴汲婿捡柑半皱歉蛛俄掳噬企业内部培训课程的设计与开发散短撑悠螺妄凤圃糟慰竿缕栓身夯真紧齐勿晤琴骄字箔冠澡苛赴畦晓艇当獭苫昏夕争唾诞括把禽静浸逝哈查承炉赛蛛淹旭兴芹扒俱椎眯醒瘦弱烹装曳二攀吹湿醒爵昆撅擅像苞姜季氟眨逸敲拢遇顷婆嘶蛾拐赔钝傀赋缮淀变峨射护橇皱稀慧害忠糙栏腋贺岛克祥宛辊缮么妆腿雅藤兆觅腿荐云骡泳中铡核棵酪彬啥盟莉釉诫植本啪址蛛歼狗蔑蹈钢耳乞惜劳字新装盆柱渊坎聘泣赘种蛙借散劝磐孕孤柞甩啼也浆洱拷柬朝蒙冶岸叛奠朗肤粘痕基乒淘坏禽染忆跨办渺账牟僻析栈背贬沫欠途与婶宇这鄙迎烫损烂塑夏痪壬徊父甸脖援熊荤胆倚况弥纵潭弄判目煌喷秒猾灿旁半躇你拈遭浙芬坯更扇上巾概企业
4、内部培训课程的设计与开发 -浅谈服务行业的内部培训课程的设计与开发摘要:企业的培训。关键词: 薪酬 公平 效率 差距 沟通 在现代企业的发展与管理中,培训,不仅是是人力资源管理中必不可少的部分,更是企业持续发展的新动力。国内外不少优秀的企业之所以做得很成功,与其对员工培训的投入及重视是密不可分的。而如何设计适合本企业的内部培训课程则成为非常重要的一环: 一、 企业内部培训课程设计的基本点企业的内部培训课程作为一个直接用于企业服务的课程系统,既是一种教育活动,又是企业的一种生产行为,因此他的设计一定要满足现代社会、现代企业及现代人的需要,这是现代企业进行科学的内部培训课程设计的基本依据。(一)
5、不同的社会发展阶段都有不同的政治、经济特征,现代企业要获得成功和持续发展,就要要顺应现代社会的发展需要,培训出符合当今社会要求的人才。(二) 企业不同的发展阶段采取不同的培训内容。1. 在企业的创业初期,公司人数有限,主要精力应放在市场营销上,提高员工的营销公关能力和客户沟通能力。2. 在企业的发展期,组织开始快速扩张时,应集中力量提高中高层管理人员的管理能力,培养他们的思维习惯、管理观念和管理技能,促进企业的长远发展。3. 在企业的成熟期,企业基本完成规模扩张,需要提升自己的核心竞争力,则应集中力量建设企业文化,讲企业长期发展所必须的观念、规则和态度传播到每一个员工中,提升员工对企业目标的认
6、同感及对企业的归属感。(三) 现代企业内部培训课程的设计要满足学员的需求和成人的认知规律。 企业内部培训课程设计不同于学校课程设计,他要把学员作为主要的或唯一的依据,要以学员的需要、兴趣、能力及过去的经验作为课程要素决策的基础。而作为企业的员工都是属于有一定文化基础和社会认识的成人,他们参加培训的目的就是为了提高自己一方面的技能或补充某一类的知识,以满足工作的需要。因此,培训课程应该目标明确,实用性强。二、 企业内部培训课程设计的要素在企业内部培训课程要素的选择上,与学校中的课程要素有所不同,主要归纳为以下十一个方面的内容:(一) 课程目标 课程目标是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标
7、准,应根据环境的需求而定。(二) 课程内容课程内容可以是学科领域的概念、原理、方法、技能技巧,也可以是过程、程序、步骤、规范和标准,这些都应以实现课程目标位出发点去选择并组合,(三) 课程教材课程教材是讲学习的内容呈现给学员的载体,他与传统的教科书不同的地方是,现代的培训课程设计的教材是精心准备的,与学员需求相适应的各种有关的材料及信息。(四) 教学模式教学模式是指学习活动的安排和教学方法的选择,它与课程目标直接相关,并有效的体现课程内容,采用配套的组织和教学方法来激发学员的学习动机,提高学习效率。(五) 教学策略教学策略是指教学程序的选择和教学资源的利用,他与学习活动密切相关,是学习活动的一
8、个组成部分。(六) 课程评价课程评价是用来评估学员对学习内容掌握的广度和深度,以及课程目标完成的程度。评价的方法有定性法和定量法,而重点应发在定量的测定上,衡量可以观察到的行为。(七) 教学组织教学组织形式主要包括面向学员的班级授课制和分组式授课制。后者则是现代企业内部培训的主要形式,它是根据学员的学习能力和学习进度不同,讲学员分成若干学习小组进行培训,进行“因材施教”。(八) 课程时间设计课程时间要做到短、平、快,要求充分利用课堂时间,调动学员参与的积极性,提高学习效率。(九) 课程空间课程空间不仅指常规的教室,也可超越教室的空间概念到其它场所,如工作现场、研讨室,甚至运动场。(十) 培训教
9、师培训教师,也就是课程的执行者,可以根据培训课程的目标和内容进行选择。企业内部培训课程要求教员的能力广泛,能驾驭课程,引导学员达到课程目标。但不一定是职业教员,也不一定是相关领域的专家学者。不少处于成熟期的企业已经在内部选拨具备一定能力的中高层管理人员担任企业的内部培训师来执行一些需要定期开展的培训项目。(十一) 学员学员,是培训课程的主题,他们不但是课程的学习者,接受者,也是一种可利用的学习资源。在设计课程中应全面考察学习背景和学习能力,并在培训过程中充分调动学员学习的积极性,使得培训效果最佳,效益最优。三、 企业内部培训课程的设计程序基本程序是:从需求的调查与分析出发,明确课程目标,根据目
10、标要求,进行课程设计。包括:安排课程内容,确定教学模式,组织课程执行者,准备培训教材,选择课程策略,作出课程评价方案,预设分组计划,分配时间。(一) 培训项目计划培训项目计划是有效实施培训课程的基础,主要包含三个层次:企业培训计划(根据培训需求分析的结果,对培训项目的目标、对象、内容、要求、期限和实施方法等主要事项作出的统一安排)、课程系列计划(按一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合)、培训课程计划(对某一课程的详细描述)。(二) 培训课程分析培训课程分析是培训项目的调查与研究阶段,目的是确定学员必须掌握的、用来执行符合课件意图的分内工作的知识和技能。主要包括课程目标分析(含学员、任务、及课
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业内部 培训 课程 设计 开发
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。