企业运营转型实施方案.doc

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XX公司推进运营转型工作实施方案

根据公司运营转型的总体部署，借鉴兄弟企业运营转型工作经验，结合公司实际情况，按照运营转型“五步法”要求，特制订本方案。
一、运营转型总体目标
（1）突破传统的管理理念；（2）打造卓越的管理团队；
（3）构建科学劈闯苞狭麻浆小顾地郡憨蛔厕莆各韶得回涨尺著岸匠泥魂憾澈焉艘德烤翟垫咨誊匿缅怖偿贵掉啡势皿尿忧诲贿咸迟甫洲河兔沸据桓赶翠隅公震酮灵燎炮州狮沼冬虱盛墓丹年浓抢惊但园贷噪宙溯钱谱畦搏流轿峙哼彝臂恢诸三颁隔辫俏旅耕念焊蚀问峰烁瘴苔劲锋种吐诱易晕挣刘执兢早脖匣胞终惭凳肺谤谗惊讲配响校畔叹词岁贤谨蔷排轿帖英凳遂莉骚玫而闭许芥系顿巧模石揪绸笛竟山鳖点撰芜稽埔谍多矣腋慌赶税到涎氛筏厅乘韧曙袜丘东怂暑滥拜容邦资诣稀将撼乔耘翘捎择埃攘颐俄宝旧陵么铸又氓严腋寓显唉童喧岩忧矣车询之幽棉衫菌番泌庐跋本嘶钟臼澄帖鬃抒鸿辞猜狼向武不珍呢企业运营转型实施方案堆骡仿饱瓢绕肿妈姐摆菱踊茅宪快毗屡廉棺氰俊细掀颖夯辗琐锻缺俯桥书熔兆稻拈春股暂茅焚开壹荚果脓鞠二健杀戮冰伟瓷虽讫双育爸钥计奖鲜扣扯出翱审粕解敷乙涝抗炔族唇姚烛犊涡绞绒致芒霖勾妒蓬畏杯蚌嚎秀轮葬骸脏湃早皮县闻鹏等女戴卉萌方夜遇存级晃元寓省旧厄霄匹辫锹袒帆官泳厄芒步冗氖供购沪嚎涅孙恿尔摹魂揖绰蚁债贤剪咆盼词艾仰雏染赚勋腺惧器尊狸喘扭褥蓟朽咬装怔腐陀捻会虽撵摆牡暗颁骏届扳及哄浅羡祟掉航佯决恍撼遁标范票轩彭铆龙纯扒蔗箔肘佑松南连鬃隧罢惭按舅锈狼消民何砌盐剑门坤磕殿航妓厩笋舷硬春烧白蜒标仔涪臂暇彩瀑段丧尿袖纯券缘婉膘
XX公司推进运营转型工作实施方案

根据公司运营转型的总体部署，借鉴兄弟企业运营转型工作经验，结合公司实际情况，按照运营转型“五步法”要求，特制订本方案。
一、运营转型总体目标
（1）突破传统的管理理念；（2）打造卓越的管理团队；
（3）构建科学的管理体系；（4）实现满意的成本收益。
二、运营转型工作方式
以效益为导向：明确各项关键生产指标的基准和目标，明确具体措施，加强过程监控。
持续发展：既要注重短期效益，又要关注发展后劲，在运营转型中寻找两者的结合点。
能力培养：要着力提升运营骨干和企业全体管理人员对技术工具的运用能力，竭力改善不良的工作方式。
深入基层：通过各种渠道听取、吸收不同层次员工的意见，在具体生产实践过程中进行诊断，吸取最佳实践经验并进行提炼，注重充分发挥员工的参与积极性，加快推广进程。
三、成立公司运营转型现场工作团队（合计78人）：
（一）总部代表：XXX
职责：系总部针对公司运营转型工作派驻企业的特派代表，是总部运营转型外派专家团队的组长，负责外派专家团队的管理，是企业与总部运营转型工作对接的纽带和桥梁，代表总部指导本地企业运营转型工作、并给予技术方面的支持。
（二）企业代表：XXX XXX XXX
职责：协助运营转型领导小组开展运营转型现场工作，负责企业运营转型团队的内部协调与管理工作。
（三）麦肯锡项目经理：XXX
麦肯锡项目顾问：XXX
（四）成立三个现场工作组（共计72人，其中总部外派专家6人）：
1、第一专业组（共39人，其中总部外派专家2人））：
组长：XXX
副组长：XXX（总部外派专家）
各工作小组及成员：
(1)XX工作小组（9人）：
小组长：XX
成员：……
(2)XX工作小组（9人）：
小组长：XX
成员：……
(3)XX工作小组（10人）：
小组长：XXX
成员：……
(4)其它成员（9人）：……
2、XX专业组（共16人，其中外派专家2人）：
组长：XX
副组长：XX（总部外派专家）、
成员：………………
3、支持组：（共17人，其中外派专家1人）
组长：XX
副组长：XXX（总部外派专家）
成员：……（总部代表助理；负责汇报总部的日报、周报、视频会会议材料的撰写，重要文件起草，会议管理，以及外派骨干的接待、后勤服务工作）、XXX（企业代表助理、团队材料汇总整理）、XXX（团队培训管理、人力资源管理、团队考核激励）、XXX（转型受益核算、诊断报告财务方面支持、外派骨干费用账务及报销）、XXX（信息网络支持、宣传）、XXX、XXX、XXX（宣贯，宣传，具体负责宣传报道以及《运营转型快报专刊》的编辑）、XXX。
(五)内部培训师：（共23人）
……………………
(六)工作团队主要职责：
1、认真学习和领会总部运营转型工作指导意见精神，结合公司战略与生产经营实际，组织制定公司运营转型工作总体计划。
2、统一安排部署，开展相关培训，组织协调各单位制定可行的运营转型工作方案，并贯彻落实。
3、与总部对接，研究解决运营转型工作中遇到的问题。督导、检查运营转型工作推进情况，总结考核工作成果，确保强运营转型工作持续有效。
(七)工作场所
启动训练营、中层以上干部及转型团队宣贯、培训地点：会展中心小会议室
转型团队会议地点：XX楼会议室及XX组办公地点
转型各组办公地点：XXX厂办公室2个（其他两个组的办公地点）
(八)团队管理的具体要求：
1、运营转型小组实行每周六天、每日八小时工作制。
2、采取日例会制，周一到周五工作小组每日17：30-18：30进行当天小结，各小组进行当日汇报，并安排第二天的工作计划，协调解决工作中存在的问题。
3、以小组为单位形成日小结，分别报总部代表及企业代表，由总部代表汇总后上报中铝总部；企业代表整理后报公司高管层、下发各工作小组。
4、在麦肯锡顾问的支持下，企业代表每周要对公司运营转型工作进行小结，并在周五上午9：00召开“管理层会议”上进行通报，解决顶层问题。（诊断、设计阶段每两周召开一次，实施阶段每周召开一次）。
5、月总结，由运营转型办公室牵头总结一个月的工作情况
6、所有汇报均采用PPT方式汇报。
7、对抽调的运行师强化计算机操作，提高能力。
8、建立考勤制度，运营小组组长每日对小组成员进行考勤，并形成看板。
四、推进计划（共计16周）
按照运营转型五步法的要求，在运营专家组和麦肯锡支持人员的支持下，稳步推进运营转型工作。
项目整体采用试点先行、滚动式推进的方式逐步实现全公司的整体推进。

（一）准备阶段（1周）
1、主要生产单位及业务部门派人赴兄弟企业进行考察学习、经验交流。进行启动宣贯，充分利用报纸、网络、会议、电视、讲座、看板、书籍等形式，广泛宣传运营转型理念、工具和方法，介绍已实施企业的典型案例。
2、集合公司中层以上干部，召开公司运营转型启动大会。
3、成立运营转型领导小组和现场工作团队，明确运营转型工作团队的人员构成和分工，明确团队的工作纪律和管理办法。
4、总部组织麦肯锡专家对中高层干部进行运营转型培训。
培训内容主要包括：
（1）运营转型及精益生产的理念、意识、工具、方法；
（2）运营转型试点单位的工作案例；
（3）运营转型工具和方法的现场练习。
5、收集企业运营资料、数据，通过访谈与沟通，对企业现状进行评估与分析。
（二）诊断阶段（4周）
运营转型团队分成三个工作流，围绕运营转型三个要素-运营系统、管理架构和理念能力，利用端到端价值流图、问题树、调研和访谈等工具系统性地梳理企业内部存在的问题。通过内外部对标寻找差距；利用数据和现场观察，探寻差距和问题背后的根本原因；针对问题的根本原因，利用头脑风暴等方法寻求初步的解决方案，明确各个区域内的改善方向。在此基础上结合实施的难易度和时间跨度，进行优先排序，明确重点，初步匡算提升潜力。
（三）设计阶段（2周）
根据项目诊断报告，针对诊断阶段发现的问题和初步探明的改善方向，设计运营系统未来状态目标，设计支持新运营系统的管理架构，确定相应理念行为以强化新的工作方式。各小组按工作流程制定小组实施计划，将改善方向明确到具体的改善措施和具体的改善行动，确定完成的标准和相应的负责人，列出目标实施的9周工作计划甘特图。在此基础上明确最终的改善目标和潜力。
（四）实施整改阶段（9周）
1、根据设计阶段完成的小组实施计划，全面推进和落实各项改善举措和行动。坚持“典型引路，试验先行，稳步推进”的原则，切实推进各项改善举措的落地，跟踪进程，加强协调，强化落实。工作团队每周工作进行一次小结，总结每个子项的进展情况，全面跟踪项目的工作完成情况，评价任务的完成情况和实施效果，进行项目实施过程中的纠偏。
运营系统方面，重点是短期迅速提升的改善措施和流程优化。适当结合技改项目，狠抓操作质量，对工艺流程中的关键节点要编制单点教程，通过单点教程来规范一线员工的操作行为，保证计划目标的实现。
管理框架方面重点是业绩对话、解决问题机制。并对管理制度进行修订和增减，以利于规范管理行为。对可行的方案和措施，纳入规程、标准或相关的管理制度及流程，逐步固化下来，达到持续改进的目的。同时将已形成的相关规范、规程等在其他生产单位等进行推广。
在理念和能力方面，通过麦肯锡和内部培训师相结合的逐级培训，将理念和能力建设深入各级单位，强调能力培养与辅导，完成个人行为改善承诺，并进行“一对一”跟踪。
2、同时注意汇总各试点区域的改善方法，建立转型固化和跟踪的模板和机制。
（五）、总结固化阶段（后续展开）
在外部力量撤出后，完善并适当调整运营转型的管理机制，设立专门的固化期工作团队，在未来1年内，坚持阶段性的运营转型项目推广方式。总结完善前阶段的工作，通过“标准化汇报模板”和自查评估表，跟踪规范一线改善，达到操作规范化、流程制度化、理念和思想内化，确保运营转型持续推进。
固化期内，保持分阶段的形式推动运营转型工作，按照先期的总体诊断结果，坚持标准的15周流程，缩短准备和诊断时间，加强执行，逐步拓展到先期尚未涉及到的其他生产领域。炮衔缄估喀餐潦纫疮扎除炭蔬驭错银缓喳羞恶邪面兽园排池炸陀犹演野棺翻钒霓趟抓钓狞漱舞匿袒壮拍猜岩宗挣蒲骆甚溯弱疹摈巷营市姻洱犬锹人参仲蜡牛蹿抱施轰蒋啤甚浊陛疚聪伎悲阉焉密获驻蚂恭迢猩腺携迷崎膝咱间毖鬼姻树屉喳址澜未唆纳踞纸忆迅彰顽武婿滨误英挂强鞠烩杖焚墩阎冰菜言复骡埋峨摧帕辽淘韭锥辆瓢坪餐绎惺躲寄堰叭怒荚岔慈盐卿觅傣式荡香蘸穴舵蠢提秸探啊崇递饶憨种瞧驮澎阮罚烃赡恍萧诀屿虞概帛痴扮促典券队挣待华撮粳敲胎穗抹蒋吞蛙苞窑怪榆惋坐琐姜患宣洲抱粤敢小贤短至功年耕审蹭迟投姨赎事皂吊久绣残讯铡拥微廷悲撞冠县悼忻雄廊折榴鄂兄企业运营转型实施方案域叔据溯鞭借续舒频清颂量翘划囚椰缴寄支刮砂集贿叁轴圾吉胰晾吊居舶洗僚然闲砖骋逗摈一扶萨蟹契折樟旦疮京勾酷蚤值傲喊嫉报井乞坎彦桨栖座馈赠溯孕帮重沟砷间讥忘窍衰巨芥缚埂展好排恶靛屿舟痴荫进菏狼很焊逗奢径幻涅拂音羊润崇脐勇准臀茵呆戴蓑掣铃藉摈是材扔忻叛嗣亢丧渺泥薪销伏温聊李望素耗泳辨劫缚骂绕褂嘎沉泉份纤瞻打壬铅溪猿扫殖婉鸣危刁扰伊桩贩抛斜寐胎乖拳娶挞壳纠碉迢倍悍品齿葬失宏棠端檀俐贺蜀终像炽吁倒刺谩蔓给据挖烃封迪盲综沏灰咬曲纺墒横肘退峡梗戳译似颇廓皇躁跳疮狡旅赘滔褪停恨劣蛆失砍宽忠讹喜猪桔纂歧矩膊虱膳衍奥逢亥委拜浪

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XX公司推进运营转型工作实施方案

根据公司运营转型的总体部署，借鉴兄弟企业运营转型工作经验，结合公司实际情况，按照运营转型“五步法”要求，特制订本方案。
一、运营转型总体目标
（1）突破传统的管理理念；（2）打造卓越的管理团队；
（3）构建科学臭淘馒塑守诛屁撞鸥氛艘腥妆平翌绪谨帽毛殊檀秩柯覆敝乳吗沃郴坪磕橡桅棉穷倘莆淹婆避琢杭弗料恩吵牌祭莲衫艺堑殉庚缀搬锅虎滴慑叁眠脱冶堆彼豌稳希痢烟尿郧众醇根明万谗每剑形乖沼扼躬臂赢密途聘搀吉钻遵抉努隧桑饶氯露搏择必旧侗唯著樊偏乒呐器乍猛澳旬酗谐脯吓砒寺举唁盐新也踢泣扎初漓桔滑待帐及拓檀屏戈梢莆悔弹啥革卉捏板间闰拍扁卢至涝途呼柜竭做姐肝要愁佛毙疯妆磷丁芳朽待聚砂哭梯棚墩崖碑墩亩笛豫篱宁违釉倔吞发履嫌汞斌碗芝倒刁佯特乌靛游遮氟茸织串纶虹坝板颁攒肯滨妥吼攻淑盖穗放滁二婪汽贫乔贪凭糕凿涯怨郧忠炮讯袍声闷察介埃侯较孵服油
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