总部财务部部门及各岗位KPI指标范例(WORD55页)演示教学.doc
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1、精品文档6、你购买DIY手工艺制品的目的有那些?而手工艺制品是一种价格适中,不仅能锻炼同学们的动手能力,同时在制作过程中也能体会一下我国传统工艺的文化。无论是送给朋友还是亲人都能让人体会到一份浓厚的情谊。它的价值是不用金钱去估价而是用你一颗真诚而又温暖的心去体会的。更能让学生家长所接受。随着社会经济、文化的飞跃发展,人们正从温饱型步入小康型,崇尚人性和时尚,不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念,已成为人们的追求目标。因此,顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场,从事饰品销售是有着广阔的市场空间。(二)DIY手工艺品的“热卖化”图1-5 购物是对消费环境的要求分布体现市民生活质量
2、状况的指标-恩格尔系数,上海也从1995年的53.4%下降到了2003年的37.2%,虽然与恩格尔系数多在20%以下的发达国家相比仍有差距,但按照联合国粮农组织的划分,表明上海消费已开始进入富裕状态(联合国粮农组织曾依据恩格尔系数,将恩格尔系数在40%-50%定为小康水平的消费,20%-40%定为富裕状态的消费)。还有一点就是公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性价格空间:选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握,所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍;此外由于是顾客自己制作,所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。现在是个飞速发展的时代,与时俱进的大学生当然也不会闲着,在装扮上也不俱一
3、格,那么对作为必备道具的饰品多样性的要求也就可想而知了。(1)价格低经常光顾 偶尔会去 不会去财务部关键业绩考核指标3一、关键业绩定量指标3二、关键业绩定性指标5财务部经理绩效考核指标7一、关键业绩指标7二、能力态度指标7财务部财务报表绩效考核指标12一、关键业绩定量指标12二、关键业绩定性指标13三、能力态度指标14财务部成本管理绩效考核指标20一、关键业绩定量指标20二、关键业绩定性指标21三、能力态度指标22财务部出纳绩效考核指标29一、关键业绩定量指标29二、关键业绩定性指标30三、能力态度指标31财务部管理会计绩效考核指标36一、关键业绩定量指标36二、关键业绩定性指标36三、能力态
4、度指标38财务部会计核算绩效考核指标44一、关键业绩定量指标44二、关键业绩定性指标45三、能力态度指标46财务部关键业绩考核指标一、关键业绩定量指标指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法1. 公司成本控制率150 Z 1.220-10Z 1.2Z 0.812 ZZ 0.812 Z Z06 0.05Z0.034 0.1Z0.050 Z 0.1Y=2得分为 Y精品文档二、关键业绩定性指标指标名称权重指标含义评分方法(可在某一等级范围内选择一个整数分数)优秀(910分)良好(78分)合格(56分) 需改进(4分以下)6. 财务预算执行情况15%进行财务预算体系建设和运行工作评价公司各项预算
5、管理制度健全、编制及时、基础数据完备,预算管理执行情况极好公司各项预算管理制度基本健全、编制及时,预算管理执行情况比较好公司各项预算管理制度、基础数据基本符合要求公司各项预算管理制度不健全、编制不及时、基础数据不全,预算管理情况较差7. 审计与监督15%本部门及公司各部门财务运行审计和监督工作评价 财务运行得到有效控制与监督,日常监督措施得力;财务审计制度健全,每年有计划安排,审计规范、严谨。对项目公司经济运行起到了监管作用能够控制与监督日常财务运行,措施得当。能够按照审计要求开展工作,审计比较规范,起到了监督作用能够按照要求控制与监督日常财务运行;能够完成审计计划,履行审计职能财务控制与监督
6、措施不得力;能够开展审计工作,较好地完成审计计划8. 财务分析报告编写情况10%财务分析报告的编写质量评价能够及时编写较多数量的财务分析报告,报告中逻辑关系说明符合报告标准,分析切合实际,环环相扣,切入要害,实事求是,附带了应该批露的事实能够及时编写一定数量的财务分析报告,报告中逻辑关系说明符合报告标准,分析清晰明确,实事求是,附带了应该批露的事实能够按照要求编写财务分析报告,但有延误现象,报告中各部分说明较清晰,但整体逻辑性不强,分析不够深入,有时没有附带应该批露的实施财务报告的编写数量不足,编写拖沓现象严重,报告数据不全,分析逻辑混乱,不符合公司的编写标准和要求9. 财务管理体系建设5%公
7、司财务管理体系建设和运行状况评价有完善的财务管理体系,各项目公司财务运行有序,真正能够做到有效的配置财务人员为公司所用,员工工作积极性很高,效率显著公司财务管理体系能够有效运行,能够配置财务人员为公司所用,员工有一定的工作积极性,效率明显提高公司财务管理体系具备一定的基础,各项目公司财务运行尚不能达到有序运行,存在一些障碍和问题,员工工作略显被动,工作效率没有显著提高公司财务管理体系较为混乱,不能有效运行,财务管理体系不能发挥激励作用,工作效率和质量低下10. 目标成本管理情况5%目标成本管理情况评价有完善的目标成本管理办法,财务信息准确齐全,目标成本管理软件实施得力,能及时测算目标成本和目标
8、利润,及时分析动态成本的变化,费用成本控制效果显著有基本的目标成本管理办法,财务信息齐全,目标成本管理软件实施较好,能测算当期目标成本和目标利润,分析当期的动态成本的变化,当期费用成本控制效果较好有基本的目标成本管理办法,近期财务信息较全,目标成本管理软件实施一般,可以测算当期目标成本和目标利润,分析当期的动态成本的变化目标成本管理办法不健全,财务信息缺失,目标成本管理软件实施不力,难以测算目标成本和目标利润,无法分析动态成本的变化财务部经理绩效考核指标一、关键业绩指标本项考核由部门关键业绩考核直接得到。二、能力态度指标指标名称权重指标含义评分方法(可在某一等级范围内选择一个整数分数)优秀(9
9、10分)良好(78分)合格(56分)需改进(4分以下)1 计划能力30为了实现目标,对时间、人力、资金、物资、人脉等资源进行从优配置的能力1、主动根据公司发展和行业变化,制定本部门长期目标,并细化为中期、短期目标。2、进行阶段性分析和总结,及时调整计划。3、能够承担跨多个专业或职能范围的综合性计划制订工作。1、部门工作计划性较强。2、能从公司战略、工作规划以及上级给出的概括性任务目标中提炼出指导性要求,制定短期或中长期目标。1、部门工作具有一定计划性。2、能根据工作的具体目标,将工作分解为若干的关键步骤,形成时间进度表。3、能够提前对完成目标所需资源进行分析,并有所准备。1、完成工作时只关注结
10、果,很少抽出时间和精力进行必要的计划工作。2、部门工作缺乏计划性,工作程序混乱无序,不能按标准组织部门员工完成工作任务。2组织协调能力20在组织内根据任务的重要程度、紧急程度、目标需要对人力、物资和财务资源进行配置的能力1、资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效2、保持同各方面融洽关系,能成功解决工作中的冲突或矛盾3、建立过程监控和反馈机制,保证工作有节奏地开展1、能根据任务的重要紧急程度,提前分配或调动资源,并及时调整。2、能够平衡各方利益关系,及时解决一般性的冲突和矛盾,以得到有关部门及人员配合,保证任务顺利开展。3、组织各项工作或活动考虑周到,井井有条1、能够基本保证完成任务所需的资源
11、按时到位。2、通常能与各方面保持良好关系,出现冲突时具有基本的调解技巧,必要时借助上级或其他力量以保证工作继续开展。3、能够良好处理公司内部跨部门间的协调工作。1、常出现资源不到位或他人配合程度不足而影响工作进程的情况。2、有时对他人或有关单位、部门利益关系考虑不周全,而导致矛盾冲突或不满。3、组织活动或工作常出现考虑不周或安排欠妥,影响效果,甚至出现混乱。3培育辅导能力15帮助他人面对工作或生活中遇到的问题和困难,并通过提供支持协助、分享经验、评价反馈等方法提高其工作绩效的能力1、提前预见到下属可能会遇到的困难,尽最大可能提供帮助2、让下属决定他们自己的工作方法,只在例外情况下直接进行干预3
12、、不断创新指导方法,鼓励他人承担有挑战性的任务,以建立其信心提高工作技巧4、积极为下属或他人提供任何需要的训练和指导,使得下属或他人乐于向自己寻求指导和帮助。1、下属遇到困难时,能及时根据其个人特点采取易于接受的方式进行工作指导,并提供必要的后台支持;2、针对下属的实际情况,设计工作改进和培训计划;3、根据部属的能力,在控制风险的前提下充分授与权力和责任,让他们按照自己的方法达成任务。4、奖励或提拔特别有能力的下属5、授权后,容忍下属在无关紧要的条件背景下犯错,给予从错误中学习的机会。1、能对下属或他人的工作情况进行反馈,并在下属或他人碰到困难时帮助其解决。2、通常能针个体不同的特点采用不同的
13、指导方式。3、能够进行授权,让员工独立完成工作内容以提高工作能力。4、布置一些困难任务时给出具体的指导意见。1、布置任务时只描述目标结果,很少给出具体的指导意见2、怀疑下属或他人的工作技能和能力,对工作细节进行干预而不是协助3、通常只在最后期限检查工作结果,而很少进行过程辅导或事后反馈时只简单奖励或批评,不给出具体的改进建议4成本意识20在正确工作状态下,在所有付出努力的工作中意识到有必要使产生的收入多于费用的能力1、组织研究降低成本的新方法和新措施。2、鼓励员工提出削减成本的建议。3、能够进行投入和产出分析,追求公司利益最大化。4、创造性地提出并推进对公司具有长远性和战略性的流程改进方案,优
14、化或重建跨部门流程,以提高运营效率和降低运营成本。1、倡导或赞同公司推行削减成本的工作,并积极在本职工作中落实。2、能够较好的使用预算管理工具,能够做出比较精确的预算。3、能够运用自己的知识和经验,在流程的某个环节上创新,或吸收和借鉴本行业的优秀经验,从而提升公司的运营能力,降低运营成本。1、在保证工作质量的前提下,达到削减成本的目标或将支出控制在预算内。2、能够简单运用预算控制下属支出。3、对涉及本职工作的公司运营方面的问题表示关注,并向有关部门或上级提出优化流程、降低成本的改进建议。1、成本控制意识不足,支出超出预算。2、不会使用预算管理等工具来进行成本控制。3、很少寻找超支原因或增加收入
15、的途径,更倾向于向上级申请更多的资源。5诚信正直15能依据事物原本的情况处理组织中的事务,不受个人利益、好恶的影响,信守承诺,正确对待自己的错误1、即使困难重重,也会排除万难去实现自己做出的承诺。2、在坚持原则方面毫不含糊,在缺乏监督的情况下能够做到自我监督和与他人的相互监督。3、对于他人违法经营、损害企业诚信形象的行为能够勇敢说服和劝导,即使面对压力也会坚持抵制。4、为他人充当起道德行为的楷模,培养他人的道德行为,反对走捷径的不当行为。1、时刻牢记自己所作的承诺,并尽最大努力去实现。2、 勇于承认错误,不掩盖工作中的问题和疏漏。3、 尊重他人,能对问题进行公平公正的评价和处理,不受个人利益影
16、响。4、 正直廉洁,不凭借权力谋取个人私利。5、 实事求是,遇到诱惑时能够顶住压力,坚持原则。6、 从自我做起,自觉维护企业在市场中树立的诚信形象。1、遵纪守法,遵守社会公德。2、真诚待人,与他人在交往过程中不耍手腕。3、遵守公司的政策原则和规章制度,不超越制度规定权限。4、不说假话,真实客观的反映情况。5、不轻易承诺,但对承诺过的事情会想办法实现。6、不做有损企业形象的事情,不会为了公司利益而损害客户的利益。1、经常忽略曾经对他人所做的承诺,等到他人提醒时才想起来。2、总结工作情况时,喜欢挑自己做的好的方面说,做的不好的常常省略掉。3、处理问题容易受个人感情色彩的影响,有时有失偏颇。4、为了
17、企业盈利出现一些违规经营的行为。5、为了眼前的短期利益,有时牺牲了企业长期利益和市场形象。 财务部财务报表绩效考核指标一、关键业绩定量指标指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法1. 财务报表编制的及时性20%编制完成财务相关报表的及时情况Y=10应扣分数财务部5. 单项满分为10分。6. 按规定的时间完成得分为10分, 每延误一天扣0.5分。7. 单项得分为Y。2. 年度决算材料编制的及时性10及时组织编报年终财务决算、企业基础材料、税务调查表及其他上报材料Y=10应扣分数财务部1、 单项满分为10分。2、 按规定的时间完成得分为10分, 每延误一天扣0.5分。3、 单项得分为Y。二、
18、关键业绩定性指标指标名称权重指标含义评分方法(可在某一等级范围内选择一个整数分数)优秀(910分)良好(78分)合格(56分)需改进(4分以下)3. 审计与监督20%配合会计师事务所完成年度报表审计工作及出具相关审计报告财务运行得到有效控制与监督,日常监督措施得力;财务审计制度健全,每年有计划安排,审计规范、严谨。对企业经济运行起到了监管作用能够控制与监督日常财务运行,措施得当;能够按照审计要求开展工作,审计比较规范,起到了监督作用能够按照要求控制与监督日常财务运行;能够完成审计计划,履行审计职能财务控制与监督措施不得力;能够开展审计工作,较好地完成审计计划4. 报表日常管理10%对各单位的上
19、报财务报表进行督促、检查、整理、归档及时整理各单位上报报表,分类非常合理,归档很有序,查找便利及时整理各单位上报报表,分类比较合理,归档较有序,查找比较便利整理各单位上报报表,分类合理,归档有序,查找便利整理各单位上报报表不及时,分类、归档不合理,不便于查找5. 集团合并财务报表的编制质量20%集团合并财务报表的编制质量评价能够及时准确编制集团合并报表,报表附注说明清晰符合报告标准,分析切合实际能按时编制集团合并报表,报表附注清晰需要时编制集团合并报表,报表附注不够清晰不能按时编制集团合并报表,报表附注不清晰或说明不了会计事项6. 财务状况分析报告编写质量20%集团整体财务状况分析报告的编写质
20、量评价能够及时编写较多数量的财务分析报告,报告中逻辑关系说明符合报告标准,分析切合实际,环环相扣,切入要害,实事求是,附带了应该批露的事实能够及时编写一定数量的财务分析报告,报告中逻辑关系说明符合报告标准,分析清晰明确,实事求是,附带了应该批露的事实能够按照要求编写财务分析报告,但有延误现象,报告中各部分说明较清晰,但整体逻辑性不强,分析不够深入,有时没有附带应该批露的实施财务报告的编写数量不足,编写拖沓现象严重,报告数据不全,分析逻辑混乱,不符合公司的编写标准和要求三、能力态度指标指标名称权重指标含义评分方法(可在某一等级范围内选择一个整数分数)优秀(910分)良好(78分)合格(56分)需
21、改进(4分以下)1 敬业负责25具有使命感,责任心,可以全身心投入到工作中去,认可自己的工作职责,认真的采取行动去完成这些职责,并自发自觉地承担工作后果1、除本职工作之外,还主动承担远远超越公司期望和岗位一般要求的工作职责。2、理解集团未来的发展战略、使命和远景,并主动地采取行动去支持公司战略目标的实现。3、在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力,放弃或牺牲个人利益。4、组织利益高于一切,为保证组织目标的实现,敢于挑战权威,对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。1、热爱本职工作,即使没有受到严格的监督,依然可以自觉完成自己的工作职责。2、对自己的工作充满激情和热情,宁愿放弃休息时间也
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