PMP项目进度管理测试答案上课讲义.docx

1、一个建造企业新总部的项目目前处于估算成本过程。项目团队决定对所有供应商和承包商使用固定价格合同。为了提高成本估算的准确性并让团队参与进来，项目经理应使用哪一项？
1. A.参数估算
2. B.储备分析
3. C.卖方投标分析
4. D.专家判断
1. 正确答案：D
2. 我的答案：C
团队成员也是专家来源
2、在最后一刻，项目团队实施了范围说明书中未包含的新功能。若要取得客户的批准，项目经理下一步应该执行哪个过程？
1. A.制定范围管理计划
2. B.核实范围
3. C.执行整体变更控制流程
4. D.执行定性风险分析
1. 正确答案：C
2. 我的答案：A
按照整体变更控制机制处理变更
3、项目快接近尾声，客户提出新需求，PM应该
1. A.忽略
2. B.提出变更请求
3. C.和相关人员讨论，评估可行性
4. D.执行整体变更控制
1. 正确答案：D
2. 我的答案：C
新需求的变更按照整体变更流程，BD都正确，D更全面且包括了B，选D
4、项目经理与发起人会面，并提供项目更新。项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内，确保更好的系统性能，那就太好了。项目发起人认为这是个小问题，可以再下一个期限容易地解决，项目经理应该怎么做？
1. A.告诉团队，确保包含项目发起人的想法
2. B.记录建议的变更，并执行偏差分析
3. C.告诉发起人，将会在下一个期限之后考虑该建议
4. D.向发起人解释，项目需求已经最终确定
1. 正确答案：B
2. 我的答案：D
题干，描述了发起人给PM提出了管理改进建议，这个不是单个项目的变更，不能按照整体变更控制流程来处理，记录发起人的建议的管理改进意见，时时进行偏差分析，并做好变更管理
5、项目经理把主要干系人和主题专家召集在一起讨论产品需求，用的什么工具？
1. A.头脑风暴
2. B.焦点小组
3. C.现场参观
4. D.访谈
1. 正确答案：B
2. 我的答案：A
与主题专家召集的会议属于焦点小组
6、建筑项目符合预算 符合进度，天气情况良好可以提前进度，问pm应该怎么办？
1. A.按原计划
2. B.变更提前
3. C.开会讨论
4. D.报告发起人
1. 正确答案：A
2. 我的答案：D
项目应严格执行计划，若无批准的变更决策，必须执行原计划
7、项目经理在制定变更管理计划时要求所有相关的职能部门经理都要批准同意方可执行，但销售经理忙于业务一直无暇顾及审查文件，项目经理应该怎么办？
1. A.重新修订变更管理计划
2. B.找管理层协调
3. C.联系销售经理，再强调此事的重要性
4. D.不用他批准了，因为他业务忙
1. 正确答案：C
2. 我的答案：A
需要说服销售经理，项目各方干系人对变更计划的批准有利于项目顺利进行
8、发现重大质量问题，需要变更。项目经理要执行批准变更前要在变更请求报告中加入什么内容？
1. A.质量控制
2. B.缺陷补救
3. C.纠正措施
4. D.预防措施
1. 正确答案：B
2. 我的答案：D
重大质量问题的改正需要缺陷补救，将其写入变更请求报告中
9、客户请求对项目增加三个新功能，并批准后续的变更请求，项目经理下一步应该怎么做
1. A.咨询干系人登记册中的所有项目干系人，确定一致意见
2. B.实施变更控制流程
3. C.修订项目章程
4. D.确保所有项目团队成员批准变更
1. 正确答案：B
2. 我的答案：A
按照整体变更控制机制处理变更
10、公司内部有一个项目，范围说明书与去年的一个项目类似，项目经理可以直接借用以下哪个文件：
1. A.项目章程
2. B.预算
3. C.项目管理计划
4. D.工作分解结构
1. 正确答案：B
2. 我的答案：C
与以往范围说明书类似，说明项目范围类似，可以直接借鉴去年的预算，WBS应该按照项目的具体情况编排结构，不宜直接借鉴
11、一个可交付成果满足了质量，成本，范围等要求，但是客户还是对此不满意，项目经理怎么做来预防此问题？
1. A.审查质量管理计划
2. B.更新风险登记册，提前识别客户问题
3. C.将干系人满意度作为一项重要的目标内容进行目标管理
4. D.实施质量控制
1. 正确答案：C
2. 我的答案：B
客户不满意即使项目符合预定目标也不利于与客户关系的维护，不利于企业的可持续、长期发展，应将客户满意度也列为重要目标
12、以下各项主要用于项目控制，除了（）
1. A.偏差分析
2. B.TCPI
3. C.挣值管理
4. D.成本效益分析
1. 正确答案：D
2. 我的答案：A
成本效益分析是启动过程组或规划过程组工具，不是监控过程组工具
13、项目快接近尾声，客户提出质量问题，PM应该
1. A.忽略
2. B.提出变更请求
3. C.和相关人员讨论，评估可行性
4. D.执行整体变更控制
1. 正确答案：D
2. 我的答案：A
有质量问题就要纠正，纠正所需的进度延迟或成本增加，需要通过变更处理机制得到确认，需要执行整体变更控制
14、项目启动会即将召开(Kick-Off)，项目经理需要完成哪份文件？
1. A.项目章程
2. B.干系人管理计划
3. C.范围说明书
4. D.范围管理计划
1. 正确答案：C
2. 我的答案：A
Kick off meeting的主要作用是布置任务，项目开工，四个选项都正确，但布置任务最需要项目范围
15、项目经理让项目成员去跟踪项目变更的实际情况，这属于什么?
1. A.配置管理
2. B.变更管理
3. C.变更控制
4. D.配置控制
1. 正确答案：C
2. 我的答案：A
管理有4项职能：计划、组织、领导、控制，而题干指提及了跟踪变更，排除管理选项AB，属于变更控制
1、在收集需求过程中，需要逐一、深入地了解每一个干系人的具体需求，最好使用下列哪个技术？
1. A.访谈
2. B.问卷调查
3. C.焦点小组
4. D.原型法
1. 正确答案：A
2. 我的答案：A
访谈可以逐一了解干系人的需求
2、项目即将召开启动大会（KICK-OFF），项目发起人要求项目经理让所有关键干系人都能参与进来，项目经理应该怎么做？
1. A.强制要求关键人参与
2. B.召开启动大会，然后给干系人发送会议纪要
3. C.和发起人一起，鼓励干系人参与
4. D.直接和各个关键干系人联系，鼓励干系人参与并获得支持
1. 正确答案：D
2. 我的答案：D
Kick off meeting之前已经开过initiating meeting，已经正式宣布了发起人的授权，可以直接开展工作
3、项目在ＱＡ阶段，项目发起人为了抢占市场商机，要求ＰＭ直接项目收尾。ＰＭ应该
1. A.提变更给CCB
2. B.直接收尾
3. C.提请求和所有干系人商议
4. D.按照发起人的指示直接收尾项目
1. 正确答案：A
2. 我的答案：A
发起人提出要提前完成项目，但项目管理体系要求的按制度和流程做项目，不是按某个人的指示做项目
4、销售新签一个合同，通知pm第二天去客户那开kick-off meeting，项目成员两周后到岗，pm怎么办？
1. A.参加会议，告知客户不能开始。
2. B.拒绝销售，说资源两周后才能到
3. C.拒绝销售，说项目计划完成才能开
4. D.什么都不做，按时参加会议
1. 正确答案：A
2. 我的答案：A
Kick off meeting的作用之一是做出承诺，作为客户的供应商是重要干系人，要在kick off meeting上说明有2名成员没有到岗不能按时开始项目
5、项目接近尾声，开发工作完成，发起人要求项目经理提前向客户提交产品，项目经理应该：
1. A.找发起人洽谈，说服他收回请求
2. B.召开干系人会议
3. C.按原计划发布
4. D.让开发人员展开项目收尾，准备提前交付
1. 正确答案：C
2. 我的答案：C
在没有经过整体变更流程，没有批准之前，不能按照发起人的要求提前交付产品