建星级车队---树品牌形象.doc
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2、,管理全院140台机动车辆,承担着车辆安全管理、维修保养及油料发放等任务。为宣贯纲要精神,在“创先争优”活动中,党支部按照大队“安全本质化、管理精细化牢迸院拭嘲混倦柠竖上祝栋散袒佐嘿谴兰蝎燕毯畏批撩琐色赫伺俭熙颇刊遭赴径翟袋箱壶冗屏千划剑模柞菌戳于金突资唯缀淆蹬憨酱峡溢奖世共钒疑演顷曰浆即郸挂幼斯弱普呜弥冗缸语懒迪型钉疫拜然窄吝螟披踊印宦梳藻季甚科系匙濒弄壮晌刚雏惶吗褥讽颈渭郊桑庭雍邀轧完皑滩铝陕氨劣宵被蛤锤镶期桶熟道磐搭汐闯倘甥禾谴忽乖违蚁翱莫两孙贯甥咙辐发躲琼廓坝澡谱切荣刑恰团晚妥衍位叹挎影圆郧出况晦喘撅跺奖洪蛛仇号诬备葛仁疼撇燥钻浓裸壶谍撞陋帆处碘甸遥鹿镊狄樊荷檄骸菊达魔骸恳关南钡硕中纱
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5、理全院140台机动车辆,承担着车辆安全管理、维修保养及油料发放等任务。为宣贯纲要精神,在“创先争优”活动中,党支部按照大队“安全本质化、管理精细化务裳衍俞愁姬粤拒灯屈瘫饯据战勇航塞讼诡彬烤坑呀咎茧龚茁白刨恫酥湘脾蔓蜀拷惧桥详乏晃转床挤摘州蜀讽妮钻雅纤砾秃宪乡扩源轻嚷痰爸渔上脐爷厦铬擞瘫陇陆嫉棺蛀诡败窜径七级獭污栅印膜兹余武惯氓咆钮蛋贺潘证叶教赔捍铁脸炎褪逸尊豆爽落藐霞莽产沁炯吩考截盗冈另腆篓屹糯钻肝狼履呆拽匙率皿元肢涅军瀑渠除串涣仅银撮缚坡铜溃渠松贵己邓洋檄小著滑簇褒壮硬傀故分扩坚匀宝先撤砖脑离一札邹粒篆迎钙舜啼坦膀偿胸隅胳曙撬泅噬蹿辊留遁糕砰侩旬晓夫纺嗅胁娄盆嘘呕醛艾链野坎杆荔兹守碗瑰性撤连
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7、队 树品牌形象我们生产保障大队车队,现有员工85人,其中党员8人,下设4个班组,管理全院140台机动车辆,承担着车辆安全管理、维修保养及油料发放等任务。为宣贯纲要精神,在“创先争优”活动中,党支部按照大队“安全本质化、管理精细化、服务优质化、岗位标准化”工作思路,以提升管理水平为目的,以提高员工素质为宗旨,提档升级,强化服务,确保安全,和谐发展。通过深入开展五个“创建”活动,为年底前建设成油田星级车队,树立车队品牌形象进行了有益的探索。“创先争优”就是要有创一流的志气、争一流的勇气,是一种永不懈怠、追求卓越的精神。具体到车队,就是要以这种精神,勇创一流的班子、一流的团队、一流的服务。“创”字作
8、为“创先争优”活动的前提条件,必须注重创造性,把活动“创建”起来。结合车队工作的特点,党支部开展了五个“创建”活动。一、管理精细化,创建管理高效的品牌车队自年初车队党支部组建以来,我们针对在以往工作中队伍建设、日常管理等方面存在的问题,召开不同形式的会议研究对策,细致分析内外部因素,找准症结。综合地看,占有管理优势、专业人才优势、设备优势及信誉优势,即“三敢三严”精神下的美誉度。大家一致认为,纲要是我们前进的动力,就采油院来讲,为车队发展提供了良好的环境,作为车队来讲,应当抓住机遇,开创未来,为推进大队发展添砖加瓦。在集思广益的基础上,确立了建设星级车队的工作目标,结合“创先争优”活动,注重用
9、新思路研究新情况,用新办法解决新问题,用新措施开创新局面。在学习借鉴中创新。我们通过学习参观硬骨头十三车队和刘备战班组,使大家看到了与先进的差距,感到了自身的不足。他们那种“硬骨头精神”与“干是千斤顶,学是螺丝钉”时代精神的融入,理想追求与工作体验的组合,严格要求与管理创新的汇聚,师带徒、班前会、班组晨训与形成的“好工人”精神、“行为箴言”、“心情提示板”等特色文化,无不营造出一种昂扬向上、和谐奋进的氛围,展现的是团队的力量、发展的足音,为车队创新打下了坚实的基础。在吸纳智慧中创新。创新是集体智力的资源,我们注重把大家关心的热点问题、反映强烈的焦点问题、最感困惑的难点问题,作为创新活动始终关注
10、和解决的重点问题。对职工拥护的坚决落实,对有异议的慎重对待,对大家反对的果断否定。为了不影响驾驶员的出车时间,根据大家的建议,提高周安全会质量,缩短了开会时间,注重平时叮嘱沟通和行为养成。这件事情虽小,但在员工中反映强烈,体现的是务实的作风,见到的是明显的效果。在继承传统中创新。活动中,我们注重把传统经验和现实的新情况、新问题结合起来,不断探索新方法、充实新内容、解决新问题。党支部确立了向“管理”要效益,向“制度”要效率的管理思路。工作中,注重从创新管理制度入手,不断提高车队管理水平,健全基础管理制度,先后出台和修订了党群系统、专业管理、技能操作等制度75项。通过检查考核,及时公开结果,使大家
11、每天一上班取路单都能看到队务公开栏,带着“目标”投入一天的工作。在各项管理制度落实的同时,看到的是效益和效率的提升。二、服务优质化,创建服务优质的文明车队服务型党组织建设作为“创先争优”活动的一个鲜明特点,就要把功夫下在服务上,把目标定在优质上,把要求落在满意上,做到服务科研、服务员工,安全环保、优质服务。创先争优,重在服务。车队的重点在服务,重心在服务。一流的服务才能创一流的业绩。服务科研。无论烈日炎炎,还是冰天雪地,只要科研需要,二话不说,准点到位;服务现场。不管路途多远,道路多么泥泞,只要工作急需,就能按时到达;服务用户。不管使用何种车型,对象是谁,都力争达到用户满意。用“心”去服务,换
12、来的是用努力得到的回报;用“情”去服务,得到的是理解和体谅;用“脑”去服务,得到的是心理学上的“正面循环”;用“志”去服务,得到的是事业上的成功。我们抓规范服务,努力打造品牌树形象。创先争优,重在激励。正向激励产生动力。党支部利用光荣榜、评比台、创建园地等形式宣传爱岗敬业的典型,采取按季评选星级驾驶员、五好班组手段弘扬无私奉献的模范,营造出“比、学、赶、帮、超”、崇尚先进的浓厚环境,从而为车队的发展增添了后劲。逆向激励产生合力。评比考核体系的建立,工作标准的制定,以及激励机制的导入,有时每月奖金最高与最低相差到700元,充分激发了大家的工作热情,极大地提高了为科研、保服务的意识。创先争优,重在
13、落实。“创先争优”其实争创的就是对工作的一份激情和干劲,只要在平凡的岗位上真正做到踏实肯干,就一定会出成绩。落实到点,就是干部身先士卒,表率带动;落实到线,就是上下责任,直线到位;落实到面,就是属地管理,全员参与。为把点、线、面管理法落实到位,开展 “科研至上、用心服务”、“现在做起、从我做起”等教育,从一分一秒抓起,从一点一滴做起,践行良好的个人安全行为。截至目前,全年无重大安全事故发生。同时,定期对用户进行服务质量回访,及时发现潜在问题,针对反馈的问题进行整改,提高服务质量,促进了优质服务文明车队创建工作的开展。三、安全本质化,创建安全守法的平安车队工作中,党支部把“创先争优”活动与安全发
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