加速贷:信贷员与客户沟通的常见问题话术.doc
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4、信贷员与客户沟通的常见问题话术通过各种渠道获得客户之后,最重要的一步其实是跟进客户,这个时候话术就显得尤为重要,下面给大家介绍一下信贷员与客户沟通的常见问题话术供大家参考。1. 利息客户问:你们的利息太高了整理话术:能理解你比较关注利息,首先我们这边是做无抵押信用贷款的,相比抵押类贷款风险较大,其次我们是没有任何前期费用的,给您说的利息是您所有的成本,(举例银行、担保公司等产品对比)而且我们放款速度快最快当天你就可以拿到钱。2. 公司客户问:你们公司正规吗?整理话术:这个要自己一定要对公司的企业文化和背景了解,比如介绍公司成立那一年的,全国有多少机构,都有获得到什么奖项,包括一些合作机构,顺便
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