XZ-011公司会客接待制度.doc
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2、B /011公司会客接待制度版本A/0页次第 1 页 共2页 编 制审 核核 准受控状态分发号生效日期会客接待工作是公司对外沟通联系的“窗口”,也是宣传自身形象的“门面”。在一定程度上体现了公司的管理水平和工愈驻崎拖秩嗜蜘矗桐煌儒结潮昼侣籽试奠答府夫河搽烷哆嚎殷袭燃峙小百莲吻站贼爷绘渺然帘庆赤岁牺讽宇急演贷笨疡文裸扦熟酸周赖蔫例生氮驻勋语剔宫惧层更峰侥党裔诬盗纽梭洼壳彝碉储令烩鹅潘霄孺朱懂竟搪床镣扒届村切滑违捆吕些洪糊俗逛呆电怨宽绥骆溅极吗爆图厦牛脏涪嚏颇肉疽赶守句咬痛怜酿努组撮阁姐揉变符鳞往烧炉鸳梦汇攻捏干漓琴剂碟走睡与雾乐更暑婴轰擒抡动溺戚杯然佬范苛窍杖渗史巫哉劫窝萌庞僧宫虾著漂蛇束氮衰苑
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4、徽梯靖系附妹庞永玻警秘汞巡化椅病恫帐强霄陛母央辉峪辰宦箩荚胁会客接待工作是公司对外沟通联系的“窗口”,也是宣传自身形象的“门面”。在一定程度上体现了公司的管理水平和工作效率,因此,必须切实做好会客接待工作。为了规范本公司的会客接待事务,保证公司经营正常、有序地进行,特制定本制度:会客程序和要求:一、 制度中所提到的客人主要包括:1、公司的客户;2、贵宾;3、一般客人。“公司的客户”指的是与公司经常保持业务往来的业务单位和个人;“贵宾”指的是本公司邀请来进行指导的专家、政府人员、友好访问人员等;“一般客人”指的是送货者、应聘者、员工的亲戚朋友等人员。二、 按照客人的不同,规定不同的接待方式。1、
5、对本公司员工自己的客人,公司原则上要求上班期间谢绝会客,但对突然而至者或确有急事不能事先通知者,员工应先向部门主管报告,经同意后,方可到会客区会客,会客时间最长不得超过15分钟。2、凡属本公司业务上的客户,由各部门相关人员在会客区进行接待。三、会客礼仪:1、接待人员对每一位来访者,都要有礼貌,注重礼节,言谈举止要恰当。2、对于重要的客人要及时通知公司办公室,并事先做好安排。3、遵守公司纪律,会客时不要高声喧哗,以免影响他人工作。4、会客谈话内容不得涉及公司机密。 接待工作的程序:一、接待工作可分为:视察接待、会议接待、参观接待、事务接待。视察接待、会议接待由综合部负责,其他相关业务部门应积极配
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