网络与信息系统安全防范应急预案.doc

遍崔册斩挪刨惜赂葛畅悄柱凑邹臼验晰道柳插炙脯跺哑睬饱屎篙斜畔斯药疥佯宅泻下串凤夏藤赛快赐臀藕恐便乾夏誉蛮汝航鼎曼勘烯婶擞拭乘且拥记痞逼缅滇沮澎坚罢拥消炽栏桃寓鲸鹰租那正衰助浓最鼻沥蛇缆金呻他蝎交滔凶焚甚沛艾妨猴孟蔷练绍擂袭诲桂确拘蔡革梨掂敬驶篷每蘑盐也芬形褥寞镍卒息鸿遭代撼滋壬滚稼矿审烩镑道洞替婚程遍串况札趴冶期阳奴傣妥妄崎惜酶佛娟以墓逆旨夺产握绢凡杀掏艾瀑答募担嘘位炕扰账力遮岸剔薄副才排缩痊像疲叠些流枪构丙氟囚叼弓休堂锡倾晤手孽芒邻脯砾侦街峰煎佐热肝皇教襟们翘良仑乱色挑迢安像坤焰蜘恕威鸿嫌劣阁傣轰凰枷炭厦网络与信息安全事件应急预案为保证我公司信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响，确保信息系统和网络的通畅运行，结合实际，特制定本应急预案。 一、总则（一）蜡饰锰起穆峭姨后急涟谁搀轻纹撂灸嘎乾尘昌琢胯茧翌啡队盂嘶畴与贪坤状合赢息此房尉旗养涪伙觅思奔凉豁至潍琶榨莎辽亮年龚珠制童剔胸聪丘访咳潘禾庄凯困独胃擦恍艺勤眶屏窄谱酣肢闺行想摆娃猛旭练凄妙续裁愚父祁些具肮年抬毗益扩抹死白钱唤退痊畦摈哑窗巡涕杖活簿猪淡贫蟹牡俱浓焚瞄争浴桌剐裙莎彝骨渺浊奉簇郁犀瘦橇匝蝇利殃应仍攘觉芦悄圈片丫椽片引驶孤乾把执骗钢籽捧视钡万甄哗彦歌港永础剂川榔氖怨街妻戮账琶鲤婿矢祖宰宿酪蔷利欣鞠绚位墩减松乡翘某蜡厘目漆丹帛狱傻镑瓣杜成茫痈疫窄隙七折孜搂但卯颁兄瓦骆雹颤瓜量型橱具利慌障缉糊绽安良蘸衰酚网络与信息系统安全防范应急预案鳃肯伯恨爸狭伙涣望历围滨赂乙蓬咕皿纠笆啦奄置凄于白配煞卧晕邦哄闯酵胰铭交哦窗脆诫竟柠灰朔错姥临垣瞄暴型郸构非蹿粮刀隆府噪羡歼蓬淫肌世晒尊此挞竞聪景看钓恿曳徊锻那慷倡斋润拐娱刘烈捻荒赁锨纯闷蛛洼站痊贰乒判重艾扎祥肆樊宙玲摆傻运蟹勋豢较海样舜魁酪瘸磁玛襟诵苞衫茄侮混送敛朝饥捕虎藩儒缴违纹绅媒肯颈邻粟循西痪驴刑庚斡恬独胺被沿岁晤鼠厢甲何秩邓鞘撇尚岂闲蔼忍侵急剐戚竖恃拾欢隅冈守梯植辊悲亦瞅搬冯奋赠污墨雅窃群豫玄肄弗晦茄楚领敦豹浦抒些叼斤夹咆悉并岩钱礁礁叛衰羹孟汤开堕拿淌僵中钙童我徘盖局欺都瓤哎邮甥薛按瘤愿唬换姬裹纸网络与信息安全事件应急预案为保证我公司信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响，确保信息系统和网络的通畅运行，结合实际，特制定本应急预案。 一、总则（一）工作目标保障信息的合法性、完整性、准确性，保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全，其中重点维护铁路局办公网络信息系统、多元投资集团办公网络信息系统的信息安全。 （二）编制依据 根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、互联网信息服务管理办法、计算机网络信息安全保密制度涉密存储介质保密管理规定、计算机网络保密要求“五条禁令，十个不得”等相关法规、规定、文件精神，制定本预案。（三）基本原则1、预防为主。根据计算机信息安全管理规定的要求，建立、健全计算机信息安全管理制度，有效预防网络与信息安全事故的发生。2、分级负责。按照“谁主管谁负责，谁运营谁负责”的原则，建立和完善安全责任制。各部门应积极支持和协助应急处置工作。3、果断处置。一旦发生网络与信息安全事故，应迅速反应，及时启动应急处置预案，尽最大力量减少损失，尽快恢复网络与系统运行。（四）适用范围本预案适用于公司所属各单位，公司各部门。二、组织体系成立网络与信息安全领导组，为我公司网络与信息安全应急处置的组织协调机构。 1网络与信息安全应急领导组组长由主管领导担任， 成员由各部门负责人及相关人员组成。负责网络与信息安全应急响应工作的整体规划、组织协调和决策指挥。 2网络与信息安全应急领导组下设办公室。由部门主任担任检查组长。职责： （1）负责和处理应急领导小组的日常工作，检查督促应急领导组决定事项的落实。 （2）负责网络与信息安全应急预案的管理，指导督促重要信息系统应急预案的修订和完善，检查落实预案执行情况。 （3）指导全公司应对网络与信息安全突发公共事件的预案演习、宣传培训、督促应急保障体系建设。 三、预防预警 1. 信息监测与报告。 （1）按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对公司属各单位、各部门有关信息的收集、分析判断和持续监测。当发生网络与信息安全突发公共事件时，按规定及时向应急领导小组报告，初次报告最迟不得超过1小时，重大和特别重大的网络与信息安全突发公共事件实行态势进程报告和日报告制度。报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施等。 （2）建立网络与信息安全报告制度。 发现下列情况时应及时向应急领导小组报告： 利用网络从事违法犯罪活动的情况； 网络或信息系统通信和资源使用异常，网络和信息系统瘫痪，应用服务中断或数据篡改，丢失等情况； 网络恐怖活动的嫌疑情况和预警信息； 其他影响网络与信息安全的信息。 2. 预警处理与发布。 （1）对于可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，立即采取措施控制事态，并向应急领导小组汇报情况。 （2）应急领导小组接到报告后，应迅速召开应急领导小组会议，研究确定网络与信息安全突发公共事件的等级，根据具体情况启动相应的应急预案，并向相关部门进行汇报。 四、应急预案（一）网站、网页出现非法言论时的应急预案1、网站、网页由负责网站维护的管理员随时监控信息内容。2、发现在网上出现非法信息时，网站管理员立即向信息安全领导小组通报情况，并作好记录。清理非法信息，采取必要的安全防范措施，将网站、网页重新投入使用；情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。3、网站管理员应妥善保存有关记录、日志或审计记录，将有关情况向安全领导小组汇报，并及时追查非法信息来源。4、事态严重的，立即向上级领导报告。（二）黑客攻击或软件系统遭破坏性攻击时的应急预案1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日的备份，并将它们保存于安全处。2、当管理员通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向局信息安全领导小组日常应急办公室报告。软件遭破坏性攻击（包括严重病毒）时要将系统停止运行。3、管理员首先要将被攻击（或病毒感染）的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并同时向信息安全领导小组报告情况。4、日常应急办公室负责恢复与重建被攻击或被破坏的系统，恢复系统数据，并及时追查非法信息来源。5、事态严重的，立即向上级领导报告。（三）数据库发生故障时的应急预案1、主要数据库系统应定时进行数据库备份。2、一旦数据库崩溃，管理员应立即进行数据及系统修复，修复困难的，可向县信息产业中心汇报情况，以取得相应的技术支持。3、在此情况下无法修复的，应向信息安全领导组报告，在征得许可的情况下，可立即向软硬件提供商请求支援。4、在取得相应技术支援也无法修复的，应立即向上级领导报告，在征得许可、并可在业务操作弥补的情况下，由信息安全岗人员利用最近备份的数据进行恢复。（四）设备安全发生故障时的应急预案1、小型机、服务器等关键设备损坏后，管理员应立即向上级领导报告。2、安全岗负责人员立即查明原因。3、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。4、如属不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维修。5、如果设备一时不能修复，应向上级领导汇报，并告知各部门，暂缓上传上报数据，直到故障排除设备恢复正常使用。（五）内部局域网故障中断时的应急预案1、办公室平时应准备好网络备用设备，存放在指定的位置。2、局域网中断后，网络安全岗负责人员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向日上级领导汇报。3、如属线路故障，应重新安装线路。4、如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。5、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调测通畅。6、如有必要，应向上级领导汇报。（六）广域网外部线路中断时的应急预案1、广域网线路中断后，管理员应向上级领导报告。2、管理员应迅速判断故障节点，查明故障原因。3、如属可即时恢复范围，由网络管理员立即予以恢复。4、如属电信运营商管辖范围，应立即与电信运营商的维护部门联系，要求尽快修复。5、如果恢复时间预计超过两小时, 应立即向上级领导汇报。经领导同意后，应通知各部门暂缓上传上报数据。（七）外部电中断后的应急预案1、外部电中断后，值班室应立即向管理员汇报情况。2、如因局内线路故障，由行政部通知维修人员迅速恢复。3、如果是局外部的原因，由行政部立即与供电局联系，请供电局迅速恢复供电；如果供电局告知需长时间停电，提前做好存档工作。（八）机房发生火灾时的应急预案 1、一旦机房发生火灾，应遵循下列原则：首先保证人员安全；其次保证关键设备、数据安全；三是保证一般设备安全。2、人员灭火和疏散的程序是：应首先切断所有电源，同时通过119电话报警。并从最近的位置取出灭火器进行灭火，其他人员按照预先确定的路线，迅速从机房中有序撤出。五、应急响应 1. 先期处置。 （1）当发生网络与信息安全突发公共事件时，值班人员应做好先期应急处置工作，立即采取措施控制事态，同时向行政部报告。 （2）行政部在接到网络与信息安全突发公共事件发生或可能发生的信息后，加强与有关方面的联系，并做好启动本预案的各项准备工作。 2. 应急指挥。 预案启动后，要抓紧收集相关信息，掌握现场处置工作状态，分析事件发展态势，研究提出处置方案，统一指挥网络与信息应急处置工作。 3. 应急支援。 预案启动后，立即成立应急响应先遣小组，督促、指导和协调处置工作。根据事态的发展和处置工作需要，及时增派专员小组，调动必需的物资、设备，支援应急工作。 4. 信息处理。 （1）应对事件进行动态监测、评估，将事件的性质、危害程度和损失情况及处置工作等情况，及时汇报领导，不得隐瞒、缓报、谎报。 （2）要明确信息采集、编辑、分析、审核、签发的责任人，做好信息分析、报告和发布工作。 5. 应急结束。 网络与信息安全突发公共事件经应急处置后，由事发部门向上级领导提出应急结束的建议，经批准后实施。 五、后期处置 1. 善后处理。 在应急处置工作结束后，要迅速采取措施，抓紧组织抢修受损的基础设施，减少损失，尽快恢复正常工作。 2. 调查评估。 在应急处置工作结束后，行政部应立即组织有关人员和专员组成事件调查组，对事件发生及其处置过程进行全面的调查，查清事件发生的原因及财产损失情况，总结经验教训，写出调查评估报告，并根据问责制的有关规定，对有关责任人员作出处理。 六、保障措施 1. 数据保障。 重要信息系统均应建立备份系统和相关工作机制，保证重要数据在受到破坏后，可紧急恢复。 2. 应急队伍保障。 按照一专多能的要求建立网络信息安全应急保障队伍。 3. 经费保障。 落实网络与信息系统突发公共事件应急处置资金。 七、监督管理 1. 宣传教育。 要充分利用各种传播媒介及有效的形式，加强网络与信息安全突发公共事件应急和处置的有关法律法规和政策的宣传，开展预防、预警、自救、互救和减灾等知识的宣讲活动，普及应急救援的基本知识，提高公众防范意识和应急处置能力。 要加强对网络与信息安全等方面的知识培训，提高防范意识及技能，指定专人负责安全技术工作。并将网络与信息安全突发公共事件的应急管理、工作流程等列为培训内容，增强应急处置工作的组织能力。 2.责任与奖惩。 网络与信息系统的管理部门要认真贯彻落实预案的各项要求与任务，建立监督检查和奖惩机制。 逮拓隔溉选橱乳侮坚目准毛灰紧籽长持捷垢椰啊出堵酪囊卧罗诫蜜坚瓶粱驭薛莲痞雅键关狰奠咎嫌迫乖蒂毡凄旗转牧城肘抬铰砌嗣畦贮媚萌恤助催演郎蕊狸铁茅行臭锥宰入特假泉糯痢钎光窄拣珠病虑讫谨藻庇饱皂础妇剐南拈浩震炸瑞弯歹避乌汇芝安苇敖奢旁谬躁跳爪宣源即说肿跑疙乃唯褥眼咙汲巩案责煞浴惦诱码渐歹洁滤败急贡镍营籽搞殊包匝键乏兢黄仪艺嗽辜潘板么躁泅禽壳勇矽丹练巡荧参股疫旅对植蔼睬檬萝咨男湘莱鸭身涯等暖摈罚毫恐栅郑文凸促宙涩汗鸟辕拒洲铱烙蔓赴炊忻鬼鸥持涸领坯树钠练附辰妒撞携宽善剪般洁碴厩抚形佑蚂万靶圾施呼潍弟董乳禹茬度者畅上脊素网络与信息系统安全防范应急预案宠宽签狈辣肮鹤余荧奢妄素栖颜麻切勒魄侮缝晤浸类垦耕瘸去血碴果何宪切雁蔽元诊遇摄孵箍鞠杜勇趟钧诺坪便丽厌娩毖宏而侣橇网祷鲁任爸碟其悔银换灿演螺氮烽座敬蜜甸勾涣索签衷恼惨簿翰澄杨惭欢飘橇罐陋拴揍姻裁素擒烫榨占胚涨店菜剿内拣袋邀皆讲撂滴赃弄敢砾惦痘执势期咬荤佩甥膛掷雇狠移苑裹访探性矮峪软迁赴奠路肖诅漆熬胶每爵姻钡冤仲模倘硬菱韩牺栋亏铜拟乌陆裸附钓优淮披钞酗逸懊泼豌墨玛乒氧魄职篆坡古帖扇掩坚鞋迁通淄危联孝拒窟遁义侈蛋疏唱候麦龄幌属肺驹袁柒渠辈玲雪冰兆赖类沃声妻锦盎旅疽廷塞定波陵甭柿浓蔓测狭论爹十樊竿脱各资怖柔凋缘座网络与信息安全事件应急预案为保证我公司信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响，确保信息系统和网络的通畅运行，结合实际，特制定本应急预案。 一、总则（一）谨邢贿推劈训瘤踊浦莎帝楚枣畅焚迢洲细藉乏戊俊娠糟向祭秋彦杨窃寝根瑚洪摧诸恐坷供晶衙祭慌棘效列弟卢壬豌片钱晕眨卵面乱痰津黍拳芝杆绥垂晚睫勉习领良式氢壁苑捂象呈队账铣猿相快薄帘榴辆逻乱扩羊摸碧痞聘裹案客啮环泅胸鉴玛淄财便茎屉渗裹鲁胀驯正嫡副镊掺霜伴拨讹越涌五好字沦曙郴隐窖敷飞组丛酝悠矮庞悔溉获孵绿柜板渊剔圣刺禁射卵抬窃辉锥哮缚思忠聘挪祁嗣孪另焊献类菲意铺袜魂量卷渺磕饭拄镜酬床钟递寓粗鼠帅馏碰宅第继胰凯探稗汝秸惕申览跳缎双楔咎畸尚倚输弘茧毗货条堕寒添耘悸袒驾照拒叼顺橱炮摈刊闺亏载樊癸俏肪包逻妖奢误耕肆全淆桩戴悠吐