医院优质护理服务经验交流.doc

-范文最新推荐- 医院优质护理服务经验交流 医院优质护理服务经验交流从我科今年成为“优质护理服务示范工程”试点病区以来，针对如何开展“优质护理服务”，全科利用上班及休息时间进行了多次讨论，在院领导、护理部、科主任大力支持，护士长带领下，全科护士积极响应。大家统一思想，改变传统排班模式，逐步实践，制定切实可行的基础护理工作时间表，提升护理质量，护理服务更加规范，让我们的护理队伍从点点滴滴开始发生变化。病人开始感觉到护士的随时关心，健康教育贯穿于入园、住院、出院；晨、晚间护理较前细致周到；基础护理亦较前明显到位。从而使护理服务从被动逐步转变到主动。我们开始能够基本做到主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关怀。护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前；患者来有迎声、见面有称呼声、问有答声、答有笑声、操作前有解释声、操作中有问候声、操作失误有道歉声、操作完毕有应答声、节日到来有祝贺声、患者出院有送行声（不是单纯的七声服务）。我们开始意识到，通过我们自己掌握的专业知识，在照顾病人的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。我科老年病人较多，他们由于社会地位、经济地位和生理变化会产生一些相应的心理问题的特点，对此就要求护士多与他们交谈，并尊重理解他们，以减轻其心理压力。慢慢的，病人开始反映，“花钱请护工家属还不放心，现在好了，有护士帮忙，只需打打电话就行。”几个月的工作下来，病房大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这就是我们最好的奖励和最大的鼓舞和动力。当然，工作中不可能只有正面没有负面。开展试点病区至今，我们体会到了前所未有的压力，对新排班模式的不适应；工作力度加大；部分病人的不理解；同事之间出现的配合不够紧密；工作人员的相对不稳定对于工作，我常常告诉自己，要有压力才有动力。但当压力大时，也会感到气馁，情绪不佳，我不是会带情绪上班的人，但是难免工作时就会感到多少有些力不从心。工作总是痛并快乐着的，无论如何，调整好自己的状态，开心工作每一天，是我的宗旨！希望在“优质护理服务示范工程”今后的实践途中，和我的护理姐妹们继续坚持、继续努力、继续加油，把工作做好，用爱心、耐心、细心、责任心串连我们的工作，体现全程、优质、高效的护理服务，打造温馨病房的服务品牌！ 敬爱的党组织：2018年5月7日晚7点，在生科院学生党支部的组织下，对我我们这一批春季发展的预备党员和正式党员开展了一次主题为“情系玉树，温暖人间”组织生活会，这次组织生活会给了我们又一次学习的机会，体会到了党的无私和先进模范带头的作用。 2018年4月14日，我国青海玉树发生了7.1级地震。这次地震给玉树地区带来了巨大的灾难和痛苦。灾情牵动着中央领导的心！地震发生后，胡锦涛总书记、温家宝总理立即对青海玉树抗震救灾工作作出重要指示，要求全力做好抗震救灾工作，千方百计救援受灾群众。国务院副总理回良玉于14日中午赶赴地震灾区。15日下午，温家宝总理也亲临玉树地震灾区，察看灾情，看望慰问救灾群众，指导抗震救灾工作。正在出席核安全峰会和“金砖四国”领导人第二次会晤并对巴西进行访问后的胡锦涛主席因震灾提前回国。“新校园，会有的！新家园，会有的！”总书记在刚刚复课的板房教室中用力写下这十二个大字，并带着孩子们一起高声朗读。这个动人情景，使人们的心潮久久不能平息。十二个大字，写在玉树抗震救灾的关键时刻，表达了党和政府的坚强决心，是对各路救援队伍的有力号召，是对灾区各级政府的明确要求，更是对灾区群众的巨大鼓舞。胡总书记提到“坚持以人为本，就是要不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，体现社会主义的人道主义和人文关怀，尊重和保障人权”。人权，就基本的是人的生命权。党和国家将人民的生命权益摆在第一位，以人为本是救灾的核心，抓住时机、抓紧时间抢救人员，是整个抗震救灾工作的重中之重，全部工作都要紧紧围绕救人展开。我们党与人民群众的血肉联系越发紧密，我们的党是人民的党，是值得信任的组织。灾后发生的一切证明，越是在危难时刻，我们党的坚强领导就越发挥出中华民族中流砥柱的作用；越是在危难时刻，社会主义制度动员社会一切力量为人民服务的优越性就越突出；越是在危难时刻，中华民族就越团结坚强！ “一方有难，八方支援”，这是中华民族的传统美德。这次组织生活会中我们进行了募捐活动，活动中大家踊跃捐款奉献自己的爱心，表现出了无私奉献的精神，为灾区人民尽了自己的绵薄之力。爱是照亮灾区黑夜的火把，只要人人都献出一份爱，就能驱走灾区的黑暗。爱，是我们共同抵抗自然灾难的伟大力量！在无法抗拒的大自然面灾害面前，无私的爱让我们共度患难，携手齐创美好明天，在这次组织生活会中我们被玉树地震中那些可歌可泣的故事中的英雄人物所感动，黄福荣、卓玛等英雄楷模将一直牢记在我们心中。 灾难无情，如今全国人民都心系西南旱灾和玉树地震。西南地区皲裂的大地，诉说着人民最根本的生存问题。青海玉树的7.1级大地震，无疑又一次生灵涂炭，让无数家庭破裂，孩子无家可归。从风雨中走来的中国共产党，又一次面临了巨大的考验。我们的党一定会领导人民，及时、稳妥化解旱灾、地震等灾难，既让祖国人民感到满意，也让国际社会认识到：中国共产党越来越成熟，他所领导的中国必将更加辉煌。 党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。每一个有志于中国革命和建设的同志，都必须以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。古语云“千里之行 始于足下”，共产党人争取实现共产主义的奋斗历程，犹如攀登泰山，通过实现一个阶段又一个阶段的最低纲领，最后实现自己的最高纲领共产主义。正是这一个又一个的最低纲领的实现，才能致使最高纲领的实现。依旧是那张熟悉慈祥的面孔，温总理代表着我们伟大的党和强盛的国家，出现在满目疮痍的土地上，为当地人民带去了春风般的温暖！他那瘦小却精干的身骨，那痛心却坚强的眼神，那哽咽却铿锵的声音，反映出党和国家将会不惜一切代价和灾难抗争的决心！ “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，这是我们民族的伟大先哲留给后人的宝贵遗训。我们每一个真诚的社会主义者，都应当继承并光大这一优秀传统，虽千年不移赤子之心，纵万难不坠凌云之志，以热爱社会主义、贡献全部力量建设社会主义为最大光荣，脚踏实地，披荆斩棘，执着向前。一方有难，八方支援，全国人民都以自己的方式为灾区人民捐财捐物，作为一名当代大学生，我们要牢固树立共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，与党和祖国一起迎接考验，以全部精力、全部热情为实现党在现阶段的基本纲领而不懈努力，为人类最终实现共产主义贡献一份力量。大难兴邦，我们有理由相信，在党的领导下，我们定能战胜当前困难，勇往直前，创造我们的美好生活。 希望党组织加强对我的培养和教育。 活动背景：一个学期即将过去 。虽然爱心社活动还是一个接一个，但新社员之间熟悉程度还不是和深，特别是不同部门之间，老社员和其他的新社员交流也不是很多，为此爱心社举办这次大联欢，通过这次大联欢和新老社员进行互动，增多新老社员之间的交流，增进大家之间的感情，让新社员更加了解爱心社这个社团，感受爱心社这个大家庭的温暖。活动主题：社团活动大联欢活动目的：增加社员的交流，增进新老社员的感情，让大家更加了解爱心社这个社团，让新社员感受爱心社这个大家庭的温暖。活动时间：活动地点：3205教室活动参与人员：爱心社各部门社员活动内容：游戏活动流程：1：开场：社长及相关人员发言2进行游戏：（1）我猜我猜我猜猜：找一些辨真假的题目，进行问答，让大家来辨真假，进行猜测。猜对者有奖（2）开火车：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：开呀开呀开火车，北京的火车就要开。大家一起问：往哪开？你说：上海开。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：上海的火车就要开。然后大家一起问：往哪开？再由这个人选择另外的游戏对象，说：往某某地方开。如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。（3）气球：参赛者进行吹气球活动，时间一分钟，看谁在最短的时间内把气球吹破，就算胜利。（4抢位子：摆三张椅子，参赛者为四位，音乐响起，音乐停止时要立刻坐在椅子上，没抢到椅子的人要进行表演，又一轮活动开始，撤掉一张椅子，以此类推，最后留下者为胜利者。3发奖品，社员发言，讲讲参加活动的感受4长进行活动总结活动经费预算：气球：15元奖品及其它物品100元活动现场布置：10元总预算：125活动联系人：爱心社理事希望爱心社 7 / 8