信访材料范文.doc
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1、信访材料范文目前,群众来访展现“一增两减”特点,即个访数量增多,集访、来信减少。状况表明,大量不稳定原因被化解于萌芽,制止于初动状态。如下内容是小编为您精心整顿信访材料范文,欢迎参照!信访材料范文今年来,信访局按照市信访工作总体规定,在区工委、管委会对领导和全区各级各部门共同努力下,重点围绕处理群众实际问题,狠抓工作贯彻,实行督查责任制,完善长期有效机制而开展工作,为构建友好稳定社会环境,实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。 一、基本状况 截止到4月30日,我区共接待来访群众147批1602人次,其中进京2批2人次,到市31批577人次,到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件,省
2、信访局交办件1件,市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反应问题意识明显增强,信访渠道深入拓宽,依法信访工作进展明显。信访问题受理和办理程序愈加规范,与去年同期相比,信访秩序明显好转。 二、反应重要问题 目前,群众来访展现“一增两减”特点,即个访数量增多,集访、来信减少。状况表明,大量不稳定原因被化解于萌芽,制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道,加强基层基础工作必然成果。 近4个月多月来,群众信访反应重要问题有:(1)三农问题。重要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救济、回村民工要土地耕种等方面。(2)涉法涉诉问题。重要反应法院判决
3、不公、执行不力等问题。(3)干部作风问题。重要反应基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。(4)城建拆迁问题。重要反应拆迁赔偿原则不合理等问题。(5)其他问题。如原民办教师、退伍军人安顿、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。 三、工作开展状况 (一)加强领导,为信访工作创新发展提供坚强组织保障 全区各级各部门重要领导基本肩负起了信访工作重要负责人责任,对信访工作亲自抓、负总责,对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导详细负责,加强了对信访工作直接领导,及时安排布署、组织实行,牵头协调处理信访工作难题和突出问题;其他领导班子组员可以坚持“一岗双责”地抓好分管范围内信访工作,形成
4、了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓贯彻信访工作领导责任体系。 (二)认真排查矛盾纠纷,从源头上化解不友好原因 我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来,坚持常常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合,截止目前,共集中组织排查4次,重点排查9次,排查出各类矛盾纠纷79起,尤其是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期排查化解工作,我们积极采用法制宣传教育、有理处理、及时交办、依法处置等措施,充足发挥人民调解、行政调解和司法调解作用,切实处理群众合理诉求,真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反应强烈热点、难点问题,认真查找原因,严格贯彻责任,明确负责领导、责
5、任单位和负责人员,限期妥善处理,工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出乡,难事不出区,为群众处理实际问题。 (三)健全信访工作制度,提高信访事项办结效率 我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度,目前,重要领导阅批件有14件,领导接访7次,群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、准时回访等制度,我们已经对信访案件督办5次、下访19次,回访4次。对所有重点信访案件,以案件性质、信访人所在地等为重要根据,明确责任领导、责任部门和负责人,规定办结时限,保证信访案件按质、准时办结;坚持实行领导包案督办制,对所有排查出信访问题,一律由分管领导包案督办,各责任领
6、导积极深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整改和专题督查等工作,全区各级各部门共开展联合接访11次,集中整改2次,专题督查1次,重点处理好群众反应强烈拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题,真正使群众反应问题件件有着落、事事有回音。在处理信访问题过程中,我们坚持严格依法按政策办事,对法律和政策有明确规定,并且可以处理,限期处理。对临时不具有处理条件,规定列出办理时间表。尤其对群体性事件,我们本着“宜散不适宜聚、宜解不适宜结、疏导不误导、淡化不激化”原则,努力做到措施不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控,积极督促责任单位处理问题。 (四)贯彻信访工作责任,处理信访突出问
7、题 妥善处理信访突出问题、切实维护社会稳定,是目前信访工作最重任务和最大难题。近年来实践经验表明,责任贯彻不贯彻、工作到位不到位是能否有效处理信访突出问题关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建友好”规定,坚持“属地管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”,“依法、及时、就地处理问题与疏导教育相结合”信访工作原则,切实贯彻领导五包责任制(包掌握状况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包处理困难),有18件领导包案件正在积极办理中。今年,我们正在积极开展“信访积案化解年”专题治理工作,巩固信访工作成果,把问题妥善处理在当地区本部门、处理在基层,信访积案化解工作进展顺利,已处理了康王乡羊角山村周百
8、川规定贯彻征地赔偿等3个积案,目前正在着力处理征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、都市拆迁等方面群众反应强烈问题,加紧办理责任贯彻,争取有效杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。 (五)加强长期有效机制建设,提高信访工作整体合力 我们正在着眼于推进大信访工作格局形成,增强工作整体合力。一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络,保证信息传递渠道畅通,及时、精确、全面、有效地报送信访信息,尤其是波及也许引起大规模集体上访和群众性事件苗头性、倾向性问题,按规定及时汇报并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。充足发挥各级
9、党委、政府主导作用,充足发挥信访联席会议和信访部门综合协调作用,充足发挥各有关部门职能作用,深入健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整改工作机制。深入整合社会管理资源,形成做好信访工作强大合力;三是综合开发运用信访信息资源,深入提高分析研判水平,增强工作预见性和针对性,牢牢把握工作积极权;四是建立健全督查工作机制。切实加强对信访工作督促检查和工作指导,把督查督办工作贯穿于转办交办、责任贯彻、问题处理、结案反馈全过程。 (六)加强干部队伍建设,提高信访工作能力 我们坚持把思想政治建设摆在首位,着力提高信访干部队伍业务能力,工作水平,努力建设一支高素质、“复合型”信访队伍,按照干部素质由“专门型
10、”向复合型转变规定,加强业务学习培训,使广大信访干部熟悉和掌握党方针政策、国家法律法规,掌握办理信访事项、处理信访问题基本程序和措施措施。从政治、工作、生活上关怀信访干部,充足调动广大信访干部积极性、积极性和发明性,处理信访干部实际问题,努力建设信访战线上一流班子、一流队伍、一流作风、一流工作、一流业绩,成就一番事业。 四、存在问题和困难 一是个别部门单位领导对信访工作认识仍不到位,不重视信访工作,缺乏积极性,导致信访工作敷衍应付,信访问题不能及时有效处理,导致矛盾激化,形成越级访和异常访。有单位对迅速处理机制工作不重视,推诿扯皮,导致群众多次来电来访,影响政府形象。 二是个别部门单位不重视初
11、信初访,对区以上交办件贯彻不力,只重视进京、赴省、到市越级访,并且只重视劝返工作,不想措施采用措施从主线上处理问题,致使反复越级访发生,给我区导致了很不好影响。 三是个别单位对群众提出信访问题,不按照信访条例规定办理,不及时答复上访群众,导致群众反复上访。 四是部分上访群众违反信访条例规定,不到指定信访接待场所走访,有甚至采用围堵党政机关、拦堵道路等非法手段上访,干扰正常工作秩序和社会秩序。 五是上级信访部门对某些人在我区但不属我区管理单位发生信访问题,按照“属地管理”原则,规定区里做稳定工作,工作难度非常大,并且治标不治本,无法从本源处理问题。 七是区信访局既有机构和编制设置对完毕信访工作有
12、较大难度。上级信访机关规定信访局内设办公室、接待室、办信室、督查督办室等科室,班子规定健全,信访局既有构成不适应目前信访工作形势,很难理顺群众来访接待、来信受理、市联席办交办件处理、人民提议征集、信息和调研征集等工作。 五、下一步工作打算 全市信访工作目考核措施内容有有了较大变化,考核原则较以往愈加细化。提出了“两规范”,即依法规范各级党政机关处理信访问题和群众反应问题行为、“两畅通”,即畅通处理问题和群众反应问题渠道、“三就地”即就地排查、就地处理、就地稳定工作原则。按照市信访局工作规定,结合我区实际状况,此后一段时期信访工作着重抓好如下几方面: (一)继续宣传信访条例,加强培训工作,强化依
13、法信访。重要包括两个方面,一是通过对工作人员进行思想教育和业务培训,提高工作人员政治素质、业务水平和工作能力。加强各部门依法处理信访问题意识,为民服务意识,增强信访干部处理突发问题和疑难信访问题能力,增强应对复杂局面能力。二是通过对群众宣传教育,引导群众依法有序反应信访问题,维护信访秩序。将信访工作深入引入规范化、法制化。 (二)深入建立健全各项信访制度。一是对新信访条例实行后,对不适应新规定制度逐渐进行调整,完善受理、办理信访事项程序,及时调整和改善工作方式和措施,形成与新信访条例相适应工作运行机制,使之更好服务于信访工作。信访材料范文首先,非常感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。下面
14、,我代表就我区信访稳定和安全生产工作向各位领导作如下简要汇报: 一、有关信访稳定工作 今年以来,在市委、市政府对领导下,我区重点围绕处理群众实际问题,狠抓工作贯彻,构建长期有效机制,信访稳定工作获得了明显成效。1至9月份,我区赴京、赴省集体访为零,到市集体访*起;赴京个人访*起,赴省个人访*起,到市个人访*起,三级访数是全市至少县区;接到市以上信访立案*起,按期办结*起,结案率*%;办理群众来信*件,已结*案,暂接*案,正在期限办理*案;受理复查复核案件*案,已结*案,正在期限办理*案,有效维护了全区大局稳定,增进了友好*创立工作顺利开展。我区详细做法是: (一)领导高度重视,突出示范带动 一
15、是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期研究信访工作制度。1至9月份,区委、区政府共召开了*次专题会议,研究信访工作;每月召开一次联席会议,及时研究处理重大疑难案件。二是党政重要领导亲自分包案件。区党政领导认真贯彻“一岗双责”制度。1至9月份,区党政领导共包案64件。三是变群众上访为干部下访。为深入畅通信访渠道,我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度,规定区四大班子组员每人联络1个乡镇、2-3个村或企业,每个区直委局联络1个村或1家企业,每半月到村或企业一次,协调处理群众信访问题,督查督办重点信访案件。今年以来,区党政领导共接待群众来访*次*起*人
16、,群众所反应问题基本得到妥善处理。 (二)坚持联席会议制度,依法处理实际问题 今年以来,我区召开信访联席会议*次,坚持做到区级一月一排查,乡镇一周一排查,重点时期,突击排查。1至9月份,共开展排查9次,排查不安定原因50起,对排查出来重点案件和重点人员,所有明确包案领导,及时进行交办,限期处理。为加大督查力度,区联席办与“三室”联合,先后9次对交办案件进行督查,有效增进了问题处理。通过联席会议召开,使我区某些沉年积案得到了处理,上访秩序明显好转,为我区经济发展发明了良好外部环境。目前,现已办结40起,办结率80%。 (三)拓宽工作思绪,突出工作创新 在信访工作中力争做到“三个规范”和“一种建立
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