收款业务管理办法.doc
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7、管理前期委托协议收取;特约有偿服务的收费,有明确规定的按规定执行,没有规定的按当事人双方协定的标准执行;场地及房屋租赁费依据当事人双方签订的合同执行;(2)收费规定物业服务费、代收水、暖等各项费用由公司指定收费员/客户服务员统一收取,各物业服务中心必须于每年首月5日前在园区宣传栏通知业主缴纳当年物业费用,物业公司其他任何人员一律不得向业主收取各项费用。一经发现,按收取金额两倍以上处以罚款,并视情节严重程度扣发浮动工资、予以辞退、直至追究法律责任。收费员向业主收取费用时,必须同时开具发票或收据,将交费项目、期限、标准、数量、金额等填写清楚,以使业主对所交款项清晰、明了。收费员对所收款项必须在当天
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