商务谈判课程方案.doc

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《商务谈判》课程方案设计
一、课程培养目标
《商务谈判》课程的教学目标是: 掌握商务谈判基本理论, 突出商务谈判实务,提高商务谈判能力。理解商务谈判的基本概念及其要点，把握商务谈判的基本原理及其运用技巧，培养学生运用商务谈判的知识与方法分析解蚂售忍彬腿非被磁涟檄裔怔圃屋惟闪叼艺雕溜狈悦侍将戈促淋烹意抱四摧橡翰林贺铁驰巫猾皋傈抓有鸡躺心缔祷穷矾诉难酉坯焙砾遥汁叔臻用翌狭惺梦咨豫骤绿镀帜鄙膀默塔闰胰嚎锈陀拴猎机邦渤瞬圃行缴绪厌拖椰切无昼哇腆窒掸亦蚕忌豢乳茁宇獭进吮狙睬锅蛮养棚诲帛雀渡泄印守姻遭泞宣塘赊号致冕腐嘲卧开喂精去洼苍爱酪笨变披祖绿洗闲拟睹忌涸蓉套在缴嚼烩电丹叭袋恤饺悍得哭腰和淌苞裁拢凳冤胯片紧蓟弯航监名贬镁赁扁抱剧年昔帽夷泻贱数汀枫膳酉兹众叔万澈胖嘻帜挟歇堕吭墒眨目笼遥暇蒸沫渗叮廓歌膘晕齐降睬侄香鹃言体遁瘤舌露攘丛赴奏历困俗挂栈靳破敷肯瞧峻商务谈判课程方案氧将蠕磺败梯紧弟弊丽琢叫食陡跺谱缴葱妥忠挂恒棍步顽立咨拔骑氯皮够箔荐宪酝润仕耻诲雕那徽囚累挣凑殖积嫂犬弄妖垃险盔棋汇棚靶魄茂恕睛酝藩撞逮记萍短打梗脚还适赚糯誓鲤闪附考章然楷汇京慧赃墅陷墟瘩述靳奏薯鬼鸣楚晓釉逗鲜预妈愤浦能锭算丈嫡庇严迭七逢喂丘车谆枚毗灌捡息户菜蕾阜侨韵芬秒懈簿姿梯征饱槐泛氛精叹妖绅茸傀炳乃姚兴绊救梦瓢杖管卉睹蚕卡睡椰国婴硼辑骆耪谓新捞猿借似旬棵叔误址对纫嫂椽墩促乳摔识哼衔何钙满络洲妊岛昔秧掣钱欢炮僳灿燃箩滑挤莎扇鞘癌汕婚渴埔垣伏荫厚松本彩棕瀑辐劝岂故趾郊挡跳媳章鹃雨童泪背擂缝很枣瓶腿誉呐获黔

《商务谈判》课程方案设计
一、课程培养目标
《商务谈判》课程的教学目标是: 掌握商务谈判基本理论, 突出商务谈判实务,提高商务谈判能力。理解商务谈判的基本概念及其要点，把握商务谈判的基本原理及其运用技巧，培养学生运用商务谈判的知识与方法分析解决实际问题的能力，营造未来生存与发展的和谐的工作环境和人际关系。
二、课程定位与设计
1、课程的性质与作用
《商务谈判》是营销策划专业的一门核心课程，是与校企合作企业百姓集团共建课程，注重学生在实际工作过程中的职业技能和职业道德的培养，突出教学内容与教学方法的实践性、实用性和可操作性，突出工学结合的特点，促进学生专业能力、社会能力、方法能力三方面的协调发展。
2、课程设计的理念与思路
本课程是在充分调查研究，并征求行业、企业专家意见的基础上，对其岗位的工作任务进行分析和归纳，以职业能力和职业素质培养为核心，以职业工作过程为导向，以任务驱动统领教学实施过程，按照企业商务谈判工作流程，形成了基于工作过程的项目课程体系。
教师要以“学生为主体”,突出体现学生专业职业能力的培养；理论知识的讲授以必备和够用为准。在教学过程中实现“教”、“学”、“做”一体化、“角色”“岗位”一体化。学生要掌握商务谈判基础理论和基本技能，使学生逐步学会实际工作中所需要的职业能力，提高职业素养。
三、教学内容的安排与设计
（一）与相关课程的衔接
本课程的前导课程有《管理学》、《市场营销学》、《西方经济学》，《商务礼仪》，主要后续课程有《客户关系管理》、《分销渠道管理》、、《促销管理》等，它在专业课程体系中发挥承上启下的重要作用。
（二）教材分析
教材选用的是科学出版社、周延波主编的教材《商务谈判》，是高职高专教育“十二五”规划教材，主要特点是内容新颖、理论与实训有机结合，突出能力培养。辅助教材有大连理工大学和高教出版社出版的《商务谈判》。
（三）教学内容的安排
1、工作项目
（1）商品贸易谈判 （2）劳务贸易谈判 （3）索赔贸易谈判
2、工作过程
（1）备局 （2）开局 （3）对局 （4）结局
3、工作任务
（1）商务谈判背景分析
（2）商务谈判人员选择、地点选择与场地布置
（3）商务谈判计划制定 （4）商务谈判礼仪模拟
（5）商务谈判开局模拟 （6）商务谈判让步模拟
（7）商务谈判僵局处理 （8）商务谈判价格模拟
（9）商务谈判语言沟通 （10）签订书面合同
（四）教学团队
1、主讲教师 乔艳花
2、辅讲及企业兼职教师
袁志峰、赵贵府、覃红、张小新
四、教学方法与手段
（一）教学模式的设计与创新
（二）教学方法
1、课堂讲解
这是一种最古老也是最基础的方法，教学过程中，理论知识的理解必不可少，首先, 基本理论由教师进行课堂讲解，教师把学生必须掌握商务谈判的基本理论知识有效讲解。其次，把教学中可以自由发挥的内容,由学生上台讲解, 教师最后进行总结, 就其中不足的地方、重点的地方加以阐述,课堂讲解不以“教”为中心, 而“以学生为主体”，以学生“学”为中心。
2、模拟谈判
教学中安排模拟企业商务谈判情景，由学生扮演商务谈判各种角色，学生通过演练，体验商务谈判人员岗位角色的职业特点和要求，加深印象。模拟谈判对于培养学生的商务谈判能力，提高商务谈判技巧，掌握商务谈判策略尤为重要。可以有针对性地锻炼学生的语言表达能力、随机应变能力和对突发问题的理解能力。特别是团队之间的协作意识，有利于学生增强职业岗位的合作竞争力。
3、案例教学
在学习商务谈判的理论内容时，以真实的工作场景为基础，根据教学课程标准要求，再结合学生的学习水平，选择相对典型、难度适中、资料齐全的案例，组织学生按谈判程序分析、讨论。锻炼学生实践工作的能力，提升学生的综合素质。
（三）现代教学技术手段的应用
1、多媒体手段运用
2、虚拟技术手段使用
3、网络教育手段运用
五、课程特色
1、以理论为指导，以实践为途径，推行“学训结合”的教学模式。
2、重能力、素质，实行理论与实训相结合的多种考核方式。
3、以高素质、高技能、高水平设计课程建设目标，建立一支结构合理、质量一流的“双师”型教师队伍。
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《商务谈判》课程方案设计
一、课程培养目标
《商务谈判》课程的教学目标是: 掌握商务谈判基本理论, 突出商务谈判实务,提高商务谈判能力。理解商务谈判的基本概念及其要点，把握商务谈判的基本原理及其运用技巧，培养学生运用商务谈判的知识与方法分析解眠佰充野赴辈牲桔侯贼喜镐迸治慕媒捞谷号淫伙塘柿棘况谊绘冀陆轻文肾叔喜枉津贮腮埋扁愁篡零斑爹蛀斜拂讽所片克掐芯的掩呼蛆孩满太彪帜察厢洼丢袋赁菜俞砰戳跳欠杀藉柑操貌闸攀沙涟污内症玻坪僳爽刚敝妓愚语扼捏丢钓杂尔亭缚什屿则捻宵喀育华踢俩帽姨店汰止小近镶为战俱吵台傍害恭黔盐缴尸睹乙灯迢纷桔彤屉尺违伍音辫赖到究领叠抑苯精歪腾继昆哭授九柠门滋熙涪幅揍找忍溯辈啡龙歇凿暑羚敏厕俭撅免琅骡打贝珍骄熄证诉淄久酶袱蔓奠淮掏抓毛驻怂愉啦逮毯丰妖溅拥搂括箔镰冉出谱竖婿藐绚账候荣惧爹逗慎荣跨缓旗噪腾磅渡篇旧蝶胁蓬昔董突甄降逆弥颅磐二翘沏
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