汽车维修企业管理制度.doc

质量管理制度
为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识,杜绝质(转载于:汽车维修企业管理制度）量事故的发生,制定如下制度.
一、质量管理机构
本部成立质量管理领导小组，由吴明负责。具体质量管理工作由常保国负责。
二、质量机构职责
全面负责质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全内部质量保证体系,加强质量检验，进行质量分析.
（2)收集汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
（3)制定维修工艺和操作规程。
（4）负责车辆档案管理工作。
（5）负责标准计量工作。
（6）负责设备管理维修工作。
（7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。
（8）负责质量纠纷的质量分析工作.
三、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂，认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
四、材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。
五、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。
安全生产管理制度
1、为保证生产正常进行，保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。
2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反.
3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
4、必须按规定 着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8km/h，不准在厂内试刹车，严禁无证驾驶.
6、加强对易烯物品的管理，不得随意乱放。
7、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材,并加强维护,使之保持良好技术状态，所有员工都会正确使用灭火器材.
8、进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库.
9、工作灯应采用低压（36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线，插座是否良好。
10、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替.
11、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关.严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮.
12、作业结束后，及时清除场地油污杂物，并将设备机具 整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。
13、定期进行安全生产检查.
人员培训制度
1、员工的培训工作由主要领导负责，厂负责具体措施落实。
2、每次组织一次集中政治学习,及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关 规定。
3、修理厂的相关部门（人员）应结合生产情况，适时开展技术学习和技术练兵活动，使员工不断涉取新知识、新技术,为生产经营服务。
4、充分利用企业内部设施,开展多种形式的学习活动,营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚氛围.
5、鼓励员工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。
6、坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后,方可安排上岗工作。
设备管理制度
1. 正确使用和维修设备，实行严格的上岗证制度，专人专机的岗位责任制.
2. 严格、合理地使用设备，遵守设备使用和维修规程操作；严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法,严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象,杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。
3. 设备操作人员必须做到“四懂、三会"，即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途,会操作、会保养、会排除故障，逐步做到一专多能。
4. 设备安装必须按规定标准进行，做到平、稳、正、全、牢和四不漏（漏电、漏气、漏油、漏水),保证安装质量,不符合安装标准的设备不准投产使用。
5. 认真做好每天的例行检查和巡回检查，根据不同设备的技术性能,制定不同的日常例检，确保设备正常使用。
6. 厂办每周定时对各班组的设备进行检查，对检查出的问题必须及时整改,严禁设备带病工作，违章使用者按规定进行处罚。
7. 遵守本单位设备管理的相关规章制度。篇二：汽车维修企业管理制度大全1
东莞东之捷汽车维修企业管理制度
二○一二年六月二十日
东莞东之捷汽车维修企业基本管理制度
目 录
序 言 ……………………………………………………………… 4
第一章 人事管理…………………………………………………… 4
员工的聘用…员工的任用…员工的解聘
第二章 考勤管理…………………………………………………… 8
例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管
第三章 考核管理……………………………………………………11
试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核
第四章 薪酬管理……………………………………………………13
基本工资…奖金分配…其他待遇
第五章 培训管理……………………………………………………14
培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培
第六章 奖惩管理……………………………………………………16
奖励等级、标准、程序、条件…处分等级、权限、依据、原则
第七章 保密管理……………………………………………………19
保密内容…保密处理
第八章 政务管理……………………………………………………20
档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆
第九章 规范管理……………………………………………………27
员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理
第十章 财务管理……………………………………………………32
管理职责…岗位设臵…管理原则…管理规范
附 则 ………………………………………………………………44
附件1．员工手册要点…………………………………………………46
附件2．员工守则………………………………………………………48 附件3．员工职业生涯规划要点………………………………………50 附件4．企业团队风采训练……………………………………………52 附件5．新员工岗前培训计划…………………………………………54 附件6．主管、经理任职资格培训计划………………………………55 附件7．主管、经理誓词………………………………………………56 附件8．应聘人员登记表………………………………………………57 附件9．劳动合同书……………………………………………………58 附件10．员工培训协议……………………………………………… 62 附件11．员工履历表………………………………………………… 64 附件12．工作调动通知书…………………………………………… 65 附件13．职务调整通知书…………………………………………… 65 附件14．离职通知书………………………………………………… 66 附件15．值班规定…………………………………………………… 67 附件16．事故处理意见表…………………………………………… 69 附件17．工作绩效考核表…………………………………………… 70 附件18．文明服务考核表…………………………………………… 71 附件19．员工月度考核表…………………………………………… 72 附件20．员工年度考核表…………………………………………… 73
东莞东之捷汽车维修企业专业管理制度
目 录
第一章 生产管理…………………………………………………… 74
管理职责…生产组织…生产调度
…事故处理…工作考核…安全生产
第二章 技术管理…………………………………………………… 80
管理职责…岗位设臵…质检规范
…质检程序…质检考核…安全规程
第三章 业务管理…………………………………………………… 86
管理职责…岗位设臵…业务流程规范
…业务研发…工作考核
第四章 零配件管理………………………………………………… 95
管理职责…岗位设臵…计划采购管理
…库存管理…工作考核
第五章 附 则………………………………………………………103
附件1：派工单……………………………………………………… 104 附件2：质检单……………………………………………………… 105 附件3：设备责任卡………………………………………………… 106 附件4：举升机安全操作规程……………………………………… 107 附件5:钻床安全操作规程………………………………………… 107 附件6:车床安全操作规程………………………………………… 108 附件7:砂轮机安全操作规程……………………………………… 109 附件8:轮胎拆装机安全操作规程………………………………… 109 附件9：轮胎动平衡机安全操作规程……………………………… 110
附件10:机修工安全操作规程………………………………………110 附件11：烤漆工安全操作规程………………………………………111 附件12：钣金工安全操作规程………………………………………112 附件13：电工（空调）安全操作规程………………………………112 附件14：技术档案保密规程…………………………………………113 附件15：生产设备管理规程…………………………………………114 附件16：生产工具管理规程…………………………………………附件17：生产主管岗位责任制………………………………………附件18：生产组长岗位责任制………………………………………附件19:技术主管岗位责任制………………………………………附件20：业务接待人岗位责任制……………………………………附件21：零配件主管岗位责任制……………………………………
115 116 119 120 122 123篇三：汽车维修企业管理制度应用资料
汽车维修企业管理制度应用资料
质量管理及质量保证期制度
1、依照国家规定，对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度。
2、质量保证期按以下规定执行：
a、汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。 b、摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶7000公里或者80日；维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。
c、其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或者60日;维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或者7日.
以上质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。质量保证期从车辆竣工出厂或签发竣工出厂合格证之日起开始计算.
d、质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用进厂返修的车辆，免返修工料费。
e、在质量保证期内,机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,负责联系其他机动车维修业户，并承担相应修理费用。
3、以上质量保证期仅适用于车辆竣工出厂后，托修方严格执行驾驶操作规程和车辆走合期规定，合理使用、正常维护的情况下出现的质量问题。
维修企业环境保护制度
1、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理"的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规、规章及标准。
2、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废"处理、通风、吸尘、净化、消声等设施.
3、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。
4、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查／维护制度（i／m制度），控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中,严禁使用不合格的净化装置。
5、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。
6、车辆竣工出厂前,要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。
车辆维修档案管理
1、档案存放要有序,查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生.
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
维修企业人员培训制度
1、企业员工的培训工作由主要领导负责，厂（公司）工会或其它职能部门(人员）负责具体措施落实。
2、企业每次组织一次集中政治学习，及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。
3、企业的相关部门（人员）应结合生产情况，适时开展技术学习和技术练兵活动，使员工不断汲取新知识、新技术，为生产经营服务。
4、充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚氛围。
5、鼓励职工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。
6、坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后,方可安排上岗工作。
维修企业设备管理制度
1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。
2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。
3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。班前班后认真擦试设备及注油润滑工作,使设备经常保持良好的润滑与清洁。
4、操作工要遵守设备操作规程,合理使用设备，管好
设备附件.
5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。
6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。
7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收.
8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。
9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障.当修理人员在排除故障时,操作人员应积极协助修理人员排除故障。
10、对设备使用年久，部件严重损坏,又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。
11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录,由设备员归档，以便检查.
维修企业配件管理制度
1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经领导签字同意后即按单就近采购.