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《项目管理》课程教学大纲

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《项目管理基础》课程教学大纲

第一章 项目管理概念与范畴

第一节 项目和项目管理
1、 项目及其基本属性
2、 项目管理及其关键要素
3、 项目管理知识体系
第三节 项目的战略管理
1、 组织的项目管理战略
2、 项目的战略选择
3、 项目的战略管理过程

第二章 项目生命期和管理过程

第一节 项目生命期
1、 项目生命期特征
2、 项目阶段的性质
3、 项目的生命期模型
4、 项目生命期的里程碑管理
第二节 项目过程管理
1、 项目过程
2、 项目管理过程
3、 项目管理过程组
第三节 项目管理过程组
1、 启动过程组
2、 计划过程组
3、 执行过程组
4、 监控过程组
5、 收尾过程组
第四节 过程组的相互关系
1、 过程组的相互关系
2、 知识领域在过程组之间的分布

第三章 项目综合管理

第一节 开发项目章程
1、 项目章程
2、 开发项目章程开发过程的输入
3、 开发项目章程开发的技术和工具
4、 项目章程开发过程的输出
第二节 开发项目范围说明书（初步）
1、 项目范围说明书
2、 开发项目范围说明书（初步）过程输入
3、 开发项目范围说明书（初步）的技术与工具
4、 开发项目范围说明书（初步）输出
第三节 开发项目管理计划
1、 项目管理计划
2、 开发项目管理计划的输入
3、 开发项目管理计划的技术与工具
4、 开发项目管理计划输出
第四节 指挥和管理项目执行
1、 指挥和管理项目执行
2、 指挥和管理项目执行输入
3、 指挥和管理项目执行的技术和工具
4、 指挥和管理项目执行输出
第五节 监控项目工作
1、 监控项目工作
2、 监控项目工作过程的输入
3、 监控项目工作过程的技术与工具
4、 监控项目工作过程的输出
第六节 综合变更控制
1、 综合变更控制
2、 综合变更控制过程输入
3、 综合变更控制过程的技术与工具
4、 综合变更控制过程输入
第七节 项目收尾
1、 项目收尾
2、 项目收尾过程输入
3、 项目收尾过程的技术与方法
4、 项目收尾过程输出

第四章 项目范围管理

第一节 项目范围计划
1、 范围计划
2、 范围计划过程的输入
3、 范围计划的技术与工具
4、 范围计划的输出
第二节 项目范围定义
1、 项目范围定义
2、 范围定义过程输入
3、 范围定义过程的技术和工具
4、 范围定义过程的输出
第三节 创建工作分解结构（WBS）
1、 工作分解结构
2、 创建工作分解结构过程
3、 工作分解结构的作用和实际应用
第四节 项目范围验证
1、 范围验证
2、 范围验证过程输入
3、 范围验证过程的技术和工具
4、 范围验证过程输出
第五节 项目范围控制
1、 范围控制
2、 范围控制过程的输入
3、 范围控制过程的技术和工具
4、 范围控制过程的输出

第五章 项目时间管理

第一节 项目活动定义
1、 项目活动定义
2、 项目活动定义过程
第二节 项目活动排序
1、 项目活动排序
2、 项目活动排序的技术与工具
3、 绘制项目网络图的规则与步骤
4、 项目网络图绘制实例
第三节 活动资源估计
1、 项目活动资源
2、 资源估计过程
第四节 活动持续时间估计
1、 活动持续时间
2、 活动持续时间估计技术和工具
第五节 开发进度计划
1、 进度的时间参数
2、 网络计划技术：关键路线法和计划评审技术
3、 其他的开发进度计划的技术和工具
4、 项目进度计划的输出形式
第六节 进度控制
1、 进度控制
2、 进度控制过程
3、 进度控制的优化方法

第六章 项目成本管理

1、 项目直接成本
2、 项目管理成本
3、 期间成本
第一节 项目成估计
1、 成本估算
2、 成本估算内容
3、 成本估算方法
4、 成本估算过程的输出
第二节 项目成本预算
1、 成本估算和预算的区别与联系
2、 成本分解结构
3、 成本预算方法
4、 成本预算调整
第三节 项目成本控制
1、 项目成本控制
2、 项目成本控制过程的技术和工具
3、 项目成本控制过程的输出

第七章 项目质量管理

第一节 质量计划
1、 质量计划
2、 质量计划过程
3、 质量计划过程的技术和工具
4、 质量管理计划过程输出
第二节 执行质量保证
1、 质量保证
2、 执行质量保证过程输入
3、 执行质量保证过程的技术和工具
4、 执行质量保证过程输出
第三节 质量控制
1、 质量控制
2、 项目质量控制的机理
3、 质量控制流程
4、 质量控制技术和方法

第八章 项目人力资源管理

第一节 人力资源计划
1、 人力资源计划的输入
2、 人力资源计划的技术和工具
3、 人力资源计划的输出
第二节 获取项目团队
1、 获取项目团队
2、 获取项目团队过程
3、 获取高效的项目团队
4、 获取成功的项目经理
第三节 开发项目团队
1、 项目团队有效工作的障碍
2、 有成效的项目团队
3、 建设一个高效的团队
4、 项目团队开发建设过程
5、 团队激励
第四节 管理项目团队
1、 管理项目团队
2、 管理项目团队的九个关键要素
3、 管理虚拟项目团队

第九章 项目沟通管理

第一节 沟通计划
1、 项目沟通计划
2、 沟通管理过程输入
3、 沟通管理过程的技术与工具
4、 沟通管理过程的输出
第二节 信息发布
1、 信息发布
2、 沟通基本模型
3、 沟通的技术和工具
4、 信息发布的输出
第三节 绩效报告
1、 绩效报告
2、 绩效报告的内容
3、 绩效报告的工具和技术
4、 绩效报告的输出
第四节 管理项目干系人
1、 管理项目干系人过程输入
2、 管理项目干系人过程技术和方法
3、 管理项目干系人过程的输出

第十章 项目风险管理

第一节 风险管理计划
1、 风险管理计划过程的输入
2、 风险管理计划过程的技术和工具
3、 风险管理计划过程的输出
第二节 风险识别
1、 收集风险资料
2、 风险形势估计
3、 风险识别过程的技术与工具
4、 风险识别过程输出
第三节 定性风险分析
1、 定性风险分析的输入
2、 定性风险分析的技术与工具
3、 定性风险分析输出
第四节 定量风险分析
1、 定量风险分析过程输入
2、 定量风险分析过程的技术与工具
3、 定量风险分析过程输出
第五节 风险应对计划
1、 风险应对计划
2、 风险应对策略
3、 风险应对计划的输出
第六节 风险监控
1、 风险监控过程
2、 风险监视与控制
3、 风险监控过程的技术和工具
4、 风险监控的输出

第十一章 项目收尾管理

一、 项目验收
二、 项目后评价
（一）项目后评价的定义
1、项目跟踪评价
2、项目实施效果评价
3、项目影响评价
（二）、项目后评价的种类
1、项目跟踪评价
2、项目实施效果评价
3、项目影响评价
（三）项目后评价的内容
1、立项决策评价
2、工程实施评价
3、运营管理评价
4、效益评价
5、项目影响评价
6、项目持续性评价
（四）、项目后评价的方法
1、调查统计预测
2、对比法（前后对比，有无对比）
3、逻辑框架法
三、项目终止
（一）项目终止的因素
1、项目目标已经实现
2、项目下一步进展已经很难或不可能获得
3、项目被无限期的延长
4、项目所必需的资源被转移出项目
5、项目的关键成员离开项目组
（二）项目终止的过程
1、保证涉及项目终止的所有任务完成；
2、通知情况，达成协议；
3、理清最终帐目；
4、保存员工文档；
5、人员安置、物资设备和其他资源的处理；
6、保证完成有关文档，如项目终止报告等。
（三）项目终止报告
1、立项原因和项目整体情况；
2、项目和组织结构和主要责任人的情况；
3、项目到终止时已经实施的情况；
4、项目已经实施部分的绩效；
5、项目已经实施部门的管理绩效；
6、项目出现的问题分析及有关责任划分；
7、对项目终止后人员、物资设备等的安排及交接情况；
8、正式宣布项目完全终止。
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