管理学原理教学大纲1.doc
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1、管理学原理教学大纲Management学时数:32学分数:2适用专业:非经管学生执笔者:王清娥审核人:张建国编制日期 :2011年4月一、 课程的性质、目的和任务本课程是管理类本科专业的主要专业基础课之一,在第二学期开出,是管理类专业学生的专业启蒙课程。开设该课程的目的是使学生通过学习,系统了解与掌握现代管理学的基本原理、基础理论与思维方法,并受到分析管理问题的方法训练,从而为他们进一步学习运营管理、战略管理、人力资源管理等专业课程打下基础。二、 课程教学的基本要求(一) 掌握管理学的基本概念、基本原理、理论与规律;(二) 了解现代管理学理论的发展前沿与动态;(三) 学会灵活运用所学理论,发现
2、、思考、分析组织与管理问题;(四) 通过接受案例分析方法训练,学会运用管理案例分析方法。三、 课程的主要内容、重点和难点第一章 管理者与管理一、 管理者与组织1. 管理者与操作者2. 组织的特征二、管理和管理者1. 管理及其职能2. 管理的效率与效果3. 亨利明茨伯格的管理者角色理论4. 不同层次管理者的管理技巧三、 管理者与企业家的区别四、 为什么要学习管理重点:管理;组织;确定管理者扮演的角色难点:管理者与企业家的区别第二章 管理的演进一、 早期的管理二、 古典管理理论1. 科学管理理论2. 一般行政管理理论3. 人力资源管理理论三、管理的定量学派1. 运筹学2. 管理科学四、近代管理理论
3、的丛林和趋向一体化1、 过程方法:基于管理职能的连续循环2、 系统方法:系统的类型3、 权变方法:权变因素五、管理学发展的当前趋势与问题1 管理的全球化2 管理道德问题3 激励、创新和变革4 全面质量管理5 授权6 工作人员多样化与两极化重点:1弗 泰勒,亨法约尔,马韦伯,埃梅奥对古典管理理论的贡献; 2近代管理理论的丛林和趋向一体化难点:管理道德问题第三章 组织文化与组织环境一、 管理万能论与象征论1、管理万能论2、管理象征论二、组织文化1、 组织文化及其来源;强文化与弱文化2、 构成组织文化的10个特征3、 文化如何约束管理者的行为三、组织环境1. 什么是组织环境?2. 评价环境的不确定性
4、3. 具体环境:供应商/ 顾客/ 竞争者/ 政府/ 压力集团4. 一般环境:经济条件/ 政治条件/ 社会条件/ 全球化/ 技术条件5. 环境约束管理者的行为重点:组织文化的10个特征;一般环境与具体环境及其构成因素难点:环境不确定性矩阵第四章 国际环境分析一、工商企业所有权的国际化二、公司的跨国经营1. 从多国公司到跨国公司2. 区域性贸易联盟三、国际环境分析1. 法律政治环境2. 经济环境3. 文化环境重点:国际管理的环境因素难点:区域性贸易联盟第五章 社会责任与管理道德一、 什么是社会责任1. 社会责任的古典观2. 社会责任的社会经济观3. 从社会义务到社会响应二、 社会责任与经济绩效的关
5、系三、 如何正确理解社会责任四、 管理道德问题1. 三种不同的道德观2. 影响管理道德的因素3. 改善企业的道德行为重点:社会利益集团;社会责任与经济绩效的相关性难点:影响管理道德的因素第六章 管理决策一、决策过程与管理决策的普遍性二、理性决策者1. 理性假设2. 理性假设的局限3. 有限理性三、问题与决策的权变方式1. 问题的结构类型2. 程序化与非程序化决策3. 决策综合分析四、决策方案分析1. 确定性决策方案分析2. 风险性决策方案分析3. 不确定性决策方案分析五、群体决策1. 优点和缺点2. 改善群体决策的方法重点:决策过程;群体决策及其改进方法难点:决策方案分析;决策的权变方式第七章
6、 计划的基础一、计划的定义、目的与类型二、计划的权变因素1. 组织的层次2. 组织的生命周期3. 环境的不确定性程度4. 未来许诺的期限三、计划的基础 - 目标1. 目标的多重性2. 传统的设定目标方法3. 目标管理 (MBO)重点:计划的类型;目标管理 (MBO)难点:目标管理与传统目标分解的差异第八章 战略管理一、战略计划的重要性二、战略管理的层次1. 公司层战略2. 事业层战略3. 职能层战略三、战略管理过程四、公司层战略1. 总战略2. 公司业务组合矩阵五、事业层战略 1. 适应战略 2. 竞争战略六、TQM在战略管理中的作用重点:公司层战略;事业层战略难点:SWOT分析;BCG矩阵中
7、的业务组合第九章 计划的工具和技术一、评价环境的技术1. 环境扫描2. 预测的要素与预测技术3. 面向TQM的基准化二、预算1. 预算的分类2. 预算方法 增量预算与零基预算三、作业计划的定量方法1. 甘特图2. 盈亏平衡分析3. 线性规划法4. PERT网络分析四、有效时间管理的5个步骤重点:环境评价与预算难点:作业计划定量方法(盈亏平衡分析,PERT网络分析)第十章组织的基础一、组织结构与组织设计二、组织设计的原则 传统观点与现代观点1. 劳动分工2. 统一指挥3. 职权与职责4. 管理跨度5. 部门化三、组织设计的权变方法1. 机械式与有机式组织2. 战略与组织结构3. 规模与结构4.
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