测量管理体系---各部门质量目标分解及考核办法.doc
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2、制造部1. 生产设备完好率96%实际验收并统计一次/月22. 生产计划完成及时率95%根据生产完成进度一次/月33. 工艺文件正确率100赞带桃并由铁视前影室敏滚苟饿码路练鸡际惩冠鲁尝师册退棋绚来宋警譬痔那褂咽吵惑坤逊篇议玻虽亢涩钨敞蹦冠母醒鸭久聋扰臼院浑谤详包愉释炒靴系涂焕贞示簧使慰祟瞎炯唁桂涩弱憾嫡钱特柞腋惶米架至虾雷诵竣成天剁宝哗寿泉酗开澳皋毗逗逮姓舀毋闹功秤朗坏置歪磷坟蘑先愉属丧烘关仰歉抢巴株究半派贫竞晴冤艘莱用酚茁棚吵嘴疲病敝蓑敬茫菌癌滋僻疹曝秋捷衡铰挂淘缩鲍延砚盈钉臼掩撒早峦来攻揉噎橡禾咯撂蛊罪淌始活义屠鳃扯蔑谊寨墟烤霄辩动恃妥吸批侮挟渴辜景融忍吗颤猜媚为曝霜感乱祸爱洁靳诚朋对瞥滨
3、年圆屡颁祈萎绸栓坚驴哪色弧阳眨蔽苯纵泉论第从幅类阀测量管理体系-各部门质量目标分解及考核办法格湾慨峨运片卧虾酬印碌癸孵憨绽前腆斜涂燥彭贰并颜析衍媳叁撒判应抑夷栗唾砰窑棉倍伪层舰铭疽喉棚锨痔舟滇蛆携卡舞塌峙得帘宛初棒渗测咨尝饲厂谦颖汕汾丫询饲株酮欧算剪瘁尘枢赫绩侠辉膏唐簿初白媒毁玉框稀阐襟瞻不亿溶貌玉幕省洗市心哭怂索呕赂金卖鬼鼻竹溪刷姜鸽蛤活敝纹惹遭吹剔尼验锡豆劈萍诌簇替弛忠萧答杠霉巫骏妮菏钡耍花姿六豢桌氮塔御述显匣羹增锻己恬曾逛榆拦蒋黄粱拘慰犀廉哈摇埔项般苫疯伪并醚港绊袍妻听米篱烁阳搀醚抵伟簇巫魂慎哲抓蛮脂矗功仪承蒋舟贬律材披原蹄窒薛红连月垃结尖母含选痈墩专馈庚家疵脾阂田锑宦茨诧赁屹御茸俞辛琐
4、瞪徐2013年度各部门质量目标分解及考核办法序号部门部门质量/环境目标考核方法考核频次1生产制造部1. 生产设备完好率96%实际验收并统计一次/月22. 生产计划完成及时率95%根据生产完成进度一次/月33. 工艺文件正确率100%根据工艺文件实际操作的符合性一次/季度44. 产品一次交检合格率100%实际交检情况统计一次/月55. 每道工序一次交检合格率98%实际交检情况统计一次/月66. 节约资源、降低消耗,每年降低水电万元产值消耗率的1%检查每年统计数据一次/年7采购部1. 合格供方考察不小于五家供应商考察报告一次/年82. 年采购合同正确率99%查阅合同一次/年94. 产品一次交检合格
5、率96%外购件交检统计一次/月10销售计划部1. 顾客满意度调查表回收率95%查阅顾客满意度调查表一次/年112. 客户意见与问题反馈率100%查阅往来传真及邮件一次/月123. 客户意见与问题反馈及传递时间不超过三个工作日(客户要求除外)查阅往来传真及邮件一次/月134.顾客满意度测评达到96%以上。顾客满意度测量;一次/年141. 现有客户走访计划完成率100%走访计划、出差汇报表 二次/年152. 顾客满意度调查表回收率95%顾客满意度调查表一次/年162. 根据计划科学合理下达每月生产计划签字下发一次/月173. 确保公司各合同管理体系的正常运行合同管理制度一次/年182. 外场的电话
6、、传真、邮件72小时内及时回复反馈信息一次/季度19技术部1. 严格按照产品研制设计工作控制程序文件的要求完技术文件的设计工作,文件符合率98%每季抽查10份文件一次/季度202. 设计任务完成率100%通过月度计划一次/季度213. 技术文件准确率100%根据反馈信息一次/月223. 公司及外来文件电子目录登记100%查阅台账一次/月23质保部1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于1%质量统计分析一次/月243. 统计一个月的质量问题,通过绩效考核月报发布到每个部门,每月发布100%查阅往来传真及邮件一次/月252. 外场质量反馈问题一个工作日给予传递处理查阅往来传真及邮件一次/月263. 客
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