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商场调查方案
引言
商场是一种经营场所，它集中了大量的商业和消费场所，如百货商场、超市、购物中心等。商场所在的地段通常交通便利，容易到达，商业设施齐全，消费者买东西方便，可谓是一个城市的商业中心。
随着经济的发展，商场的数量和规模不断扩大，竞争也越来越激烈。因此对商场进行调查，分析商场客流量、消费能力、消费习惯等信息具有非常重要的意义。本文将针对商场调查方案进行论述。
调查目的
商场调查的主要目的是了解其客流量、消费能力、消费习惯等信息，以便商家更好地制定销售、宣传等策略。具体而言，商场调查可以有以下目的：
1. 了解商场的客流量，以便商家制定更好的推广策略，吸引更多的消费者。
2. 分析消费者的消费能力，以便商家能够制定更合理的价格策略，吸引更多的消费者。
3. 分析消费者的购物习惯，以便商家安排商品摆放位置、推广方案等，提升销售额。
调查内容
商场调查内容可分为客流调查、消费能力调查和消费习惯调查三部分。
客流调查
客流调查是商场调查的核心，其目的是通过对商场客流量的分析，了解消费者进入和离开商场的时间、地点、动态，进而对商场的客流量、客流趋势等进行分析和评估。
客流调查的具体内容包括：
1. 商场的客流统计，包括日常客流、节假日客流等。
2. 客流分布情况，包括客流量高峰期、低谷期、各个区域的客流量等。
3. 分析客流特点，包括消费者的年龄、性别、职业等信息，以及消费者的消费意愿和购物习惯。
消费能力调查
消费能力调查的目的是了解消费者的消费能力和消费习惯，以便更好地满足消费者的需求，提升商场的销售额。
消费能力调查的具体内容包括：
1. 调查消费者的收入水平和家庭经济情况，包括家庭人均收入、财务状况等。
2. 分析消费者对商品价格的敏感度，调查消费者的购物预算和购买意愿。
3. 调查消费者的消费信用和付款方式。
消费习惯调查
消费习惯调查的目的是了解消费者的购物习惯和消费心理，以便商家更好地制定推广计划。
消费习惯调查的具体内容包括：
1. 调查消费者在购物中最看重的因素，包括产品品质、价格、服务质量等。
2. 分析消费者的消费喜好和购物心理，包括购物的时间、地点、人群等。
3. 调查消费者的购物方式和渠道选择。
调查方法
商场调查的方法有很多种，通常可采用以下方法：
1. 问卷调查：通过发放问卷收集消费者的意见和建议，分析消费者在消费过程中的痛点和需求。
2. 观察调查：通过观察消费者的行为和购物习惯，了解其消费倾向和购物需求。
3. 访谈调查：通过与消费者面对面交流，深入了解其购物体验和消费心理。
结论
商场调查对商家制定销售和宣传策略具有重要的参考价值，通过对商场客流量、消费能力、消费习惯等信息的分析，商家可以更好地了解消费者的需求和购物习惯，制定更好的推广策略，提升商场的销售额。因此，在商场调查中，采用合适的调查方法，准确收集和分析相关数据是非常必要的。