2021中国企业校园招聘白皮书.pdf
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1、2021 Chinese Enterprise CampusRecruitment White Paper解码校招新主张与Z世代同频目录目录校招大咖说02卷首语0103041022384750515254关键发现Part 1 趋势洞察 校园招聘新风向Part 2 变中谋新 校园招聘实战攻略Part 3 智能一体 北森校园招聘解决方案Part 4 创新实践 校园招聘企业案例Part 5 创造未来 校园招聘展望附录1|Z世代人才画像之个性特点篇附录2|Z世代人才画像之认知能力特点篇附录3|各行业关注的校招人才素质附录4|数据说明卷首语校园招聘季是每年最令人期待的一段工作时光,它充满了青春与活力,犹
2、如星星之火,点燃希望。未来,将是年轻人的舞台。无论哪个年代,追求年轻人所热爱的,保护年轻人所向往的,是时代进步的风向标。如果说,见证了搜索引擎、移动互联和即时通讯崛起的千禧一代是数字先驱者,那么伴随互联网、智能手机、视频社交、游戏设备成长的Z世代,则是数字世界的首批“原住民”。相比前者,身为95、00后的Z世代更追求真实的自我,他们大多家庭条件更优渥,崇尚自主与超越,希望无限释放个人潜能。如今,企业所处环境的不确定性日益复杂,如何快速提升核心竞争力,为企业注入新鲜血液,我们也更加期待这一代年轻人带来的积极改变。Z世代的入职,将会带来哪番景象呢?譬如,创造更多可能性。Z世代正在打破我们对学生的固
3、有印象。他们乐于体验,经历丰富,拥有多家企业、多岗位实习经验的在校生比比皆是。对比以往求职关注专业对口,成为“斜杠青年”才是现在年轻人更想发展的方向:哪些工作能带来“新潮体验且更具价值”?Z世代有着自己的判断标准。例如,搜索企业信息、请师兄师姐内推、进群下载面试经验都在社交媒体通通搞定;上午面试,下午开直播分享求职经历,晚上做导师帮助其他同学改简历。在Z世代看来,真正的校招明星,不仅能拿到心仪Offer,更应是那些“Offer收割机”。企业敢于将未来寄托在年轻人身上。我们留意到,近两三年校招管培生项目再掀高潮,企业根据自身发展需求,不断推出升级版,如物流管培生、产品管培生、国际管培生,甚至培养
4、周期超过5年的超级管培生。这些项目随企业的发展应运而生,寄托着企业对年轻人的信任与期待“我们坚信年轻人是未来的希望,能带给企业积极改变”,而Z世代的年轻人又不愿被掌控。据职场新人多项调查显示,校招生工作第一年的离职率竟高达50%。企业和Z世代的年轻人对彼此都既有期待,又有困惑,这种微妙的情绪在无形中改变了校园招聘。校招的改变主要表现在三大方面:第一,校招的季节性越来越模糊。由一年一次或两次校招,向每季度每月甚至随时可招变化。得益于高速发展的现代数字化技术,校招确实可以不再受限于时间和地点。第二,校招战线向前后端延长。由向前延至对在校群体的关注和运营,到向后延至对新入职毕业生的管理和培养,校招早
5、已不是“招聘”这么简单。第三,学生和企业的关系变的更加平等。年轻人能找到理想工作固然很好,但校招不再是个人发展的唯一路径,企业调性与个人价值观的高度匹配,有助于双方达到理想契合度。今天,Z世代的年轻人正按照自己的意愿进入职场,通过校园招聘,让企业为年轻人插上放飞梦想的翅膀。作为连续五年位列中国HR SaaS市场占有率第一,多次位居权威媒体企业服务软件榜首的北森,致力为企业提供人才战略多元视角。在本报告里,我们倡导以年轻人喜爱的方式开展校招,全面提升学生体验,加强企业与人才链接,也希望为企业提供新的工作思路,用一体化全周期人力资源数字化管理平台,更高质量助力校园招聘。毕竟,年轻人有未来,企业才有
6、未来。与Z世代并肩看见更多可能年轻人想体验企业敢寄予校园招聘在进阶王丹君北森人才管理研究院副院长2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频,解码校招新主张012021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频,解码校招新主张02校园招聘顺势而为,不轻易做重构,与公司业务深度结合。面对挑战需顶住压力,以宏观概念看的更长远。集团人力资源部高校组负责人|张坤小米校园招聘乃兵家必争之地,企业要结合行业定位和人才策略提前做好校招人才引入的战略布局,通过差异化雇主宣传吸引目标人群,并持续关注目标人群在企业中的成长与发展。招聘经理|涂燕子恒生电子传统制造业在数字化转型过程中,会经历和互联网大厂抢夺数字化人才的招聘困
7、境,创新与变革本就艰难,我们可以做的是,塑造真诚的雇主品牌,真诚沟通;关注候选人体验,细致优化招聘的每一个环节;哪怕激起一点浪花,也是为这个行业的未来发光。人事总务部人力规划科科长|郭目强东风日产乘用车公司TO 企业:越来越多的毕业生会选择考研、海外深造,见多识广的他们在职业选择时,会对企业提出更高的期待。企业在校招中更要顺势而为,主动拥抱变化,让科技助力目标达成。TO 学生:选择、努力和运气,前两者可以自主把握,而运气往往是前两者决定的,希望大家在能够选择自己职业发展的年代,选好自己的赛道,坚定而持续地努力。培训与人才发展中心总经理、时代大学领导力学院院长|夏敏时代中国校招大咖说2021中国
8、企业校园招聘白皮书与Z世代同频,解码校招新主张03关键发现校招竞争态势加剧,优秀毕业生抢夺赛道依旧激烈校招运营既要“攻与守”,也要关注长期人才表现与未来储备七大行业对毕业生能力素质要求:有一致性,但也存在行业差异IT/互联网:偏爱学习能力强、高合作性和高尽责的候选人,今年愈加重视适应转变金融/银行/保险:偏爱学习能力强、有合作性和抗压性高的候选人,与前一年相比更重视追求卓越地产/建筑:偏爱学习能力强、高抗压性和高责任感的候选人,与前一年相比更关注规划安排生产/加工制造:关注有协作性和学习能力强的工匠,与前一年相比,人才能力素质关注点没有较大波动消费/贸易/批发/零售:偏爱学习能力强、高抗压性和
9、高协作性的候选人,今年愈加重视规划安排生物制药/医疗:偏爱学习能力强、高协作性和迎难而上的候选人,今年愈加重视追求卓越专业服务/教育/培训:偏爱高尽责、高抗压性和高协作性的候选人,关注点与过往变化不大0103Z世代成为校招主角,偏爱好体验、快成长与多尝试Z世代大举进军职场,作为互联网原住民,他们自主独立爱表达、关注工作体验、希望与焦虑并存,在求职场景中,更偏爱有温度的雇主品牌、有一致愿景的企业,不断寻找最佳雇主。科技赋能,加速度迈向高质量校招新兴技术为校招工作的开展注入新动能,其中线上化、数字化及智能化在不同环节和场景加固企业校招竞争力。0204新趋势下,校招实战将聚焦于“好体验、高质量、科技
10、赋能”闭环的候选人体验设计,更注重关键时刻对体验的影响;HR内卷成为专业“招聘营销人”,持续创新对Z世代的吸引玩法;高质量人才甄选出现三个两极化:一站式极简人才评价VS多元方法交叉验证式甄选、更注重整体素质VS更强调人岗适配、更信赖先进的评估技术VS更倚重面试官的评价;HR需要在最合适的业务场景中使用AI技术,平衡AI应用中的效率、质量与体验。05毕业生个性画像剖析:努力上进,敢于做自己,渴望认同 0607毕业生就业方式多元化,选择更为谨慎;大企业持续扩招,优秀人才抢夺激烈。企业除了关注招聘效率和质量,也开始选择与Z世代同频,加强人才保温;企业越来越关注校招生的长期留存和表现,不仅按需招聘,也
11、开始为未来储备人才。Z世代毕业生乐于迎难而上,理性奋斗;既兼容并蓄,又崇尚个人意志;谨慎细致,渴望认同。PART 1趋势洞察校园招聘新风向2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频,解码校招新主张05随着社会经济的发展,大学生就业观念发生转变。新兴业态衍生出的各类新兴职业、国考热、考研深造热、留学生回流、对缓就业的推崇等风潮,让毕业生有了更多选择,就业热情似乎不如往年。另外,毕业生的求职行为也有变化。TalkingData调研显示,60.4%的毕业生获得3份及以上Offer,这也代表着在就业市场掌握更多主动权,似乎已成为个人价值和成就感的体现,也让学生在求职中更有安全感。北森最新调研发现,33
12、.7%的企业将在今年选择扩大校招规模,规模越大的企业扩招比例也更高,其中15.1%的万人以上的企业预计增长30%以上。在校招市场大环境下,互联网大厂开启全年持续校招通道,越来越多企业选择与高校深度绑定,提前“掐尖”优秀人才。采用提前批录用方式的企业屡见不鲜,这也表明,各大企业招揽优秀毕业生的竞争已然白热化,优秀毕业生抢夺赛道依旧竞争激烈。2020年是难忘的一年,迫不得己的线上学习和无接触招聘,似乎预示着未来仍有极大挑战。对应届毕业生而言,毕业人数达到909万,再创历史新高,留学生回流,无疑提高了就业难度等级。对企业而言,疫情对公司业务的影响还在发酵,已习惯的招聘方式受到冲击,HR不得不重新审视
13、校招的整体需求,调整节奏。北森校园招聘大数据显示:与上一周期相比,疫情对校招供需两方的影响在2020-2021年已有所显现。一方面,毕业生求职积极性有所下降,另一方面,疫情后期经济复苏,催生了企业校招需求。总体而言,预计今年校招供需市场竞争态势将进一步加剧。注:校招供应与需求数据分别来自北森人才管理云平台2019.05.01-2021.4.30的校园招聘岗位需求数据以及申请投递数据,供需指数为求职量与招聘量的商数,以2019年5月为基期,乘以百分点。通常来说,供需指数上升则表示人才供给相对充足,下降则表示人才争夺相对激烈。2000%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%10
14、0%10%20%30%40%50%1501005005月6月7月2020-2021缩减30%以上2019-20208月9月10月 11月 12月 1月2月3月4月123.9 84.1 43.019.2 51.3149.7122.694.365.844.882.6175.7100.0 109.422.613.2 56.2142.3136.985.834.685.7146.6212.5保持不变增长10%以内增长10%-30%缩减10%-30%缩减10%以内增长30%以上10份以上5-10份3-5份1-2份还没有收到Offer毕业生就业方式多元|选择更为谨慎 企业端大企业持续扩招|优秀人才竞争激烈数
15、据来源:TalkingData.2021资料来源:北森人才管理研究院,20211-499人500-999人1000-1999人2000-4999人5000-9999人10000人以上校招竞争态势加剧,优秀毕业生抢夺赛道依旧激烈2019-2021企业校园招聘供需指数图1高校毕业生求职过程中收到的Offer数量图22021年企业校招生需求规模变化图32.3%11.3%46.8%31.9%7.7%校招必了解NEW TRENDS IN CAMPUSRECRUITMENT毕业生个人特质企业关注点新兴技术应用2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频,解码校招新主张06代际分布互联网原住民活力 悦己 圈层
16、文化19952009年出生自由 独立 斜杠青年ZZ世代已来,大有可为自主努力上进更喜欢表达自我期待管理者给予弹性青睐有温度的雇主品牌社交媒体放大了雇主品牌的影响力,候选人好/不好的体验容易被放大成为爆点,并在网络上持续发酵。企业端需关注候选人在校招各个环节的体验,持续打造有温度的品牌形象。与愿景一致者同行,更关注成长速度,而不仅是机会期待被他人信任和尊重期待个人努力被认可关注在职场中的成长对未来有信心有憧憬职业焦虑感很强不排斥尝试不同工作不把离职看做大事Z世代大举进军职场。作为互联网原住民,他们诞生于数字时代,多元的信息接收渠道,让他们对世界有着更立体的看法。北森研究院发现,Z世代群体在职场生
17、涯中主要表现为三大特点:Z世代独立上进和关注个体价值的特点,让他们总有更多成长和实现个体价值的需求,更愿意选择价值观一致的企业同行。企业在校招中除了以愿景牵引同行者,还应提供系统化培养计划,发挥个人价值以匹配毕业生的期望。校招不停,Offer不止,不断尝试寻找最佳雇主Z世代群体奋发向上,在就业市场上表现得更为主动、敢于尝试,优秀毕业生乐于手握多份Offer。企业不能掉以轻心,即使新人接受Offer,也要持续加强双方联系。帮助新人答疑解惑,缩短入职时间,储备优秀校招人才,提升留存率。Z世代 校招说自主独立爱表达关注工作体验希望与焦虑并存2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频,解码校招新主张0
18、7校招运营既要“攻与守”,又要坚持长期主义校园招聘“攻城”难,“守城”亦难。招聘平台的更新换代,评估工具层出不穷,都大幅推进了校招效率和质量提升。北森调研显示,过往HR最关注的“人才质量”和“校招效率”排名降低,取而代之的是“校招运营创新”。即使没有全方位的校招运营策略,许多企业仍开始尝试通过新渠道,发布招聘信息或在社交媒体打造企业新人设,以便快速展开行动。成功的校招运营带来简历数的显著增长,但企业仍要清醒认识到:精准吸引“更对味”的人才极为重要,否则难免沉浸于校招的“虚假繁荣”中。此外,提升Offer转化率也成为企业关注的重点。三方协议契约精神和对企业品牌的认可度并不能成为优秀毕业生寻找其他
19、机会的“绊脚石”,因此许多企业也开始想方设法加强与准员工的联系。校招的“攻城”与“守城”短期来看,校园招聘的成功可定义为招聘指标的达成,各环节运营效果也可纳入其中。随着业务竞争力向人才竞争力的重心偏移,HR逐渐将校招视为长期工程。北森认为,这种长期主义的趋势主要体现在两大方面:校招的长期主义LinkedIn调研显示,95后的第一份工作,平均在职时间仅7个月,显著低于90后的19个月。企业应意识到:要把校招生入职后的融入和培养当做新课题研究,形成有效计划。从另一个角度看,校招生入职后实际展现的能力和绩效表现比校招完成情况更能验证校招的质量。部分企业以此作为招聘团队绩效指标之一,这就要求招聘团队有
20、长期主义导向。当前高度不确定的市场环境,促使企业从变革转型或多元化业务发展中获得可持续生机。较多企业不再只将校园招聘看作是对特定技能或专业人才的补充,而是结合企业业务,提前布局储备未来可能需要的人才。尤其是有实力、远见的企业普遍较为接纳这种校招人才观念。01 越来越关注校招生的长期留存和表现02 有实力有远见的企业不仅按需招聘,更为未来储备人才排名校招最关注的目标企业校招最关注的目标图4资料来源:北森人才管理研究院,202112345校招运营创新(如AI新技术应用、抖音等新渠道尝试)加强人才保温,提高Offer转化率提升校招人才质量提升雇主品牌与人才吸引力提升校招效率2021中国企业校园招聘白
21、皮书与Z世代同频,解码校招新主张08科技赋能,加速度迈向高质量校招数字化运营的三大应用方向校招才报全方位呈现校招整体招聘效果,回溯分析人才画像多端数据“喂养”,清晰目标人才特征过程分析实时展示校招过程数据,监测各环节进展10.9%19.4%69.7%完全线上完全线下线上与线下相结合提升50%及以上提升30%-49%提升10%-29%提升10%以内无明显变化效率降低19.9%36.3%28.1%9.4%5.5%0.8%新兴技术不仅为业务模式升级带来新机遇,也为校招工作的开展注入新动能。其中,新兴技术带来的线上化、数字化和智能化应用特点,也在不同场景下增强企业校招实力。由于疫情影响,2020年无接
22、触招聘迅速普及,成为企业招聘的常规方式。北森调研发现,过去一年中,有89.1%的企业采用线上校招方式,仅有10.9%的企业仍是全线下实施。线上化招聘模式为校招效率带来了显著提升,也让候选人应聘的过程变得更加便捷。调研显示,线上校招使企业整体效率得到大幅的提升,接近六成企业效率提升幅度在30%以上。线上化:必由之路,不容掉队越来越多的企业使用招聘系统不仅提升效率,还可以积累招聘相关数据,包括人才数据、招聘行为数据、效能数据等,以此来分析和驱动高质量校招。数字化:数字运营,驱动高质量校招HR对AI新兴技术的接受度越来越高,从2020年校招市场涌现的各类AI技术产品应用可见一斑。例如,通过智能应答机
23、器人、简历智能筛选,改善候选人应聘体验,减少HR重复劳动量;AI算法测评和AI视频面试,也为企业精准选人提供新的可能。智能化:锦上添花,需关注性价比人才竞争中,如何突出重围,赢在校招?在新技术冲击下,企业除了要加速步入线上化和数字化的轨道,也要在市场中精选出最能解决业务痛点的“银弹”。技术更迭,适者为先企业过去一年主要采用的招聘方式图5企业线上校招对整体效率的影响图6资料来源:北森人才管理研究院,2021资料来源:北森人才管理研究院,20212021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频,解码校招新主张09PART 2变中谋新校园招聘实战攻略新趋势下校招实战攻略:好体验 高质量 科技赋能热爱表达、
24、善于交流分享,Z世代让招聘体验与雇主品牌联系更加紧密,“好体验”逐渐成为企业人才竞争的软实力;更多元的学生特质让招聘甄选结果不再是“唯一解”,因人适岗,“高质量”招聘比以往更重要;热爱创新,善于接受新兴事物,AI等新技术的更迭应用激发Z世代的兴趣与认知。Z世代开始在职场崭露头角,他们崇尚自由与独立,是拥有多元身份和生活的斜杠青年,热爱创新,充满活力,关注自我感受,融入圈层文化,这样的个性特质给企业校招带来了一些显性的变化:新形势下,企业期望与Z世代同频,可基于三点落地校招:毕业生变了企业关注点变了技术应用变了好体验从人才吸引、甄选到录用保温全流程精准匹配和高质量招聘高质量融入AI科技与数字技术
25、的智能化校招科技赋能全程闭环的学生应聘体验设计关注“关键时刻”的体验感受好体验高质量科技赋能学生全程应聘体验人才吸引人才甄选录用保温数据驱动AI工具2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频,解码校招新主张11关注“关键时刻”的应聘感受据Robert Walters 调查显示,面试是招聘流程的核心,有61%的候选人认为面试在很大程度上决定他们对新雇主的看法。企业校招创新和科技范儿、面向求职者的个性化设计流程清晰、减少求职成本(时间成本、机会成本等)、面试官专业度公平对待,礼貌对待、被尊重、结果有反馈情感感知专业感知基础感知从候选人到员工,友好的应聘体验和好口碑,短期而言直接提升企业校招转化率;
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