供应链及技能模型.pdf
《供应链及技能模型.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《供应链及技能模型.pdf(115页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、BJS-90102-043-03-01-C1追求卓越追求卓越2BJS-90102-043-03-01-C内容页码内容页码A.供应链体系供应链体系3-罗兰罗兰贝格公司对供应链的基本看法贝格公司对供应链的基本看法4-供应链改造的成功案例供应链改造的成功案例8-中国消费品供应链的基本情况中国消费品供应链的基本情况17-罗兰罗兰贝格公司解决方案:项目的目的、内容及方法贝格公司解决方案:项目的目的、内容及方法33B.人力资源体系:罗兰人力资源体系:罗兰.贝格的贝格的“角色模型角色模型”和和“技能模型技能模型”69-角色模型角色模型70-技能模型技能模型84-“角色模型角色模型”和和“技能模型技能模型”的
2、使用的使用93-营销组织结构方案营销组织结构方案:岗位职责及编制岗位职责及编制106-营销组织结构方案营销组织结构方案:主要业务流程设计主要业务流程设计188C.项目组织、人员和时间安排(例)项目组织、人员和时间安排(例)212D.罗兰罗兰贝格公司对本项目的独特价值贝格公司对本项目的独特价值2153BJS-90102-043-03-01-C罗兰罗兰贝格公司对供应链的基本看法贝格公司对供应链的基本看法4BJS-90102-043-03-01-C通过各种供应链资源的有效集成,可以帮助公司迅速构建起在消费品行业供应链上的核心竞争力通过各种供应链资源的有效集成,可以帮助公司迅速构建起在消费品行业供应链
3、上的核心竞争力XYZ物流物流服装物流服装物流XX物流物流XYZ物流物流服装专卖店服装专卖店XYZXX食品分销食品分销XYZPP零售零售轻纺服装分销轻纺服装分销物流物流分销分销零售零售供应链集成前供应链集成后供应链集成前供应链集成后 独立发展,各自为政独立发展,各自为政 无法形成合力无法形成合力 通过协同效应的充分发挥,提高整体议价能力,有效降低成本通过协同效应的充分发挥,提高整体议价能力,有效降低成本 通过协同效应的充分发挥,迅速提升供应链能力通过协同效应的充分发挥,迅速提升供应链能力5BJS-90102-043-03-01-C制造商制造商和分销商零售商制造商制造商和分销商零售商价值集成商价值
4、集成商物流第物流第1方物流为主第方物流为主第1方物流和第方物流和第2方物流第方物流第2方物流和第方物流和第3方物流第方物流第3方物流和第方物流和第4方物流从世界消费品供应链的发展历史来看,方物流从世界消费品供应链的发展历史来看,“价值集成商价值集成商”越来越成为供应链的核心领导者和组织者主导者越来越成为供应链的核心领导者和组织者主导者商品流商品流制造商品牌制造商品牌制造商品牌制造商品牌+自有品牌自有品牌参与者集成协作相互竞争参与者集成协作相互竞争资料来源:罗兰贝格世界消费品供应链演变的四个阶段1234供求状况供求状况供不应求供不应求供大于求供大于求6BJS-90102-043-03-01-C+
5、“价值集成商价值集成商”主要通过主要通过“集成战略集成战略”和和“协作战略协作战略”来实现其供应链上的领导者地位来实现其供应链上的领导者地位“价值集成商价值集成商”的战略选择的战略选择结果结果集成战略协作战略集成战略协作战略 更加紧密的供应商与客户关系 无边界的生产商、分销商和零售商供应链上的主导者进行纵向价值集成,把供应链上更多的环节纳入其业务范围,从而实现价值的转移和提高 供应链上的主导者引发供应链流程的调整和优化,打 破企业固有的边界,通过协作来提高整体供应链的效 率,从而创造更大的价值需求增加,成本降低需求增加,成本降低7BJS-90102-043-03-01-C供应链改造的成功案例供
6、应链改造的成功案例8BJS-90102-043-03-01-C集成前的集成前的TJX集成后的集成后的TJX成功案例1:零售商主导的供应链集成(TJX)TJX公司通过供应链的集成获得明显的成本优势,成为全球领先的服装折扣零售商公司通过供应链的集成获得明显的成本优势,成为全球领先的服装折扣零售商设计设计生产生产分销分销/物流物流零售零售设计生产分销设计生产分销/物流零售物流零售 委托分销商控制 外包给分销商 自己选择合约生产商,并参与生产商的生产、管理,建立合作伙伴关系 产品的设计和打样 建立自己的全球分销网 建立自己的物流系统 着重发展自有品牌 价格领先 拥有1500家分店 成本下降成本下降 产
7、品上市和供货时间(产品上市和供货时间(Lead-time)缩短)缩短 价格领先竞争对手公司价格领先竞争对手公司20-60%:供应链控制环节举例举例9BJS-90102-043-03-01-C22%26%36%44%46%15%1995199619971998199920003,9756,6897,3897,9498,7959,579199519961997199819992000销售额销售额 单位:百万美元单位:百万美元资产回报率资产回报率TJX公司在供应链集成后,销售额和资产回报率持续攀升公司在供应链集成后,销售额和资产回报率持续攀升举例举例资料来源:TJX Companies,Inc.年报
8、,1997-2000年+19%p.a.10BJS-90102-043-03-01-C集成前集成前:独立分销商独立分销商集成后:分销集成后:分销/零售一体化零售一体化成功案例2:分销商主导的供应链集成(SuperValu)SuperValu从分销进入零售领域的供应链集成战略使其成为美国领先的食品零售商和分销商从分销进入零售领域的供应链集成战略使其成为美国领先的食品零售商和分销商 卓越的供应链分销服务(96%的商品及时率;99%的商品准确率)“Save a lot“是美国最成功的”有限品类”业态零售商 建立自有品牌进行OEM生产 购并扩大分销业务范围 为美国中小零售商提供服务(5450家)业务核心
9、是支持自有零售网获得持续竞争优势 通过购并及自建进入零售领域,并迅速扩张 多业态发展的零售战略,尤其在“有限品类”零售业态非常成功 为零售商提供分销及物流服务生产生产分销分销/物流物流零售零售生产分销生产分销/物流零售物流零售举例举例11BJS-90102-043-03-01-C零售分销+15%p.a.+22%p.a.+12%p.a.举例举例SuperValu的营业额变化的营业额变化单位:亿美元价值链的集成推动了价值链的集成推动了SuperValu零售业务的高速扩张零售业务的高速扩张SuperValu的零售门店数发展的零售门店数发展94311941117199920002001+13%p.a.
10、111638194123138199920002001资料来源:SuperValu年报200112BJS-90102-043-03-01-CSuperValu获得供应链优势的成功因素分析获得供应链优势的成功因素分析美国最大食品分销商美国最大食品分销商美国食品零售商排名第美国食品零售商排名第10位位卓越的全国性供应链生产、分销、配送、零售体系通过供应链垂直一体化进行自有品牌开发,有效的控制供应链的各个环节,成本降低多业态发展的零售战略,拥有卓越的全国性供应链生产、分销、配送、零售体系通过供应链垂直一体化进行自有品牌开发,有效的控制供应链的各个环节,成本降低多业态发展的零售战略,拥有10个零售品牌
11、分属三种业态个零售品牌分属三种业态“Save a lot”零售品牌保持低价、有限品种的折扣销售的独特定位为零售商,特别是中小零售商提供全面完善的分销配送服务,以及零售咨询服务零售品牌保持低价、有限品种的折扣销售的独特定位为零售商,特别是中小零售商提供全面完善的分销配送服务,以及零售咨询服务SuperValu成功因素分析举例举例资料来源:SuperValu年报200113BJS-90102-043-03-01-CP&G通过全方位协作,尤其是和零售商的合作,使其保持了在快速消费品领域的领导地位通过全方位协作,尤其是和零售商的合作,使其保持了在快速消费品领域的领导地位协作协作原料供应商原料供应商 建
12、立SBD1),多功能服务团队 参与管理原料供应商的供应链全过程 通过多功能团队(物流、分销、财务、销售)参与零售商全过程管理 CPFR2)/VMI3)帮助零售管理存货 品类管理获取零售商货架资源利用可口可乐分销渠道优势可品可乐借助P&G研发资源协作协作物流商协作物流商协作零售商零售商/分销商分销商成功案例:制造商主导的协作战略(P&G)协作协作其它制造商其它制造商集中精力其核心竞争力外包物流举例举例1)原料供应商中心2)协助式订货3)供应商存货管理14BJS-90102-043-03-01-C“以客户为中心的价值网以客户为中心的价值网”模式的核心在于建立了无边界的生产商,分销商和零售商,这是未
13、来供应链领导者的关键成功因素快速消费品(含食品)模式的核心在于建立了无边界的生产商,分销商和零售商,这是未来供应链领导者的关键成功因素快速消费品(含食品)在食品领域建立纵向一体化的没有成功的例子,但由于“有限品类”的概念出现,使其成为一种可能 生产商通过协作的方式获得零售商终端价值是一种成功模式 而零售与分销商则可以通过纵向价值集成获得成功,其中自有品牌是关键因素“有限品类”零售商通过85%品牌取得价格和差异化优势“多品类”零售商则通过自有品牌、分销商品牌、生产商品牌的组合获得成功服装服装 由于生产与质量控制相对于食品更加容易 服装生产商、分销商、零售商可以通过对供应链的价值(物流、营销、设计
14、)进行集成,实现纵向价值集成获得成功无边界的生产商、分销商与零售商无边界的生产商、分销商与零售商15BJS-90102-043-03-01-C供应链的集成和协作是一个供应链的集成和协作是一个“多赢多赢”的结果-生产商、分销商和零售商均可从中获得收益的结果-生产商、分销商和零售商均可从中获得收益订单处理成本运输成本订单处理成本运输成本库存成本库存管理成本库存成本库存管理成本库存能力需求库存能力需求-80%-10%-60%-3%-60%针对分销/零售商生产商库存成本库存管理成本分销分销/零售商获得的利益零售商获得的利益对分销对分销/零售与生产双方的利益生产商获得的利益零售与生产双方的利益生产商获得
15、的利益+42%99.7%+20%利润率商品服务能力利润率97.5%欧洲ECR建设的成果资料来源:罗兰贝格16BJS-90102-043-03-01-C中国消费品供应链的基本情况中国消费品供应链的基本情况17BJS-90102-043-03-01-C制造商制造商和分销商零售商制造商制造商和分销商零售商价值集成商中国消费品的供应链上尚未出现价值集成商中国消费品的供应链上尚未出现“价值集成商价值集成商”主导者主导者资料来源:罗兰贝格物流第物流第1方物流为主第方物流为主第1方物流和第方物流和第2方物流第方物流第2方物流和第方物流和第3方物流第方物流第3方物流和第方物流和第4方物流方物流商品流生产商品牌
16、生产商品牌商品流生产商品牌生产商品牌+自有品牌自有品牌参与者集成协作相互竞争参与者集成协作相互竞争供求状况供求状况供不应求供不应求供大于求中国消费品供应链的发展阶段供大于求中国消费品供应链的发展阶段1234中国消费品供应链的发展状况18BJS-90102-043-03-01-C前后向一体化是中国消费品供应链发展的必然趋势,最终导致前后向一体化是中国消费品供应链发展的必然趋势,最终导致“价值集成商价值集成商”的出现的出现全国性分销商将获得更多的发展机会全国性分销商将获得更多的发展机会1为中小零售商提供采购和物流服务的分销商可能出现并逐步发展为中小零售商提供采购和物流服务的分销商可能出现并逐步发展
17、2分销商将继续扮演主要物流提供者的角色分销商将继续扮演主要物流提供者的角色3越来越多的大型零售商将建立中央采购物流体系,实现后向一体化越来越多的大型零售商将建立中央采购物流体系,实现后向一体化4自有品牌出现和发展将加强供应链前后向一体化的趋势自有品牌出现和发展将加强供应链前后向一体化的趋势5中国消费品供应链的发展趋势资料来源:罗兰贝格19BJS-90102-043-03-01-C生产商和零售商的发展不仅对供应链提出了更高的要求,而且将导致全国性大型分销商的出现和发展生产商和零售商的发展不仅对供应链提出了更高的要求,而且将导致全国性大型分销商的出现和发展1生产商和零售商对分销商的需求全国性分销商
18、拥有广阔的发展前景全国性分销商拥有广阔的发展前景生产商的发展生产商的发展 竞争日益激烈,导致集中度提高,大型生产商进行全国市场开拓 竞争的激烈导致利润率下降,生产商寻求企业内和企业外的成本降低空间 大型生产商开始着手优化和扶持有潜力的分销商 需要大型的分销商配合开拓全国市场 生产商希望分销商提高效率,同时提供更好的服务 需要大型的分销商配合进行跨地域经营 分销商的服务需要加强零售商的发展零售商的发展 大型零售商在本地市场地位比较稳定的基础上进行扩地域扩张 零售商自有的物流体系比较薄弱,不能配合其快速的发展 竞争加剧导致毛利率的降低,供应链成本成为核心成本之一资料来源:罗兰贝格20BJS-901
19、02-043-03-01-C2提供全面物流和采购解决方案的提供全面物流和采购解决方案的“零售商的分销商零售商的分销商”是未来供应链的是未来供应链的“价值集成者价值集成者”之一之一物流和采购服务分销对供应链效率的影响中小零售商中小零售商2制造商制造商1制造商制造商2采购物流服务分销商中小零售商采购物流服务分销商中小零售商3制造商制造商3中小零售商中小零售商1中小零售商中小零售商1中小零售商中小零售商2中小零售商中小零售商3制造商制造商1分销商分销商1制造商制造商2一级区域代理制造商一级区域代理制造商3分销商分销商2二级区域分销二级区域分销分散、低效的供应链分散、低效的供应链高效、集成的供应链高效
20、、集成的供应链21BJS-90102-043-03-01-C尽管零售商的集中化趋势越来越明显,但中小零售商仍占据中国零售市场的重要份额尽管零售商的集中化趋势越来越明显,但中小零售商仍占据中国零售市场的重要份额1)中国连锁协会预测1999200020052010中小零售商份额零售百强的份额Heading中国零售市场中国零售市场31,13434,15350,00067,20096.5%96.0%91.1%81.8%/1)1)/+8%p.a.单位:亿元44%56%中小零售商份额大型零售商份额美国中小食品零售商市场份额美国中小食品零售商市场份额中小零售商的市场份额总体食品市场规模:总体食品市场规模:4
21、500亿美元亿美元资料来源:FMI22BJS-90102-043-03-01-C物流基础薄弱在中国的物流运作基础得到彻底改革之前,第三方物流将很难成为中国物流市场的主要供应商在中国的物流运作基础得到彻底改革之前,第三方物流将很难成为中国物流市场的主要供应商外资第三方物流商在中国的失败案例外资第三方物流商在中国的失败案例 Havi Food1999年开始做非麦当劳第三方物流业务,2001年退出非麦当劳物流业务 和黄天百90年代进入中国市场,到目前主要有3家第三方物流客户(百佳,物美,华普,其中百佳已停止物流协议)1999年EXEL与诚通成立合资物流公司,但于2001年业务重点转为第二方物流 TN
22、T,EMERY,Fedex目前集中于第二方物流市场,放弃中国第三方物流市场第二方物流分散低水平*第三方物流投资大第三方物流难以获得收益第三方物流价格高客户难以接受业务量低目前第三方物流在中国物流市场的份额仅为2%目前第三方物流在中国物流市场的份额仅为2%*每家运输商平均拥有1.43辆汽车资料来源:Morgan Stanley,罗兰贝格访谈23BJS-90102-043-03-01-C23%34%43%13%13%74%分销商物流零售商物流第二方及第三方物流生产商物流分销商物流第二方及第三方物流资料来源:中国仓储协会,Morgan Stanley,罗兰贝格2000年各类物流功能承担者的数量占比具
23、备强大的物流支持功能的分销商在供应链中的战略地位就显得倍加重要具备强大的物流支持功能的分销商在供应链中的战略地位就显得倍加重要制造商制造商分销商环节分销商环节分销商分销商零售商环节零售商环节24BJS-90102-043-03-01-C零售商希望通过零售商希望通过“跨区域和多业态跨区域和多业态”扩张战略带来规模效益,迅速提高商品采购的议价能力扩张战略带来规模效益,迅速提高商品采购的议价能力联华联华华联华联国美国美XYZPP物美物美中小零售商本地区跨区域全国业态多元化核心业态中小零售商本地区跨区域全国业态多元化核心业态扩张目标:提高商品议价能力 迅速获得规模效益和竞争优势中国零售商扩张“方格游戏
24、”家乐福家乐福沃尔玛沃尔玛资料来源:罗兰贝格25BJS-90102-043-03-01-C 零售商无法通过规模扩张来获得规模效益零售商无法通过规模扩张来获得规模效益“规模不效益规模不效益”陷井陷井掌握对供应链的控制权是零售商实现规模效益的重要前提条件之一掌握对供应链的控制权是零售商实现规模效益的重要前提条件之一零售商80%商品从区域分销商进货而不是直接从制造商进货零售商主要靠延长帐期和代销进货占压供应商流动资金来进行扩张零售商的POS数据不准确零售商利用POS数据的能力有待进一步提高,在实际中的应用也较少(如品类管理)零售商的自有品牌商品比例不足1%制造商*/分销商超过3-5%的通道费用控制零
25、售商货架通道利润是中国零售商的主要利润来源,净利润率仅为11.5%中国消费品供应链的权力分配资料来源:访谈,罗兰贝格*原报告“零售商”应为“制造商”26BJS-90102-043-03-01-C自有品牌的出现和不断发展将加强供应链前后向一体化的趋势自有品牌的出现和不断发展将加强供应链前后向一体化的趋势“有限品类有限品类”零售商零售商(Less Assortment)多品类零售商多品类零售商(Big Assortment)垂直整合零售商垂直整合零售商(Vertical chain)85%15%生产生产分销分销零售零售“纵向价值集成纵向价值集成”趋向于趋向于Vertical chain*品牌战略组
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 供应 技能 模型
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【宇***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【宇***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。