卫生院医德医风考评制度实施方案样本.doc

杏花岭区中涧河乡卫生院
医德医风考评制度实施方案

为加强我院卫生行业作风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”行业新风尚，提升广大医疗卫生工作者职业道德素质和工作水平，深入加强行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长久有效工作机制，促进医疗卫生事业发展，依据卫生部《相关加强卫生行业作风建设意见》和省市卫生部门相关文件精神，制订本实施方案。
一、医德医风考评标准
（一）基础标准（基础分70分）
⒈救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。
认真学习邓小平理论和“三个代表”关键思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实施社会主义人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真实施各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身医疗卫生事业。
⒉尊重病人人格和权利（10分）。
对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产情况，全部应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样）。
⒊文明礼貌、优质服务（10分）。
对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检验细心；诊疗精心，解释耐心；听取意见虚心，让病人及家眷放心），不发生冷、硬、顶、推现象。
⒋遵纪遵法、廉洁行医（10分）。
遵纪遵法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接收病人吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检验、滥开大处方。
⒌为病人保守医密（10分）。
为病人保守医密，实施保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
⒍团结协作，共同完成工作任务（10分）。
团结协作，自觉维护集体荣誉，相互尊重，取长补短，不讲不利于团结话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结事，认真推行岗位职责，共同完成各项工作任务。
⒎对业务技术精益求精（10分）。
对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是工作作风和奋发向上进取精神，吸收中国外优异经验，更新知识，开展新技术、新项目，利用新医学模式，发展医学科学，提升业务技术和管理水平。
（二）加分扣分标准
⒈加分项目
（1）主动参与多种突发事件抢救、救灾、舍己救人受到赞扬加1分。
（2）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰加1分；获市级表彰加1分；获省级以上表彰加1分。
（3）被评为单位优异工作者或“一优双十佳”者加1分。
（4）被评为同级卫生主管部门优异工作者加1分；被评为市级优异者加2分；省级优异工作者加3分；国家级优异工作者加4分。
（5）被评为市级劳模加1分；省级劳模加2分；国家级劳模加3分。
（6）医德伦理和业务知识考试60分以上者加1分，80分者加2分。
（7）收到病人及家眷表彰属个人加1分，表彰集体，相关人员各加1分。
（8）受到单位来信表彰或病人赠予锦旗给个人加1分，给集体科内相关人员各加1分。
（9）受到市级以上报刊点名表彰个人加1分；集体，科内相关人员各加1分。
（10）检举她人有收受回扣、开单分成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实加1分。
（11）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接收病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据加1分。
（12）同违法违纪行为作斗争，受医院表彰加1分。
（13）纠正她人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加1分。
（14）在工作中，责任心强，工作负责而避免她人出现医疗差错或责任事故加1分。
（15）科室获集体荣誉每人加1分。
（16）有发明发明或开展新项目新技术填补医院空白加分1；填补本市空白加2分；填补本省空白加3分；填补中国空白加4分。
（17）凡获科技结果奖且为课题完成者：县级奖加1分；市级奖加2分；省级奖加3分；国家奖加4分。
（18）论文或译文在杂志发表或会议发表者：县、市级加1分；省级加2分；国家级加3分。
⒉扣分项目
（1）被投诉服务态度差，经核查属实扣1分；造成不良影响扣2分；性质恶劣，影响单位形象扣3分。
（2）无故迟到早退每次扣1分，旷工每次扣2分。
（3）离岗、串岗每次扣1分。
（4）无故不参与政治理论和业务知识学习，不接收职业道德教育，每次扣1分。
（5）未能按时上交医德医风考评表者扣1分。
（6）礼貌待人，仪表整齐，戴证上岗，违者次扣1分。
（7）对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实扣1分。
（8）未推行好通知义务和服务承诺，造成不良后果扣1分。
（9）工作中发生问题处理不立即或敷衍、回避造成严重后果扣1分。
（10）和服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好扣1分，屡教不改扣2分。
（11）工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实扣1分。
（12）以工作之便收受红包、回扣或利用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣4分。
（13）有恶劣违纪行为，情节严重扣4分。
（14）有意捏造或歪曲事实，诬告陷害她人，严重损害单位形象扣4分。
（15）为谋取小团体和个人利益违反物价要求，不择手段巧立名目，私自提升收费标准多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担，对科室关键责任人和当事人各扣2分。
（16）超范围或私自外出体检、手术扣2分。
（17）泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣1分，造成不良影响者扣2分。
（18）不按时完成任务或不服从工作安排扣1分。
（19）同志间闹不团结，影响工作扣分，造成不良影响扣2分。
（20）学术上不尊重她人，有意诋毁她人声誉，造成不良影响扣2分。
（21）工作中出现通常差错者扣1分；发生较大差错者扣2分；发生严重差错属事故扣3分。
（22）因工作拖延，虽未组成差错，但影响诊疗诊疗扣2分。
（23）因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣2分。
（24）不遵守技术规则，对病人开假医疗证实扣4分。
二、考评方法
医德医风评价分为五个等次：高尚、良好、通常、欠缺、低劣。根据内容进行自我评价、科室评价、单位评价，最终确定等次。
（一）自我评价：医务人员各自依据考评七条标准内容和加分、扣分项，结合自己实际表现，认真逐一对照检验，实事求是地进行自我评分。
（二）科室评价：在医务人员自我评价基础上，以科室为单位，由科室考评小组依据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。
（三）单位评价：由单位考评领导小组组织进行。依据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐一评价，并填写考评组综合评语。
考评结果：总分达90分及以上为高尚，80－89分为良好，70－79分为通常，60－69分为欠缺，60分以下为低劣。
限制条件：总分达90分以上但有扣分者不能评为“高尚”；扣分达20分者均实施“一票否决”，总评为“低劣”；扣分达分者，不管总分多高，总评为“欠缺”；扣分达分者，不管总分多高，总评为“通常”；总评达分以上且无扣分者，评为“高尚”。
三、实施措施
⒈实施范围。
在全院各处（科）室中进行。医务人员、医疗行政管理人员和医疗工勤人员适应。
⒉实施要求。
每十二个月开展两次考评，六个月一次，上六个月为初评，下六个月为总评。
⒊奖惩要求。
医德医风考评总评结果和综合目标考评挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先关键条件。对医德医风“高尚”人员给奖励表彰；对医德医风“欠缺”或“低劣”者进行批评教育，并限期更正。被评为“低劣”者，依据情节轻重给对应处罚。
⒋健全机构，加强领导。
成立考评领导小组，党政“一把手”任组长，各科室关键责任人为组员。组长：于晓斌 组员：程凤仙、张俊卿、温喜娥、荆喜莲。
⒌实施时间。
本方案从1月1日起实施。

12月30日