卫生院医德医风考评制度实施方案样本.doc

杏花岭区中涧河乡卫生院医德医风考评制度实施方案为加强我院卫生行业作风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”行业新风尚，提升广大医疗卫生工作者职业道德素质和工作水平，深入加强行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长久有效工作机制，促进医疗卫生事业发展，依据卫生部相关加强卫生行业作风建设意见和省市卫生部门相关文件精神，制订本实施方案。一、医德医风考评标准（一）基础标准（基础分70分）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。 认真学习邓小平理论和“三个代表”关键思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实施社会主义人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真实施各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身医疗卫生事业。尊重病人人格和权利（10分）。 对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产情况，全部应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样）。文明礼貌、优质服务（10分）。 对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检验细心；诊疗精心，解释耐心；听取意见虚心，让病人及家眷放心），不发生冷、硬、顶、推现象。遵纪遵法、廉洁行医（10分）。 遵纪遵法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接收病人吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检验、滥开大处方。为病人保守医密（10分）。为病人保守医密，实施保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。团结协作，共同完成工作任务（10分）。 团结协作，自觉维护集体荣誉，相互尊重，取长补短，不讲不利于团结话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结事，认真推行岗位职责，共同完成各项工作任务。对业务技术精益求精（10分）。 对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是工作作风和奋发向上进取精神，吸收中国外优异经验，更新知识，开展新技术、新项目，利用新医学模式，发展医学科学，提升业务技术和管理水平。（二）加分扣分标准加分项目（1）主动参与多种突发事件抢救、救灾、舍己救人受到赞扬加1分。（2）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰加1分；获市级表彰加1分；获省级以上表彰加1分。（3）被评为单位优异工作者或“一优双十佳”者加1分。（4）被评为同级卫生主管部门优异工作者加1分；被评为市级优异者加2分；省级优异工作者加3分；国家级优异工作者加4分。（5）被评为市级劳模加1分；省级劳模加2分；国家级劳模加3分。（6）医德伦理和业务知识考试60分以上者加1分，80分者加2分。（7）收到病人及家眷表彰属个人加1分，表彰集体，相关人员各加1分。（8）受到单位来信表彰或病人赠予锦旗给个人加1分，给集体科内相关人员各加1分。（9）受到市级以上报刊点名表彰个人加1分；集体，科内相关人员各加1分。（10）检举她人有收受回扣、开单分成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实加1分。（11）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接收病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据加1分。（12）同违法违纪行为作斗争，受医院表彰加1分。（13）纠正她人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加1分。（14）在工作中，责任心强，工作负责而避免她人出现医疗差错或责任事故加1分。（15）科室获集体荣誉每人加1分。（16）有发明发明或开展新项目新技术填补医院空白加分1；填补本市空白加2分；填补本省空白加3分；填补中国空白加4分。（17）凡获科技结果奖且为课题完成者：县级奖加1分；市级奖加2分；省级奖加3分；国家奖加4分。（18）论文或译文在杂志发表或会议发表者：县、市级加1分；省级加2分；国家级加3分。扣分项目（1）被投诉服务态度差，经核查属实扣1分；造成不良影响扣2分；性质恶劣，影响单位形象扣3分。（2）无故迟到早退每次扣1分，旷工每次扣2分。（3）离岗、串岗每次扣1分。（4）无故不参与政治理论和业务知识学习，不接收职业道德教育，每次扣1分。（5）未能按时上交医德医风考评表者扣1分。（6）礼貌待人，仪表整齐，戴证上岗，违者次扣1分。（7）对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实扣1分。（8）未推行好通知义务和服务承诺，造成不良后果扣1分。（9）工作中发生问题处理不立即或敷衍、回避造成严重后果扣1分。（10）和服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好扣1分，屡教不改扣2分。（11）工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实扣1分。（12）以工作之便收受红包、回扣或利用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣4分。（13）有恶劣违纪行为，情节严重扣4分。（14）有意捏造或歪曲事实，诬告陷害她人，严重损害单位形象扣4分。（15）为谋取小团体和个人利益违反物价要求，不择手段巧立名目，私自提升收费标准多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担，对科室关键责任人和当事人各扣2分。（16）超范围或私自外出体检、手术扣2分。（17）泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣1分，造成不良影响者扣2分。（18）不按时完成任务或不服从工作安排扣1分。（19）同志间闹不团结，影响工作扣分，造成不良影响扣2分。（20）学术上不尊重她人，有意诋毁她人声誉，造成不良影响扣2分。（21）工作中出现通常差错者扣1分；发生较大差错者扣2分；发生严重差错属事故扣3分。（22）因工作拖延，虽未组成差错，但影响诊疗诊疗扣2分。（23）因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣2分。（24）不遵守技术规则，对病人开假医疗证实扣4分。二、考评方法 医德医风评价分为五个等次：高尚、良好、通常、欠缺、低劣。根据内容进行自我评价、科室评价、单位评价，最终确定等次。（一）自我评价：医务人员各自依据考评七条标准内容和加分、扣分项，结合自己实际表现，认真逐一对照检验，实事求是地进行自我评分。（二）科室评价：在医务人员自我评价基础上，以科室为单位，由科室考评小组依据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。（三）单位评价：由单位考评领导小组组织进行。依据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐一评价，并填写考评组综合评语。 考评结果：总分达90分及以上为高尚，8089分为良好，7079分为通常，6069分为欠缺，60分以下为低劣。 限制条件：总分达90分以上但有扣分者不能评为“高尚”；扣分达20分者均实施“一票否决”，总评为“低劣”；扣分达分者，不管总分多高，总评为“欠缺”；扣分达分者，不管总分多高，总评为“通常”；总评达分以上且无扣分者，评为“高尚”。三、实施措施实施范围。 在全院各处（科）室中进行。医务人员、医疗行政管理人员和医疗工勤人员适应。实施要求。 每十二个月开展两次考评，六个月一次，上六个月为初评，下六个月为总评。奖惩要求。 医德医风考评总评结果和综合目标考评挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先关键条件。对医德医风“高尚”人员给奖励表彰；对医德医风“欠缺”或“低劣”者进行批评教育，并限期更正。被评为“低劣”者，依据情节轻重给对应处罚。健全机构，加强领导。 成立考评领导小组，党政“一把手”任组长，各科室关键责任人为组员。组长：于晓斌 组员：程凤仙、张俊卿、温喜娥、荆喜莲。实施时间。本方案从1月1日起实施。 12月30日